Klantenbeoordelingen van Wesco

9 /10

Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/10/2019 à 09h55 na een aankoop van 16/09/2019

Leveringstermijn gerespecteerd, zeer serieus.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/09/2019 à 09h36 na een aankoop van 15/09/2019

Voldoet aan de aanvraag

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/09/2019 à 22h27 na een aankoop van 01/09/2019

De producten zijn van zeer goede kwaliteit en de site biedt enorm veel keuze. Het enige minpunt is de wachttijd tussen de bestelling en de levering die lang was, maar ik ben toch zeer tevreden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/09/2019 à 17h06 na een aankoop van 10/09/2019

De mat werd eerder geleverd dan gepland, jammer dat hij dubbelgevouwen is en in een te grote verpakking zit.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/09/2019 à 14h12 na een aankoop van 19/09/2019

Butai in A3 van zeer goede kwaliteit... ik heb het nog niet gebruikt... Jammer dat het niet meer in de schijnwerpers staat... het is vrij neutraal.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/09/2019 à 15h12 na een aankoop van 13/09/2019

Een geweldige keuze aan artikelen met eenvoudige en snelle levering.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/09/2019 à 14h53 na een aankoop van 05/09/2019

Goed.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/09/2019 à 07h21 na een aankoop van 12/09/2019

Snel.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/09/2019 à 18h47 na een aankoop van 19/05/2019

ik was helemaal niet tevreden met mijn bestelling, artikelen werden in twee keer gebroken geleverd.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 30/09/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn altijd teleurgesteld wanneer onze artikelen, met liefde gemaakt, slecht behandeld worden tijdens het transport en niet onbeschadigd bij u aankomen. We hopen dat ons commerciële gebaar u zal troosten en dat u ons deze overlast niet kwalijk neemt.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/09/2019 à 21h02 na een aankoop van 28/08/2019

duidelijk, kwaliteitsartikelen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/09/2019 à 14h05 na een aankoop van 03/09/2019

Er ontbreken artikelen en sommige zijn kapot.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 18/10/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we besteden aan het voorbereiden van uw pakket, kan het gebeuren dat er een fout insluipt en dat het transport niet zo respectvol met de producten omgaat als we zouden willen. We hopen dat onze nieuwe zending u tevreden zal stellen.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/09/2019 à 21h13 na een aankoop van 17/09/2019

Aangename en gemakkelijk te navigeren site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/09/2019 à 19h33 na een aankoop van 26/07/2019

Meer dan een maand om geleverd te worden, ik begrijp niet dat Wesco de klant niet meteen waarschuwt, dat wil zeggen bij de bestelling...vertraging wanneer een product niet op voorraad is..., Het is zeer schadelijk wanneer je materiaal wacht om te werken. Ik heb ze 2 keer moeten contacteren. Maar dit is de eerste keer dat dit gebeurt. Mijn eerdere bestellingen zijn goed verlopen. Maar nu, zelfs geen gebaar of excuses... Ik moest urgent ergens anders bestellen om te kunnen werken...

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/09/2019 à 09h26 na een aankoop van 03/09/2019

Levering op tijd... zeer goed!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/09/2019 à 23h42 na een aankoop van 10/09/2019

Eenvoudige en duidelijke navigatie op de site. Levering binnen de afgesproken tijd. Tevreden met mijn bestelling

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/09/2019 à 20h46 na een aankoop van 13/09/2019

Zeer rijke site, maar sommige producten zijn een beetje duur!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/09/2019 à 18h08 na een aankoop van 15/09/2019

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/09/2019 à 13h48 na een aankoop van 27/08/2019

Goede opvolging van mijn bestelling, zeer interessante producten voor de vroege kindertijd. Leveringstijd zeer lang.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/09/2019 à 09h15 na een aankoop van 16/09/2019

levering langer dan verwacht

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/09/2019 à 09h09 na een aankoop van 02/09/2019

efficiënt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/09/2019 à 14h38 na een aankoop van 09/09/2019

Super snelle en efficiënte service

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/09/2019 à 10h58 na een aankoop van 08/09/2019

Goede site en snelle en zorgvuldige levering, maar een beetje duur...

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/09/2019 à 10h17 na een aankoop van 06/09/2019

De site is niet praktisch op mobiel en de verzendkosten zijn erg hoog als je niet tot gratis levering gaat.
Er is echter een grote keuze aan producten!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/09/2019 à 11h07 na een aankoop van 10/09/2019

Niets op aan te merken!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/09/2019 à 08h41 na een aankoop van 11/09/2019

zeer goed, snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/09/2019 à 19h12 na een aankoop van 31/07/2019

Tevreden over de levertijd, maar omdat ik niet in Martinique ben geleverd, moest ik het bij een kennis in Frankrijk laten bezorgen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/09/2019 à 12h16 na een aankoop van 02/09/2019

Je moet veel bestellen (250€) om de verzendkosten gratis te krijgen. Bovendien is het bestelde product beschadigd aangekomen bij een handvat. Ik ga een klacht indienen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/09/2019 à 10h10 na een aankoop van 26/08/2019

Artikel van goede kwaliteit maar zeer late levering (15 dagen) terwijl ik de prijs van een colissimo heb betaald!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/09/2019 à 07h46 na een aankoop van 08/09/2019

Niets

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/09/2019 à 23h30 na een aankoop van 10/09/2019

Zeer mooie en comfortabele slaapzakken, maar jammer dat ik de gevraagde kleur niet heb ontvangen. Ik ga de klantenservice schrijven en ik ben ervan overtuigd dat ze een commerciële geste zullen doen omdat ze altijd luisterend zijn geweest.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/09/2019 à 15h53 na een aankoop van 08/09/2019

ontvangen voor de perfecte datum, het enige probleem was de staat van het pakket. de tape was half verwijderd, meerdere gaten in de doos. maar gelukkig was mijn pakket compleet.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/09/2019 à 15h18 na een aankoop van 08/09/2019

Tot nu toe tevreden over de bestellingen en levering, deze keer zeer teleurgesteld omdat het pakket met kralen open was en de helft van de kralen uit de doos zijn gevallen tijdens het transport. Resultaat, er blijven niet veel kralen over bij aankomst.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 30/09/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van uw pakketten, kan het gebeuren dat een onhandigheid onze kwaliteitsnormen verstoort. We nodigen u uit om een foto van het pakket met de kralen te sturen naar [email protected] zodat we u zo snel mogelijk een nieuwe gratis kunnen opsturen.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/09/2019 à 14h31 na een aankoop van 27/07/2019

Zeer goede site, jammer dat onze verzoek om levering op een specifieke datum niet aan de bezorger is doorgegeven, terwijl we dat op het moment van de bestelling kunnen doen. Ik had gevraagd om eind augustus, de bezorger kwam 5 dagen voor de geplande datum. Ik was afwezig (vandaar mijn verzoek om een leverdatum), dus ontving ik het ongeveer tien dagen later dan ik had gevraagd... Catherine, jammer want het is een goede kwaliteitswebsite.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/09/2019 à 13h58 na een aankoop van 08/09/2019

Geweldige vondsten, maar soms een beetje moeilijk om het overzicht te houden

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/09/2019 à 17h37 na een aankoop van 25/08/2019

Het werkt goed.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/09/2019 à 15h15 na een aankoop van 09/07/2019

Ik heb 2 artikelen besteld die in juni op voorraad waren en heb ze betaald. In september werd ik geïnformeerd dat een artikel niet meer beschikbaar was, maar zonder te zeggen of het zou worden terugbetaald.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 30/09/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn erg sorry voor de vertraging die u ondervindt en vragen u om ons hiervoor te verontschuldigen. Weet echter dat u alleen wordt gedebiteerd wanneer het product wordt verzonden. U hoeft dus niet te wachten op een terugbetaling. We blijven tot uw beschikking om u te adviseren over een alternatief product via de chat op de website wesco.fr.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/09/2019 à 15h52 na een aankoop van 03/09/2019

Geen probleem met de bestelling of de opvolging ervan. De artikelen voldoen aan mijn verwachtingen en aan hun beschrijving. De levering zelf... zou echter verbeterd kunnen worden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/09/2019 à 14h59 na een aankoop van 23/07/2019

Vertraging op de bestelling

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/09/2019 à 13h58 na een aankoop van 02/09/2019

Moeilijk om toegang te krijgen tot alle referenties. Ik zocht iets in motoriek, maar vond het in een categorie. Ik denk dat verschillende referenties in verschillende categorieën kunnen zitten.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/09/2019 à 20h09 na een aankoop van 27/08/2019

Standaard

Vertaalde beoordelingen