★★★★★
op 1909 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Ik heb een rode jeans ontvangen in plaats van een blauwe.
Dank u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw feedback is waardevol en we zullen deze situatie van dichtbij bekijken om onze service te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen om dit probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
Ik heb de verkeerde kleur van de pantalon niet ontvangen, ik heb een e-mail gestuurd maar geen antwoord gekregen, dus ik moet de retourkosten zelf betalen, teleurgesteld.
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons te horen dat u de verkeerde kleur van de pantalon niet heeft ontvangen en dat u teleurgesteld bent over uw ervaring.
Na controle hebben we geen bericht van u kunnen vinden in onze mailbox. Heeft u goed geschreven naar het volgende adres: [email protected]
Betaalde retour
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We begrijpen dat de retourkosten frustrerend kunnen zijn.
Na verschillende misbruiken vragen we een bijdrage van 3 € voor de retourkosten voor Frankrijk en België, om je een kwaliteitsservice te blijven bieden.
We danken je oprecht voor je begrip.
Het Toxik3-team.
De maten komen niet altijd overeen
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze site Toxik3 achter te laten.
Het spijt ons te horen dat de maten niet altijd aan uw verwachtingen voldeden. Inderdaad, de maten kunnen variëren afhankelijk van de modellen, snits en gebruikte materialen.
Als u twijfels of vragen heeft tijdens uw volgende bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via de online chat die beschikbaar is op onze site — ons team helpt u graag verder.
Tot snel,
Het Toxik3-team
Ik heb een retour aangevraagd voor 2 van de 5 bestelde producten. Ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen, 5 dagen later. Aangezien ik maar 14 dagen heb na ontvangst van het pakket, is dat niet erg correct.
We hebben uw bericht over uw retourverzoek voor twee van de producten van uw bestelling ontvangen, en we begrijpen uw bezorgdheid over het gebrek aan antwoord na 5 dagen, vooral met de termijn van 14 dagen.
We willen u informeren dat onze diensten uitzonderlijk gesloten waren voor zomervakantie van 14 tot 20 juli. Deze informatie is op onze site gecommuniceerd. Gedurende deze periode hebben we helaas niet in staat geweest om retourverzoeken onmiddellijk te verwerken.
Bij onze terugkeer op maandag 21 juli hebben we alle verzoeken weer opgepakt, inclusief de retourformulieren. We hebben uiteraard rekening gehouden met de 7 dagen van onze sluiting: uw retourtermijn van 14 dagen zal dienovereenkomstig worden aangepast om u niet te benadelen.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
De stof is geen jeansstof! Het zijn eerder dunne zomerbroeken.
Ik heb de bestelling geplaatst en geregeld, maar een broek was niet beschikbaar, voorraadprobleem
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet volledig beschikbaar was vanwege een voorraadprobleem en we werken eraan om ons beheer te verbeteren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Uw feedback is waardevol en we hopen u een betere ervaring te bieden bij uw volgende bestelling.
De rok is erg mooi. Aan de andere kant heb ik een 34 genomen en is hij te groot. De snit beviel me echt, ik wilde geen retour doen. Ik moest naar een kleermaker gaan om anderhalve maat te laten innemen.
Bedankt voor uw constructieve feedback! We zijn blij dat de rok u bevalt. Het spijt ons te horen dat de maat niet geschikt was en dat u een kleermaker moest inschakelen. Uw opmerkingen zijn waardevol en zullen ons helpen om onze maatvoeringen in de toekomst te verbeteren.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere opmerkingen of vragen heeft!
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
Fout van Toxik3 bij het verzenden van een artikel.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat er een fout is gemaakt bij het verzenden van uw artikel en we zetten ons in om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
De laatste 2 bestellingen hebben de melding ontvangen dat er een artikel niet op voorraad is. Niet fijn.
Ik heb mijn gebruikelijke maat genomen, de perfecto is veel te groot, ik heb het teruggestuurd, ik wacht op de terugbetaling.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. Het spijt ons te horen dat de maat van de perfecto niet geschikt voor u was en dat u ongemakken heeft ondervonden met uw bestelling. Uw feedback is erg belangrijk voor ons, en we streven ernaar om de tevredenheid van onze klanten altijd te verbeteren. We hopen dat uw terugbetaling snel is verwerkt en staan tot uw beschikking voor eventuele andere vragen of hulpbehoeften.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
Bestelling zeer snel ontvangen. De kwaliteit is niets op aan te merken. Maar ik had een strakkere jeans (slip) moeten nemen. Voor mij is hij van knie tot enkel een beetje te wijd. Wijd.
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening over uw bestelling bij Toxik3 te delen. We zijn blij te horen dat u uw bestelling snel heeft ontvangen en dat de kwaliteit u tevreden stelt. We begrijpen uw opmerking over de maat van de jeans en moedigen u aan om onze maattabel te raadplegen voor toekomstige bestellingen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u aanvullende advies nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
The translation into Dutch is really terrible. Either it stays in French and is not translated. The website also does not work well on my iPhone.
Het stond geschreven als lage taille, maar het is eerder hoge taille, maar omdat het comfortabel is, heb ik het gehouden.
Bedankt voor uw feedback over onze site Toxik3. We zijn blij te horen dat u het product comfortabel vindt, ook al komt het niet precies overeen met uw verwachtingen qua maat. Uw opmerkingen zijn waardevol en zullen ons helpen onze beschrijvingen te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere opmerkingen of vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
Ik wacht op een terugbetaling en zal je mijn mening geven na mijn terugbetaling.
