Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
H
Hélène Z.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2024
Kwaliteitsartikelen, goed verpakt, goed gebouwde site. Bedankt Wesco. Matige levering van DHL met een tracking van het pakket in 3 stappen niet vermeld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We danken u voor uw vertrouwen en uw loyaliteit aan Wesco. We zijn bijzonder blij om uw tevredenheid over de kwaliteit van onze producten en onze site te lezen. Dit waardeert het werk en de inzet van onze teams dagelijks. We betreuren echter dat de levering deze positieve feedback heeft overschaduwd. We zullen uw feedback over de levering doorgeven aan de logistieke dienst die het nodige zal doen bij de betrokken vervoerder om de twijfels over een mogelijk technisch probleem met de tracking van de pakketten weg te nemen. We hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Een zeer mooie dag.
V
Ville De Soissons -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2024
Niets bijzonders.
Vertaalde beoordelingen
J
Jessica L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2024
Navigeren op de site is niet altijd gemakkelijk, ik moest bellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Aida B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/03/2024
De levering vond eerder plaats dan ik had gevraagd, omdat ik niet thuis was. Gelukkig is de bezorger teruggekomen bij mijn terugkomst, want ik had het niet bij het agentschap kunnen ophalen.
Vertaalde beoordelingen
L
Les Marmotins -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2024
niet altijd erg intuïtief. heeft meerdere keren niet gewerkt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor deze feedback. Om onze diensten te verbeteren, kunt u ons vertellen op welk aspect u een blokkade heeft ervaren? Alvast bedankt.
A
Appoline L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2024
simpel en leesbaar
Vertaalde beoordelingen
B
Baby Eveil Jacou -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2024
Variëteiten van keuzes en kwaliteitsproducten, jammer dat de prijs hoog is ongeacht het artikel, wat de budgetten van de crèches sterk beïnvloedt met de mogelijkheid om weinig artikelen te kopen vanwege de hoge prijs. Anders topkwaliteit!
Vertaalde beoordelingen
B
Bpc Albertville -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2024
SNEL
Vertaalde beoordelingen
L
La Maison Des Petits Pas D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2024
Het geheel van de operaties is goed verlopen. Keuze catalogus bestelling, levering, contact klantenservice. Het is jammer dat er geen kortingen worden toegepast naarmate de bestellingen vorderen, loyaliteit wordt niet beloond.
Vertaalde beoordelingen
A
Andreea C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2024
snellere gratis levering dan verwacht, dus heel goed
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie De Sully-Sur-Loire -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/03/2024
praktisch
Vertaalde beoordelingen
A
Association C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/03/2024
In afwachting (een beetje lang) van een antwoord van de klantenservice voor niet-conformiteit van de bestelling. Ik geef 2 * 1/2
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/03/2024
snel maar misleiding over de kleur
Vertaalde beoordelingen
M
Mac Les Lutins -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2024
Correcte bestelling en conform de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
F
Florence J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/03/2024
Zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
C
Centre Socio Culturel -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2024
Bestelling voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
-
- M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2024
Het is jammer dat het bezorgbedrijf het pakket voor de deur heeft achtergelaten. Gelukkig hebben we het de volgende dag gevonden, maar het had gestolen kunnen worden.
Vertaalde beoordelingen
C
Cabinet De Psychomotricité -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2024
Zeer goede materialen, snelle levering. Alleen de sensorische tegels zijn echt klein, ondanks de aangegeven afmetingen is de foto niet representatief.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2024
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2024
Een geweldige site, maar de prijzen zijn niet voor iedereen toegankelijk.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabulocrèches -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2024
We hebben deze bestelling snel ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pieds Blancs Les Aydes -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2024
Jammer dat we de materialen moeten laten bezorgen terwijl we langs Cerizay komen!!!! Dit zou de verzendkosten vermijden.
Vertaalde beoordelingen
S
Slowane D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2024
De bestelling is snel verzonden. Het is zeer aangenaam. Dank u. Het enige minpunt dat ik vind aan het meubel is dat de handleiding schreeuwend tekortschiet in precisie. De planken zouden genummerd kunnen worden voor betere leesbaarheid. Verder ben ik zeer tevreden over de site en het meubel.
Vertaalde beoordelingen
M
Michaël B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/02/2024
Levering in slechte staat, de klantenservice heeft me na 6 dagen nog steeds niet gecontacteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Allereerst bieden wij onze oprechte excuses aan voor het beschadigde product. Ondanks de zorg die we besteden aan het voorbereiden van de bestellingen, komt het voor dat deze de ontberingen van het transport ondergaan en zijn we ook erg bedroefd over deze uitkomst. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en doet het nodige om u een tafelblad te sturen dat voldoet aan onze kwaliteitsnormen. We danken u voor uw geduld en hopen dat u binnenkort weer plezier zult hebben om ons te bezoeken op wesco.fr. Fijne dag.
