Account opgeschort

Het spijt ons, maar de reviews van klanten van deze website zijn niet meer beschikbaar.

Eigenaar van deze website?
Klik hier om uw account weer in te schakelen.

9/10
★★★★★
op 1912 beoordelingen gepubliceerd

Laatste neutrale klantbeoordelingen

2 /5
★★☆☆☆

Ik heb het model dat ik besteld had niet ontvangen en toen ik ging ruilen bleek het model dat ik besteld had uitverkocht te zijn. Ik had niet de mogelijkheid om een ander model te kiezen, dus ik heb gekozen voor terugbetaling, maar de verzendkosten worden niet vergoed. Ik had graag het model kunnen ruilen zonder een nieuwe bestelling te plaatsen en opnieuw verzendkosten te betalen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/09/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo Véronique, bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons je opmerkingen te sturen. Onze oprechte excuses voor de verzendfout. Je hebt er goed aan gedaan om hierover contact met ons op te nemen, want het staat buiten kijf dat je niet voor de verzendkosten zou moeten opdraaien. Om je in de toekomst een betere ervaring te bieden en ervoor te zorgen dat je snel antwoord krijgt op eventuele vragen, willen we je eraan herinneren dat we een online chatdienst op onze website hebben, evenals een speciaal e-mailadres voor onze klanten, "[email protected]". We staan bijzonder open voor deze communicatiekanalen. ps: de levering is momenteel gratis tot het einde van de maand.
2 /5
★★☆☆☆

Ik vind dat het tussen de bestelling en de levering radiostilte is. Ik ben niet gewend aan andere sites waar ze communicatiever zijn.

User icon
Geraldine P.
Op
na aankoop van 21/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hoi Géraldine, Het spijt ons dat je geen van onze automatische e-mails hebt ontvangen, aangezien dit niet onze gewoonte is, maar we zijn toch een beetje teleurgesteld met deze score? Aan de andere kant hebben we wel goed gereageerd op uw verzoeken via e-mail en online chat. Nog een fijne dag, het Toxik3 team.??
3 /5
★★★☆☆

Geweldige jeans, geen problemen met de maat. Dus tot nu toe geen retourzendingen. Het is alleen de vermeende gratis verzending. Ik weet niet zeker of ik daar bij mijn vorige bestelling van heb geprofiteerd. Jammer

User icon
Christine H.
Op
na aankoop van 04/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo, We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze jeans en dat je geen problemen hebt gehad met de maat. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat onze producten aan je verwachtingen voldoen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zijn blij dat onze producten aan uw verwachtingen voldoen.Wat betreft de gratis verzending, betreuren we het dat u problemen ondervond met uw laatste bestelling. We verontschuldigen ons voor elk misverstand of verwarring die mogelijk is ontstaan over dit aanbod. We raden je aan om direct contact met ons op te nemen, zodat we deze situatie kunnen oplossen en ervoor kunnen zorgen dat je de juiste aanbieding ontvangt. Nog een fijne dag, Het TOXIK3-team ?
3 /5
★★★☆☆

El producto me gusta aún aun no tengo experiencia para opinar sobre la calidad del mismo.Creo que se puede mejorar el plazo de entrega.Hice la compra el 2 de Agosto y ha llegado el 18 de Agosto.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Goedemorgen, bedankt voor het delen van uw productbeoordeling. We zijn blij om te horen dat het u bevalt, ook al heeft u nog niet genoeg ervaring om de kwaliteit te beoordelen. We hopen dat het product zal blijven voldoen aan u als u het meer gebruikt.We begrijpen uw bezorgdheid over de levertijd. We streven er voortdurend naar om onze levertijden te verbeteren om onze klanten een betere ervaring te bieden. We willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak dat de langere levertijd in dit specifieke geval kan hebben veroorzaakt. We zullen uw feedback in overweging nemen om onze diensten verder te verbeteren.Goedemorgen, Het TOXIK3 team ??
3 /5
★★★☆☆

Ik heb mijn pakje in de verkeerde maat ontvangen. Ik had maat 38 besteld en heb maat 36 gekregen! Ik heb een ruilverzoek ingediend, we zullen zien wat er verder gebeurt.

