English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel ontvangen, voor de aangekondigde data.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets bijzonders te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Pakket beschadigd aangekomen. De tafel moet natuurlijk worden gemonteerd, maar de schroeven ontbreken. We hopen ze zo snel mogelijk te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht sorry voor deze vergeten en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice is op de hoogte van uw verzoek en doet het nodige om u de ontbrekende onderdelen te sturen. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag.
A
Opmerking: 4 van 5
De navigatie op de site is eenvoudig en intuïtief. De mogelijkheid om online te bestellen voorkomt de fouten die we eerder hadden toen we zelf tabellen maakten. De klantenservice is zeer reactief en efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering perfect, voor de navigatie hebben we de promotieblokken niet gezien, jammer, ze stonden niet in de promoties... het is dankzij een gesponsorde advertentie op onze internetzoekpagina dat we het hebben gezien, we zouden ernaast zijn gegaan toen we onze verlengde gebogen matras zouden bestellen. Erg jammer....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden over de producten en de snelheid van verzending... Maar ik vind het jammer dat ik mijn bestelling in 4 pakketten heb ontvangen, waarvan sommige met slechts 1 artikel en dus half leeg... Ik maak me zorgen over het milieu en betreur deze verschillende dozen terwijl er één of twee voldoende zouden zijn geweest!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De kwaliteit van de producten is top. Maar 2 enorme dozen voor 3 producten is veel te veel verpakking voor niets...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed, geen probleem
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer duidelijke site. Niets negatiefs te zeggen. Ontvangst van de goederen in een zeer redelijke tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
GOED
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
De producten zijn zeer goed, maar ik ben niet zo tevreden over de rest. De producten komen verpakt in grote zakken en zijn erg vuil, sommige hebben zeer moeilijk te verwijderen zwarte vlekken, sommige vlekken gaan gewoon niet weg en zijn ingebed. Ik heb de klantenservice zelfs niet gecontacteerd omdat ik voor mijn laatste bestelling een blok had ontvangen met een beschadigde hoek, oké, echt heel weinig beschadigd, maar als je naar de prijs kijkt, had ik gehoopt dat alles perfect zou zijn. De klantenservice heeft niet op mijn verzoek gereageerd. Jammer, want de producten zijn goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven. We zijn erg sorry te horen dat u niet volledig tevreden bent met uw aankoopervaring bij Wesco. We zijn bijzonder aandachtig voor de kwaliteit van onze producten en de netheid van hun verpakkingen op het moment van verzending vanuit ons magazijn. Als een verpakking niet conform was, zou deze uiteraard opnieuw worden gemaakt voordat deze werd verzonden. We kunnen u niet met vuile producten achterlaten, omdat dit in strijd is met onze kwaliteitsverbintenissen. Daarom hebben we uw klacht nodig op [email protected] (met enkele foto's van de defecte producten) zodat we u snel een oplossing kunnen bieden. We danken u bij voorbaat voor uw medewerking en hopen oprecht dat deze ongelukkige ervaring u er niet van weerhoudt om ons opnieuw te bezoeken op www.wesco.fr. Fijne dag.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik vond het prettig dat ik de bestelling geleidelijk aan kon laten leveren naarmate de voorraad beschikbaar was. Dit voorkwam dat ik moest wachten tot alles beschikbaar was. De volgservice is ook zeer beschikbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Serieuze site. Ik ben klant sinds 2017 en gastouder. We hebben iemand aan de telefoon als we bellen. We worden snel geleverd na de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Website is gemakkelijk te gebruiken. Top producten. Enige minpunt: de onredelijke grootte van de doos in verhouding tot het product.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Artikel super goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super site 🥳
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Rass
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede site, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
geen bijzondere opmerkingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ondanks een kleine vertraging door een incident, is het pakket goed ontvangen zonder schade aan de binnenkant.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
aangename site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een montagehandleiding bij het product zou gewaardeerd zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik was aangenaam verrast door de snelheid van verzending van mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
veel referenties, eenvoudige en vloeiende navigatie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik betreur alleen dat ik de factuur moest zoeken... niet automatisch op de klantensite geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, producten geschikt voor de crèches.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
helaas zijn 2 van de 3 bestelde trommels beschadigd aangekomen en zullen ze een ruil of retour vereisen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons op de hoogte brengt van het probleem. We nodigen u uit om ons te schrijven op [email protected] met enkele foto's bijgevoegd, en onze klantenservice zal het nodige doen om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. We betreuren dit kwaliteitsprobleem oprecht en hopen u in de toekomst weer op onze site te zien. Fijne dag.
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb mijn bestelling geplaatst om het voor kerst te zien, wat gepland was, maar helaas ontving ik het begin januari.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn oprecht sorry voor deze langere levertijd dan aanvankelijk voorzien. Al enkele maanden ondervinden bepaalde grondstoffen wereldwijd bevoorradingsproblemen, wat een directe impact heeft op de beschikbaarheid van eindproducten. Als fabrikant en distributeur zijn wij ook afhankelijk van deze situatie en doen we ons best om onze klanten zo min mogelijk te beïnvloeden om hun tevredenheid te waarborgen. Ondanks deze vertraging hopen we dat uw bestelling aan uw verwachtingen voldoet. We kijken ernaar uit u binnenkort weer op onze site te zien en wensen u een fijne dag.
A
Opmerking: 4 van 5
TE WEINIG INFORMATIE OVER VOLGNUMMER EN LEVERING.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Aangename site, behalve dat de beschrijvingen niet altijd gemakkelijk te lezen zijn (beschrijving online van begin tot eind). Kwaliteitsproducten met een klein incident bij deze bestelling waarbij het boek met een centimeter gescheurd is bij de binding. Echt jammer voor een nieuw boek.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Enige minpunt is de levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Veel wachten op de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Groot probleem met de levering. Aan het einde van mijn bestelling had ik de keuze voor de leverdatum. Ik heb aangegeven vanaf 29 december omdat ik daarvoor niet thuis was. En de bestelling arriveerde op 27 december. Dus zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Inderdaad, na controle bij onze diensten hebben we de datum van 29 december correct aan de vervoerder doorgegeven voor de levering van uw bestelling. Deze datum is niet gerespecteerd, onafhankelijk van onze wil. We betreuren uw teleurstelling en hopen dat u ons een tweede kans geeft door binnenkort weer op onze site te komen kijken. Fijne dag.
A
Opmerking: 4 van 5
vvvv
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Een van de 3 bestelde artikelen is defect, een van de lichtballen gaat niet aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Kwaliteitsproducten, verzending sneller dan verwacht, functionele site. Een artikel ontbreekt (1 bloem ontbreekt van de 3 draaiende bloemen die gepland waren)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Onze klantenservice is goed op de hoogte van uw klacht en doet het nodige om u zo snel mogelijk een conform product opnieuw te verzenden. We danken u voor uw geduld en hopen u binnenkort weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag.