English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Niets op aan te merken, behalve de staat van de pakketten die aankomen! Vies
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Wesco
Vertrouwenscertificaat
9
/10
Algemene beoordeling: 9 van 10
Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Producten van uitstekende kwaliteit! Ik betreur echter het ontbreken van een pakketvolgsysteem op mijn persoonlijke Wesco-account... en ook het feit dat de artikelen in een grote vrachtwagen zonder bescherming aankomen (alleen verpakt in een plastic zak; geen karton)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Navigatie op de site is gemakkelijk, de producten zijn goed gepresenteerd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Groot probleem met de levering. Pakket zogenaamd verloren... Ik heb veel problemen gehad om mijn bestelling te krijgen. Geen schadevergoeding van de kant van de wesco.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Inderdaad, uw bestelling was bijzonder ongelukkig. We zijn bijzonder attent op de kwaliteit van onze leveringsdiensten en weet dat deze situatie ons ook niet bevalt. We brengen de informatie over aan onze logistieke dienst zodat de nodige maatregelen bij de betreffende vervoerder worden genomen. Onze klantenservice heeft uw bestelling opnieuw verzonden. We bieden onze excuses aan en hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te melden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super bestelling, tevreden. Enige minpunten, verpakking doos te groot en platgedrukte stekelballen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, afgezien van de telefonische ontvangst door de receptioniste die niet vriendelijk was toen we meldden onze bestelling nog niet te hebben ontvangen, zijn we tevreden met deze bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zoekbalk niet altijd zeer efficiënt. Bestelling en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik geef geen 5 sterren omdat ik de verkeerde kleur voor de slaapzak niet heb ontvangen, maar hij bevalt me ook. Met vriendelijke groet, Mevrouw BRUNIER
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
1234
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Bestelling voor Kerstmis 2020. Aankomst eind februari 2021, bravo WESCO. En zelfs een gebaar zonder excuses. We gaan langs bij Nathan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We begrijpen uw ontevredenheid over de levertijd van uw bestelling. Bijzonder bezorgd over de kwaliteit van onze diensten, bieden we onze excuses aan omdat deze belofte niet is nagekomen voor uw bestelling. We nemen alle feedback van onze klanten serieus om onze processen dagelijks te verbeteren. We hopen dat u ons een tweede kans geeft en dat we de gelegenheid krijgen om u onder betere omstandigheden weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag!
A
Opmerking: 4 van 5
Correct notitieboek, ook al heb ik de kwaliteit van het Canson-papier met de inkten en de planten nog niet getest. Maar voor de verzending een doos te gebruiken die drie keer zo groot is, vind ik persoonlijk een verspilling van papier. Gewoon dit punt herzien en beter afstemmen op het pakket.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
T Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Herinnering meerdere keren, levering niet conform, moeilijkheden om uw diensten te contacteren, kwaliteit van de producten zeer goed maar de klantenservice is helemaal niet bevredigend...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We zijn erg sorry dat uw ervaring op onze site zo is verlopen en we willen onze oprechte excuses aanbieden. We danken u voor uw beschikbaarheid en de constructieve gesprekken die u achteraf telefonisch met onze klantenservice heeft gehad. In een streven naar continue verbetering brengen we de informatie over aan de betrokken diensten zodat er aanpassingen kunnen worden doorgevoerd. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit en we doen ons best om onze processen dagelijks te verbeteren. We hopen u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke en complete site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Vrij eenvoudig om een offerte te maken
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben blij met het bestelde artikel, een set handschoenen voor kinderen. Ze zijn van goede kwaliteit en passen perfect. Ik geef 4 sterren omdat de bestelling anderhalve maand heeft geduurd om aan te komen (maar de levertijd was bij de bestelling al aangekondigd)
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Slechte levering, moest de bezorger achterna rennen die het adres niet kon vinden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. We hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze diensten en de tevredenheid van onze klanten. We zullen uw feedback doorgeven aan de betrokken dienst zodat de nodige maatregelen kunnen worden genomen. We hopen dat de producten u tevreden zullen stellen en dat we in de toekomst de kans krijgen om u weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag
A
Opmerking: 4 van 5
de site is aangenaam en de navigatie intuïtief, het is gemakkelijk om offertes te maken en online te bestellen. Wat betreft de levering is het over het algemeen snel en van goede kwaliteit, alleen een klein minpuntje betreft de boeken en puzzels, artikelen die vaak niet op voorraad zijn. We waarderen de kwaliteit van het materiaal.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de levertijden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden: Mooi materiaal en zeer mooie kleuren. Enige minpunt: de veters zijn een beetje kort, maar dat kan gemakkelijk worden opgelost.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
voor de bestelling geen probleem, alleen een probleem met de levering, het wordt woensdag aangekondigd en het wordt dinsdag geleverd, ik was niet thuis
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gevarieerde producten die zijn aangepast aan specifieke behoeften
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Er is een goede navigatie op de site, een goede levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snellere levering dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Complicaties bij betaling door een instelling
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Website is vrij gemakkelijk te navigeren, hoewel de thematische filters soms een beetje omslachtig zijn en er veel artikelen zijn. Pakket arriveerde op tijd maar in slechte staat. Herverpakt door La Poste... Gelukkig waren alle producten intact.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levering TB
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn bestelling goed ontvangen en ben tevreden, het enige minpunt is het gebruik van de toeter, het stokje dat je in de kegel steekt draait in het luchtledige!!!! Daardoor is het moeilijk om het geheel te laten draaien.....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Verpakking niet aangepast aan de grootte van de producten: te grote dozen. Dozen beschadigd. Een product ontbreekt maar is als geleverd gemarkeerd. Blijkbaar is een doos tijdens het transport opengebroken en is het product verloren gegaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Uw bestelling heeft de ontberingen van het transport ondervonden en we zijn daar oprecht sorry voor. Onze klantenservice heeft uw klacht ontvangen en zal binnenkort contact met u opnemen. Tegelijkertijd informeren we onze logistieke dienst over de situatie zodat zij de nodige maatregelen kunnen nemen om dit in de toekomst te voorkomen. We besteden veel zorg aan de voorbereiding van onze pakketten en weet dat we net zo teleurgesteld zijn wanneer deze niet in uitstekende staat aankomen. Desondanks hopen we u binnenkort weer op onze site te zien. Fijne dag verder
A
Opmerking: 1 van 5
Pakket opgehaald bij het postkantoor geopend, met beschadigde en ontbrekende onderdelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Wesco hecht veel belang aan de kwaliteit van zijn diensten en de volledige tevredenheid van zijn klanten. Uw bestelling heeft de ontberingen van het transport ondervonden en daar zijn we erg verdrietig om. Onze logistieke dienst is op de hoogte gesteld van deze situatie en zal de nodige maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via [email protected] (met enkele foto's bij uw klacht) zodat er een oplossing voor u kan worden gevonden. Fijne dag!
A
Opmerking: 4 van 5
De navigatie is niet gemakkelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Veel keuze en goede dingen voor kinderen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling snel verzonden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Nieuwe site die ik net heb gevonden, ik hou ervan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over het product, maar jammer dat ik geen keuze had voor de leveringslocatie (alleen aan huis) dus moest ik mijn dag vrij nemen om het pakket te ontvangen. Ik had graag op zaterdag naar een afhaalpunt kunnen gaan
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed
Vertaalde beoordelingen