Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
N
Nathalie B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2024
Goede producten en keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Agnès A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/01/2024
De site is aangenaam, gemakkelijk te gebruiken. De levering is perfect, producten goed verpakt in een stevige doos, snelle levering na de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie Sandra D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2024
Het is niet erg eenvoudig om te zoeken naar wat je wilt, je moet een beetje vechten, maar met geduld vind je het uiteindelijk, bewijs dat we bestellen.
Vertaalde beoordelingen
M
Maurice L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2024
De ontvangen producten komen overeen met de bestelling, maar de doorzichtige plastic verpakking was open. Geen kartonnen doos om het transport te beschermen. Een simpel plastic zakje lijkt me niet voldoende gezien de prijs van de verkochte producten.
Vertaalde beoordelingen
E
Elizabeth B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2023
De stoel is perfect. De levertijd was echter vrij lang.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/01/2024
Vroeg geleverd, ook al had ik een tijdslot gekozen om organisatorische redenen, maar goed, uiteindelijk geen probleem, het enige probleem zijn de kleine sneden op een plastic van een bedje die geen hinder veroorzaken bij gebruik, maar niet super cool gezien de prijs.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/01/2024
De bank is heel goed, maar de kwaliteit van het hoeslaken is
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Yves S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2024
Goede navigatie op de site. Verzending volgens de verwachtingen. Klantenservice is luisterend en efficiënt. Perfect. Enige kleine kritiek: onnodige oververpakking.
Vertaalde beoordelingen
M
Micro Creche Bilulle M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/12/2023
De mogelijkheid om producten te vergelijken
Vertaalde beoordelingen
M
Magalie S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2024
Perfect. Dit is wat ik wilde voor mijn klas om het materiaal dat ik al had aan te vullen.
Vertaalde beoordelingen
B
Billes D'éduc -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2024
Niets te melden, behalve dat de levertijd iets langer was dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
M
Morgane D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Eenvoudig te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
I
Irene O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
Dit is mijn eerste bestelling. Niet teleurgesteld, maar de levering was een beetje lang.
Vertaalde beoordelingen
S
Samantha C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2023
Producten van vrij goede kwaliteit en tenminste aan de normen. Een beetje duur en niet veel kortingen.
Vertaalde beoordelingen
P
Periscolaire Crusnes -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2023
Goed, maar wat te doen als er schade is (borden)
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2023
Vertraging in de levering, jammer dat het voor Kerstmis was.
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2023
Navigatie op de site is eenvoudig en effectief, klein probleem met de bestelling verwarring tussen offerte en definitieve bestelling, waarschijnlijk door een lange tijd tussen de twee! Perfecte levering, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Christel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2023
Teleurgesteld over de levering, het was bedoeld voor mijn huis en ik ben afgeleverd bij een afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
C
Charlène C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
correct
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Product conform en op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Na de aankoop van een beschadigde motoriekset heb ik een bericht naar de klantenservice gestuurd, ik wacht nog steeds op een antwoord, het is nu al ongeveer 10 dagen geleden. Je moet niet gehaast zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. De responstijd van onze klantenservice is in deze drukke periode aan het einde van het jaar iets langer geworden. Onze klantenservice heeft het product omgeruild. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en bedanken u voor uw geduld. We hopen u in 2024 weer op onze site wesco.fr te zien. Fijne dag.
S
Sébastien C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
Kwaliteit van de producten is top, maar de levering en verpakking zijn niet geweldig.
Vertaalde beoordelingen
E
Emile Lafortune Chez Jack R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2023
Het was onmogelijk om informatie over de verpakking te krijgen voor de bestelling. Dit was belangrijk voor ons, het dwong ons om de bestelling van verschillende artikelen te verminderen die we elders zochten🤷‍♂️.
Vertaalde beoordelingen
M
Multi Accueil -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2023
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Gaëlle L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2023
Snelle levering en product conform wat ik wilde.
Vertaalde beoordelingen
R
Roselyne R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2023
niks op aan te merken; we vinden veel ongebruikelijke en interessante dingen op uw site, de levering is goed verlopen; voor een keer hadden we te maken met een zeer vriendelijke bezorger.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
Leveringstermijn gerespecteerd, mooie doos, artikelen top!
Vertaalde beoordelingen
S
Sandra B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2023
Levering vrij snel.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Leveringstermijn in overeenstemming met de verwachte termijn. Pakket in perfecte staat ontvangen (veel zorg besteed aan de verpakking).
Vertaalde beoordelingen
N
Nicole L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
verpakking iets te groot, maar geen probleem
Vertaalde beoordelingen
C
Cécile B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
Bestelling en levering zeer goed. De site is goed, maar ik heb soms moeite om specifieke artikelen te vinden (zeer selectieve zoekwoorden). Ik moest via een zoekmachine naar de wesco-site gaan om het artikel te vinden dat ik zocht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Om onze site te verbeteren, zouden we graag willen weten voor welk artikel u een probleem heeft ondervonden? Bedankt voor uw constructieve feedback hierover. Tot snel op wesco.fr.
L
Les Petits Galopins M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
Normaal gesproken ben ik tevreden, maar nu ontbraken er 3 liter gouache die we besteld hadden en die niet in het pakket zaten. De klantenservice heeft nog steeds niet gereageerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op deze manier te waarschuwen. Onze klantenservice heeft uw verzoek ontvangen en zal het vandaag behandelen. De ontbrekende producten zullen opnieuw worden verzonden. Onze oprechte excuses voor deze vergissing en we hopen dat dit uw vertrouwen in Wesco niet in gevaar brengt. Fijne dag.
G
Gisele L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
Ik heb besteld omdat ik het bedrijf kende van de bestellingen die in de crèches zijn gedaan. Nu ik thuis ben, blijf ik bestellen, ook al beperkt de prijs me soms.
Vertaalde beoordelingen
H
Halte Garderie Gribouille -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
gemakkelijke navigatie
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
Praktisch, ik hou erg van de mogelijkheid om een offerte op te stellen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nelly P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
De producten zijn perfect. Ik betreur alleen dat we bij een bestelling van meer dan 150€ nog steeds verzendkosten moeten betalen. U zou deze kunnen aanbieden bij een bepaald bestelbedrag.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Op onze site zijn de verzendkosten gratis vanaf 250€. U kunt alle informatie over de levering vinden in onze Algemene Voorwaarden. Tot snel op onze site, fijne dag.
T
Thomas B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2023
Dichte maar complete site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
L
Liliane G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
Aangename en gebruiksvriendelijke site
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.