Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Ik heb op 18 december een bestelling geplaatst, die ik nog steeds wacht. Het is aan mij om mijn pakket te zoeken en waar ik de vervoerder moet bellen om instructies te geven! Geen nummers, hoe lang moet ik nog wachten?!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn erg sorry voor deze situatie en willen onze oprechte excuses aanbieden. Onze klantenservice informeert ons dat de vervoerder u vandaag moet contacteren om samen met u de levering van uw bestelling te plannen. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag.
V
Veronique G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2025
Ontevreden. Bestelling niet ontvangen voor Kerstmis zonder verwittigd te worden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen uw ontevredenheid en willen onze oprechte excuses aanbieden. Zoals vermeld in onze e-mail van 23/12, heeft een verlenging van de levertijden ons verhinderd om u op tijd te leveren. Onze klantenservice staat voor u klaar op 05 49 800 166 als u actuele informatie over uw bestelling wilt ontvangen. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken bij een volgende bestelling op onze site. Fijne dag;
F
Florence M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
De levering zou plaatsvinden vanaf 5 januari 2026. De structuur was gesloten van 24 december 2025 tot 5 januari 2026! De pakketten zijn in het gemeentehuis afgeleverd! Dit was aangegeven op de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 13/12/2025
Mijn bestelling van 13/12, verzonden op 15/12, is vandaag 23 december geleverd. Ik had de optie voor levering binnen 48 uur gekozen. Uw e-mail van 16/12 meldt een kleine vertraging. Geen nieuws tot vanmorgen na 9 uur van Chronopost die de levering voor vandaag aankondigt. Ik denk dat een commerciële geste het minste zou zijn van uw kant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons op deze manier waarschuwt. Het spijt ons te horen dat de levering niet is verlopen zoals gepland. Uw verzoek om een commerciële geste is door onze diensten in behandeling genomen, het bedrag van de verzendkosten zal u dan ook zo snel mogelijk worden terugbetaald. Onze excuses nogmaals, we hopen u de kans te geven om een betere ervaring te hebben tijdens een volgend bezoek aan onze site. Fijne dag.
M
Maryse E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2025
Zeer tevreden maar levering veel te duur
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/12/2025
Helaas is een van mijn producten beschadigd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw bestelling te evalueren. Het spijt ons dat het product in slechte staat is aangekomen en we bieden onze oprechte excuses aan. Om u een oplossing te bieden, nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] (vermeld uw ordernummer, de betreffende referentie en voeg een foto van het gebroken mes toe). We hopen de kans te krijgen om u een onberispelijke ervaring te bieden tijdens een volgend bezoek aan onze site. Fijne dag.
M
Mas Le Lagon -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Voldoet niet aan onze verwachtingen, we willen een retour en vervanging
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat het product u niet tevreden stelt. Om u een oplossing te bieden, nodigen we u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] (vermeld uw ordernummer en de betreffende referentie). We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
M
Mairie De Luxé -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Pakket niet ontvangen. Voeten geleverd in een andere instelling en tafelblad niet te vinden.
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
Goede keuze en kwaliteit van de spellen
Vertaalde beoordelingen
M
Marianne E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2025
Bestelling komt overeen met wat ik verwachtte.
Vertaalde beoordelingen
A
Adele C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2025
De envelop van de kamishibai was gevouwen, beschadigd, toen deze in de doos werd geplaatst. Jammer. Anders was alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
G
Ghislaine C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
LEKKER
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie Déléguée De Daumeray -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2025
Zeer tevreden over de aankopen gedaan voor de gemeente
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole De L'evre -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
DE VALIDATIE VAN DE OFFERTE IS ALTIJD GEKOMPLICEERD EN LANG, moeilijk om de toegang op de site te vinden, verplicht om de digitale berichtenservice te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
M
Marie Claude H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2025
Ik ben tevreden over de bestelde producten, maar ik heb vragen over de levering. Ik had een afhaalpunt gekozen, omdat ik het beter vond om de leveringen te groeperen. Mijn bestelling bestond uit 2 pakketten. Het afhaalpunt heeft er één geweigerd met als reden dat het te groot was. Ik moest 2 dagen later opnieuw verhuizen om het op te halen bij een ander afhaalpunt dat verder van mijn huis was.
