Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Bestelling goed ontvangen binnen de aangegeven tijd. Jammer dat er een grote doos is voor 3 kleine boeken + 1 groter. Ze zwommen rond binnenin... Fijne dag. N. PÈRE
Vertaalde beoordelingen
M
Marina S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/10/2025
Eindeloze orderverwerking, artikel werkt niet, retourverzoek nog steeds niet behandeld. Ze verkopen artikelen made in China voor een fortuin, service is niet-bestaand. Schandalig. Ik zal niet meer met hen omgaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw mening met ons deelt na uw bestelling. Het spijt ons dat het ontvangen artikel niet werkt en we bieden onze oprechte excuses aan. Onze klantenservice heeft uw klacht goed opgepakt en is bezig met de vervanging van het product. Wesco is al 50 jaar een belangrijke speler in de vroege kindertijd. Alle producten die op onze site worden gepresenteerd (ongeacht het land van herkomst) voldoen aan de geldende Europese kwaliteits- en veiligheidsnormen. In 2024 was 91% van onze partners Europees en 69% van onze producten werd in Europa vervaardigd. Onze kwaliteitsdienst voert ook regelmatig controles uit om de conformiteit van elke referentie te waarborgen. Onze prijzen kunnen niet concurreren met die van sommige spelers die minder om de normen geven. Onze prijzen weerspiegelen echter onze verplichtingen ten aanzien van kwaliteit, veiligheid, het opbouwen van vertrouwen met onze leveranciers en het respect voor het werk van onze medewerkers. We betreuren het dat uw ervaring op onze site niet aan uw verwachtingen voldeed en hopen u bij een volgende bestelling onze verplichtingen en de ernst van ons Franse bedrijf te kunnen tonen. Fijne dag.
M
Mathilde S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
Pakket blijkbaar niet ontvangen, de vervoerder neemt zonder succes contact met me op voor de levering, terwijl ik nog steeds wacht tot ze me bellen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Volgens de leveringstracering van uw pakket, zou uw bestelling vandaag bij u moeten aankomen. We hopen dat het u volledig tevreden zal stellen en dat we u binnenkort weer mogen verwelkomen op wesco.fr. Fijne dag.
C
Crèche Marie Laurencin -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
goede klantenservice. Reactiviteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelie G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2025
Snelle en zorgvuldige levering
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2025
Hallo, ik ben tevreden met mijn bestelling. Dit is niet de eerste keer dat ik producten bij wesco bestel. Ik ben een professional en tot nu toe ben ik nooit teleurgesteld geweest in hun producten. Het zijn kwaliteitsproducten, als het gaat om het merk wesco, die lang meegaan.
Vertaalde beoordelingen
C
Creche La Farandole C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
De site is intuïtief. Het is gemakkelijk om te vinden wat we zoeken. De wachttijd tussen de bestelling en de levering is zeer redelijk. Ik waardeerde het om te kunnen kiezen voor eenmalige of meerdere leveringen.
Vertaalde beoordelingen
C
Carole N.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/10/2025
Fout bij mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons voor de fout in de voorbereiding van uw bestelling en wij bieden onze oprechte excuses aan. Onze klantenservice heeft uw klacht ontvangen en doet het nodige om uw dossier zo snel mogelijk te behandelen. Wij danken u bij voorbaat voor uw begrip en hopen de kans te krijgen om u een volledig bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
Hallo, ik heb alleen het einde van het alfabet ontvangen en de levering was lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat u het product incompleet heeft ontvangen en wij bieden onze oprechte excuses aan. Om u een oplossing te kunnen bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw bestelnummer, de betreffende referentie en voeg een foto van het product toe)? Wij danken u bij voorbaat voor deze informatie en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij een volgende bestelling. Fijne dag.
R
Relais Petite Enfance H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Super !
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie Tullins -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2025
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Mat Jules Ferry E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Enige nadeel is dat er altijd nog restanten te wachten zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Arielle M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Audrey D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/09/2025
Goede ervaring
Vertaalde beoordelingen
E
Esther D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/09/2025
Ik heb mijn pakket op tijd ontvangen en ben tevreden met mijn aankoop, het is heel goed. Maar het was een thuislevering van een kleine puzzel in een zeer grote doos die niet in de brievenbus past... de postbode had het moeilijk, dat is erg jammer. Het zou dus verstandig zijn om verpakkingen te voorzien die zijn aangepast aan de grootte van de producten. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
C
Communauté De Communes Portes Ariège Pyrénées -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2025
Hallo, zeer goed beschermde vaat, maar veel verpakkingen vaak niet geoptimaliseerd
Vertaalde beoordelingen
L
Loisirs Et Culture -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/07/2025
Bestelling was erg lang om te ontvangen, en in delen..... Uiteindelijk weer teruggestuurd omdat het zeer beschadigd was. Gezien de prijzen verwachten we iets meer kwaliteit in de afhandeling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen uw ontevredenheid en willen onze oprechte excuses aanbieden voor de problemen die zich hebben voorgedaan tijdens de levering. Onze klantenservice heeft uw klacht in behandeling genomen en zal de producten opnieuw verzenden. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en hopen u de kans te geven om een volledig bevredigende ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
C
Camsp Apajh C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Saint Joseph -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2025
Goed, te duur.
