Klantenbeoordelingen van Wesco

9 /10

Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/10/2019 à 09h10 na een aankoop van 15/10/2019

conform zoals gewoonlijk

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/10/2019 à 14h48 na een aankoop van 15/10/2019

Ontbreekt de maat van de affiches op de site

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/10/2019 à 13h39 na een aankoop van 09/10/2019

De producten zijn zoals gezien op de site. Niks te melden.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/10/2019 à 13h29 na een aankoop van 04/10/2019

gemakkelijke navigatie; maar de latentie tussen de bestelling en de ontvangst is zeer lang.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/10/2019 à 00h13 na een aankoop van 15/10/2019

niks te zeggen over de levering maar over de hoepels daarentegen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/10/2019 à 15h25 na een aankoop van 15/10/2019

interessante en goede kwaliteit spellen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/10/2019 à 14h12 na een aankoop van 04/09/2019

Zeer duidelijk

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/10/2019 à 12h35 na een aankoop van 01/10/2019

de producten zijn goed maar jammer dat het zo duur is en de levertijden zo lang zijn...

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/10/2019 à 21h08 na een aankoop van 09/10/2019

BESTELLING BEHANDELD EN GELEVERD VOOR DE GEMELDE TERMIJNEN

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/10/2019 à 13h45 na een aankoop van 30/09/2019

Gebruiksvriendelijke site. Bestelling op tijd geleverd. Jammer dat het tapijt gevouwen was voor de levering, want dat laat sporen achter.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/10/2019 à 13h40 na een aankoop van 13/10/2019

Het pakket kwam open en uit de vrachtwagen... gelukkig was er niets beschadigd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/10/2019 à 13h32 na een aankoop van 11/10/2019

Snel, goede kwaliteit van het materiaal

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/10/2019 à 12h58 na een aankoop van 01/10/2019

Ergonomisch en intuïtief

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/10/2019 à 09h26 na een aankoop van 12/10/2019

Snelle service, bedankt

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/10/2019 à 07h43 na een aankoop van 08/10/2019

Snel maar een enorme verpakking voor een klein object. Dat is jammer

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/10/2019 à 17h13 na een aankoop van 13/10/2019

Ik had gewoon moeite om de factuur te printen;

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/10/2019 à 15h26 na een aankoop van 05/10/2019

Eerste leveringsafspraak niet nagekomen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/10/2019 à 10h20 na een aankoop van 04/10/2019

Heel goed.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/10/2019 à 09h26 na een aankoop van 02/10/2019

Heel goed.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 19/10/2019 à 07h52 na een aankoop van 03/10/2019

Ik ben erg blij met mijn aankoop, ik ga doorgaan met winkelen bij wesco.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/10/2019 à 14h30 na een aankoop van 22/09/2019

Goed product, vrij snel geleverd, jammer dat de bezorgservice je benadeelt, ik ontving mijn pakket met twee dagen vertraging door een misverstand binnen het bedrijf.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/10/2019 à 14h23 na een aankoop van 17/09/2019

Heel goed, maar deze keer een beetje lang voor de levering.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/10/2019 à 19h30 na een aankoop van 09/10/2019

Goed gemaakte site met veel keuze.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/10/2019 à 19h34 na een aankoop van 06/10/2019

Een beetje duur voor sommige speelgoed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/10/2019 à 14h03 na een aankoop van 04/10/2019

Respect voor de producten ten opzichte van de catalogus, snelheid van levering, kwaliteitsproducten

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/10/2019 à 13h59 na een aankoop van 19/09/2019

Bestelling op tijd ontvangen, niet op de gekozen datum maar kort daarna.
Pakket goed verpakt en precies zoals ik het verwachtte.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 14/10/2019 à 09h12 na een aankoop van 03/10/2019

Goede staat van de goederen, correcte levertijd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/10/2019 à 16h48 na een aankoop van 03/10/2019

De bezorger heeft het pakket voor de deur van de buurvilla neergezet zonder bij ons te komen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/10/2019 à 21h51 na een aankoop van 02/09/2019

Ik heb de bestelling nooit ontvangen en de terugbetaling duurt lang...