M
Mairie Anse -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2024
Perfect, behalve voor het notitieblok met een titel die niet overeenkomt met het artikel.
Vertaalde beoordelingen
V
Victor Antonio N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2024
U doet uitstekend werk, bravo!
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2024
Een verpakking waarin je het product niet ziet, zou beter zijn, anders is de service perfect en zeer snel
Vertaalde beoordelingen
V
Viviane L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2024
goed
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2024
Navigatie niet altijd gemakkelijk. Bij het zoeken naar een matras had ik te veel keuze tussen artikelen die geen matrassen waren. Verzendkosten worden zelden aangeboden in tegenstelling tot wat is aangegeven (met het lidmaatschap van de wesco-club)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Door lid te worden van de WESCO Club profiteert u van gratis levering naar een afhaalpunt (vanaf 25€ aan aankopen) op voorwaarde dat u producten bestelt die in aanmerking komen voor deze leveringswijze. Volumineuze producten zoals matrassen zijn dus uitgesloten. We nodigen u uit om onze gedetailleerde algemene voorwaarden over de WESCO Club te raadplegen via de volgende link: https://www.wesco.fr/le-club-wesco-conditions-generales.html. We hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr en tot die tijd wensen we u een zeer fijne dag.
P
Peggy H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2024
Het product werd zonder problemen gevonden en voldoet aan onze vraag.
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2024
Wesco is een zeer goede site voor de aankoop van producten gerelateerd aan de wereld van de vroege kindertijd. Ik ben gastouder en waardeer uw producten enorm. Het enige wat een obstakel kan zijn voor ons, de professionals in de vroege kindertijd, zijn uw prijzen. Het zou misschien goed zijn om een aanbieding voor ons te overwegen en vooral te kijken naar een loyaliteitskaart.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw loyaliteit en vertrouwen in het merk Wesco. Het is altijd een plezier voor ons om de tevredenheid van onze klanten te lezen en dat versterkt alleen maar de verplichtingen die we hebben in ons MVO-beleid. Om op uw vraag te antwoorden, bieden we een Wesco Club aan die u hier kunt ontdekken: https://www.wesco.fr/clubs-avantages-wesco.html. Op het programma: exclusieve voordelen (gratis verzending, privéverkopen...) waar u het hele jaar door van kunt profiteren! Vergeet niet om u aan te melden voor dit programma bij uw volgende bestelling. We kijken ernaar uit u snel weer te zien op wesco.fr, we wensen u een fijne dag!
L
Ludivine L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Bestelling geplaatst op 27.11.23 en ontvangen op 19.02.24. Bijna 3 maanden om een dekbed/hoeslaken te ontvangen, dat is lang! Geen tracking zonder navraag. Echt teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
.
. E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2024
.....
Vertaalde beoordelingen
S
Sarl P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Soms moeilijk om de afmetingen of diktes te begrijpen. Als er een fout is, is de retour eenvoudig.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2024
Bestelling vandaag ontvangen, maar de kleine opmerking die ik bij de bestelling aan wesco had achtergelaten, is niet aan de bezorger doorgegeven! Gelukkig kwam de zeer vriendelijke bezorger een andere dag terug! Bestelling goed verpakt, bedankt wesco, tot snel
Vertaalde beoordelingen
M
Marie E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2024
Bestelling vandaag ontvangen, maar niet in de gevraagde tijdslots! Gelukkig was de super bezorger bereid om nogmaals bij mij langs te komen!! Bestelling goed verpakt, alles is ok! Bedankt WESCO, tot snel mevrouw Estremo
Vertaalde beoordelingen
M
Micro-Crèche L Arbre À Papillons -.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/01/2024
toegankelijke en eenvoudige site. Levering niet top, vooral qua verpakking. Klantenservice niet reactief na een probleem met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op deze manier te waarschuwen. Onze oprechte excuses omdat onze kwaliteitsbelangen niet zijn nagekomen. Onze commerciële dienst doet het nodige om u de betrokken producten opnieuw te verzenden. We danken u voor uw positieve feedback over de toegankelijkheid en de eenvoud van het gebruik van onze site. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer bij ons te komen kijken op wesco.fr. Fijne dag.
C
Christiane K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2024
Snelle reactie van de Klantenservice, gerespecteerde levertijden.
Vertaalde beoordelingen
R
Rosie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
site goed geïnformeerd over de vertraging van de levering met de mogelijkheid om de bestelling te annuleren, levering ok
Vertaalde beoordelingen
D
Dahlia G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2024
zeer goede site voor apparatuur ondanks de iets hoge prijzen voor sommige producten
Vertaalde beoordelingen