English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede producten.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, snel en efficiënt. Producten komen overeen en van goede kwaliteit. Ik beveel het aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling komt overeen. Goede prijs-kwaliteitverhouding. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is een site die mij is aangeraden en ik ben er tevreden mee, ik vond meteen wat ik zocht, de artikelen werden voor de verwachte datum geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Een verfblik explodeerde in de hele doos! Jammer voor mij
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Ondanks de zorg die we besteden aan het voorbereiden van uw pakketten, komt het voor dat het transport niet verloopt zoals gepland. We verzoeken u een foto van uw pakket per e-mail te sturen naar [email protected] en we zullen uw verzoek zo snel mogelijk behandelen.
A
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige bestelling en zeer (te) snelle levering. Jammer dat jullie geen levering naar afhaalpunten aanbieden voor particulieren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We bieden levering naar afhaalpunten voor alle in aanmerking komende artikelen. Echter, de matras die u heeft besteld wordt beschouwd als een volumineus product: daarom kon u deze verzendmethode niet kiezen. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien.
A
Opmerking: 4 van 5
Kan beter op het gebied van productonderzoek.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Beoordeling voor de geleverde producten: 4 sterren. Er ontbrak een montagehandleiding.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
de productinformatie is niet duidelijk genoeg, waardoor ik een klimstang heb gekocht zonder bevestigingsmaterialen, ik ga dus meer verzendkosten betalen dan voor de bevestigingen of ik bestel gewoon niet meer bij jullie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. We begrijpen uw teleurstelling volledig en zullen het nodige doen om verwarring bij de aankoop van dit product te voorkomen.
A
Opmerking: 4 van 5
goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een kleine teleurstelling voor de plasma bol die ons kind in zijn handen nam om te ontdekken en die viel van amper 40 cm en is gebroken. We dachten dat het iets beter bestand zou zijn tegen schokken aangezien het voor kinderen was... Verder is alles perfect!!! Van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
een beetje prijzig
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Aangename en gebruiksvriendelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat de levering veel tijd kost (3 weken is enorm in vergelijking met Amazon). Het leveringsvenster is te breed (3 dagen!!). Op de site staat niet gespecificeerd dat de bestelling alleen aan de voet van het gebouw wordt geleverd. Tapijt voldoet aan de verwachtingen, maar ik vind het erg duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
SAV is betreurenswaardig, meer dan een week voor de verwerking van een SAV-verzoek, 2 weken later is het ticket nog steeds niet behandeld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn verdrietig om uw ontevredenheid te lezen. Onze klantenservice heeft u een e-mail gestuurd om uw verzoek zo snel mogelijk te behandelen.
A
Opmerking: 4 van 5
Geen bijzondere problemen op de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer om verzendkosten te betalen terwijl de producten (die zeker van goede kwaliteit zijn) al behoorlijk prijzig zijn...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snellere levering dan verwacht. Baby slaapt al sinds zijn geboorte. Zeer praktisch.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Voldoende
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gebrek aan loyaliteitsvoordelen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede producten, website zeer slecht ontworpen, maar eenmaal in de winkelwagentje werkt alles goed. Producten van hoge kwaliteit, snelle levering hoewel niet aangekondigd (gecontacteerd door de bezorger (heppner) op de dag van levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Producten iets duur, maar super kwaliteit. Pakket geleverd door de post, maar het pakket was open.. gelukkig ontbrak er niets (super post!).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik hou van het materiaal dat door Wesco wordt verkocht, de prijzen zijn te hoog. Ze reageren snel op e-mails. De telefonische ontvangst van hun vervoerder is slecht! Daarom heb ik een ster verwijderd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering iets lang en vertraagd voor de auto, maar zeer goed artikel.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Pakket goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Vrij goed georganiseerd en gemakkelijk om je product te vinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
De verfset zat niet in het pakket en nog steeds geen antwoord op de klacht. We hebben bij Wesco besteld omdat de levering snel is, maar uiteindelijk weten we niet wanneer we de verf zullen ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn erg sorry te horen dat een deel van uw bestelling ontbrak en bieden onze excuses aan. Onze klantenservice heeft uw klacht goed genoteerd en doet er alles aan om uw verf zo snel mogelijk te verzenden.
A
Opmerking: 4 van 5
Goede producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Echt teleurgesteld. Het was de eerste keer dat ik met Wesco werkte, maar ik denk dat het de laatste keer zal zijn. Ze houden zich niet aan de levertijden en vooral zonder de klant te waarschuwen. Een tapijt besteld op 6 december, ontvangen op 9 januari!!!!! Ik moest zelf bellen om te vragen waar mijn bestelling was, terwijl ze mijn mobiele nummer en e-mailadres hadden. En bovendien heb ik het tapijt ontvangen via een vervoerder in een simpel plastic zakje dat beschadigd kon raken tijdens het transport. Toen ik belde, werd ik nauwelijks goed ontvangen en er was zelfs geen excuus voor de vertraging. Echt niet commercieel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn erg verdrietig te horen dat uw eerste bestelling niet onder de beste omstandigheden is verlopen. Onze klantenservice is op de hoogte van uw ontevredenheid en zal binnenkort contact met u opnemen. We hopen echter dat uw bestelling u volledig tevreden zal stellen.
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat de levertijden soms zo lang zijn (tapijt). Verder is de bestelling en levering efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bij mijn bestelling werd mij gevraagd wanneer ik wilde worden geleverd. Ik heb gekozen tussen 10 en 14 januari. Ik ben in twee keer geleverd op 15 en 16 januari. De doos met de mozaïeken en de abacussen kwam open, gescheurd en niet geplakt aan. 1 van de 3 panelen van de rups kwam zonder doos aan, in bubbeltjesplastic waarvan de tape het hout van het spel heeft bevlekt. Ik heb 1,5 uur besteed aan het verwijderen van de lijm met verschillende producten en een snijmes, helaas blijven er sporen achter.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Onze excuses voor de levering die niet volgens de kwaliteitsbelofte van Wesco is uitgevoerd. Ondanks de aandacht die we aan uw bestellingen besteden, komt het voor dat het transport niet aan onze eisen voldoet. Uw feedback stelt ons in staat om corrigerende verbeteracties te ondernemen en daarvoor danken we u. Om uw klacht in behandeling te nemen, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail op [email protected] en hen de foto's van uw product te sturen.
A
Opmerking: 1 van 5
Ontevreden, Wesco heeft geen rekening gehouden met de kleurkeuze van het bestelde tapijt. We hebben dus een tapijt dat niet bij ons past.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn bedroefd te horen dat het ontvangen materiaal niet is wat u had verwacht. Onze excuses hiervoor. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via e-mail op [email protected] met foto's zodat we een ruil kunnen regelen.
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben gastouder en ik ben fan van uw catalogus. Enige minpunt: dat ik geen korting kan krijgen als professional in de kinderopvang zoals in de winkels voor babyartikelen (aubert, bebe9,...) waar ik 10% korting krijg op vertoon van mijn vergunning. Het inrichten van een huis voor kinderen is duur, en ik ontvang geen enkele hulp.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend product en zeer professionele levering. Klein minpuntje, een iets lange levertijd
Vertaalde beoordelingen