User icon
Gilda F.
Op
na aankoop van 03/08/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo, Het spijt ons heel erg van de fout in de maat van je bestelling. Jouw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we begrijpen hoe teleurstellend het kan zijn om een artikel te ontvangen dat niet aan je verwachtingen voldoet. Ons team werkt er hard aan om deze situatie snel en efficiënt op te lossen. Als je nog vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Jouw ervaring is belangrijk voor ons en we zijn er om je te helpen dit probleem naar tevredenheid op te lossen. Nog een prettige dag, Het TOXIK3-team ?
2 /5
★★☆☆☆

De levering was te laat en werd afgeleverd bij een 'bezorgdepot' waar ik het artikel moest ophalen - in plaats van dat het pakket bij mij thuis werd afgeleverd, wat handiger was.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/07/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo,Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw recensie te delen over uw bezorgervaring. Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de vertraging in de levering die u heeft ondervonden en het ongemak dat dit kan hebben veroorzaakt.We begrijpen volledig dat u liever had gezien dat het pakket direct bij u thuis was afgeleverd, wat handiger voor u zou zijn geweest. Helaas lijkt het erop dat er een probleem was met het leveringsproces, waardoor het artikel moest worden opgehaald bij het leveringsdepot.We nemen uw feedback zeer serieus en zullen dit leveringsprobleem onderzoeken om te begrijpen wat er is gebeurd en om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt.Goedendag,Het TOXIK3-team
3 /5
★★★☆☆

Teleurgesteld door de push up kant die niet push up is.De jeans heeft geen houvast ze glijden en de snit van het onderbeen is niet zoals op de foto's.De kleur is ook niet trouw aan de foto's, we hadden rood verwacht en niet bordeauxrood.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/06/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo, Onze oprechte excuses als de push-up kant niet aan uw verwachtingen voldeed. We doen ons best om nauwkeurige beschrijvingen van onze producten te geven, maar we begrijpen dat verwachtingen van persoon tot persoon kunnen verschillen en het spijt ons dat de pasvorm van de jeans en de snit aan de onderkant van het been niet waren wat je verwachtte. Nog een fijne dag, Het TOXIK3-team
3 /5
★★★☆☆

User icon
Louise D.
Op
na aankoop van 02/06/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Dank je Louise voor je informatieve commentaar. De bedrukte broeken van CAO hebben inderdaad een coating die ze een gewaxte look geeft. Door deze extra laag heeft de broek een beperkte elasticiteit, waardoor hij zeer getailleerd aanvoelt. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Neem gerust contact met ons op via online chat of e-mail ([email protected]) als je vragen hebt.
3 /5
★★★☆☆

Ik heb een spijkerbroek besteld. Toen ik deze jeans bestelde, kreeg ik er een tas bij, die tot mijn verbazing ontbrak. Ik ben erg teleurgesteld...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo Veronique, Bedankt voor het delen van je winkelervaring met ons. Het spijt ons te horen dat je niet de tas hebt ontvangen die bij je jeansbestelling werd aangeboden. We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze oprechte excuses aan voor deze vergissing. Het spijt ons zeer voor het ongemak en waarderen je begrip. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we zullen er alles aan doen om deze situatie recht te zetten en je een positieve winkelervaring te bezorgen. Nog een fijne dag, Het TOXIK3-team ?
2 /5
★★☆☆☆

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/04/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo,Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met de vorm van de jeans na de eerste wasbeurt. We streven ernaar om materialen van hoge kwaliteit te selecteren voor onze producten om een optimale duurzaamheid te garanderen, maar het is mogelijk dat variaties in onderhoud, wastechnieken of andere factoren de vorm van een kledingstuk kunnen beïnvloeden, zelfs als het van goede kwaliteit is. We raden je aan de wasinstructies die bij de jeans worden geleverd zorgvuldig op te volgen om het risico op vervorming te minimaliseren. Nog een fijne dag, Het TOXIK3-team
3 /5
★★★☆☆

Desondanks dat ik dol ben op de broeken slijten ze jammer genoeg heel snel en komen er vlug gaten in 🙁 heel erg jammer maar buiten dat zitten ze wel fijn

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/05/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo,Bedankt voor het delen van uw review met ons. We zijn blij te horen dat je van de broek houdt, maar het spijt ons ook te horen dat je voortijdige slijtage hebt ervaren.We hechten veel belang aan de kwaliteit van onze producten en we zijn teleurgesteld om te horen dat de broek die je hebt gekocht niet voldoet aan onze normen voor duurzaamheid. Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak dat hierdoor is ontstaan.Goedendag,Het TOXIK3-team
2 /5
★★☆☆☆

Ik neem altijd dezelfde maat broeken en deze keer is de spijkerbroek die ik heb gekozen te klein, terwijl de spijkerbroek die ik onlangs heb gekocht nog past. Bovendien is de kwaliteit van de stof totaal anders. Wat is het probleem?

User icon
Florence P.
Op
na aankoop van 27/04/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo,Het spijt ons te horen dat de jeans die je hebt gekozen niet zijn wat je ervan had verwacht. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn, vooral als je in het verleden broeken van dezelfde maat bij ons hebt gekocht. Ons productieteam streeft ernaar om hoge kwaliteitsnormen te handhaven voor al onze producten, maar het is mogelijk dat er een variatie is geweest in de pasvorm of maat van deze specifieke jeans. Het is ook mogelijk dat de stof die voor deze jeans is gebruikt anders is dan de stof die is gebruikt voor de broek die je onlangs hebt gekocht, wat het verschil in maat en stof zou kunnen verklaren.We geven om je tevredenheid en willen je helpen een oplossing te vinden. We kunnen je aanbieden om de jeans te retourneren voor een ruiling of een terugbetaling, of als je dat liever hebt, kunnen we je helpen om een andere maat te vinden die misschien beter past.Aarzel niet om contact met ons op te nemen met je voorkeuren, we zullen je graag helpen.Nog een fijne dag,Het TOXIK3 team ???
2 /5
★★☆☆☆

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/04/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo, We begrijpen dat je met smart op je bestelling wacht. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van een aantal factoren, waaronder feestdagen. We hopen dat je ons ondanks deze ervaring blijft vertrouwen voor je toekomstige aankopen. Nog een fijne dag, Het TOXIK3-team
3 /5
★★★☆☆

De snit van de jeans die het model op de website draagt, is anders dan de jeans die ik heb ontvangen. De achterzakken zitten niet op dezelfde plek en dat scheelt! De kwaliteit van de stof is goed, maar verder heb ik hem eerder ontvangen dan verwacht.

User icon
Isabelle L.
Op
na aankoop van 13/03/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Bedankt voor je feedback. De jeans die op onze website staan afgebeeld, zijn precies hetzelfde als wanneer je ze ontvangt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via onze chat op onze website als je een vraag hebt voordat je een bestelling plaatst. We helpen je graag bij het kiezen van het juiste model. Nog een fijne dag, het Toxik3 team?
3 /5
★★★☆☆

Teleurgesteld in de afwerking, sommige draden staken uit de naden.

User icon
Anne M.
Op
na aankoop van 20/03/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo, het spijt me dat de slim-fit broek uit de SOLARIA-lijn niet bij je past. Het is inderdaad een basismodel: dit model is eerder interessant door het comfort van het materiaal, het feit dat het een hoge taille heeft en de vele kleuren die aangeboden worden. Het spijt ons voor de kleintjes, maar dit mag niet gebeuren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de chat op onze website als je vragen hebt voordat je bestelt. We kunnen je helpen bij het kiezen van een model naar jouw smaak. Nog een fijne dag, Het TOXIK3-team
2 /5
★★☆☆☆

Mooie artikelen, maar de maten komen totaal niet overeen met de werkelijkheid en dat is jammer. Responsieve klantenservice, serieuze site

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/03/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen naar aanleiding van je bestelling. Afhankelijk van de onderdelen en modellen kunnen de maten van de jeans variëren. Als je vragen hebt voordat je je bestelling plaatst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze chat op de website. We kunnen je helpen de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Fijne dag nog, het Toxik3 team?
3 /5
★★★☆☆

Ik heb geen klachten over de bestelling, de verzending en de ontvangst. De broek met print die ik bestelde was prachtig, maar helaas was hij laag uitgesneden en moest ik hem terugsturen. Jammer, want ik vond het materiaal prachtig en de prints origineel.