Vertaalde beoordelingen
C
Cécile M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2025
Zeer tevreden over de producten, maar je moet van tevoren rekening houden met de levering.
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback over uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed en we bieden onze excuses aan voor het ongemak. Om de situatie beter te begrijpen en de punten te identificeren die verbeterd moeten worden, hebben we meer details nodig over de ondervonden moeilijkheden. We staan dus klaar om naar u te luisteren op 05 49 800 166 om meer in detail te bespreken. We hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
S
Sabine S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Pakket goed aangekomen en komt overeen met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
We waren eerst verrast door de handleiding van het apparaat die op een A4-vel in 11 talen staat; dat wil zeggen dat het zeer beknopt is en in kleine letters is geschreven... een beetje verrassend voor een product dat we als high-end beschouwden. Vervolgens paste de elektrische adapter niet in de achterkant van het apparaat; ik moest de stekker met een schroevendraaier naar beneden duwen zodat de adapter erin paste. In de productomschrijving op uw website zou er een afstandsbediening moeten zijn om de lichten en de waterstroom in te stellen, maar er was geen afstandsbediening in het pakket (ik heb goed gecontroleerd). Maar vooral: ik heb alle installatie-instructies gevolgd (gedemineraliseerd water, 2 druppels afwasmiddel, enz.); het probleem is dat de meduses altijd bovenin de kolom blijven, zelfs als ik ze handmatig naar beneden breng, door de luchtbellen te verwijderen... Na een tijdje hechten kleine luchtbellen zich aan de meduses, en misschien is dat de reden waarom ze boven blijven? Misschien werkt het systeem voor het aanzuigen en afvoeren van water ook niet goed? Kortom, we keken erg uit naar dit product, maar zijn erg teleurgesteld over de kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u uw feedback met ons deelt. We begrijpen uw ontevredenheid en willen u onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak. Onze klantenservice heeft uw klacht goed ontvangen en is bezig met de ruil van het product. We hopen in de toekomst de kans te krijgen om u weer op onze site te verwelkomen en u een onberispelijke ervaring te bieden die aan uw verwachtingen voldoet. Fijne dag.
D
Dalibert E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Ik heb gevonden wat ik zocht als kerstcadeaus, ze zijn gisteren zoals verwacht door de postbode aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
J
Julie L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2025
Altijd tevreden over de wesco-producten, ook al maakt de meerdere leveringen voor een bestelling van een tiental artikelen de distributie naar mijn verschillende crèches ingewikkeld en is het echt niet goed voor onze planeet. Het zou beter zijn om een verder gelegen datum te geven en de levering in één keer te laten plaatsvinden.
Vertaalde beoordelingen
A
Alice P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
1 ster minder omdat ze volume 2 van het gekochte boek niet hadden
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Laure Monzat -Psychologue -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2025
Niets te zeggen over de snelheid van verzending en verwerking, over de hulp bij de bestelling en de kwaliteit van de geleverde producten, maar de verpakking was te fragiel en het pakket arriveerde met een doos die ruim open en beschadigd was.
