English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Het is een site die mij is aangeraden en ik ben er tevreden mee, ik vond meteen wat ik zocht, de artikelen werden voor de verwachte datum geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige bestelling en zeer (te) snelle levering. Jammer dat jullie geen levering naar afhaalpunten aanbieden voor particulieren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We bieden levering naar afhaalpunten voor alle in aanmerking komende artikelen. Echter, de matras die u heeft besteld wordt beschouwd als een volumineus product: daarom kon u deze verzendmethode niet kiezen. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien.
A
Opmerking: 4 van 5
Kan beter op het gebied van productonderzoek.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Beoordeling voor de geleverde producten: 4 sterren. Er ontbrak een montagehandleiding.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb half december een bestelling geplaatst voor een poef als kerstcadeau. De poef was beschikbaar. Enkele dagen later informeert de klantenservice me dat de bestelling begin januari 2020 zal worden uitgesteld. Ik heb de poef vandaag ontvangen. Dit is onaanvaardbaar. De andere bestellingen die ik op uw site heb geplaatst zijn goed verlopen. Ik zal nu 2 keer nadenken voordat ik bij Wesco koop.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw beoordeling. Onze excuses voor de langere levertijd dan aangekondigd op de website. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsbelofte van Wesco. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.
A
Opmerking: 4 van 5
goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het is moeilijk om dezelfde persoon aan de telefoon te krijgen, die je op de hoogte kan houden van je orderstatus: Een referent zou een goede oplossing zijn... Moe van het herhalen van dezelfde vragen, opmerkingen... Een referent om je behoeften te uiten...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw verzoek om een referent. Echter, weet dat onze klantenservice veelzijdig is en dus in staat is om aan verschillende verwachtingen te voldoen. Om dichter bij de verzoeken van iedereen te zijn, hebben we onlangs een tool geïmplementeerd waarmee we de geschiedenis van de verzoeken kunnen bijhouden, wat zal voorkomen dat we informatie moeten herhalen. We hopen dat uw toekomstige uitwisselingen u volledige tevredenheid zullen brengen.
A
Opmerking: 4 van 5
Een kleine teleurstelling voor de plasma bol die ons kind in zijn handen nam om te ontdekken en die viel van amper 40 cm en is gebroken. We dachten dat het iets beter bestand zou zijn tegen schokken aangezien het voor kinderen was... Verder is alles perfect!!! Van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
een beetje prijzig
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De producten hebben me teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Aangename en gebruiksvriendelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat de levering veel tijd kost (3 weken is enorm in vergelijking met Amazon). Het leveringsvenster is te breed (3 dagen!!). Op de site staat niet gespecificeerd dat de bestelling alleen aan de voet van het gebouw wordt geleverd. Tapijt voldoet aan de verwachtingen, maar ik vind het erg duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Geen bijzondere problemen op de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer om verzendkosten te betalen terwijl de producten (die zeker van goede kwaliteit zijn) al behoorlijk prijzig zijn...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
ik heb maar 5 pakketten ontvangen van de 6 terwijl de 6 al betaald zijn. ik wacht nog steeds op uw nieuws over de laatste levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn sorry te horen dat een deel van uw bestelling ontbrak. Onze klantenservice heeft u een formulier gestuurd om in te vullen om een oplossing voor uw probleem te bieden. Aarzel niet om contact met hen op te nemen.
A
Opmerking: 4 van 5
Snellere levering dan verwacht. Baby slaapt al sinds zijn geboorte. Zeer praktisch.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voldoende
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gebrek aan loyaliteitsvoordelen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede producten, website zeer slecht ontworpen, maar eenmaal in de winkelwagentje werkt alles goed. Producten van hoge kwaliteit, snelle levering hoewel niet aangekondigd (gecontacteerd door de bezorger (heppner) op de dag van levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Producten iets duur, maar super kwaliteit. Pakket geleverd door de post, maar het pakket was open.. gelukkig ontbrak er niets (super post!).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik hou van het materiaal dat door Wesco wordt verkocht, de prijzen zijn te hoog. Ze reageren snel op e-mails. De telefonische ontvangst van hun vervoerder is slecht! Daarom heb ik een ster verwijderd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering iets lang en vertraagd voor de auto, maar zeer goed artikel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Vrij goed georganiseerd en gemakkelijk om je product te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Pakket ontvangen, gebroken, wachtend op antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn erg sorry te horen dat uw product gebroken is. Onze klantenservice heeft uw verzoek goed genoteerd en uw pakket is in behandeling voor opnieuw verzenden.
A
Opmerking: 2 van 5
Ik geef een slechte beoordeling niet voor de artikelen maar voor de levering die echt heel slecht is! En de informatie van uw kant over de levertijden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de levertijden die inderdaad niet waren zoals aangekondigd. Wesco hecht veel belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen zodat dit niet opnieuw gebeurt.
A
Opmerking: 4 van 5
Goede producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat de levertijden soms zo lang zijn (tapijt). Verder is de bestelling en levering efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Teleurgesteld over communicatie en levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn sorry te horen dat u ontevreden bent over de levering van uw bestelling. We hebben onze logistieke dienst hiervan op de hoogte gesteld. We hopen echter dat uw bestelling u vandaag volledig tevreden stelt.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben gastouder en ik ben fan van uw catalogus. Enige minpunt: dat ik geen korting kan krijgen als professional in de kinderopvang zoals in de winkels voor babyartikelen (aubert, bebe9,...) waar ik 10% korting krijg op vertoon van mijn vergunning. Het inrichten van een huis voor kinderen is duur, en ik ontvang geen enkele hulp.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend product en zeer professionele levering. Klein minpuntje, een iets lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bestelling op 11/12 van een verschoningsmatras dat op voorraad zou zijn en voor 23/12 geleverd zou worden. Het is vandaag, 13/01, pas geleverd!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de vertraging in de levering die niet volgens de kwaliteitsbelofte van Wesco is uitgevoerd. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt. We hopen dat uw product u volledig tevreden stelt.
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, het tijdsvenster voor levering is te groot. 10u tot 15u om te wachten! Ik heb de verkeerde factuur in het pakket. Ik heb de factuur van een andere klant. Ik zal u morgen bellen om mijn factuur te krijgen. Anders ben ik tevreden over de levertijd en het materiaal. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
vrij duidelijk en leesbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed, geen problemen te melden
Vertaalde beoordelingen