User icon
Dorothée D.
Op
na aankoop van 18/02/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo, het spijt me dat het artikel niet past. Neem gerust contact met ons op via onze chat op onze website als je een vraag hebt voordat je bestelt. We kunnen je helpen de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Nog een fijne dag, het TOXIK3 team ?
2 /5
★★☆☆☆

Ongelijke maten. Ik had al een broek in maat 40 besteld en die was prima. Ik raad een spijkerbroek aan in maat 40 en die is te klein! Omdat ik alle labels had verwijderd, in de overtuiging dat ze zouden passen, kon ik ze niet terugsturen.

User icon
Barroero F.
Op
na aankoop van 25/02/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo, het spijt me dat het artikel niet past. Je eerste bestelling was een van onze iconische Solaria-broeken met hoge taille, de beste op het gebied van comfort. De tweede was een stretch skinny jeans, maar het is nog steeds een zeer, zeer strakke jeans. Het gevoel is dus heel anders. Je moet vertrouwen op de snit en ook op het materiaal. Als je vragen hebt voordat je een bestelling plaatst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de chat op onze website. We kunnen je helpen de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Nog een fijne dag, het Toxik3 team?
2 /5
★★☆☆☆

Het bestelde artikel past niet bij mij. Ongelooflijk lange retour- en terugbetalingtijden

User icon
Florence D.
Op
na aankoop van 11/02/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo Florence. Het spijt me dat het artikel niet paste en dat je ervaring zo slecht was. Van België naar Frankrijk is het normaal dat de retourtijd langer is dan in de plaatselijke winkel... Je retourpakket is op vrijdag 24 februari in Frankrijk aangekomen. Omdat het team niet in het weekend werkt (afgezien van logistiek), moet je wachten tot het begin van de week om je geld terug te krijgen. We zullen snel zijn, beloofd!
3 /5
★★★☆☆

Ik heb de artikelen teruggestuurd, de maat is niet goed, voor de prijs van de broek dacht ik dat de jeans iets dikker zou zijn.

User icon
Mélissa G.
Op
na aankoop van 23/02/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hoi Melissa, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je bestelervaring met ons te delen. Afhankelijk van de onderdelen en modellen kunnen de maten van de jeans verschillen. Bovendien, als je dikte wilt, moet je kiezen voor jeans van 100% katoen, maar er zal weinig stretchcomfort zijn. Hier heb je gekozen voor een comfortabel model met minder katoen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de chat op onze website als je vragen hebt voordat je bestelt. We kunnen je helpen om de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Fijne dag nog, het Toxik3 team?
3 /5
★★★☆☆

Maat groot, te groot

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/01/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen naar aanleiding van je bestelling. Afhankelijk van de onderdelen en modellen kunnen de maten van de jeans variëren. Als je vragen hebt voordat je je bestelling plaatst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze chat op de website. We kunnen je helpen de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Fijne dag nog, het Toxik3 team?
2 /5
★★☆☆☆

Mondial relay ligt ver van mijn huis in een probleemgebied. ik heb geen keuze tussen verschillende plaatsen om mijn pakket te ontvangen.

User icon
Muriel B.
Op
na aankoop van 22/01/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo Muriel, We begrijpen je probleem volledig. Maar helaas kunnen wij er niets aan doen... We hebben nog geen toegang tot de Mondial Relay-service, waarmee onze klanten het relaispunt van hun voorkeur kunnen kiezen. We hopen dat je je bestelling hebt kunnen ophalen en dat je ervan genoten hebt... Nog een fijne dag!
2 /5
★★☆☆☆

Ik vind nergens waar ik het produkt terug kan stuuren.heb 2 broeken die niet goed waren,wil ze terug sturen.MAAR NAAR WELK ADRES KAN IK ZE VERSTUREN????dan kunnen jullie mij ook het geld terug storten.de retourbon heb ik kunnen uitprinten.GRAAG ANTWOORD AUB ???