Ik heb de bestelde kleur niet ontvangen, dus retour.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u de gewenste kleur niet heeft ontvangen. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen de situatie snel voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
Bestelling boven de 150€. Een van de producten is defect. Het kost 12€ en de klantenservice biedt alleen een retour aan op mijn kosten... Het is onzin.
Tevreden over het product maar het duurt altijd heel lang voordat het aankomt.
Ik ben niet tevreden met de levering.. Ik moest mijn bestelling bij het afhaalpunt ophalen..
Mooie kleding maar de retouren en de terugbetaling... en een site die helemaal niet duidelijk is. Jammer
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening te delen. We zijn blij dat je van onze kleding houdt, maar het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden met het retour- en terugbetalingsproces en met de duidelijkheid van onze website. Jouw feedback is waardevol en zal ons helpen de ervaring van onze klanten te verbeteren. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen als je vragen of suggesties hebt.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
Maat groot En retourzendingen moeten gratis zijn
Maat komt niet overeen te lang en vooral te kort voor mensen zoals ik die 1m70 meten jammer anders van de uitstraling. Ziet er goed uit
Ik heb mijn bestelling ontvangen. Hij is te groot voor mij. Ik heb een e-mail gestuurd naar de atn-klantenservice om hem om te ruilen voor een andere, maar ik heb geen antwoord ontvangen. Ik ben gedwongen om het terug te sturen en mijn geld terug te vragen. Ik zal nooit meer een bestelling plaatsen.
Te groot !!!!
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze site "Toxik3" te delen. Het spijt ons te horen dat de maat u te groot lijkt. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen ons aanbod te verbeteren. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven om beter aan uw verwachtingen te voldoen.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
N.V.T.
Tailleert heel klein. Heb normaal een medium maar had large besteld en die is nog te klein.
Afhankelijk van de jeans van hetzelfde merk, verschillen de maten... dus stuur wat jeans terug
Inderdaad, volgens de modellen kan de maat iets variëren, ook al komen ze allemaal van hetzelfde merk Toxik3. Dit is onder andere te verklaren door de snit, maar ook door het materiaal of de wassing. Bijvoorbeeld, twee slim jeans voor dezelfde prijs kunnen zijn gemaakt van verschillende stoffen of hebben verschillende afwerkingen.
Ons doel is om elke grote seizoen nieuwigheden aan te bieden om zoveel mogelijk vrouwen tevreden te stellen, met verschillende stijlen, snits en afwerkingen.
Aarzel niet om onze online chat te gebruiken als u enige twijfel heeft tijdens uw volgende aankoop - we helpen u graag direct.
Met vriendelijke groet,
Ik heb twee broeken in dezelfde maat besteld. Geen van beide past, een is te klein en een is te groot. Ik heb ze teruggestuurd en wacht op mijn geld.
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening over Toxik3 te delen. Het spijt ons te horen dat de bestelde broeken niet geschikt voor je waren. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn om problemen met de maat te ondervinden. Jouw feedback is belangrijk voor ons, en we zullen ons best doen om onze maattabel te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via de online chat voor persoonlijke adviezen.
Met vriendelijke groet,
Het Toxik3-team
Bjr... Ik wilde alleen de maten ruilen en profiteren van de korting... En geen antwoord in die zin... Ik heb het artikel teruggestuurd en nu?
De ontvangen jeans komen niet overeen met de bestelde jeans
Ik heb net een ruil gedaan (te klein) dus ik zal mijn mening geven als ik het pakket terug heb. Bedankt
Had 4 broeken besteld...1 was niet leverbaar. Is netjes terugbetaald. Vervolgens kreeg een broek die ik niet besteld had. Het terugsturen kostte mij ook nog 9 euro.
De maten komen niet overeen 1 van de 4 broeken in dezelfde maat past me.
Slechts één van de twee broeken ontvangen. Ze zeiden dat ze niet op voorraad waren, maar vreemd genoeg zijn ze nog steeds beschikbaar op de site! Afgezien van deze teleurstelling voldeed de ontvangen broek aan mijn verwachtingen en werd de 2e broek snel terugbetaald.
Het spijt ons dat je niet je volledige bestelling hebt ontvangen. Voorraadfouten kunnen soms voorkomen en we verontschuldigen ons hiervoor. We leveren je bestelling graag volledig uit in plaats van je geld terug te geven.
Bedankt voor je begrip,
Rode broek die op verschillende plekken vervaagd teleurstelt, omdat hij comfortabel zit en een mooie snit heeft.
U schrijft het bedrag meer dan een week voordat de goederen worden geleverd af van de bankrekening van de koper - dat is niet juist. Voor zover ik weet staat geen enkele postorder site zichzelf toe om dergelijke methoden te gebruiken.
Ik ben teleurgesteld over hoe mijn artikel eruitziet. Het zit zeker heel comfortabel, maar het ziet er "nep" uit en lijkt niet echt op een echte jeans.
Bedankt voor het delen van je mening over de Jogg Jean. Dit model is geen klassieke jeans, zoals de naam "Jogg" aangeeft, geïnspireerd op het woord "jogging" om het uitzonderlijke comfort te benadrukken.
De stof is dunner, zachter en valt nauwelijks op, in tegenstelling tot gewone jeans, die vaak 'ruwer' zijn als ze van 100% katoen zijn gemaakt.
We wensen je veel plezier met dit comfortabele alternatief!
Teleurgesteld door de maat van de gekozen jeans nam ik mijn maat 34 en die was te groot, gelijk aan een 36/38.
Het is te groot voor een M. Dus het is groot.
De jeans zat erg comfortabel maar stonk. Ik vond de kleur ook niet mooi. Ik heb hem teruggestuurd.