Vertaalde beoordelingen
T
Thifaine D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
Het blijft vrij duur, maar van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
T
Thérèse Majnoni D'intignano T.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/09/2025
De levering van chronopost is belabberd.. Ze hebben niet aangebeld en het pakket is naar hun magazijn gegaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Het spijt ons dat de levering op deze manier is verlopen en we bieden onze oprechte excuses aan. Onze klantenservice heeft uw dossier in behandeling genomen: de verzendkosten zullen worden terugbetaald en uw bestelling zal opnieuw worden verzonden. We danken u bij voorbaat voor uw geduld. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
C
Crèche Les Premiers Crocs -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
De klantenservice is onbereikbaar, 15 dagen om mijn levering te ontvangen, er ontbreken artikelen en een artikel is beschadigd en een ander is incompleet, 15 dagen later geen terugkoppeling van de klantenservice, resultaat is dat ik al een maand wacht op onder andere de tabletstoel om een kind in de crèche te laten eten en tussen het moment dat mijn verzoek in behandeling wordt genomen en het ontvangen van een nieuwe conforme stoel, moet ik het nog zonder doen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons via deze weg attendeert op uw aankoopervaring op onze site. Het spijt ons te horen dat de bestelling verschillende problemen vertoont. De klantenservice heeft uw verzoek goed in behandeling genomen en is van plan om zo snel mogelijk de ontbrekende of defecte producten te retourneren. We hopen u ondanks deze teleurstellende ervaring binnenkort weer op onze site te zien om een betere indruk te maken. Fijne dag.
M
Marylise L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/09/2025
goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
O
Ogesca Pic La Salle -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/09/2025
Ik raad deze site aan, ze hebben zeer goede producten (laatste bestelling: karaffen en bestek, producten die we al eerder hadden besteld). Zeer goede kwaliteit van de dozen, voor mijn part zouden er binnenin bubbels of andere bescherming moeten zijn om te voorkomen dat zware producten tegen fragiele producten komen. De 4 is meer voor de levertijd (langer dan aangekondigd) en ondanks de verzendkosten die betaald zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Clotilde L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
de gevraagde producten waren conform. De levering is een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
C
Cabinet De Masso-Kinésithérapie Avenel -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
Ik ben erg teleurgesteld. De tarieven blijven hoog, terwijl de klantenservice behoorlijk slecht is. Ik had een bestelling geplaatst die in twee keer geleverd zou worden. De tweede levering is geannuleerd, evenals de tweede helft van mijn bestelling. Ik zit nu met een halve motorische parcours die ik niet kan retourneren, zonder hoop om het andere deel van mijn bestelling te ontvangen, dat niet op voorraad is. Een deel van mijn levering is onbruikbaar zonder de andere helft!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo, en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn oprecht bedroefd om uw teleurstelling te lezen en bieden onze oprechte excuses aan. Na controle is er op 8 september een e-mail naar u gestuurd om u te informeren over de voorraadproblemen met twee referenties en om u een wijziging van de bestelling voor te stellen. Onze klantenservice staat uiteraard tot uw beschikking op 05 49 800 166 om samen met u de meest geschikte oplossing te vinden. Fijne dag.
N
Nabila B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2025
Ik ben zeer tevreden met mijn aankoop, het is echt van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
M
Myriam R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Artikelen in goede staat aangekomen
Vertaalde beoordelingen
L
Les Chateloups -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Aankoop conform onze verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
O
Ogec L Abeille E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Product voldoet aan de bestelling
Vertaalde beoordelingen
L
Laetitia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2025
Slecht geleverde
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Notre Dame Des Fleurs -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
We zijn erg teleurgesteld: bestelling niet op tijd geleverd (voorraadprobleem bij Wesco voor 15 stoelen die op 19 september zijn geleverd in plaats van eind augustus). Vervolgens, bij de levering van de tafels, waren van de 7 dozen er slechts 4 correct, de 3 andere waren geen dozen die overeenkwamen met onze bestelling (plastic scheidingswanden in plaats van bladen voor ovale tafels). Ik heb om een commerciële geste gevraagd (2 extra gratis koraalstoelen: geen antwoord hierover). Ik wacht nog steeds op mijn bladen voor de tafels, terwijl ik de vervoerder die de stoelen op 19 augustus heeft geleverd heb laten vertrekken met de drie dozen die niet de juiste waren... Kortom: een echte puinhoop!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen uw ontevredenheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden. Er is alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat de 3 ontbrekende bladen u zo snel mogelijk bereiken. Tegelijkertijd is uw verzoek om een commerciële geste doorgegeven aan onze klantenservice. We hopen uw volledige vertrouwen terug te winnen bij een toekomstige bestelling. Fijne dag.
D
Dina M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/09/2025
Pakket in zeer slechte staat geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat het pakket in slechte staat is aangekomen en we willen onze oprechte excuses aanbieden. Zodra het product is geretourneerd, kan onze klantenservice overgaan tot terugbetaling. We danken u bij voorbaat voor uw begrip en hopen u de kans te geven om een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
C
Crèche Luna Banana -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
een deel van de bestelling is verdwenen
Vertaalde beoordelingen
L
Laurie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2025
Conform en van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Centre Social Villejean Ker Yann -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2025
ras
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.