Klantenbeoordelingen van Wesco

Vertrouwenscertificaat
9 /10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2020
Bestelling snel verwerkt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2020
Snelle verzending, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2020
De site is zeer goed evenals wat er wordt aangeboden, maar ik ben zeer teleurgesteld over de levertijd die veel te lang is. Ik heb mijn bestelling met 2 dagen vertraging ontvangen terwijl ik al 2 weken en een half had besteld.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2020
Fan van dit merk. Ik ben nooit teleurgesteld in het product. Echter teleurgesteld in de klantenservice omdat er meer dan anderhalve week vertraging was. Ik heb nooit een e-mail ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2020
materiaal conform de bestelling en termijn gehaald met een dag eerder
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2020
Materiaal van hoge kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2020
zeer goed, maar als gastouder vind ik het een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2020
goede diverse producten van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2020
Snelle levertijd; Nadeel: de facturen zijn niet per e-mail te downloaden. Het is noodzakelijk om een verzoek per e-mail te doen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2020
Lichte vertraging in de levering. De klantenservice is zeer bekwaam en reactief.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2020
Je moet een beetje zoeken naar wat je wilt, maar je vindt alles!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2020
Goed product, conform de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2020
Tevreden met mijn bestelling omdat ik dol ben op Wesco als gastouder, de producten zijn van goede kwaliteit, maar ik zal niet meer vertrouwen op de aanbevelingen van de site voor poppenkleding. Ik ben teleurgesteld over de maat 1 die bedoeld is voor poppen van 32 tot 38 cm... Ik vind het te klein en te moeilijk aan te trekken voor kinderen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2020
Geen nieuws en informatie, bevestiging per e-mail Ja, 2 dagen voordat het product arriveert
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2020
Te veel suggesties wanneer je zoekt op trefwoorden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2020
Zeer tevreden over de diensten van Wesco.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2020
Zeer goede site. Snelle levering. Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2020
De levering en de klantenservice zijn bevredigend. Ik zou alleen een kanttekening willen maken over de site waar ik niet altijd kan vinden wat ik wil en daarom de referenties uit de papieren catalogus moet gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2020
Voldoet goed aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2020
Pakket beschadigd maar geen probleem met de inhoud... geen probleem met de site...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2020
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 18/02/2020
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling, het is 25/02 en de levering was gepland voor 18/02. De betaling is echter wel uitgevoerd. Geen uitleg, geen brief of e-mail, ik moest zelf contact opnemen. Ik ben zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor de langere levertijd dan aangekondigd op de site. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. Onze klantenservice is op de hoogte gesteld van deze situatie en heeft maatregelen genomen zodat uw pakket zo snel mogelijk aan u wordt overhandigd.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2020
toegang tot de site gemakkelijk en eenvoudig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2020
Zeer goede site maar mist enkele uitleg over de producten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2020
Zeer snel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2020
zeer praktisch
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2020
site aangepast aan de crèches. Leveringen soms te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2020
een bestelling ontvangen in 4 dagen per colissimo, ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2020
Een beetje ingewikkeld om de producten te vinden die ik wilde. Ik heb de hoek wetenschappen voor kleuters niet gevonden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2020
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2020
Snelle levertijd. Echter, niet duidelijk wanneer je een bestelling op de site wilt annuleren (2 verschillende knoppen waarvan er één niet werkt en geen bevestigingsmail van annulering) maar telefonische klantenservice is luisterend, beschikbaar en aangenaam.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2020
Goede site, jammer dat professionele gastouders in de kinderopvang geen professionele korting hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Bedankt voor deze terugkoppeling. We hechten veel belang aan de volledige tevredenheid van onze klanten. Daarom hebben we zojuist onze voordelenclubs gelanceerd. Dankzij uw lidmaatschap profiteert u van punten en exclusieve voordelen die uw loyaliteit en betrokkenheid belonen. Ontdek meer informatie op https://www.wesco.fr/clubs-avantages-wesco.html
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2020
Snelle service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2020
Levertijd gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2020
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2019
Gastouder, levertijd te lang door gebrek aan voorraad
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2020
Ik vind de site heel goed, maar als je zoekt op leeftijdscategorie werkt dat niet zo goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2020
Goede site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/02/2020
Witte tapijt aangekomen met vlekken, dat is niet acceptabel voor meer dan 100 euro
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Wij danken u voor uw feedback. Wesco hecht veel waarde aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. De levering van uw bestelling is niet uitgevoerd volgens de kwaliteitsverbintenissen van Wesco. Wij doen ons best om de nodige maatregelen te nemen zodat dit niet opnieuw gebeurt. Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze service per e-mail op [email protected] en wij zullen uw verzoek zo snel mogelijk behandelen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2020
Goed, duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.