Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.
Zeer leesbare site, artikelen zijn gemakkelijk te vinden. Snelle offerte. Maar moeilijk om bestellingen te valideren via een administratieve mandaat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2021
Ik zocht niet specifiek naar een site voor kinderen, maar de dessertbestek is binnen de prijzen die voor mij geschikt zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2021
Aangename site om te gebruiken. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2021
Ik vond wat ik zocht vrij gemakkelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2021
snelle levering, ik vind het niet altijd gemakkelijk om iets specifieks op de site te vinden, daarom een ster minder, anders zeer goed, een must voor bepaalde producten die vaak te duur zijn voor de opvangassistenten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/10/2021
Zeer teleurgesteld, bestelling geplaatst op 14 oktober en ontvangen op 1 december na hen te hebben herinnerd. Ik had beter op Amazon kunnen bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te schrijven. We bieden onze oprechte excuses aan voor deze bijzonder lange levertijd en we begrijpen uw ontevredenheid. Wereldwijd zijn er al enkele maanden tekorten aan grondstoffen, wat leidt tot vertragingen in de levering van producten en daardoor langere levertijden voor de eindklant. We betreuren deze situatie ook en onze teams doen hun uiterste best om de impact te beperken en onze klanten zo goed mogelijk tevreden te stellen. Door bij Wesco te bestellen, kiest u ervoor om een PME en Franse banen te steunen en we danken u hartelijk voor deze inzet. We hopen binnenkort de kans te krijgen om u onder betere omstandigheden weer op onze site te verwelkomen. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/11/2021
Lange levertijden. Fout in de ontvangen bestelling (slechts de helft van bepaalde partij, niet bestelde artikelen ontvangen...) Zeer slechte klantenservice, waarbij ik ongeveer tien foto's van mijn pakket moest sturen voordat ze accepteerden om de ontbrekende artikelen naar me op te sturen. Bovendien wordt me gevraagd om het teveel ontvangen pakket (slechts een partij lege dozen) terug te sturen, op basis van een bon die per e-mail is verzonden en dus op mijn eigen kosten moet worden afgedrukt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons uw ervaring deelt. We verontschuldigen ons voor deze fout in de voorbereiding en de veroorzaakte overlast. We begrijpen uw teleurstelling volledig. De foto's zijn nodig zodat onze klantenservice de producten kan identificeren die opnieuw verzonden moeten worden. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit en we hopen dat u ons een tweede kans geeft door binnenkort weer op onze site te komen kijken. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2021
Geen mening
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/11/2021
Zeer goede site, goed zichtbaar
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2021
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2021
Alles is perfect maar de levertijden zijn een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2021
Stoel aangekomen defect, we wachten nog steeds op een antwoord van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Onze klantenservice zal overgaan tot een omruiling van het product. We danken u bij voorbaat voor uw begrip en geduld. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/11/2021
Ik heb het in goede staat ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2021
Er is een grote keuze op de site, dat stelt ons in staat om te vinden wat we zoeken. De levering was op tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2021
Niets te zeggen over de site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2021
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2021
Goede fabricage, felle kleuren...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/11/2021
3e bestelling, 3e product met een fabricagefout. Klantenservice niet reactief genoeg!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor uw feedback. Onze klantenservice doet het nodige om u conforme en kwaliteitsstukken te sturen. Met de naderende Kerst is er veel drukte, maar onze teams doen hun best om zo snel mogelijk te reageren. We zijn oprecht jammer dat u herhaaldelijk kwaliteitsproblemen heeft ondervonden en bieden onze excuses aan. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/11/2021
Helaas profiteert Wesco van zijn uitstekende reputatie op het gebied van productkwaliteit om zijn klanten te misleiden over een zogenaamde Club 'VOORDEEL' Premium kaart.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt dat u ons uw ontevredenheid heeft laten weten. We bieden eerst onze oprechte excuses aan. Uw ervaring heeft ons in staat gesteld een inconsistentie in onze communicatie over de voordeelclub op te merken en daarvoor danken we u. Onze klantenservice heeft u een commerciële geste aangeboden die hopelijk uw teleurstelling over het merk Wesco kan verzachten. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit en we hopen dat u ons een tweede kans geeft door binnenkort weer op onze site te komen. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2021
zeer goede bestelling maar zwakke verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2021
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Gebruiksvriendelijke site. Zeer goede producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2021
Levering in 2 fasen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2021
Over het algemeen tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2021
gemakkelijke internetnavigatie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2021
Kwaliteitsartikelen die je nergens anders vindt. Echter vind ik de prijzen soms erg hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2021
Een beetje moeilijk om je op de site te oriënteren. Sommige artikelen zijn een beetje duur. Levering vrij snel en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/10/2021
Mooi product, levering iets lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/11/2021
Ik heb een e-mail gestuurd om mijn probleem te melden zonder een antwoord te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Wesco
Hallo en bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Onze klantenservice heeft uw e-mail ontvangen en doet het nodige om u een oplossing te bieden. We danken u bij voorbaat voor uw medewerking en hopen toch de kans te krijgen u de volgende keer weer op onze site te zien. Fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Snelle opvolging
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2021
Aangename site, gemakkelijke toegang, snelle levering en zeer goede kwaliteit product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/11/2021
Zeer goed, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2021
Goed wat betreft de aangeboden producten, en op tijd ontvangen. Maar het is erg duur
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2021
Eenvoudig in gebruik
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2021
Geen opmerkingen over de navigatie op de site en de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/10/2021
Eenvoudige website en de levertijden zijn gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2021
goede site, gemakkelijke bestelling, enige minpunt, contact met de persoon tijdens het telefoontje was een beetje koud en afstandelijk
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/10/2021
super spel
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2021
Betrouwbare site, bestelling ontvangen in zeer goede staat, goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.