Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
L
Le Nid D'ernest Et Henri -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
Snelle en conforme verzending
Vertaalde beoordelingen
S
Séverine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
Goed product. Geleverd 1 dag na de verwachte datum
Vertaalde beoordelingen
C
Communanute De Commune Des 4 Vallées R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2026
goede aankoop, ik betreur dat er geen batterij is meegeleverd
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2026
Jammer dat de prijzen zo hoog zijn... ook al zijn het producten van uitstekende kwaliteit. Het is onbetaalbaar voor een gastouder...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze tarieven te delen. Deze weerspiegelen onze verplichtingen op het gebied van kwaliteit en veiligheid. Onze expertise, erkend door professionals in de kinderopvang en het onderwijs sinds meer dan 50 jaar, stelt ons in staat om betrouwbare en veilige producten aan te bieden: allemaal voldoen ze aan de geldende Europese normen en worden ze regelmatig gecontroleerd. We geven ook, waar mogelijk, de voorkeur aan nabijheid met onze partners (in 2025 was 89% van hen Europees). Bovendien, door voor Wesco te kiezen, steunt u een Frans bedrijf en de werkgelegenheid van onze medewerkers op het grondgebied. Deze verplichtingen staan ons niet toe om ons aan te passen aan bepaalde zeer agressieve prijzen op de markt, maar ze garanderen duurzame en verantwoorde producten. We hopen dat deze elementen u zullen helpen om onze positionering beter te begrijpen en blijven tot uw beschikking. Fijne dag.
S
Sandrine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/04/2026
Zeer goed product, snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
F
Florence L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2026
Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
A
Annie F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/02/2026
Teleurgesteld over hoe deze bestelling is verlopen. Ik denk dat u de voorkeur geeft aan gemeentes boven particuliere klanten. Als ik niet had aangedrongen, zou ik nog steeds op mijn bestelling wachten terwijl u nauwelijks de bestelling heeft verwerkt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht sorry voor de vertraging in de levering en bieden onze excuses aan. Om ons te verontschuldigen voor dit ongemak, zijn de verzendkosten terugbetaald door onze klantenservice. We willen u verzekeren dat al onze klanten, zowel particulieren als professionals, met dezelfde aandacht worden behandeld. We hopen de kans te krijgen om uw vertrouwen terug te winnen bij een volgende bestelling. Fijne dag.
N
Nos Petits Pouces -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/03/2026
Onze bestelling is aangekomen, maar de helft is kapot!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons op deze manier op de hoogte stelt van de staat van uw bestelling bij de levering. Tot nu toe heeft onze klantenservice geen enkele klacht van u ontvangen, dus nodig ik u uit om te schrijven naar [email protected] met vermelding van uw bestelnummer en het bijvoegen van foto's van de beschadigde artikelen. Bedankt voor uw medewerking, fijne dag.
E
Ecole Maternelle Louise Michel -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2026
kleine afwijking tussen offerte en factuur. Jammer dat we niet per overschrijving kunnen betalen
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/03/2026
goed goed
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Multi-Accueil Les Cherubins -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/03/2026
Hallo, niets op te merken over de kwaliteit van de producten, maar de bezorger van Hepner heeft het eerste kleine pakket bij de mediatheek afgeleverd en weigerde naar de crèche te komen, terwijl we buren zijn. De tweede levering is goed bij de crèche gedaan, maar er is een pakket onderweg gevallen... Vandaag was de doos van de kar goed beschadigd, maar de bezorger was zeer beleefd!
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
Product komt overeen
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2026
Tevreden!
Vertaalde beoordelingen
M
Maison Des Habitants Chorier Berriat -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
Producten van goede kwaliteit, diverse keuze, snelle bestelling en levering
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2026
Bestelling snel verzonden!
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Gaëlle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2026
Voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
R
Rocio C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
J
Jessyca C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2026
Alles is ok
Vertaalde beoordelingen
A
Allal B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2026
Pakket snel geleverd maar doos volledig gescheurd dus bed zichtbaar (vert toont oppervlakken met wrijving)
Vertaalde beoordelingen
S
Sandra K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2026
Mijn bestelling is in goede staat aangekomen. Behalve de bezorger die niet op de aangegeven dag heeft geleverd, maar met 3 dagen vertraging. Anders ben ik zeer tevreden met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
N
Noémie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2026
Echt super tevreden over de producten en de service in het algemeen, het is gewoon een beetje lang qua voorbereiding.
