Klantenbeoordelingen van Toxik3

Hoi Karine, Bedankt voor het delen van je ervaring met onze producten, en het spijt ons te horen dat de tweede jeans die je hebt gekocht tijdens Black Friday niet aan je verwachtingen voldeed wat betreft kwaliteit, en het spijt ons oprecht dat je hierdoor ongemak hebt ondervonden. Om ervoor te zorgen dat je volledig tevreden bent, raden we je aan het product terug te sturen. Na ontvangst zullen we de jeans zorgvuldig onderzoeken en de nodige stappen ondernemen om de situatie op te lossen. We waarderen je begrip en vertrouwen in ons merk.

Hallo Svetlana,Bedankt voor het delen van uw ervaring met ons... Allereerst begrijpen we uw ontevredenheid en we willen ons graag verontschuldigen voor deze fout in uw bestelling... We zullen doen wat nodig is om de juiste artikelen te leveren voor uw volgende aankoop... Nog een fijne dag!

Hallo Cécile,Bedankt voor het delen van je ervaring met ons denimmerk. We zijn erg blij dat je over de streep bent getrokken, ook al betreuren we het dat de samenstelling van de jeans die je hebt ontvangen niet overeenkomt met die op de website.Voor je volgende aankopen, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen als je op zoek bent naar een jeans die identiek is aan de jeans die je in de winkel hebt gevonden. We helpen je graag bij het vinden van de juiste referentie en zorgen ervoor dat je keuze aan je verwachtingen voldoet.We waarderen je begrip en zijn er voor verdere hulp.Nog een fijne dag?

Hallo Stéphanie,De e-mail van 16 november, die u herinnerde aan de leveringsgegevens, was een antwoord op uw chatverzoek van dezelfde dag, wat onze reactiviteit onderstreept. Alle informatie met betrekking tot de levering kan worden geraadpleegd op uw account of rechtstreeks op de website van Mondial Relay met behulp van het trackingnummer dat per e-mail is verzonden toen het pakket werd verzonden. Onze excuses als u onze e-mails niet hebt ontvangen. Het is erg jammer dat u niet eerder contact met ons hebt opgenomen, zodat we u gewoon konden helpen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als dat nodig is.

Hallo Christine,Het spijt ons van de verwarring over de maten. Je kunt de broeken die niet passen terugsturen of ruilen. We nodigen je ook uit om onze productbeschrijvingen en onze maattabellen zorgvuldig te raadplegen om je keuze voor je volgende aankopen te vergemakkelijken. Nog een fijne dag verder?

Hallo Edith,Bedankt voor je feedback. We begrijpen dat je wacht op informatie om verder te gaan met een retourzending voordat je je definitieve mening geeft. Voor snelle en nauwkeurige hulp, neem dan rechtstreeks contact met ons op via e-mail op [email protected] of via onze online chat.We zijn hier om u te helpen door middel van het retourproces.Aarzel niet om ons te laten weten van eventuele aanvullende problemen die u heeft.??Tot ziens!

Hoi Gaëlle,Het verbaast ons te horen dat de jeans niet aan je maatverwachtingen voldoen. Onze push-up modellen zijn bestsellers en we willen producten aanbieden die goed passen en comfortabel zitten, dus we willen graag begrijpen waarom de stretch skinny jeans die je hebt besteld niet past. Zou je een e-mail kunnen sturen naar [email protected] met meer details, zodat we je kunnen begeleiden naar stijlen die beter bij je passen?

Bedankt voor uw waardevolle feedback en we zijn blij te horen dat de broek u bevalt. Het spijt ons echter ook om te horen dat de knoop op uw kunstlederen broek is afgebroken. Om ons te helpen de situatie beter te begrijpen, zouden we graag meer details van u horen. We nemen per e-mail contact met u op via [email protected].

Hallo Stephane, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons dit te laten weten. Door een logistieke fout bij Mondial Relay hebben alle zendingen vertraging opgelopen in de week die maandag 16 oktober begon. Dankzij jouw meldingen hebben we het probleem kunnen identificeren en oplossen. Uw bestelling wordt vandaag opnieuw verzonden. We willen onze excuses aanbieden voor dit onfortuinlijke incident. Aarzel in de toekomst niet om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via de online chat of op [email protected], waar we bijzonder responsief zijn."

Hallo Anne,Het spijt ons dat je problemen hebt ondervonden met het retourneren van je bestelling. We begrijpen je frustratie en willen je graag wat opheldering geven, want alle informatie over retourzendingen staat duidelijk vermeld op onze website in het gedeelte "Een retourzending maken" onderaan de pagina. Ons team is ook beschikbaar om je problemen aan te pakken en je door het retourproces te begeleiden. We behandelen ook berichten via e-mail en online chat en staan klaar om je te helpen bij het oplossen van eventuele problemen met het retourneren of om eventuele andere vragen te beantwoorden. Ons doel is om je een bevredigende klantervaring te bieden en we zijn er om je te helpen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je verdere hulp nodig hebt. We zullen er alles aan doen om uw problemen op een efficiënte manier op te lossen.

Het spijt ons te horen dat u na slechts drie dagen gebruik een probleem met ons product hebt ondervonden. Toen u het product ontving, zaten er geen gaten in de bovenkant van de zak, waardoor we denken dat dit probleem zich na ontvangst heeft voorgedaan. We besteden veel zorg aan de kwaliteit van onze producten voordat we ze verzenden, en we inspecteren elk item grondig.Het is mogelijk dat het gat is ontstaan als gevolg van normale slijtage of een bijzondere gebeurtenis, zoals een ongelukje. Het is mogelijk dat er geen fabricagefout in het spel is. We zijn echter bezorgd over uw tevredenheid en willen graag een oplossing vinden om deze situatie op te lossen. We raden u aan rechtstreeks contact met ons op te nemen om dit probleem in meer detail te bespreken.

Hoi Cindy,Bedankt voor het delen van je winkelervaring met ons. We zijn blij om te horen dat de jeans die je hebt besteld je bevalt qua comfort en maat, maar we begrijpen ook je teleurstelling over de prijs.Elke winkel is vrij om zijn eigen prijzen te hanteren voor zijn artikelen op basis van verschillende factoren, waaronder bedrijfskosten, productkwaliteit, lopende promoties, etc. Daardoor kunnen er soms prijsverschillen zijn tussen identieke of vergelijkbare artikelen die elders worden verkocht. Wij danken u voor uw steun als klant. Uw aankoop helpt ons bedrijf te ondersteunen, zodat we kwaliteitsproducten en een uitzonderlijke service kunnen blijven bieden.

Beste Isabelle,Er is een vergissing gemaakt. Wij zijn Jeaner en Toxik3 verkoopt geen koffers. Kunt u alstublieft uw bericht corrigeren, dat ons ten onrechte treft? Wij danken u bij voorbaat en hopen dat u uw koffers in de komende dagen zult ontvangen,

Hallo Catherine,Bedankt voor je feedback. Je hebt het juiste initiatief genomen door contact met ons op te nemen, want het is essentieel om deadlines in het retourproces te respecteren. Ik wil je daarom aanmoedigen om niet te lang te wachten als je in de toekomst geen e-mails van ons ontvangt. We bieden je namelijk een online chatmodule voor onmiddellijke hulp, evenals een contactadres, "[email protected]", waarop we veel sneller reageren. We sturen je onmiddellijk het retourlabel naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je aankoop (maar controleer je spamfolder als je het niet kunt vinden).

Hallo Rika,Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en we begrijpen uw frustratie. Wij willen u erop wijzen dat de levertijden kunnen variëren afhankelijk van het land van bestemming en de vervoerder waarmee de pakketten worden afgeleverd.Als verkoper doen wij ons best om uw bestellingen snel te verzenden. Zodra het pakket echter door de vervoerder is opgehaald, vallen vertragingen buiten onze controle. Bepaalde factoren, zoals douanebeperkingen, weersomstandigheden of pieken in de vraag, kunnen onvoorziene vertragingen veroorzaken.We raden u ten zeerste aan om de pakkettrackingfunctie van de vervoerder te gebruiken om de locatie van uw bestelling in realtime te controleren. Hierdoor kunt u de reis volgen en nauwkeurige informatie verkrijgen over de bezorgstatus.Als u een groot probleem of buitensporige vertraging opmerkt bij de levering van uw pakket, aarzel dan niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen. Wij zullen ons best doen om u te helpen en de situatie op te lossen.Dank je en heb een fijne dag.

Hoi Nouera,Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons te laten weten dat je je zorgen maakt over de maat van je spijkerbroek. Bovendien staat ons online supportteam altijd klaar om al je vragen over onze producten te beantwoorden, inclusief details over de maten, en we bieden een breed scala aan maten, van 36 tot 46, om aan de meest uiteenlopende behoeften van klanten te voldoen.Als, ondanks onze inspanningen om u te voorzien van de nodige informatie, het product niet voldoet aan uw maatvereisten, hebt u het recht om te retourneren of om te ruilen, in overeenstemming met onze algemene voorwaarden, die gedetailleerd worden beschreven op onze website in het gedeelte "Een retourzending maken". We hopen dat u deze informatie nuttig vindt en we blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere vragen of zorgen die u hebt. Bedankt en nog een fijne dag.

