Klantenbeoordelingen van Wesco

9 /10

Gebaseerd op 15 081 gepubliceerde beoordelingen

5 10,7k 71% 4 2 639 17% 3 938 6% 2 381 3% 1 471 3%

Samenvatting van beoordelingen

Wesco levert regelmatig snelle en betrouwbare leveringen waarbij producten op tijd aankomen en kloppen met de beschrijving, wat zorgt voor een consistente, vlotte ontvangst van bestellingen. Klanten noemen herhaaldelijk de goede materialen en kwaliteitsproducten die geschikt zijn voor kleintjes, met voorbeelden zoals comfortabele producten voor kinderen en stevige, duurzame bedjes. De service wordt vaak gewaardeerd om duidelijke verpakking en zorgvuldige verzending, met meerdere meldingen van beschermde zendingen en verpakkingen die veilig arriveren. Daarnaast tonen herhaalde positieve ervaringen met lange-termijn relaties met het merk, consistente levering en tevredenheid over de algehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/02/2023 à 09h07 na een aankoop van 28/01/2023

Voldoet aan mijn verwachtingen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/02/2023 à 14h32 na een aankoop van 20/01/2023

Bestelling niet ontvangen hoewel deze als bezorgd in mijn brievenbus is gemeld.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/02/2023 à 10h28 na een aankoop van 31/01/2023

De site is zeer goed, je vindt gemakkelijk de producten.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/02/2023 à 09h07 na een aankoop van 26/01/2023

Doos zeer beschadigd geleverd, dit moet aan de vervoerder worden gemeld.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 09/02/2023

Hallo en bedankt dat u deze informatie met ons heeft gedeeld. Het spijt ons dat uw bestelling tijdens de levering is mishandeld, terwijl onze teams hier de grootste aandacht aan besteden tijdens de voorbereiding. We informeren onmiddellijk de betrokken vervoerder zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Deze situatie ligt buiten onze controle en we hopen dat u ons ondanks alles weer zult bezoeken op www.wesco.fr. Fijne dag.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/02/2023 à 17h20 na een aankoop van 30/01/2023

Enige minpunt is de levering waarvoor we geen informatie hebben over de leverdatum

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/02/2023 à 16h28 na een aankoop van 29/01/2023

Zeer goed gedaan

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/02/2023 à 16h41 na een aankoop van 26/01/2023

snel, serieus

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/02/2023 à 15h08 na een aankoop van 25/01/2023

De levering is goed binnen de verwachte data, maar hoewel de verpakking zeer stevig is, hadden de brillenkoffers beter kunnen worden vastgezet.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/01/2023 à 14h34 na een aankoop van 23/01/2023

Conforme levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/01/2023 à 18h40 na een aankoop van 18/01/2023

Goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/01/2023 à 07h11 na een aankoop van 20/01/2023

Niet altijd duidelijk om je bestelling terug te vinden

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 28/01/2023 à 17h06 na een aankoop van 18/01/2023

Snelle levering.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/01/2023 à 12h15 na een aankoop van 06/12/2022

goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/01/2023 à 07h32 na een aankoop van 16/01/2023

snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/01/2023 à 13h59 na een aankoop van 13/01/2023

Tevreden met de bestelling

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 21/01/2023 à 16h27 na een aankoop van 08/01/2023

Heterogene inhoud

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/01/2023 à 10h23 na een aankoop van 05/01/2023

Artikelen conform en van zeer goede kwaliteit. Jammer dat de levering niet aan de verwachtingen voldoet. Bestelling ontvangen met meerdere dagen vertraging ten opzichte van de aangekondigde datum.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/01/2023 à 14h05 na een aankoop van 06/01/2023

Goede verpakking, hulpmiddel om op te blazen. En vervangventiel, mist alleen een hulpmiddel om het ventiel gemakkelijk te verwijderen

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 17/01/2023 à 12h19 na een aankoop van 04/01/2023

Verzorgingstafel is zeer stevig, maar ik vind hem niet diep genoeg, de voeten van de kinderen steken te veel uit en de montagehandleiding is zeer moeilijk te begrijpen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/01/2023 à 10h19 na een aankoop van 06/01/2023

bestelling conform wat ik heb besteld

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/01/2023 à 21h11 na een aankoop van 03/01/2023

Een beetje teleurgesteld over de blokken van de archibloc kit, maar ze waren in de aanbieding, dus de uitgave was niet buitensporig in vergelijking met andere vergelijkbare producten op andere verkoopwebsites

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/01/2023 à 19h29 na een aankoop van 16/12/2022

Snelle levering, product komt overeen met de beschrijving

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/01/2023 à 16h13 na een aankoop van 21/12/2022

Snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/01/2023 à 11h31 na een aankoop van 21/12/2022

Interessante site maar de verzendkosten zijn een beetje hoog.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/01/2023 à 14h26 na een aankoop van 04/01/2023

De levering is teleurstellend, de bezorger spreekt geen Frans, brengt de pakketten niet naar boven en als hij dat doet, is het niet onder de beste omstandigheden, terwijl hij een vervoerder heeft voor de grote pakketten

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/01/2023 à 19h01 na een aankoop van 27/12/2022

levering iets te lang, besteld op 27/12/2022, ontvangen op 10/01/2023, laten we zeggen dat het in de feestperiode was!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/01/2023 à 17h47 na een aankoop van 23/12/2022

Niks bijzonders te zeggen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/01/2023 à 09h50 na een aankoop van 21/12/2022

Behalve een product van slechte kwaliteit, is de rest goed.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 08/01/2023 à 21h10 na een aankoop van 21/12/2022

De levering was op tijd, maar er waren moeilijkheden met het monteren van de meubels. Plan niet duidelijk genoeg.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 07/01/2023 à 15h34 na een aankoop van 29/12/2022

Gemakkelijke bestelling en snelle levering, bal met vervangdop en aanpasbare mondstuk, perfect! Het enige minpunt is de overvloed aan plastic verpakking. Is er geen manier om dit te verminderen? Elke partij van de blokken verpakt per kleur, elke hoepel individueel verpakt... ik begrijp dat dit waarschijnlijk een basisorganisatie is, maar misschien moet er op dit niveau over nagedacht worden? Voor mijn pakket bijvoorbeeld, was geen van de verpakkingen nuttig. Er waren alleen maar plastic voorwerpen in de doos.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/01/2023 à 09h58 na een aankoop van 20/12/2022

Niks te melden. Bestelling snel opgepakt en verzonden. De ontvangen producten lijken van goede kwaliteit.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/01/2023 à 10h09 na een aankoop van 20/12/2022

Uw site is problematisch en verouderd: - mijn vrouw werd geblokkeerd met de veronderstelling dat er een probleem was met de afwijzing van de kaart door onze bank. Onze kaart werkt echter prima elders en de bank heeft bevestigd dat er geen afwijzing van hun kant is. - wanneer we een bestelling willen plaatsen en er dus die beruchte afwijzing is, gaan we terug naar het begin en wachten we tot er een andere betaalmethode wordt aangeboden. Maar niet alleen is dat niet het geval, maar bovendien is onze hele bestelling verdwenen. Resultaat: mijn vrouw moet haar kinderopvang opzetten en moest bijna 1000€ aan artikelen bestellen. De eerste bestelling die we bij u hebben geplaatst, vertegenwoordigde meer dan 500€, maar gezien de problemen die we hebben ondervonden, hebben we bij u minder dan 300€ besteld. En we zijn bezig de rest elders te bestellen. - Dus moesten we de operatie en het invoeren van de artikelen meerdere keren opnieuw doen vanwege deze storingen, hebben we ook geen offerte aangevraagd, dus geen korting. Tot slot hebben we meerdere keren uw ondersteuning gebeld om te proberen het probleem op te lossen, maar er is geen oplossing geboden of zelfs maar gezocht en we hebben alleen maar weinig proactieve mensen aan de telefoon gehad. Wat moet je bij u doen om iemand te krijgen die het probleem van een klant aanpakt? In de hoop gehoord te worden.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van Wesco Gepubliceerd op 10/01/2023

Hallo en bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons deze storingen nauwkeurig te vertellen. We bieden in de eerste plaats onze excuses aan, omdat uw aankoopervaring op onze site moeizaam en bijzonder teleurstellend is geweest. De afwijzing van de betaling kan worden verklaard door het plafond van uw creditcard en deze situatie blijft onafhankelijk van onze wil. We zijn er verdrietig om dat de communicatie met onze teams niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en we herhalen onze excuses. We hebben de commerciële directie van WESCO en de commerciële verantwoordelijke in uw sector geïnformeerd, zodat zij contact met u opnemen. We hopen oprecht dat de zaken tot rust komen en we hopen dat u ons een tweede kans geeft om een betere indruk te maken door in de toekomst terug te komen op www.wesco.fr. Fijne dag.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/12/2022 à 09h19 na een aankoop van 01/12/2022

gemakkelijke navigatie op de site; zeer correcte levertijd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/12/2022 à 18h15 na een aankoop van 16/12/2022

snelle service

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/12/2022 à 20h06 na een aankoop van 28/11/2022

de producten zijn geweldig. De levering was echter erg lang.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/12/2022 à 16h29 na een aankoop van 14/12/2022

Website is een beetje complex te gebruiken tijdens het bestellen...

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 26/12/2022 à 11h15 na een aankoop van 11/12/2022

Gemakkelijk met de verschillende rubrieken.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 24/12/2022 à 13h25 na een aankoop van 10/12/2022

Gemakkelijk

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 23/12/2022 à 09h25 na een aankoop van 13/12/2022

Goede kwaliteit en super volgorde

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/12/2022 à 12h11 na een aankoop van 13/12/2022

Gemakkelijke site om te navigeren. Snelle levering.

Vertaalde beoordelingen