Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Albane L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2024
Uitstekende kwaliteit, snelle en zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/01/2024
Pakket sneller aangekomen dan verwacht, kwaliteit van de aangeboden producten. Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Anne G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/01/2024
Altijd een groot plezier
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/01/2024
Zoals gewoonlijk ben ik blij met mijn bestelling, ik heb een prijsstijging gezien (ik heb precies dezelfde producten besteld als vorig jaar) die niet te verwaarlozen is als je een oppas bent!
Vertaalde beoordelingen
J
Jennifer D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/01/2024
Kwaliteitsproduct en snelle verzending. Tevreden met mijn aankoop. Gewoon een klein minpuntje over de verpakking, want ik heb een verschoonmatras besteld dat gewoon verpakt was in een doorzichtige plastic zak. Het had gemakkelijk beschadigd kunnen raken tijdens het transport, maar had alleen een ingedrukte hoek die snel weer recht kwam.
Vertaalde beoordelingen
B
Baptiste A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Mam E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/11/2023
Grote keuze en interessante professionele producten.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
Ik had een klein probleem met het aanmaken van mijn account, maar ik werd geholpen door iemand aan de telefoon en daarna werkt het als een trein, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
D
Debarre S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/12/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/12/2023
Compleet site
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/12/2023
Snelle levering, zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
N
Nawel Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/12/2023
Comfortabel
Vertaalde beoordelingen
B
Blin D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/12/2023
Ik ben blij met de bestelling die ik heb gedaan en heb deze onmiddellijk gebruikt! Om opnieuw te doen!
Vertaalde beoordelingen
C
Colombiers -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/12/2023
Toegankelijke en duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
F
Fanny D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/12/2023
Alles is zeer goed verlopen: de communicatie met de reactieve klantenservice, de levering en de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/12/2023
Zeer goed, uitstekende service. Ik beveel aan!
Vertaalde beoordelingen
C
Corine R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
Ik hou ervan, hoewel de prijzen iets lager zouden kunnen zijn, het is soms overdreven.
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier O.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2023
Ik heb de bestelling geannuleerd vanwege het niet naleven van de aangegeven termijnen. Wesco bevestigt de annulering en stuurt me een factuur van 0. Vervolgens geven ze aan dat het pakket is verzonden. Ik ontvang het pakket niet en word gedebiteerd. Ik ga ze daarom in gebreke stellen om het gestorte bedrag onmiddellijk terug te geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons op deze manier heeft gewaarschuwd. Onze oprechte excuses voor het probleem dat zich heeft voorgedaan, het is een uitzonderlijke storing van ons betalingsplatform. Onze klantenservice heeft het bedrag van uw bestelling correct terugbetaald en onze interne teams doen het nodige om ervoor te zorgen dat het probleem zich niet herhaalt. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door ons weer te bezoeken op wesco.fr. Fijne dag.
G
Gregoire B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/12/2023
snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
D
Déborah F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/11/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
F
Frederique R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2023
Pakket ontvangen voor de aangekondigde datum, net op tijd voor Kerstmis. Product voldoet aan de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
V
Valerie E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/12/2023
Goed gemaakte site, gemakkelijk te gebruiken met zinvolle criteria
Vertaalde beoordelingen
M
Marie T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Zeer goed!
Vertaalde beoordelingen
R
Rose Lyne L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Anna A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2023
Zeer tevreden, snelle en zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
D
Diane P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Bestelling goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
S
Soraya S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/12/2023
Zeer goede kwaliteit, ik heb er al jaren een die nooit is versleten
Vertaalde beoordelingen
Y
Yana M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
ultrasnelle verzending
Vertaalde beoordelingen
C
Claudine L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/10/2023
De site zelf heeft geen problemen, maar de levering is een ramp, bij al mijn bestellingen is er geen enkele zonder problemen geweest. De vervoerder is onbereikbaar en stelt leveringen zonder reden uit, het is een ramp. De pakketten komen beschadigd aan, gelukkig zijn de producten van goede kwaliteit, anders zou ik niets meer bestellen om die reden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Ondanks de zorg die onze teams besteden aan het voorbereiden van de bestellingen, kunnen deze uitzonderlijk de gevolgen van het transport ondervinden (vooral in deze drukke periode aan het einde van het jaar). We betreuren deze bijzonder teleurstellende situatie voor u en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We informeren onze logistieke dienst die het nodige zal doen bij de betrokken vervoerder om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer herhaalt. We willen u bedanken voor uw vertrouwen en loyaliteit door de kwaliteit van onze producten in uw beoordeling te benadrukken. We hopen u in 2024 weer op onze site te zien. We wensen u een uitstekende dag.
J
Jérôme A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
L
Laure K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Grote keuze, bestelling op tijd en in goede staat geleverd.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabienne J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Zeer duidelijke site, gemakkelijke bestelling, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/12/2023
gemakkelijke zoektocht
Vertaalde beoordelingen
M
Martine C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
toegankelijkheid
Vertaalde beoordelingen
M
Maëlle B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Snelle levering. Voor de prijs die we betalen voor de artikelen, hadden de verzendkosten gratis kunnen zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/12/2023
Levering sneller aangekomen dan verwacht, super.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephanie L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2023
Zeer teleurgesteld over de levering. Ik heb meer betaald voor een expresslevering. De termijnen zijn niet alleen niet gerespecteerd, maar de levering heeft 3 dagen geduurd voor een houten keuken. Bovendien is de kaart gedebiteerd terwijl de levering niet is uitgevoerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten na uw aankoop. Na onderzoek van onze kant, zijn de contractuele voorwaarden voor de expresslevering inderdaad niet gerespecteerd en bieden wij onze oprechte excuses aan voor dit voorval. Onze klantenservice doet nu het nodige om u de verzendkosten voor de expresslevering terug te betalen. We hopen dat de houten keuken u desondanks tevreden stelt en dat het lange uren speelplezier voor de kinderen biedt. We zouden blij zijn om een tweede kans te krijgen om een betere indruk te maken en u in 2024 weer te verwelkomen op onze site wesco.fr. Fijne dag.
Y
Yann N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Levering op tijd.
Vertaalde beoordelingen