English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Voldoende...met een klein probleem met de verzendkosten op het moment van de bestelling!
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 4 van 5
Materiaal geschikt voor kinderen en van grote stevigheid.. Enkele artikelen in de uitverkoop of promotie zouden af en toe welkom zijn gezien onze loyaliteit aan uw groep. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede materialen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
behouden doelstellingen
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Ik ben niet tevreden met het bestelde meubilair. Geen antwoord van de klantenservice per telefoon, hoewel ik al een week probeer contact met hen op te nemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij betreuren oprecht uw ontevredenheid over het ontvangen meubilair en de moeilijkheden die u heeft ondervonden om onze klantenservice telefonisch te bereiken. Wij begrijpen uw frustratie over deze wachttijd volledig.
Wees gerust: uw klacht is goed ontvangen door onze teams. Uw dossier is in behandeling en u zult uiterlijk morgen een volledige reactie ontvangen om een oplossing te vinden die is afgestemd op uw situatie.
Wij danken u voor uw geduld en bieden opnieuw onze excuses aan voor het ongemak.
Fijne dag
Wij betreuren oprecht uw ontevredenheid over het ontvangen meubilair en de moeilijkheden die u heeft ondervonden om onze klantenservice telefonisch te bereiken. Wij begrijpen uw frustratie over deze wachttijd volledig.
Wees gerust: uw klacht is goed ontvangen door onze teams. Uw dossier is in behandeling en u zult uiterlijk morgen een volledige reactie ontvangen om een oplossing te vinden die is afgestemd op uw situatie.
Wij danken u voor uw geduld en bieden opnieuw onze excuses aan voor het ongemak.
Fijne dag
J
Opmerking: 2 van 5
Bestelling geplaatst zonder te weten op welke datum ik geleverd ga worden, geen voorraad beschikbaar in het hele assortiment, erg jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze oprechte excuses aan voor dit gebrek aan informatie. U had recht op een duidelijke en gedetailleerde opvolging van de voortgang van uw bestelling, zodat u beter kon anticiperen op de ontvangst.
Dit product is slachtoffer geworden van zijn succes, wat heeft geleid tot een vertraging in de verzending van deze lijn. We betreuren ten zeerste dat u niet eerder op de hoogte bent gesteld van deze vertraging.
We bevestigen u dat het product in behandeling is voor levering en hopen dat het u volledig tevreden zal stellen.
Fijne dag
We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze oprechte excuses aan voor dit gebrek aan informatie. U had recht op een duidelijke en gedetailleerde opvolging van de voortgang van uw bestelling, zodat u beter kon anticiperen op de ontvangst.
Dit product is slachtoffer geworden van zijn succes, wat heeft geleid tot een vertraging in de verzending van deze lijn. We betreuren ten zeerste dat u niet eerder op de hoogte bent gesteld van deze vertraging.
We bevestigen u dat het product in behandeling is voor levering en hopen dat het u volledig tevreden zal stellen.
Fijne dag
L
Opmerking: 4 van 5
Volgen en ontvangst ok.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
De bestelling die vandaag is ontvangen, voldoet aan onze verwachtingen. We kunnen papier en tafel testen bij onze gebruikers.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
de levertijd van de bestelling is een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
De termijn tussen de bestelling en de ontvangst van alle artikelen is echt absurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We nemen uw opmerking over de levertijd van uw bestelling ter kennis.
Na controle heeft u gekozen voor een levering in één keer. Onze diensten hebben gewacht tot al uw artikelen beschikbaar waren voordat ze de verzending uitvoerden, in overeenstemming met de maximale termijn die bij uw bestelling is aangekondigd, die goed is gerespecteerd.
We hopen dat u, ondanks deze lange termijn, opnieuw vertrouwen zult hebben in Wesco voor uw toekomstige aankopen.
Fijne dag
We nemen uw opmerking over de levertijd van uw bestelling ter kennis.
Na controle heeft u gekozen voor een levering in één keer. Onze diensten hebben gewacht tot al uw artikelen beschikbaar waren voordat ze de verzending uitvoerden, in overeenstemming met de maximale termijn die bij uw bestelling is aangekondigd, die goed is gerespecteerd.
We hopen dat u, ondanks deze lange termijn, opnieuw vertrouwen zult hebben in Wesco voor uw toekomstige aankopen.
Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
Om een bestelling te plaatsen, dat ging, ik wist wat ik wilde... Maar de levering was niet top, geen bericht, e-mail of iets anders om me te laten weten dat het aankwam... noch van wesco noch van de vervoerder
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
6 e-mails om de aankomst van een pakket aan te kondigen...
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden over het product
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 2 van 5
Ik ontvang een dubbele bestelling met dubbele facturering. Ik weiger de tweede bestelling, ik dien een klacht in, het is onmogelijk om te vragen dat het bedrijf het dubbele pakket komt ophalen. De factuur zal niet worden betaald, en het pakket wacht bij de receptie tot iemand het komt ophalen. Bovendien was er een tweede artikel dat ik later moest ontvangen. Om een fout van dubbele levering te voorkomen, heeft de klantenservice ervoor gekozen om deze te annuleren... Ik zal een nieuwe bestelbon moeten maken en een nieuwe bestelling moeten plaatsen. Een fout van Wesco, een dubbele straf voor de klant. TEVREDEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij betreuren oprecht de overlast en frustratie die zijn veroorzaakt door deze opeenvolgende fouten in levering en annulering. We begrijpen uw onvrede over deze situatie volledig.
Wees gerust: uw klacht is goed ontvangen en wordt momenteel prioriteit gegeven door onze diensten. U ontvangt uiterlijk begin volgende week een volledige reactie.