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 18/10/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. We hopen dat u ons niet kwalijk neemt en hopen u binnenkort weer te zien op wesco.fr.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/10/2019 à 07h33 na een aankoop van 02/10/2019

Niets te melden, besteld, verzonden en ontvangen. De vijfde ster zou misschien gegeven zijn voor gratis verzending... sorry, maar misschien een slechte gewoonte van de gigant/leiders van de e-commerce...!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/10/2019 à 14h11 na een aankoop van 01/10/2019

Snelle verzending.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/10/2019 à 11h53 na een aankoop van 13/09/2019

Ik heb 3 weken gewacht om een tapijt te ontvangen dat niet was wat ik had besteld 60/120 in plaats van 130/130. Ik heb het pakket dus geweigerd en men zegt me dat mijn dossier binnen 2 weken zal worden behandeld. Ik constateer een gebrek aan professionaliteit. Een fout kan gebeuren, maar het minste wat je kunt doen is het zo snel mogelijk corrigeren.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 18/10/2019

Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we besteden aan het voorbereiden van uw pakket, kan het gebeuren dat er een fout insluipt. We hopen dat onze nieuwe verzending u tevreden stelt.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/10/2019 à 20h58 na een aankoop van 01/09/2019

Hallo, het enige probleem met de bestelling is dat ik een leverdatum heb gekozen (vrij ver weg). Bestelling geplaatst op 1 september en we hadden gevraagd om levering tussen 23 en 25 september en het was pas op 25 of 26 september dat we de informatie kregen dat onze bestelling niet klaar was, ik vind dat echt jammer! Bovendien verliep de ontvangst met de vervoerder heel goed en waren ze erg vriendelijk. Groot negatief punt voor de informatievertraging gezien de vertraagde bestelling.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/10/2019 à 20h48 na een aankoop van 29/09/2019

Aankoop geleverd zoals voorzien

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/10/2019 à 08h24 na een aankoop van 25/09/2019

zeer goede kwaliteit maar 1 kan duur zijn voor particulieren

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/10/2019 à 20h13 na een aankoop van 26/09/2019

Vertraging in levering.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/10/2019 à 14h26 na een aankoop van 30/07/2019

Niet respecteren van de leveringstermijnen. 2 maanden vertraging, geen e-mail om te waarschuwen over de verzending. Ik heb 3 weken na de oorspronkelijke leverdatum een e-mail gestuurd om te vragen hoe het zat en ik heb NOOIT een antwoord van de klantenservice ontvangen. Mijn bestelling was wel klein omdat ik gewoon een particulier ben, maar ik vind dat absoluut respectloos!! Ik ben dus totaal teleurgesteld in Wesco.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 18/10/2019

Hallo en bedankt voor uw beoordeling. Het stelt ons in staat om een incident te belichten dat we zonder niet hadden kunnen zien. We zijn absoluut bedroefd dat we u teleurgesteld hebben en evenzeer dat we niet hebben voldaan aan onze kwaliteitsvereisten. De ontvangsttijd is te verklaren door de ongelooflijke toename van het aantal bestellingen. Voor ons is er geen kleine bestelling of prioritaire klant. We hebben ervoor gekozen om onze deuren te openen voor particulieren en we geloven oprecht dat het aanbieden van dezelfde kwaliteitsproducten die veiligheid garanderen een kans is voor elk kind. We willen ons nogmaals verontschuldigen met een klein commercieel gebaar en hopen dat u ons niet te veel kwalijk neemt.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/10/2019 à 14h03 na een aankoop van 26/09/2019

Zeer goed, bestelling echt snel ontvangen!!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/10/2019 à 15h12 na een aankoop van 24/09/2019

Best goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/10/2019 à 14h04 na een aankoop van 13/09/2019

bestellingen altijd gedaan vanuit de catalogus

Vertaalde beoordelingen