9.3/10
★★★★★
op 18935 beoordelingen gepubliceerd

Laatste neutrale klantbeoordelingen

3 /5
★★★☆☆
In tegenstelling tot mijn eerste ervaring was de communicatie niet effectief.
User icon
Laurent C.
Op
na aankoop van 13/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo Laurent,

Het spijt me dat je tweede ervaring met onze tompress.com site niet zo goed was als de eerste. Ik zou graag meer willen weten over wat er mis is gegaan in de communicatie, zodat we onze service kunnen verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen om uw ervaring in meer detail te bespreken. We houden rekening met de mening van al onze klanten om onze site voortdurend te verbeteren. Hartelijk dank voor uw feedback.

We horen graag van u,
TomPress
3 /5
★★★☆☆
Ik ben niet tevreden met de nieuwe manier van werken. Aan de andere kant heb ik niets aan te merken op de persoon die mijn telefoontje aannam, die heel begripvol en aardig was, en die mijn probleem heeft opgelost.
User icon
Raymonde B.
Op
na aankoop van 12/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo RAYMONDE, bedankt voor je feedback. Het spijt ons dat ons nieuwe systeem niet bij u past. We houden rekening met uw opmerkingen om onze service te verbeteren. Wat betreft de publicatie van uw beoordeling, dit is een verplichte stap om de transparantie van onze site te waarborgen. Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking mocht u nog vragen of opmerkingen hebben. Prettige dag verder.
3 /5
★★★☆☆
Bestelling op tijd ontvangen maar past niet, ik wacht al 4 dagen op een retour van de klantenservice.
User icon
Anne Cecile J.
Op
na aankoop van 07/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo,
Je kunt je artikel terugsturen als het je niet bevalt.
Neem vooraf contact op met onze verkoopafdeling via e-mail of telefonisch op 05 63 71 44 99.
Met vriendelijke groeten,
TomPress
2 /5
★★☆☆☆
Een paar krassen op het product
User icon
Johanna C.
Op
na aankoop van 30/08/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo Johanna, bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons dat u krasjes op ons product heeft gevonden. We nemen nota van uw opmerking en zullen er alles aan doen om de kwaliteit van onze producten te verbeteren. We hopen dat dit je er niet van weerhoudt om gebruik te blijven maken van onze diensten.
2 /5
★★☆☆☆
Item voldoet niet werkt niet op de chopper die ik heb
User icon
Annie M.
Op
na aankoop van 05/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Beste Annie, we hebben je bericht gelezen en het spijt ons voor het ongemak.

Bedankt voor uw telefoontje en voor uw foto's. Onze dienst na verkoop zal zich over uw dossier ontfermen zodat u het juiste accessoire voor uw chopper krijgt.

Met vriendelijke groeten,
TomPress
2 /5
★★☆☆☆
Goede logistiek maar slechte productkwaliteit (fabricagefout in het bovenste gedeelte van de perskuip). Ik stuurde op 21 augustus een bericht met een foto van het defect naar infos@tompress .com maar kreeg geen antwoord.
User icon
Christian M.
Op
na aankoop van 13/08/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo,
We willen u bedanken voor het delen van uw ervaring met ons. Hoewel het niet voldeed aan onze verwachtingen, is feedback van onze klanten onze belangrijkste bron van verbetering.
Ons team doet zijn uiterste best om aan al uw verzoeken te voldoen, dus het spijt ons zeer om te horen dat u ontevreden bent.
Vanwege een computerprobleem hebben we geen toegang tot berichten uit deze periode.
U kunt uw vraag per e-mail sturen naar [email protected].
Met vriendelijke groet
TomPress.

3 /5
★★★☆☆
De capsules die ik heb besteld zijn van zeer goede kwaliteit. Maar een grote doos voor 100 capsules is niet erg duurzaam! Nog een fijne dag!
User icon
Frédéric M.
Op
na aankoop van 29/07/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Bedankt voor uw beoordeling, Frédéric. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit van onze capsules. Wij zijn ons er echter van bewust dat de verpakking voor verbetering vatbaar is en zullen hier rekening mee houden bij onze volgende bestellingen. Bedankt en nog een fijne dag.
3 /5
★★★☆☆
Snelle levering! Een beetje teleurgesteld door een van de boeken.
User icon
Brigitte L.
Op
na aankoop van 11/08/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Bedankt voor je recensie Brigitte. Het spijt ons dat u niet helemaal tevreden was over een van onze boeken. We nemen nota van uw opmerking en zullen ons best doen om onze service in de toekomst te verbeteren. We bedanken je voor je bestelling en hopen je snel weer te zien op onze site."
2 /5
★★☆☆☆
Het systeem om de flessen te kurken is sterk, maar de krimpstolp doet zijn werk niet goed, hij is voor 3/4 gekrompen. Ik moet dus een nieuwe bel kopen die wel goed past 😭😭
User icon
Julien L.
Op
na aankoop van 31/01/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo Julien, bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat de krimpklok niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen nota van uw opmerkingen en zullen ons best doen om ons product te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je hulp nodig hebt bij het vinden van een geschikte bel. We zijn er om u te helpen. Bedankt voor je vertrouwen en steun. Het Tompress.com team.
3 /5
★★★☆☆
Te veel afval en verlies
User icon
Michel L.
Op
na aankoop van 01/07/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Bedankt voor uw feedback.
De hoeveelheid verlies hangt af van wat je perst.
Sommige kleine vruchten produceren helaas veel afval.

Als je vragen hebt, helpen we je natuurlijk graag om dit product zo goed mogelijk te gebruiken.
TomPress
2 /5
★★☆☆☆
Het product voldeed niet aan mijn verwachtingen
User icon
M. Christine D.
Op
na aankoop van 01/07/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo,

Het product dat je hebt besteld is precies zoals beschreven en we hebben je een instructievideo gestuurd om je te helpen bij het gebruik ervan.
In de productbeschrijving is nooit vermeld dat het model in kwestie een stopper heeft.
Het product doet wat het moet doen en de stopper heeft geen extra nut.
Als je niet tevreden bent met dit product, kun je het naar ons terugsturen als het nog ongebruikt is.
TomPress
3 /5
★★★☆☆
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen
User icon
Christian H.
Op
na aankoop van 27/06/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo,

Zoals je werd meegedeeld toen je je bestelling plaatste, wordt een van de producten die je hebt besteld opnieuw in voorraad genomen.

U wordt per e-mail op de hoogte gesteld van het vertrek van uw bestelling.

Bedankt voor je begrip.

TomPress.
3 /5
★★★☆☆
Tompress is niet verantwoordelijk voor deze kwaliteitsdaling ten opzichte van producten die zo'n twintig jaar geleden werden gemaakt.
User icon
Jacques G.
Op
na aankoop van 25/06/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo,
We willen u bedanken voor het delen van uw ervaring met ons. Hoewel het niet voldeed aan onze verwachtingen, is feedback van onze klanten onze belangrijkste bron van verbetering.
Ons team doet zijn uiterste best om aan elk van uw verzoeken te voldoen, dus het spijt ons zeer te horen van uw ontevredenheid.
TomPress
2 /5
★★☆☆☆
Zeer kleine hoeveelheid olie (hoeveelheid niet gespecificeerd) en een rode dop geleverd en een zwarte besteld... Ik hoop dat het goed komt?
User icon
Eric G.
Op
na aankoop van 19/06/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo ,
De hoeveelheid meegeleverde olie is meer dan voldoende voor alle typen hakselaars die we verkopen.
De kleur van de dop heeft geen invloed op de werking.

Als je meer informatie wilt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

TomPress
2 /5
★★☆☆☆
Voegt niet veel toe Veel algemeenheden. Wat mij betreft ben ik niet verder gekomen dan voordat ik het boek kocht.
User icon
Sylvain G.
Op
na aankoop van 11/06/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Beste klant, het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Roken is een enorm universum dat moeilijk te bundelen is in een enkel boek, vooral als je al uitgebreide kennis hebt over het onderwerp.
We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn en u een betere ervaring te bieden.

Nog een fijne dag.

