Klantenbeoordelingen van Wesco

9 /10

Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/08/2019 à 21h24 na een aankoop van 04/07/2019

De bezorger belde de dag ervoor om een afspraak voor de levering te maken, wat zeer gewaardeerd wordt!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/08/2019 à 15h36 na een aankoop van 13/06/2019

Geen opmerkingen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/08/2019 à 14h32 na een aankoop van 08/05/2019

Aangekomen op de aangegeven datum, producten in perfecte staat.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/08/2019 à 00h53 na een aankoop van 11/07/2019

Snelle levering.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/08/2019 à 21h40 na een aankoop van 14/06/2019

Goed.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/08/2019 à 21h30 na een aankoop van 03/07/2019

Zeer goed product.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/08/2019 à 20h28 na een aankoop van 03/07/2019

Levering volgens de aangegeven termijnen, niets aan de hand op de site.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/08/2019 à 20h15 na een aankoop van 24/05/2019

Ik heb mijn pakket nooit ontvangen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 06/09/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. Zonder antwoord van uw kant hebben we een terugbetaling uitgevoerd. Onze excuses voor dit mysterie dat nog moet worden opgelost.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/08/2019 à 20h08 na een aankoop van 26/03/2019

Veel te duur

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/08/2019 à 19h28 na een aankoop van 24/06/2019

Geen problemen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 13/08/2019 à 18h45 na een aankoop van 10/06/2019

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/08/2019 à 21h54 na een aankoop van 27/07/2019

Goede site en goed product, ik wacht al enkele weken op een bestelling, dus ik hoop dat het snel aankomt. Anders zijn de andere bestellingen op tijd en in goede staat aangekomen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/08/2019 à 18h52 na een aankoop van 31/07/2019

Goede site.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/08/2019 à 18h53 na een aankoop van 16/07/2019

De site mist precisie over de artikelen die hij aanbiedt. De levertijd is echter bevredigend en de kwaliteit van de producten ook.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/08/2019 à 13h49 na een aankoop van 31/07/2019

Veel keuze.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/08/2019 à 01h10 na een aankoop van 25/07/2019

Betrouwbare site.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/08/2019 à 22h12 na een aankoop van 27/07/2019

de site is goed gemaakt.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/08/2019 à 21h49 na een aankoop van 25/07/2019

De snelkoppelingen vanuit het menu zijn soms moeilijk toegankelijk, vooral vanaf een smartphone. Verder is de site vrij duidelijk, veel foto's om te helpen bij het kopen van de artikelen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/08/2019 à 14h34 na een aankoop van 28/07/2019

Site en kwaliteit van de producten zijn top. Maar mijn pakket is open aangekomen. veel minder goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/08/2019 à 13h59 na een aankoop van 27/07/2019

De site mist duidelijkheid om de producten te bestellen. Behalve dat raad ik aan.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/08/2019 à 13h44 na een aankoop van 28/07/2019

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/08/2019 à 09h33 na een aankoop van 22/07/2019

Misschien de artikelen iets strakker verpakken om minder verpakkingen te hebben.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 31/07/2019 à 15h06 na een aankoop van 24/07/2019

Snelle levering, goed gevolgde zending en aangekomen voor de aangekondigde datum. Gewaardeerde PayPal-betaling.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 31/07/2019 à 13h43 na een aankoop van 25/06/2019

Ik heb de ontbrekende ligstoel niet ontvangen ondanks mijn klacht

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/07/2019 à 19h54 na een aankoop van 20/07/2019

Site met kwaliteitsmateriaal en professioneel

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/07/2019 à 14h40 na een aankoop van 05/07/2019

Leveringstermijnen niet gerespecteerd (en jammer voor ons als we zonder cadeau komen te zitten op de verjaardag van ons kind), nutteloze klantenservice, getuigend van een groot gebrek aan professionaliteit tegenover de klanten (doe in ieder geval alsof je je betrokken voelt aan de telefoon, alstublieft!). Geen enkele uitleg voor een dergelijke vertraging in de levering is mij gegeven, dat zegt veel over het interne beheer van de bestellingen... excuses zouden welkom zijn! Je belooft ons op de hoogte te houden en je bestelling prioriteit te geven... en dan is het stil! Deze aankoop heeft me een zeer bittere nasmaak gegeven, ik zal uiteraard nooit terugkomen en zal mijn ervaring delen met een breed publiek. Lees je mooie beloften nog eens door voordat je klanten voor duiven houdt.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 06/09/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn een Franse KMO die naar onze klanten luistert en het spijt ons te horen dat u ontevreden bent. U heeft uw pakket ontvangen binnen de aangekondigde termijnen bij uw bestelling en hoewel dit u wat lang lijkt, weigeren we een te hoge druk op onze medewerkers te leggen, die al 100% geven om aan uw verwachtingen te voldoen en uw pakketten zorgvuldig voor te bereiden.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/07/2019 à 13h41 na een aankoop van 15/07/2019

Ik ben erg teleurgesteld, ik heb het bedje ontvangen dat ik heb besteld, al gebroken. En ik weet niet eens de voorwaarden voor terugbetaling of ruil. Kortom, zeer teleurgesteld...

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 30/07/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. We besteden veel zorg aan de productie en verpakking van onze creaties. Het spijt ons dat u het beschadigde bedje heeft ontvangen. Om deze kwestie zo snel mogelijk op te lossen, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail op [email protected] en ons foto's te sturen. Zo kunnen we het zo snel mogelijk voor u ruilen.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/07/2019 à 10h17 na een aankoop van 11/07/2019

Tevreden over de producten en de betrouwbare leveringswijze. Enige minpunt, een pakket was geopend en ik miste een artikel, gewaxte katoen (opgemerkt na het ondertekenen van de leveringsbon, jammer!).

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 25/07/2019 à 10h02 na een aankoop van 28/03/2019

Compleet en praktisch

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/07/2019 à 15h51 na een aankoop van 15/07/2019

Positieve beoordeling.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/07/2019 à 22h49 na een aankoop van 15/07/2019

Goede contact, snelle levering, ondanks de kleine vertraging, de levering was gratis! Goed! Ik raad het aan en ik zal andere bestellingen plaatsen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/07/2019 à 18h43 na een aankoop van 12/07/2019

Leveringstijd iets lang thuis, maar de bezorger was zeer aangenaam. Geen problemen met de online service van Wesco.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/07/2019 à 16h49 na een aankoop van 11/07/2019

Ik had heel goed willen geven, maar het is jammer dat er geen klein cadeau wordt aangeboden, zelfs niet bij een bestelling van meer dan 1000 € en dit is al twee keer gebeurd.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/07/2019 à 07h51 na een aankoop van 09/07/2019

Niets te melden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/07/2019 à 06h41 na een aankoop van 12/07/2019

Betrouwbare site.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/07/2019 à 15h43 na een aankoop van 11/07/2019

Over het algemeen heel goed, ook al zou de verzending iets sneller mogen zijn.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/07/2019 à 13h25 na een aankoop van 10/07/2019

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/07/2019 à 10h19 na een aankoop van 05/07/2019

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/07/2019 à 09h45 na een aankoop van 03/07/2019

Product van zeer goede kwaliteit, maar een beetje duur voor de gastouders. Jammer.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/07/2019 à 09h11 na een aankoop van 03/07/2019

De levering is zeer goed verlopen, maar er was veel plastic verpakking in de dozen, het zou goed zijn om dit te beperken

Vertaalde beoordelingen