Vertaalde beoordelingen
A
Aicha R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2025
Tevreden met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
K
Katia M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Artikelen ontvangen die goed overeenkomen met hun presentatie op de site. Alleen de verpakking was slecht gesloten aan de bovenkant: de tape was over de lengte maar niet over de breedte, het deksel kon gemakkelijk worden opgetild. De inhoud was opgestapeld en slecht gekalibreerd, het zware op het lichte, een gescheurde verpakking maar het materiaal was niet beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie De Mas Saintes Puelles -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/12/2025
Levering iets langer dan normaal
Vertaalde beoordelingen
M
Magali S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
We zijn zeer tevreden met de ontvangst van de bestelling. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
M
Multi Accueil Ccla M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
Pakket verzonden naar de ccla en niet naar de multi-ontvangst van Gabarret. 30 km
Vertaalde beoordelingen
M
Maud I.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Producten zijn beschadigd bij aankomst. Geen bescherming op de productdozen en de producten zijn al beschadigd. Volledig teleurgesteld, ik zal niet meer bestellen!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw bestelling te evalueren. Het spijt ons voor de kwaliteitsproblemen die u heeft ondervonden en we willen onze oprechte excuses aanbieden. Om u een oplossing te bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer, de referenties en voeg foto's van de betrokken producten toe)? We hopen uw vertrouwen terug te winnen bij een volgend bezoek en u een onberispelijke ervaring te bieden. Fijne dag.
C
Creche Les Bouilles En Vadrouille -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Hallo, we missen een pakket
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling achter te laten. We verontschuldigen ons voor het ontbrekende pakket en willen onze excuses aanbieden voor dit ongemak. Na controle van onze kant informeren we u dat het ontbrekende pakket vandaag in levering is. We danken u bij voorbaat voor uw geduld en staan tot uw beschikking op 05 49 800 166 indien nodig. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien op wesco.fr. Fijne dag.
M
Mairie De Romorantin -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Hallo, we zijn geleverd op het adres van het gemeentehuis en niet op het afleveradres!! Fijne dag
Vertaalde beoordelingen
C
Claude K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2025
De aankoop verliep goed voor kartonnen blokken om in elkaar te zetten. Maar de verpakking van het pakket was op een hoek ingedrukt en sommige blokken waren beschadigd
Vertaalde beoordelingen
E
Ecole Maternelle Le Petit Poucet -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2025
Snelle behandeling en conforme levering
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/11/2025
Niet zeker of het spel overeenkomt met wat ik heb besteld, de referentie is anders, leveringsbon op een andere naam, ik houd het omdat retour op mijn kosten is terwijl het gratis is voor scholen. Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
R
Relais La Galipette R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2025
snelle ontvangst
Vertaalde beoordelingen
C
Coralie C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2025
We hadden gekozen voor een bestelling in één pakket, maar we hebben uiteindelijk 3 ontvangen! En de laatste is met 2 maanden vertraging aangekomen. En we hebben onze slabbetjes niet ontvangen, maar 2 keer slabbetjes in plaats daarvan. We zijn extreem teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons dat de levering zo is verlopen en we willen onze oprechte excuses aanbieden. Om u een oplossing te bieden, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] (vermeld uw ordernummer en voeg een foto toe van de verkeerd ontvangen artikelen)? We danken u bij voorbaat voor uw reactie en hopen de kans te krijgen om u een betere ervaring te bieden bij een volgende bestelling. Fijne dag.
M
Maternelle Fontvenelle -.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/10/2025
De helft van de bestelling ontbreekt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons heeft gewaarschuwd door een beoordeling achter te laten. Het spijt ons dat een deel van uw bestelling ontbreekt en we willen onze oprechte excuses aanbieden. Om dit op te lossen, kunt u ons schrijven op het adres [email protected] met vermelding van de ontbrekende referenties? We danken u bij voorbaat voor deze informatie. We hopen dat u ons een tweede kans geeft om u een ervaring te bieden die aan uw verwachtingen voldoet. Fijne dag.
S
Sophie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2025
Ik heb een artikel besteld dat elders niet te vinden is voor een redelijke prijs, maar de verzending van mijn artikelen (houten spellen, één in een doos en de andere met een verpakking die het spel zichtbaar maakt en niet beschermt) in een enorme doos zonder opvulling. Het spel zonder bescherming is onbeschadigd, maar voor degene in de doos is deze op 3 plaatsen door het spel dat erin zit doorboord...
Vertaalde beoordelingen
M
Mairie Thorigny Sur Marne -.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2025
Zeer gebruiksvriendelijke bestelwebsite
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 