Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
V
Valérie P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/10/2024
Zeer goed materiaal, snelle levering, zeer tevreden met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
C
Conservatoire De Musique -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/09/2024
Snelheid van de verwerking van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
L
Les Francas -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
snel en efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
D
Dalila M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/09/2024
Super kwaliteit product
Vertaalde beoordelingen
M
Mattéo S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/09/2024
Efficiënt
Vertaalde beoordelingen
D
Delepoulle C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/09/2024
bestelling conform, levering 5 sterren door de vervoerder
Vertaalde beoordelingen
A
Audrey M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
Serieuze site, bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
M
Muriel J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2024
Ik heb eind juli en eind augustus drie bestellingen bij Wesco geplaatst met een levering op 2 september voor de 2 bestellingen die eind juli zijn geplaatst. Geen nieuws van de klant, geen mail of telefoontje. Ik leer later dat de producten die op het moment van mijn bestelling op voorraad waren, niet meer op voorraad zijn. Ik wacht nog steeds op mijn levering van eind juli en heb nog steeds geen nieuws.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recente aankoopervaringen op onze site te evalueren. We bieden onze oprechte excuses aan voor de onbeschikbaarheid van sommige van onze referenties en de leveringsvertraging. Voor elk van de drie geplaatste bestellingen heeft u e-mails ontvangen waarin u op de hoogte werd gesteld van de status van de bestelling en de geschatte leverdata. Op basis van de informatie die we zojuist hebben gecontroleerd, is de laatste levering gepland voor eind oktober. We zijn ons ervan bewust dat deze opeenvolgende gebeurtenissen teleurstellend zijn en betreuren dat ze uw vertrouwen in Wesco beïnvloeden. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om in de toekomst een betere indruk te maken. Fijne dag.
I
Isabelle M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/09/2024
niks op aan te merken,
Vertaalde beoordelingen
M
Marino P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/09/2024
De website is aangenaam in gebruik. Je vindt gemakkelijk de artikelen, hetzij op referentie of op naam. En de afbeeldingen vertegenwoordigen goed de werkelijkheid van het product.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandra B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
Super artikel van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Antoine G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/09/2024
Eenvoud en snelheid van bestellen. Site open voor particulieren die meer bekendheid verdient!
Vertaalde beoordelingen
A
Annabel L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/09/2024
zeer zeer goed
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/09/2024
Perfecte levering, het hebben van een tijdslot is geweldig.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/09/2024
Geplande levering zoals verwacht. Goede verpakking.
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie Anse -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/09/2024
De bestelling bevatte slechts 3 artikelen die ik daadwerkelijk had besteld en ik miste veel artikelen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons uw situatie heeft meegedeeld. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en betreuren dat uw aankoopervaring op onze site resulteert in een gedeeltelijke levering. Uw dossier is in behandeling, onze klantenservice doet het nodige om u een bevredigende oplossing te bieden. We danken u voor uw vertrouwen en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door binnenkort weer bij wesco.fr te komen kijken. Fijne dag.
N
Nathalie C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
M
Multi Accueil -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/09/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
I
Ime Montaigu -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
Gemakkelijk toegankelijk
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie De Bages -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Conform onze verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
F
Francoise B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Zeer goed conform de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie De Coulanges-Lès-Nevers -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/09/2024
Zeer gebruiksvriendelijke site
Vertaalde beoordelingen
O
Ophélie U.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/09/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
P
Pom De Reinette -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/07/2024
Gemakkelijk te vinden, levering gerespecteerd en verzorgd
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/09/2024
Top. Klantenservice, Perfect, bedankt dat u me heeft teruggebeld na mijn fout.
Vertaalde beoordelingen
C
Celine L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
Artikelen gemakkelijk te vinden
Vertaalde beoordelingen
J
Julie T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/09/2024
Goede ervaring op de site die vlot is ondanks een zeer breed assortiment. De gewenste levering is gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
L
Livia B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
Snel gevonden wat ik zocht
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie De Dortan -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
Goede site
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Marie Curie -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/09/2024
Goede reactietijd bij het aanvragen van informatie
Vertaalde beoordelingen
M
Maryse G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/09/2024
Goede site, veel keuze
Vertaalde beoordelingen
É
École Maternelle Manin -.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
Ik hou van deze site, zoveel goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Sophie F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/09/2024
Nog niet getest, maar alles lijkt van goede kwaliteit en zeer stevig, ik raad het aan
Vertaalde beoordelingen
R
Raphael B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/09/2024
Bestel- en betalingsprocedures zijn gemakkelijk uitgevoerd
Vertaalde beoordelingen
A
Alia E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/09/2024
Niet tevreden met het product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit product te beoordelen. Tot nu toe hebben we nooit negatieve feedback van klanten over dit product ontvangen. Aangezien uw beoordeling niet specificeert welke elementen u teleurgesteld hebben (kwaliteit, gebruik...), is het moeilijk voor ons om een onderbouwd antwoord te geven. In het geval dat het een probleem met de productkwaliteit betreft, nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] (vermeld uw bestelnummer en productreferentie). We hopen u beter van dienst te kunnen zijn bij een volgend bezoek aan onze site. Fijne dag verder.
D
Danissa O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/09/2024
Perfect
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
Gemakkelijke navigatie op de site, zeer reactieve klantenservice, snelle levertijden
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2024
de levering vond 4 weken na de bestelling plaats. De levering was meer dan een week vertraagd ten opzichte van de aangekondigde datum
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons uw ervaring heeft laten weten. We zijn ons ervan bewust dat deze bijzonder lange levertijd teleurstellend kan zijn en bieden onze excuses aan. Onze teams zetten dagelijks hun inspanningen in om ervoor te zorgen dat dit soort situaties zo zelden mogelijk voorkomt. We danken u oprecht voor uw geduld en hopen dat u ons uw vertrouwen opnieuw zult geven door binnenkort terug te komen op wesco.fr. Fijne dag
H
Halte-Garderie -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/06/2024
Bestelling geplaatst op 18 juni, vanwege de Olympische Spelen werd ons gevraagd om een levering voor 9 september en nu is er geen levering. Uiteindelijk ontvangen we de leveringen in delen, de totaliteit is tot op heden nog steeds niet ontvangen. Een verzoek om een commerciële geste is gedaan, maar er is geen reactie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Helaas zijn vanwege de Olympische Spelen veel leveringen stopgezet. Deze stop heeft soms invloed gehad op de terugkeer naar normale leveringen, wat heeft geleid tot verzendingen in meerdere delen. We begrijpen perfect uw ontevredenheid en bieden onze oprechte excuses aan voor dit ongemak. Onze klantenservice heeft geprobeerd u meerdere keren te contacteren om u een oplossing aan te bieden en er zijn berichten over dit onderwerp achtergelaten. We moedigen u aan om hen opnieuw te bellen op het aangegeven nummer. We hopen dat u ons, eenmaal deze teleurstelling voorbij, een nieuwe kans zult geven en dat uw volgende ervaring op onze site aan uw verwachtingen zal voldoen. Fijne dag