User icon
Hilde S.
Op
na aankoop van 18/01/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo,Als je het retourlabel gebruikt, plak deze dan op de verpakking en geef het pakket af zonder te betalen.Retourneer anders met de vervoerder van uw keuze naar:Fashion City - Toxik3 (kavel 47 bis), 8/10 Rue de la Haie Coq - 93300 Aubervilliers. FRANKRIJKAlle informatie hier: https://www.toxik3.com/pages/f-a-qGoedendag,Het Toxik3 team ??
3 /5
★★★☆☆

Levering en retour ok maar in de adre van de retour niet mogelijk van e hangar tegen een ander model omdat deze niet ging en van de klap verlies van de aanbieding promo heer van de terugbetaling en dus nieuwe bestelling volle pot

User icon
J C.
Op
na aankoop van 01/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo, het is natuurlijk mogelijk om je artikel gratis te ruilen. We staan ook klaar om naar je te luisteren via de online chatmodule op onze site. Of als je dat liever hebt, via e-mail: [email protected], om je te helpen een model te vinden dat misschien beter bij je past. We hopen van harte dat we het goed kunnen maken, want jouw comfort en de precisie van de pasvorm is onze prioriteit.Het Toxik3 team ??
3 /5
★★★☆☆

HalloBestelling van 3 identieke broeken in verschillende kleuren. Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service en voor uw uitstekende product.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/11/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo Marge! Bedankt voor je feedback, hierdoor kunnen we ons dagelijks verbeteren zodat we je het allerbeste kunnen bieden. We zijn ons bewust van het probleem dat je hebt ondervonden en we zullen proberen het zo snel mogelijk te verhelpen! Nog een fijne dag toegewenst door het Toxik3 team!
3 /5
★★★☆☆

Ik bestelde 2 paar slim-fit broeken met hoge taille in camel en groen, ik ben dol op deze snit; helaas was bij een van de broeken de verf verkeerd, de camel had vlekken dus ik moest hem terugsturen.

User icon
Sylvie H.
Op
na aankoop van 22/10/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo Sylvie, Het spijt ons van deze ongelukkige gebeurtenis. Uw mening zal ons helpen om te verbeteren. Ik hoop dat je tevreden bent met je tweede broek, die vast heel mooi is. Tot ziens, Het Toxik3 team ??
3 /5
★★★☆☆

Heel mooi product, goede kwaliteit, maar helaas is de maat te groot.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/10/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen naar aanleiding van je bestelling. Afhankelijk van de onderdelen en modellen kunnen de maten van de jeans variëren. Als je vragen hebt voordat je je bestelling plaatst, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze chat op de website. We kunnen je helpen de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Nog een fijne dag,Het Toxik3 team ??
3 /5
★★★☆☆

Ik ben teleurgesteld omdat ik een slim fit had besteld en de broek die ik ontving niet strak zat aan de onderkant zoals op de foto, maar de kwaliteit en het comfort zijn erg goed.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/10/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo Emmanuelle, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring na je bestelling met ons te delen. Het spijt ons dat de broek niet bij je paste, en we hopen dat je een ander artikel vindt dat wel bij je past! Aarzel niet om contact met ons op te nemen via onze chat op de website als je vragen hebt voordat je je bestelling plaatst. De tevredenheid van onze klanten is erg belangrijk voor ons, en we hopen dat je een ander artikel vindt waar je wel blij van wordt! Een fijne dag toegewenst,Team Toxik3 ?
2 /5
★★☆☆☆

Bestelling geplaatst met een gratis paraplu die... niet in het pakket zat. Ik heb contact opgenomen met uw diensten, maar... geen antwoord !!!!