Hallo, We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze jeans en dat je geen problemen hebt gehad met de maat. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we zijn blij dat onze producten aan je verwachtingen voldoen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zijn blij dat onze producten aan uw verwachtingen voldoen.Wat betreft de gratis verzending, betreuren we het dat u problemen ondervond met uw laatste bestelling. We verontschuldigen ons voor elk misverstand of verwarring die mogelijk is ontstaan over dit aanbod. We raden je aan om direct contact met ons op te nemen, zodat we deze situatie kunnen oplossen en ervoor kunnen zorgen dat je de juiste aanbieding ontvangt. Nog een fijne dag, Het TOXIK3-team ?

Goedemorgen, bedankt voor het delen van uw productbeoordeling. We zijn blij om te horen dat het u bevalt, ook al heeft u nog niet genoeg ervaring om de kwaliteit te beoordelen. We hopen dat het product zal blijven voldoen aan u als u het meer gebruikt.We begrijpen uw bezorgdheid over de levertijd. We streven er voortdurend naar om onze levertijden te verbeteren om onze klanten een betere ervaring te bieden. We willen ons graag verontschuldigen voor het ongemak dat de langere levertijd in dit specifieke geval kan hebben veroorzaakt. We zullen uw feedback in overweging nemen om onze diensten verder te verbeteren.Goedemorgen, Het TOXIK3 team ??

Hallo, Onze oprechte excuses voor de fout in uw bestelling. Het kan erg frustrerend zijn om te begrijpen dat je een verkeerde maat hebt ontvangen en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit kan hebben veroorzaakt. We nemen dit probleem serieus en werken al aan een oplossing. Onze excuses voor eventuele verwarring. We raden je aan om zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice zodat we dit probleem kunnen oplossen en een omruiling kunnen regelen om je de juiste maat te sturen.Nog een fijne dag, Het TOXIK3 Team

Hallo, Het spijt ons heel erg van de fout in de maat van je bestelling. Jouw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we begrijpen hoe teleurstellend het kan zijn om een artikel te ontvangen dat niet aan je verwachtingen voldoet. Ons team werkt er hard aan om deze situatie snel en efficiënt op te lossen. Als je nog vragen of zorgen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Jouw ervaring is belangrijk voor ons en we zijn er om je te helpen dit probleem naar tevredenheid op te lossen. Nog een prettige dag, Het TOXIK3-team ?

Hallo Aurélie, Het spijt ons te horen dat je bestelling niet op tijd is geleverd en we begrijpen je frustratie volledig. We verontschuldigen ons voor het ongemak dat je hierdoor hebt ondervonden. We begrijpen hoe belangrijk het voor je is om je bestelling snel te ontvangen en we doen er alles aan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Nog een fijne dag, Het TOXIK3 Team

Hallo, Onze oprechte excuses als de push-up kant niet aan uw verwachtingen voldeed. We doen ons best om nauwkeurige beschrijvingen van onze producten te geven, maar we begrijpen dat verwachtingen van persoon tot persoon kunnen verschillen en het spijt ons dat de pasvorm van de jeans en de snit aan de onderkant van het been niet waren wat je verwachtte. Nog een fijne dag, Het TOXIK3-team

Dank je Louise voor je informatieve commentaar. De bedrukte broeken van CAO hebben inderdaad een coating die ze een gewaxte look geeft. Door deze extra laag heeft de broek een beperkte elasticiteit, waardoor hij zeer getailleerd aanvoelt. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze review te schrijven. Neem gerust contact met ons op via online chat of e-mail ([email protected]) als je vragen hebt.