Vertaalde beoordelingen
D
David B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2026
Ik ben zeer tevreden. Heel goed voor de mallen
Vertaalde beoordelingen
G
Goyard -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2026
termijnen nageleefd en kwaliteit van de service
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Zeer goede producten, soms een beetje duur, de kwaliteit heeft zijn prijs
Vertaalde beoordelingen
D
Desnues C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/02/2026
We zijn tevreden over de producten en de kwaliteit van de klantenservice. Aan de andere kant zijn de leveringen een echte beproeving: pakketten die in onze gangen worden achtergelaten, zonder handtekening of alleen die van de bezorger zelf, of die in een naburige dienst worden achtergelaten zonder dat de bezorger zich meldt en pakketten die we niet kunnen terugvinden. Geen snelle visuele controle op de staat van het pakket voor opening, dus geen mogelijke reserve.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij te lezen dat onze producten u tevreden stellen en we danken u voor uw loyaliteit. Wat betreft de levering, uw feedback is waardevol voor ons omdat het problemen aan het licht brengt die in strijd zijn met onze kwaliteitsverbintenissen. Uw mening is doorgegeven aan onze logistieke dienst zodat zij de situatie met de betrokken vervoerder kunnen bespreken en kunnen voorkomen dat dit soort incidenten zich in de toekomst herhaalt. We danken u nogmaals voor uw transparantie en hopen u binnenkort weer op onze site te mogen verwelkomen. Fijne dag verder.
S
Stéphane M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/03/2026
Hallo. Product is conform, maar de expresslevering van meer dan 14€ is niet gegarandeerd door de bezorger Chronopost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen uw ontevredenheid over het niet naleven van de expressleveringstermijnen en bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak. Onze klantenservice zal uw verzendkosten terugbetalen. We zijn echter blij te lezen dat het product u tevreden stelt en hopen u binnenkort weer op onze site te mogen verwelkomen. Fijne dag verder.
F
Fanny B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2026
Ras
Vertaalde beoordelingen
L
Le Trèfle À 4 Feuilles -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2026
Ik ben altijd tevreden geweest over de aankopen bij Wesco. Soms zijn de huurtermijnen langer dan verwacht, maar anders is de kwaliteit in orde
Vertaalde beoordelingen
S
Sandra G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/02/2026
Ik heb niet alle artikelen ontvangen terwijl ze op de bestelbon staan. Ik heb een bericht naar de klantenservice gestuurd, maar wacht nog steeds op een reactie van hun kant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons heeft gewaarschuwd door uw mening te delen. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en de ontbrekende producten zullen zo snel mogelijk opnieuw worden verzonden. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en bieden onze oprechte excuses aan voor deze fout in de orderverwerking. We hopen de kans te krijgen om u een volledig bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag verder.
S
Sanou G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2026
Goede snelle service
Vertaalde beoordelingen
S
Severine E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2026
Top verschoningsmatras!!!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Crèche Les Picoti -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2026
De bestelde producten lijken van goede kwaliteit maar moeten nog worden beoordeeld op de gebruiksduur.
Vertaalde beoordelingen
H
Helene C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/01/2026
Ik heb niet ontvangen wat ik had besteld, twee artikelen van de 3 zijn zonder reden vervangen door andere. Het probleem is gemeld en ik wacht op het ontvangen van mijn ontbrekende artikelen, en de wachttijd begint te duren, maar ik blijf voorlopig vertrouwen houden. Voor een eerste ervaring bij Wesco is het behoorlijk teleurstellend, vooral gezien de prijs van de artikelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat deze eerste bestelling op onze site niet aan uw verwachtingen voldoet en we willen onze excuses aanbieden. Onze klantenservice heeft uw verzoek goed behandeld. We danken u bij voorbaat voor uw geduld terwijl u wacht op de ontbrekende producten. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door in de toekomst weer bij ons terug te komen op wesco.fr. Fijne dag.
M
Marie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2026
Zeer snel ontvangen maar een pakket was beschadigd
Vertaalde beoordelingen
E
Elodie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2026
Ik plaats een paar bestellingen en hoewel de producten van goede kwaliteit zijn, vind ik ze duur.... Maar ik hou echt van jullie producten als gastouder...
Vertaalde beoordelingen
G
Gribouille Et Gribouillis -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2026
Op tijd aangekomen, in goede staat. Misschien was het niet nodig om het in zo'n grote doos te doen...
Vertaalde beoordelingen
C
Chantal G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2026
de ontvangen producten zijn perfect, mijn enige spijt: een zo grote doos voor een zo kleine bestelling. Een grote verspilling van grondstoffen. Daarom geef ik slechts 4 *
Vertaalde beoordelingen
C
Communauté D'agglomération Bergeracoise -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2026
Vroegere levering dan gepland, dus niemand op de site. Let op dat de gevraagde dagen goed worden gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen