English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
G
Opmerking: 4 van 5
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellen-
Opmerking: 4 van 5
Reagerende klantenservice, snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Het aangekomen materiaal was beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Wij willen onze oprechte excuses aanbieden voor het beschadigde materiaal tijdens het transport. Onze klantenservice heeft uw klacht goed ontvangen. Wij nodigen u uit om hen de laatste ontbrekende elementen door te geven, zodat uw dossier zo snel mogelijk kan worden behandeld (foto's van de beschadigde producten). Wij danken u bij voorbaat en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken tijdens een volgende ervaring op onze site. Fijne dag.
C
Opmerking: 2 van 5
Artikelen die niet in de tijd standhouden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn oprecht bedroefd te horen dat onze producten niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Kwaliteit en duurzaamheid staan centraal in onze verplichtingen, en we willen de situatie zo goed mogelijk begrijpen om u te helpen. Onze klantenservice staat tot uw beschikking op 05 49 800 166 om met u te praten over de problemen die u heeft ondervonden en de meest geschikte oplossing te vinden. Fijne dag.
C
Opmerking: 4 van 5
Het snoezelenmateriaal is top.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Voor een eerste bestelling ontvang ik een tapijt in plaats van 2 matrassen... Zeer ontevreden, ik wacht nu op een commerciële geste voor het verlies van tijd en de veroorzaakte verstoring.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We zijn oprecht sorry voor de fout die is gemaakt bij de voorbereiding van uw bestelling en bieden opnieuw onze excuses aan. Onze klantenservice heeft de verzending van de conforme producten geregeld en we hopen dat ze u volledig tevreden zullen stellen. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken tijdens uw volgende bezoek aan onze site. Fijne dag.
-
Opmerking: 4 van 5
Goede klantenservice
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Pakket in goede staat. Afwachten hoe het gaat met de duurzaamheid, de artikelen komen overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
De bestelling is perfect, maar de facturering is niet op de juiste naam. Ik heb een wijzigingsverzoek ingediend, vooral omdat de volgorde op de offerte correct was.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Goed ontvangen, mijn twee pakketten zijn intact. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Bestelling op tijd ontvangen. Leveringsprobleem snel opgelost door de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Bestelling is niet op voorraad, maar een geruststellende klantenservice en gelukkig, tevreden met het product dat eindelijk is aangekomen
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Artikelen conform de bestelling, behalve een beetje teleurgesteld over de maat van de poppenstoel, echt klein en kussenslopen die een Wesco-label hebben van onnodig plastic volgens mij (belangrijk om de natuur te beschermen!).
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Gekocht product voldoet aan de verwachtingen en respect voor de levertijden.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 2 van 5
Het pakket is nog steeds niet geleverd ondanks 2 herinneringen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van de situatie door een beoordeling achter te laten. Het spijt ons voor de vertraging in de levering van uw bestelling en we bieden onze oprechte excuses aan. We hebben uw bestelling opnieuw verzonden, deze zal u zo snel mogelijk bereiken. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden tijdens een volgend bezoek. Fijne dag.
M
Opmerking: 2 van 5
We hebben het beschadigde materiaal ontvangen, we hebben een e-mail gestuurd en gebeld... niemand heeft ons geantwoord.... Zeer teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent en we willen onze oprechte excuses aanbieden. Onze klantenservice heeft uw klacht ontvangen en heeft u een oplossing aangeboden als compensatie. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken en u een onberispelijke ervaring te bieden tijdens uw volgende bezoek aan onze site. Fijne dag.
M
Opmerking: 4 van 5
producten voldoen aan de verwachtingen, kleine kanttekening over de naam die in aanmerking wordt genomen voor het aanvragen van een afspraak voor de levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
goed verpakte spellen en levering ok
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
Hallo, We hebben enkele problemen gehad met de vervoerder, dit kon worden opgelost maar na meerdere weken wachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons voor de moeilijkheden die u heeft ondervonden en we willen onze oprechte excuses aanbieden. We danken u voor uw geduld en hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden tijdens een volgend bezoek. Fijne dag.
C
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met deze tafel, deze voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
-
Opmerking: 4 van 5
conforme artikelen en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goede bestelling maar het duurde een beetje lang om aan te komen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijk en snel
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Bestelling bevestigd. Ik vond het fijn om op de hoogte te worden gehouden van het verschillende deel van mijn bestelling en de opvolging
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 2 van 5
Hallo Tevreden met mijn aankoop maar niet met de levering De chauffeur heeft zich niet aan de gegeven instructies gehouden en daardoor is de matras beschadigd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat de levering op deze manier is verlopen en wij bieden onze excuses aan. Uw feedback is doorgegeven aan onze logistieke dienst zodat er een herinnering kan worden gestuurd naar de betrokken vervoerder. Onze klantenservice staat voor u klaar als u een klacht wilt indienen over uw beschadigde artikel. U kunt hen bereiken op het adres [email protected] met vermelding van uw ordernummer, de betreffende referentie en door een foto van het beschadigde product bij te voegen. We hopen, ondanks deze teleurstellende ervaring, u opnieuw op onze site te mogen verwelkomen. Fijne dag.
V
Opmerking: 4 van 5
Duur product maar van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Bestelling goed ontvangen binnen de aangegeven tijd. Jammer dat er een grote doos is voor 3 kleine boeken + 1 groter. Ze zwommen rond binnenin... Fijne dag. N. PÈRE
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
goede klantenservice. Reactiviteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle en zorgvuldige levering
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 2 van 5
Ik heb mijn pakket niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons voor de vertraging in de levering die u heeft ervaren en wij bieden onze oprechte excuses aan. Volgens de vervoerder is uw pakket op 17/10 geleverd. We hopen dat de ontvangen producten u volledig tevreden stellen ondanks deze tegenslag. We hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr en u de kans te geven om een volledig tevredenstellende ervaring te hebben bij een volgende bestelling. Fijne dag.
N
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik ben tevreden met mijn bestelling. Dit is niet de eerste keer dat ik producten bij wesco bestel. Ik ben een professional en tot nu toe ben ik nooit teleurgesteld geweest in hun producten. Het zijn kwaliteitsproducten, als het gaat om het merk wesco, die lang meegaan.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De site is intuïtief. Het is gemakkelijk om te vinden wat we zoeken. De wachttijd tussen de bestelling en de levering is zeer redelijk. Ik waardeerde het om te kunnen kiezen voor eenmalige of meerdere leveringen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Bestelling gemakkelijk geplaatst
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Goede prijs-kwaliteitverhouding. Relatief snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Super !
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Enige nadeel is dat er altijd nog restanten te wachten zijn
Vertaalde beoordelingen