Wij danken u voor uw geduld en bieden opnieuw onze excuses aan.
Fijne dag
Wij betreuren oprecht de overlast en frustratie die zijn veroorzaakt door deze opeenvolgende fouten in levering en annulering. We begrijpen uw onvrede over deze situatie volledig.
Wees gerust: uw klacht is goed ontvangen en wordt momenteel prioriteit gegeven door onze diensten. U ontvangt uiterlijk begin volgende week een volledige reactie.
Wij danken u voor uw geduld en bieden opnieuw onze excuses aan.
Fijne dag
P
Opmerking: 2 van 5
Te lange verzending van de producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We nemen uw opmerking over de verzendtijd van uw bestelling ter kennis.
Na controle bevestigen we echter dat de aangegeven levertijd in uw bevestiging van uw bestelling is gerespecteerd.
We staan open voor verdere informatieverzoeken per e-mail op [email protected].
Fijne dag
We nemen uw opmerking over de verzendtijd van uw bestelling ter kennis.
Na controle bevestigen we echter dat de aangegeven levertijd in uw bevestiging van uw bestelling is gerespecteerd.
We staan open voor verdere informatieverzoeken per e-mail op [email protected].
Fijne dag
M
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over deze transactie
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik bestel vaak bij Wesco omdat het aangepaste artikelen van hoge kwaliteit zijn
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 4 van 5
het is goed gegaan maar het is beter om te bellen om de levering onder de beste omstandigheden te plannen
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Materiaal is licht beschadigd aangekomen. Ik ga een klacht indienen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
ik mis veel dingen in het pakket. ik moest een klacht indienen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
Wij betreuren dit voorval ten zeerste en begrijpen uw frustratie over de ontbrekende artikelen in uw pakket volledig.
Wij bevestigen dat uw klacht goed is ontvangen door onze klantenservice. Uw dossier is in behandeling en u ontvangt vandaag nog een antwoord met de gekozen oplossing.
Wij danken u voor uw geduld en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Fijne dag
Wij betreuren dit voorval ten zeerste en begrijpen uw frustratie over de ontbrekende artikelen in uw pakket volledig.
Wij bevestigen dat uw klacht goed is ontvangen door onze klantenservice. Uw dossier is in behandeling en u ontvangt vandaag nog een antwoord met de gekozen oplossing.
Wij danken u voor uw geduld en bieden onze excuses aan voor dit ongemak.
Fijne dag
C
Opmerking: 4 van 5
De tapijten zijn conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De drager is goed, maar ik heb het nog niet getest op de éénjarige baby waarvoor het bedoeld is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
snel, goede terugkeer
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Effectief telefonisch advies Snelle bestelling en levering
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
goed zoals altijd
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
De producten zijn conform en de verpakking is geschikt. Het probleem komt van de vervoerder die de dozen onder een afdak heeft achtergelaten en bij de verkeerde ontvanger. We hebben de dozen toevallig gevonden.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de WESCO-producten. De producten komen in goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Pakketten ontvangen binnen de verwachte termijnen.... maar nog niet uitgepakt
Vertaalde beoordelingen
-
Opmerking: 4 van 5
heel goed, maar ik heb een vraag gesteld over mijn tweede offerte die onbeantwoord is gebleven
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 2 van 5
Twee pakketten aangekomen in twee grote dozen, we moeten denken aan het aanpassen van de verzending. Aankomst via Colissimo dus de post. Een pakket was opnieuw ingepakt door de post en het tweede was gewoon open aangekomen. De postbode vroeg me of ik alles had, dus 3 artikelen, maar wilde niet dat ik de tweede doos opende, het was moeilijk voor mij om te weten of ik alles had. Uiteindelijk heb ik alles maar het was heel slecht verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo,
We nemen uw melding over de levering van uw bestelling goed in overweging en zijn gerustgesteld te horen dat u de volledige inhoud van uw artikelen heeft ontvangen.
Om u wat meer duidelijkheid te geven, is het volkomen normaal om twee aparte dozen te ontvangen: de verdeling van uw zendingen hangt rechtstreeks af van de aard van uw producten en de vulgraad van onze verpakkingen.
Daarnaast willen we u laten weten dat Colissimo een pakket volledig kan herverpakken of opnieuw kan inpakken als het tijdens het transport in hun netwerk is beschadigd of behandeld. We zullen uw opmerking echter doorgeven aan onze vervoerder om alert te blijven op de kwaliteit van hun leveringsservice.
Fijne dag
We nemen uw melding over de levering van uw bestelling goed in overweging en zijn gerustgesteld te horen dat u de volledige inhoud van uw artikelen heeft ontvangen.
Om u wat meer duidelijkheid te geven, is het volkomen normaal om twee aparte dozen te ontvangen: de verdeling van uw zendingen hangt rechtstreeks af van de aard van uw producten en de vulgraad van onze verpakkingen.
Daarnaast willen we u laten weten dat Colissimo een pakket volledig kan herverpakken of opnieuw kan inpakken als het tijdens het transport in hun netwerk is beschadigd of behandeld. We zullen uw opmerking echter doorgeven aan onze vervoerder om alert te blijven op de kwaliteit van hun leveringsservice.
Fijne dag
S
Opmerking: 2 van 5
Onvolledige bestelling, volgnummer komt niet overeen met de werkelijkheid. Geen respect voor de keuze van levering en geen antwoord op mijn verzoek aan de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg blij met het meubel, erg stevig en mooi. Maar ik heb beschadigde dozen ontvangen en een hoek van het meubel was beschadigd. En eerlijk gezegd had ik iets duidelijkere uitleg verwacht voor de montage.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Levering ontvangen, bezorger weigert transport en de pakketten tot de crèche
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden met mijn aankopen, het is van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen