English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
B
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken, behalve dat de slabbetjes los in het pakket zaten en er al een beschadigd was.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
Verschrikkelijk, het materiaal en de elastieken zijn veel te dun, binnen 2 minuten zullen de atsems breken.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 4 van 5
Pakket voor mijn deur achtergelaten door de vervoerder terwijl we thuis waren.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Misschien overwegen om de artikelen meer te groeperen (soms 1 enkel item per pakket), bijvoorbeeld: 4 kussens die in 3 verschillende verpakkingen zijn aangekomen of de opbergdozen: waarom deze niet stapelen in plaats van 1 doos per doos?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Fout in de bestelling, ik heb een klacht ingediend maar geen nieuws ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt. Uw klacht is goed ontvangen door onze Klantenservice. Echter, vanwege de zomervakantie kon deze nog niet worden behandeld. Ik verzoek u te geloven dat onze diensten alles in het werk zullen stellen om u zo snel mogelijk een antwoord te geven. Bedankt voor uw begrip en tot snel op onze site wesco.fr.
M
Opmerking: 2 van 5
Meerdere paletten gouache zijn gebroken aangekomen. En we hebben geen terugkoppeling van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We zijn oprecht sorry voor het probleem dat u heeft ondervonden en bieden onze excuses aan voor de responstijd van onze klantenservice. Ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van onze bestellingen, kan het gebeuren dat deze tijdens het transport worden mishandeld. Onze klantenservice heeft u vandaag geantwoord en heeft de nodige stappen ondernomen om u nieuwe, conforme paletten gouache te sturen. Ondanks het probleem met deze bestelling hopen we u binnenkort weer te zien op onze site. Fijne dag.
N
Opmerking: 4 van 5
De producten van wesco zijn van zeer goede kwaliteit en geschikt voor de allerkleinsten. Ik doe enkele bestellingen afhankelijk van mijn behoeften omdat ze super stevig zijn en lang meegaan als je ze goed onderhoudt..! Ik ben een gastouder en ik hou van deze producten, ook al vind ik ze relatief duur en het zou interessant zijn om van preferentiële tarieven te kunnen profiteren en ik zou geen 5/5 geven vanwege de prijzen.
Vertaalde beoordelingen
-
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden over de kwaliteit van uw producten en raad ze graag aan. Echter, ik heb opgemerkt dat de winstmarge aanzienlijk hoger lijkt te zijn dan die van standaardleveranciers.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden met mijn bestelling, maar de inktflessen zijn niet hermetisch afgesloten en hebben gelekt tijdens het transport.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Onmogelijk om een antwoord te krijgen op mijn verzoek om retour en omruiling van een besteld product dat niet werkt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We willen onze oprechte excuses aanbieden voor de responstijd. Onze klantenservice heeft de nodige stappen ondernomen om uw klacht te behandelen. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer bij ons op wesco.fr te komen. Fijne dag.
C
Opmerking: 4 van 5
Een beetje vertraging, jammer
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Als de bedbank iets breder zou zijn, zou dat geweldig zijn
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Goed gemaakte site en vrij gemakkelijk om een keuze te maken
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Site ok, registratie van een nieuwe bestelreferentie binnen de gemeente is moeilijk voor mij, offerte ok, plaatsing van de bestelling 'slecht' (goed voor akkoord, interne referentie van de bestelling.... Opvolging van de bestelling gemiddeld vanwege de te vele uitwisselingen met verschillende gesprekspartners of eerder computers.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn bijzonder attent op de opmerkingen over de gebruikerservaring op onze site (intuitiviteit, navigatiegemak...). We zouden graag meer willen weten over de moeilijkheden die u heeft ondervonden, dus aarzel niet om ons te schrijven op het adres [email protected]. Uw feedback is waardevol voor ons om de punten te identificeren die geoptimaliseerd moeten worden en u een nog betere ervaring te bieden tijdens uw volgende bezoek aan onze site. Ten slotte informeren we u dat uw mening niet op onze site wesco.fr zal worden gepubliceerd omdat deze niet voldoet aan de regels van het platform Avis Vérifiés (bijvoorbeeld een informele term). Fijne dag.
L
Opmerking: 4 van 5
De prijzen zijn aantrekkelijk en de levering is snel. Echter, dit jaar ben ik teleurgesteld over de zorg die aan de verzending is besteed. Een map is gebroken aangekomen en zal niet bruikbaar zijn en twee notitieboekjes zijn gekreukt en gescheurd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
zeer goede producten, van kwaliteit, snelle levering, conform de catalogus. zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product Zeer robuust trouw aan de beschrijving snelle levering niets op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
redelijk snel. Goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Zeer teleurgesteld, ik heb krijtjes besteld (onder andere) die gebroken en in stof zijn aangekomen. Toevallig kunnen we geen klacht indienen voor dit artikel (ja, dat zou te gemakkelijk zijn!)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons uw ervaring deelt. We betreuren het ten zeerste dat de krijtjes tijdens het transport zijn beschadigd, ondanks de zorg die we besteden aan de voorbereiding van onze bestellingen. Om u een oplossing te bieden, nodigen we u uit om een klacht per e-mail te sturen naar [email protected] (met een foto van het betreffende product). We hopen u binnenkort weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag.
E
Opmerking: 4 van 5
Hallo, levering per post, perfect, maar na het uitpakken... niet top
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
klein probleem met de levering omdat de laatste bestelling in de brievenbus van mevrouw Lemaire is afgeleverd, die 3 dagen eerder was verhuisd. We konden onze bestelling pas 10 dagen later ophalen. Ons afleveradres is inderdaad in de brievenbus "Familles rurales". Bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Alles is OK
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
de bestelling via de site is niet erg praktisch
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden bij het plaatsen van uw bestelling. We herinneren u eraan dat onze klantenservice altijd beschikbaar is om u te helpen (https://www.wesco.fr/services-client.html). Aarzel niet om contact met ons op te nemen tijdens uw volgende bezoek aan onze site. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien en wensen u een fijne dag.
E
Opmerking: 2 van 5
De houten schijven zijn van minimaal twee kleuren, er zijn verschillende vlekken op sommige schijven. Omdat ik dit product ergens anders heb gezien, ben ik zeer teleurgesteld. Ik zie niet in hoe we met acrylverf dit cadeau mooi kunnen maken. Bovendien zijn de schijven van willekeurige grootte.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Licht en zeer praktisch
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, kwaliteitsproducten maar iets lange levertijd voor deze bestelling (ook al is het uiteindelijk eerder aangekomen dan verwacht) omdat het product niet beschikbaar was. Daarnaast ben ik niet geïnformeerd over de levering, gelukkig was ik aanwezig...
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit product te beoordelen en uw feedback over uw ervaring te geven. Uw opmerking geeft geen indicatie van uw waardering voor onze site of onze diensten. Het is daarom niet gepubliceerd omdat het geen garantie of advies kan bieden aan toekomstige kopers.
J
Opmerking: 4 van 5
Ps altijd de producten gevonden met de zoekfunctie of de categorie!
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 2 van 5
Fout met het product. De geleverde stoel is niet degene die besteld is. Ik vind het moeilijk om de klantenservice te bereiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons op de hoogte stelt van de situatie via deze weg. Onze excuses voor deze fout bij de orderverwerking. We nodigen u uit om een klacht in te dienen bij onze klantenservice op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer en voeg een foto van de ontvangen stoel toe). Uitzonderlijk kunnen onze verwerkingstijden voor de klantenservice oplopen tot 7 dagen. We danken u bij voorbaat voor uw begrip voor onze teams die hun best doen. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door ons binnenkort weer te bezoeken op wesco.fr. Fijne dag.
C
Opmerking: 2 van 5
Verpakking met een simpel plastic zak, waardoor sommige modules vuil zijn aangekomen, andere beschadigd! Bovendien was er een fout met een van de bestelde producten, ik heb niet het juiste ontvangen. Slechte ervaring!
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
zeer goede levertijden
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
het materiaal is goed, van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
enkele problemen bij de validatie. bestelling per ongeluk vermenigvuldigd.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Aangezien ik de producten al ken, zullen ze zeker heel goed zijn, maar ik moet ze nog ontvangen!! Hun bezorgservice is zeer slecht met een zeer slechte beoordeling op het internet. En hun klantenservice is niet bereikbaar...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw ervaring te delen. Onze oprechte excuses, want inderdaad had de levering niet zo moeten verlopen. Onze logistieke dienst neemt contact op met de betrokken vervoerder zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt, want het is niet acceptabel voor u of voor Wesco. Ondanks deze betreurenswaardige situatie hopen we dat de bestelde producten u bevallen. We hopen dat uw loyaliteit niet wordt aangetast en dat u ons ondanks alles binnenkort weer komt bezoeken op wesco.fr. Fijne dag.