Klantenbeoordelingen van Wesco

Hallo,

Wij betreuren oprecht uw ontevredenheid en begrijpen uw boosheid over de houding van de bezorger en de staat van de ontvangen dozen volledig. Dit soort gedrag en service weerspiegelt absoluut niet de kwaliteit van service die wij van onze klanten eisen.
Weet dat alle informatie over dit leveringsincident onmiddellijk is doorgegeven aan onze transportdienst, zodat uw opmerking bij de betrokken leverancier kan worden gemeld.
Zodra u uw materiaal heeft kunnen inspecteren, als u het minste beschadigde of ontbrekende product constateert, nodigen wij u uit om uw bericht samen met uw foto's te sturen naar het adres [email protected]. Onze teams zullen het nodige doen om de situatie zo snel mogelijk op te lossen.

Fijne dag

Hallo,

We betreuren oprecht uw ontevredenheid en zijn verdrietig om te lezen dat uw leveringservaring zo teleurstellend is geweest.

Om te begrijpen wat er is gebeurd en onze diensten te verbeteren, kunt u ons dan enkele details geven over het probleem dat u heeft ondervonden?

We nodigen u uit om deze details met ons te delen door te schrijven naar [email protected].

Fijne dag

Hallo,

We nemen uw feedback over de niet-ontvangst van uw catalogus goed in overweging.

Echter, na controle aan onze kant, geven onze gegevens aan dat de verzending en levering inderdaad naar uw adres zijn uitgevoerd. Het is mogelijk dat er een postprobleem is opgetreden tijdens het transport.


Fijne dag

Hallo,

We betreuren oprecht uw teleurstelling over deze eerste ervaring en bieden onze excuses aan voor dit incomplete pakket.
Weet dat uw klacht goed is ontvangen door onze teams en we bevestigen dat de ontbrekende flessen zo snel mogelijk naar u worden teruggestuurd.
We hopen dat de ontvangst van deze artikelen uw vertrouwen zal herwinnen.

Fijne dag

Hallo,

Wij danken u voor uw terugkoppeling en betreuren oprecht de lange wachttijd die u heeft ervaren.
Na controle van uw dossier geven onze gegevens aan dat uw bestelling inderdaad is geleverd, maar dat een van de bestelde producten helaas niet meer beschikbaar is. Er is een e-mail naar u verzonden om de annulering van dit product te bevestigen.
Onze klantenservice staat tot uw beschikking per e-mail op [email protected] of per telefoon op 05 49 80 01 66 voor verdere informatie.

Fijne dag

Hallo,

Het spijt ons oprecht te horen dat uw pakketten beschadigd zijn aangekomen en dat u problemen heeft ondervonden bij het verzamelen van uw materiaal. Deze situatie komt helemaal niet overeen met de kwaliteit van service die wij eisen voor onze leveringen.
Weet dat uw opmerking onmiddellijk is doorgegeven aan onze transportdienst om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen.
Als u na controle constateert dat u materiaal mist of dat een product beschadigd is, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail op [email protected] zodat we dit snel kunnen oplossen.

Fijne dag

Hallo,

Hartelijk dank voor uw reactie! We zijn blij te horen dat dit mooie speelgoed zo goed in de smaak valt bij uw kleindochter.

We begrijpen heel goed dat de prijs een obstakel kan zijn. Als een Franse MKB hechten we veel waarde aan het ontwerpen van duurzame, veilige en hoogwaardige producten, wat aanzienlijke investeringen vereist in de keuze van materialen en het naleven van strikte normen. Dit niveau van eisen en onze menselijke structuur verklaren onze tarieven, die altijd zijn ontworpen om u het beste voor de kinderen te bieden.

Fijne dag

Hallo,

Wij danken u voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te horen dat uw ervaring met Wesco niet bevredigend is geweest.
Om u snel en passend te kunnen helpen, nodigen wij u uit om een verzoek per e-mail te doen aan onze Klantenservice op het adres [email protected], met foto's van de borden erbij.

Fijne dag

Hallo,

Wij zijn oprecht sorry voor deze bijzonder teleurstellende ervaring. Wat u beschrijft komt absoluut niet overeen met de kwaliteit van service die wij u willen bieden, zowel wat betreft de levering als de staat van uw pakket.

Weet dat we uw opmerking zeer serieus nemen en dat we dit incident onmiddellijk bij Chronoposte zullen melden. Om de ontbrekende onderdelen te compenseren en ons te verontschuldigen voor dit ongemak, zal er een commerciële geste worden gedaan.

Wij nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice per e-mail op [email protected] zodat we dit kunnen afronden en u snel een oplossing kunnen bieden.

Fijne dag