English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goede site snelle levering geen problemen
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
niks op aan te merken, deadlines nageleefd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De bestelling is perfect verlopen. Het enige probleem is de levering via de vervoerder VIR. In feite kan de klantenservice van VIR de bezorgers en magazijnen niet bereiken, wat problemen oplevert wanneer er 'afwezig' staat in de tracking en de persoon aanwezig is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Perfect voor Wesco. Goed product. Goede verpakking. Bedrijf bereikbaar, reactief en aangename en professionele contactpersoon. Maar de post heeft gefaald en een pakket is verkeerd gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De kleine bedden en de lakens komen overeen met de beschrijving, snelle verzending, het is bij de vervoerder bij mij in Bastia (Haute Corse) dat ik problemen heb gehad om het pakket op te halen, ik moest 4 keer Wesco bellen om eindelijk mijn pakket te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Correcte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Altijd zeer goede service!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudig en snel zoeken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling zeer snel ontvangen. Pakket zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
bank aangekomen beschadigd. De vervoerder die ik zag leveren, heeft de bank over de grond gesleept! contact voor retour. slechte afhandeling van de retour
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van WESCO en we betreuren het ongemak. We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] of op 05 49 80 45 05 zodat we u snel een oplossing kunnen bieden. We hopen dat u WESCO een nieuwe kans geeft en dat we u binnenkort weer op onze site kunnen verwelkomen.
A
Opmerking: 4 van 5
De site mist frisheid en moderniteit, maar het belangrijkste is dat er kwaliteitsproducten zijn. Als ik moet kiezen, geef ik de voorkeur aan een licht verouderde website, maar met actuele en kwalitatieve producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Toegankelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Veel materiaal aangeboden. Soms moeilijk om bepaalde artikelen te vinden in de aangeboden categorieën, maar het lukt wel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede kwaliteit, maar toch te duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke navigatie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voor de levering heeft de persoon het huisnummer niet gezien, terwijl het zichtbaar was, hij is naar de buren gegaan om te vragen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
LEVERING HEEL GOED GOED VERPAKT
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Tapijt ontvangen beschadigd (zoals met een snijmes). Het is niet verwonderlijk, want het was gewoon verpakt in doorzichtig plastic. Ik heb een klacht ingediend en hoop een nieuwe te ontvangen! Mijn beoordeling kan worden herzien afhankelijk van de klantenservice... anders, afgezien van het feit dat het beschadigd is, is de kwaliteit top! Ik wilde de ivoorkleur, maar die was alleen in deze maat beschikbaar. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw beoordeling. WESCO hecht veel belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van WESCO. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om te voorkomen dat dit zich herhaalt. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en zal contact met u opnemen om u zo snel mogelijk een oplossing te bieden. We hopen dat u onze site een tweede kans wilt geven. Fijne dag.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik hou heel veel van dit merk. Echter, ik was minder tevreden over de levering die ik thuis had aangevraagd en waarbij het tweede pakket zonder waarschuwing bij een afhaalpunt werd afgeleverd. De dame aan de telefoon was super efficiënt om me te vertellen waar ik het moest ophalen. Desondanks, als ik thuis bestel, vind ik het fijn dat dit gerespecteerd wordt...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De navigatie is aangenaam. De zoekfunctie is niet altijd een succes.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Vroeger geleverd dan de gewenste leverdatum (op vakantie). Erg vervelend als je het pakket in een afhaalpunt moet ophalen terwijl je daar geen tijd voor hebt en het product nodig hebt. Misverstand tijdens een telefoontje met de klantenservice voor de aankoop. Accessoire dat als onderdeel van het pakket werd gegeven door de persoon aan de telefoon en niet ontvangen omdat het in werkelijkheid geen onderdeel van het pakket is. Het is ingewikkeld om een klacht per e-mail in te dienen in plaats van per telefoon. Van de ene dienst naar de andere gestuurd. Ik heb nog steeds niet het beroemde accessoire kunnen bestellen dat ik mis. Ik vind dat ik de verzendkosten niet opnieuw moet betalen, aangezien ik de fout niet heb gemaakt en het zelfs gratis had kunnen zijn. Kortom, de eerste ervaring met Wesco is niet bemoedigend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt. We zijn sorry voor het ongemak. We begrijpen uw teleurstelling over het ontvangen van de bestelling buiten de gewenste termijn en we begrijpen dat u niet de reactie heeft gekregen die u zocht. Wat betreft het product, inderdaad, u heeft een stoel met een tafelblad en een kruisband besteld, maar de kruisband is aan het tafelblad bevestigd, het is dus niet mogelijk om de kruisband alleen te gebruiken, zonder het tafelblad. Voor dit product, als u de stoel met de kruisband maar zonder het tafelblad wilt gebruiken, bieden we het accessoire alleen aan (referentie 63215). Deze ervaring komt niet overeen met de waarden die Wesco verdedigt. Het is dankzij dit soort feedback dat we ons dagelijks in vraag stellen, om ons te blijven verbeteren, onze productbeschrijvingen te blijven verfijnen, met de tevredenheid van onze klanten als het belangrijkste doel. We hopen dat u Wesco een nieuwe kans zult geven en dat we u binnenkort weer op onze site kunnen verwelkomen.
A
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudig voor een beginner
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Producten van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelheid in de procedures en de levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn aankopen, maar ik had graag een echte tracking van mijn pakket gehad.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Top snelle levering, product conform en van kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn eerste bestelling bij wesco geplaatst en ben niet teleurgesteld, goede kwaliteit van de producten en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke navigatie en aantrekkelijke en goed weergegeven inhoud, maar de terugkeer wanneer je van de productpagina naar de zoekresultaten gaat, is een beetje teleurstellend (alleen de eerste weergegeven elementen in plaats van waar we waren), hoewel het snel blijft.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Matrassen ontvangen te klein maar een zeer reactieve klantenservice die snel deze fout heeft opgelost.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Leesbare en ergonomische site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De zoektocht op de site en de bestelling verliepen goed. De boeken zijn goed. Klein minpuntje: we zijn niet op de hoogte gesteld van de leverdatum.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke en gebruiksvriendelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Veel keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Geschil. Geen antwoord
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt. Onze klantenservice heeft uw verzoek ontvangen en zal u vandaag terugbellen. Tot snel op onze site, fijne dag.