User icon
Eric M.
Op
na aankoop van 28/09/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo, De aanbieding werkte erg goed, maar de paraplu's waren op. We hebben ze daarom vervangen door een Toxik3 draagtas, met een verontschuldigend briefje voor elke bestelling. Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze online chat. Het Toxik3 team wenst u een prettige dag!
3 /5
★★★☆☆

Maten zijn niet altijd identiek, dus het is moeilijk om te bestellen.

User icon
Patrick G.
Op
na aankoop van 05/09/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo Patrick, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen na het plaatsen van je bestelling. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de chat op onze website als je nog vragen hebt voordat je je bestelling plaatst. We helpen je graag om de juiste maat te kiezen voor het model dat je hebt gekozen. Nog een fijne dag, Het Toxik3 team ?
3 /5
★★★☆☆

Ik dacht dat alles perfect was. Ik ontving mijn pakket met 3 artikelen, slechts een was geschikt, ik vroeg om een ruil op twee artikelen en sindsdien niets meer nieuws, geen pakket, geen terugbetaling.Het is al een goede maand dat ik opvolg zonder enige terugkeer.Dus ... een dienst na verkoop die tussenbeide kwam met efficiëntie, mijn pakket geleverd maar niet gevonden maar alles is vandaag geregeld, ik ben erg blij.

User icon
Isa C.
Op
na aankoop van 22/08/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo Isa,We zijn nogal verrast door je bericht, want het is altijd mogelijk om contact met ons op te nemen via online chat, [email protected] of per telefoon op 0148337720. Ons team doet altijd zijn best om snel te reageren op klanten die vragen hebben of hulp nodig hebben, en we hebben momenteel geen after-sales verzoeken in behandeling. Als je probleem nog steeds niet is opgelost, geef ons dan je contactgegevens zodat we zo snel mogelijk actie kunnen ondernemen. We hopen dat we je volledig tevreden kunnen stellen. We wensen u een prettige avond, Team Toxik3
3 /5
★★★☆☆

Product niet goed gesneden en teruggestuurd. De klantenservice was echter zeer responsief en betrouwbaar!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/05/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo Anne,Bedankt voor je feedback! Het spijt ons dat de combinatie niet bij je paste, en we hopen dat een ander item je wel blij zal maken 🙂 We streven altijd naar een efficiënte en prettige klantenservice, dus we zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze service! Tot snel,Het Toxik3 Team
3 /5
★★★☆☆

Te veel e-mails over 1 enkele zending, en in het Engels. Ik dacht dat dit verboden was als je te maken hebt met een verkoop in Frankrijk! Stuur ze alstublieft naar mij, ik zal niet meer met u samenwerken. B. GROSJEAN - 80 rue du Concours - 71000 MÂCON

User icon
Grosjean B.
Op
na aankoop van 05/05/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo Brigitte,Bedankt voor je feedback, die ons zal helpen om onze diensten te verbeteren. Het spijt ons te horen over dit e-mailprobleem en we zullen er alles aan doen om het zo snel mogelijk op te lossen. Het spijt ons ook dat het artikel niet aan je wensen voldeed. Als je een artikel wilt retourneren, ga je naar het retourformulier op https://toxik3.returnscenter.com/. Je hoeft alleen maar je bestelnummer en je e-mailadres in te vullen om je voorgefrankeerde retouretiket te ontvangen. We zijn bereikbaar via Toxik3 chat of e-mail ([email protected]) als je verdere hulp nodig hebt. Klanttevredenheid is erg belangrijk voor ons en we hopen dat je een ander artikel vindt waar je blij van wordt! We wensen je een fijne dag,Het Toxik3 team
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb dezelfde zwarte ENDUIT-jeans besteld als in februari 2022, dezelfde referentie, maar degene die ik heb ontvangen is mat, niet een beetje glanzend, dus ik ben teleurgesteld, de kwaliteitscontrole was gebrekkig.

User icon
Prénom N.
Op
na aankoop van 14/04/2022
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Toxik3
Hallo, bedankt voor uw bericht en voor het melden van dit probleem. We begrijpen niet wat er gebeurd kan zijn waardoor je zo'n storing ervaart met hetzelfde product. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de online chat op de site, zodat we het probleem samen kunnen oplossen. Tot ziens, het Toxik3 team.