Re-bonjour Céline , Zoals eerder vermeld naar aanleiding van uw beoordeling al een keer achtergelaten: We begrijpen dat dit teleurstellend voor u kan zijn en we verontschuldigen ons voor het ongemak. Echter, volgens ons retour- en omruilbeleid kunnen we een artikel dat gebruikt of gewassen is niet omruilen of terugbetalen. We luisteren altijd naar onze klanten en houden rekening met hun feedback om onze producten en diensten in de toekomst te verbeteren. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je op alle mogelijke manieren te helpen. Bedankt voor je begrip en geduld. Goedendag, Het TOXIK3-team

Hallo, We begrijpen je frustratie over de levertijd van je bestelling. Toen je je bestelling plaatste op zaterdag 3 juni, hebben we deze verzonden op maandag 5 juni, de eerste werkdag na je aankoop. Dit was binnen onze gebruikelijke levertijd. De transporteur Mondial Relay had echter een vertraging in de levering, waardoor de levertijd langer was dan verwacht. Op onze website geven we duidelijk een geschatte levertijd van 5 tot 7 werkdagen aan. Dit betekent dat feestdagen en weekenden niet zijn meegerekend in dit tijdsbestek. Onze excuses voor eventuele verwarring of misverstanden over levertijden. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we houden rekening met uw opmerkingen om onze service te verbeteren. Nog een fijne dag, Het TOXIK3-team

Hoi Anaïs, het spijt ons voor de vertraging. Het lijkt erop dat verschillende bestellingen van maandag vertraging hebben opgelopen. Mondial Relay levert normaal gesproken echter tussen de 5 en 7 werkdagen. Vandaag sturen we je een e-mail via [email protected] om je opnieuw je trackingnummer te geven.

Hallo Véronique, Onze oprechte excuses voor het ongemak veroorzaakt door de vertraging in je bestelling. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en willen deze situatie graag zo snel mogelijk oplossen. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en willen deze situatie graag zo snel mogelijk oplossen.we zullen dit probleem zo snel mogelijk oplossen en je op de hoogte houden van eventuele updates met betrekking tot je bestelling.we zullen er alles aan doen om deze situatie recht te zetten en je een positieve winkelervaring te bieden. je tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we zullen er alles aan doen om dit probleem snel en efficiënt op te lossen. Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we zullen er alles aan doen om dit probleem snel en efficiënt op te lossen. Nog een fijne dag, Het TOXIK3-team

Hallo Veronique, Bedankt voor het delen van je winkelervaring met ons. Het spijt ons te horen dat je niet de tas hebt ontvangen die bij je jeansbestelling werd aangeboden. We begrijpen uw teleurstelling en bieden onze oprechte excuses aan voor deze vergissing. Het spijt ons zeer voor het ongemak en waarderen je begrip. Jouw tevredenheid is onze prioriteit en we zullen er alles aan doen om deze situatie recht te zetten en je een positieve winkelervaring te bezorgen. Nog een fijne dag, Het TOXIK3-team ?

Hallo, Het spijt ons zeer voor het ongemak waarmee u te maken hebt gehad en we begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn, vooral wanneer het artikel dat u hebt besteld bedoeld was als Moederdagcadeau. We bieden onze excuses aan voor het ongemak dat is veroorzaakt door het niet beschikbaar zijn van het eerste relaypunt en de problemen met het Mondial relaypunt dat je vervolgens hebt gekozen. We begrijpen hoe verwarrend dit kan zijn en we leven met u mee. We blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere assistentie.have a nice day, The TOXIK3 Team ??

Hallo, Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet hebt ontvangen. We begrijpen je frustratie volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit veroorzaakt kan hebben. Na controle blijkt dat uw pakket zich sinds 23 mei op een relaypunt bevindt. Zodra je bestelling is bevestigd, ontvang je per e-mail een trackingnummer. Aan de hand van dit nummer kun je controleren of je bestelling is afgeleverd. Fijne dag, Het TOXIK3-team

Hallo, het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet hebt ontvangen en dat u geen informatie hebt ontvangen over het volgen van de levering. We begrijpen uw frustratie volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit kan hebben veroorzaakt. We doen ons best om ervoor te zorgen dat al onze klanten een snelle en naadloze levering ontvangen. Zodra je bestelling is bevestigd, ontvang je per e-mail een trackingnummer. Via dit nummer kun je dus de bezorging van je bestelling controleren. Fijne dag,Het TOXIK3-team

Hallo,Het spijt ons echt te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen en dat u geen trackinginformatie voor de levering heeft ontvangen.We begrijpen uw frustratie volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor het eventuele ongemak. We doen ons best om een ??snelle en naadloze levering aan al onze klanten te garanderen.Zodra uw bestelling is gevalideerd, ontvangt u een trackingnummer per e-mail. De routering van deze kun je dus via het nummer controleren.Goedendag,TOXIK3

Hallo, Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet hebt ontvangen en dat u geen informatie hebt ontvangen over het volgen van de levering. We begrijpen je frustratie volledig en bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit veroorzaakt kan hebben. We doen ons best om al onze klanten een snelle en transparante levering te garanderen. Zodra je bestelling is bevestigd, ontvang je per e-mail een trackingnummer. Via dit nummer kun je dus de levering van je bestelling controleren. Fijne dag, Het TOXIK3-team

Hallo,Bedankt voor het delen van uw review met ons. We zijn blij te horen dat je van de broek houdt, maar het spijt ons ook te horen dat je voortijdige slijtage hebt ervaren.We hechten veel belang aan de kwaliteit van onze producten en we zijn teleurgesteld om te horen dat de broek die je hebt gekocht niet voldoet aan onze normen voor duurzaamheid. Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak dat hierdoor is ontstaan.Goedendag,Het TOXIK3-team

Hallo, Het spijt ons te horen dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Wij nodigen u uit om direct contact met ons op te nemen via e-mail op [email protected] om meer informatie te krijgen over de status van uw bestelling en om een snelle oplossing te vinden voor uw probleem.Wij nemen klanttevredenheid zeer serieus en zullen er alles aan doen om dit probleem op te lossen en u te voorzien van de best mogelijke winkelervaring.Have a nice day, The TOXIK3 Team ??

Hallo,We hebben uw mening gelezen en we begrijpen uw bezorgdheid over het uiterlijk van de modellen die in onze foto's en advertenties worden gebruikt. We willen echter benadrukken dat onze modellen geen anorexia hebben, en ze als zodanig bestempelen is een belediging die schadelijk kan zijn.We werken met professionele modellen die een verscheidenheid aan lichaamstypes vertegenwoordigen, en we hechten veel belang aan het bevorderen van lichaamsdiversiteit en inclusiviteit. We erkennen dat schoonheidsnormen van persoon tot persoon kunnen verschillen en we streven ernaar rekening te houden met deze verschillende perspectieven. Het is essentieel om een positief lichaamsbeeld te bevorderen en elk individu te respecteren, ongeacht zijn of haar lichaamsbouw. We moedigen acceptatie van alle lichaamstypes aan en zetten ons in om diversiteit in onze visuals weer te geven. We staan altijd open voor constructieve feedback van onze klanten, omdat het ons helpt te verbeteren en beter aan hun verwachtingen te voldoen. Als je nog andere suggesties of zorgen hebt, aarzel dan niet om het ons te laten weten.Have a nice day,Het TOXIK3 team

Hallo, Het spijt ons dat u problemen had met uw bestelling en uw omruiling. We willen je er echter op wijzen dat ons retour- en omruilbeleid duidelijk wordt uitgelegd in onze algemene voorwaarden, die je hebt geaccepteerd op het moment van je aankoop. Bovendien hebben we u dit ook meerdere keren duidelijk gemaakt in onze dienst na verkoop en zelfs aan de telefoon om de situatie uit te leggen. Ons omruilbeleid bepaalt dat alleen de EERSTE omruiling gratis is en dat daaropvolgende omruilingen voor jouw rekening zijn. We verstrekken een retouretiket om het retourproces te vergemakkelijken, maar de kosten van deze retourzending komen ten laste van uw terugbetaling.Wat betreft maten, onze maten zijn Europees. We proberen nauwkeurige informatie over de maten te geven. Het spijt ons dat je niet langer bij ons wilt bestellen. Met vriendelijke groet,Het TOXIK3-team

Hallo,Het spijt ons te horen dat u een probleem heeft ondervonden met uw bestelling en uw retourzending. Ons retourbeleid bepaalt dat alle artikelen in hun oorspronkelijke staat moeten worden geretourneerd, met de hoeveelheid die op de retourzending staat vermeld en met alle labels eraan vast. Vervolgens inspecteren we elk geretourneerd artikel om er zeker van te zijn dat het in originele staat is. We nemen je beschuldiging van diefstal zeer serieus, maar we kunnen je geen geld teruggeven voor de 2 jeans als we deze niet hebben ontvangen. Onze excuses voor het ongemak dat je hierdoor hebt ondervonden. Nog een fijne dag,Het TOXIK3-team

Hoi Monica,Het spijt ons te horen dat je bestelling niet geleverd kon worden vanwege een voorraadtekort. We begrijpen hoe frustrerend het is om je bestelling niet op tijd te ontvangen. We nemen ook maatregelen om onze communicatie met klanten te verbeteren in het geval van problemen met de voorraadbeschikbaarheid. Nogmaals onze excuses voor dit ongemak en bedankt voor uw begrip.have a nice day,The TOXIK3 team ??