TomPress
3 /5
★★★☆☆
Er wordt maar één zegel verstuurd, terwijl de vacuümverpakkingsmachine er twee nodig heeft. Dit betekent dat ik twee bestellingen moet plaatsen, twee portokosten moet betalen, enzovoort.
User icon
Thierry V.
Op
na aankoop van 22/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Geachte klant ,
Onze afdichtingen worden per stuk verkocht, omdat het niet noodzakelijk is om ze allebei te vervangen.
Als u een reserveonderdeel wilt kopen, neem dan contact op met onze klantenservice wanneer u uw bestelling plaatst.

We hopen u nogmaals van dienst te kunnen zijn en u een betere ervaring te kunnen bieden.

Prettige dag verder.

We horen graag van u.

Met vriendelijke groet

Sylvère
Tom Pers
3 /5
★★★☆☆
De voorraadkast is nog niet helemaal klaar. De bodem en het dak hielden niet, dus er moesten meer schroeven worden toegevoegd. De deur zit een beetje scheef...
User icon
Manu D.
Op
na aankoop van 14/05/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo ,
Het spijt ons dat de pantry niet volledig aan uw verwachtingen voldeed.
Bedankt voor uw feedback. We zullen de informatie doorgeven aan onze leverancier.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als we iets voor u kunnen doen.
Met vriendelijke groeten,

Sylvère.
TomPress
2 /5
★★☆☆☆
Hallo, ik ben niet blij met de ontstopper. Op dit model zit geen luchtafvoer. Ik ga hem verkopen (met verlies) en een grotere kopen met een drukafvoer.
User icon
Claude G.
Op
na aankoop van 19/12/2023
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.

Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Het product heeft luchtuitlaten aan de basis van de trechters.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.

Het product heeft luchtopeningen aan de onderkant van de trechters.
Je kunt van maandag tot en met vrijdag telefonisch of per e-mail contact opnemen met onze klantenservice.
We beantwoorden graag al je vragen.

We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.

Nog een fijne dag.

TomPress
2 /5
★★☆☆☆
Het duurde meer dan 1 jaar voordat een defect product werd vervangen.
User icon
Mario B.
Op
na aankoop van 22/01/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Bedankt voor het delen van je beoordeling over tompress.com,
Bedankt voor het delen van je mening over tompress.com
Het spijt ons voor de ongebruikelijke vertraging na de verschillende oplossingen die niet werkten.
We hopen dat u nu tevreden bent met uw product.

TomPress
2 /5
★★☆☆☆
Per poterla utilizzare ho dovuto modificarla. Ho dovuto inserire delle listelle aggiuntive per tenere in posizione la rete fine e ho dovuto aggiungere una griglia più robusta come protezione per i topi. Il rapporto qualità/prezzo secondo me è insufficiente.
User icon
Luigi H.
Op
na aankoop van 08/02/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Geachte klant, Het spijt ons te vernemen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw feedback zeer serieus.

Als je niet tevreden bent met het product, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, maandag tot en met vrijdag per telefoon en e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.

We hopen je nogmaals van dienst te kunnen zijn en je een betere ervaring te kunnen bieden.

We wensen je een fijne dag.

We blijven tot uw beschikking.

TomPress
2 /5
★★☆☆☆
Mislukte vleeswaren met chorizo kruiden
User icon
Pierre-yves B.
Op
na aankoop van 18/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo,

Bedankt voor je bericht en voor je interesse in onze producten.

De dosering staat aangegeven in de beschrijving, maar kan licht variëren afhankelijk van de individuele smaak.
Als je twijfels hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die je graag zal helpen.

TomPress
3 /5
★★★☆☆
Product aan de top, alleen de levertijd van 7 maanden, jammer Maar zeer correct bedrijf om mij te vragen of ik wilde annuleren, zeer pro Ik bedank ze, ik zou qd mm een klein commercieel gebaar, alleen deze keerzijde
User icon
Sebastien C.
Op
na aankoop van 25/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Bedankt voor het delen van je beoordeling over tompress.com,
Bedankt voor het delen van je mening over tompress.com
Onze excuses voor deze ongebruikelijke vertraging, die buiten onze macht ligt. Wij doen ons uiterste best om de beschikbaarheid van onze producten te verbeteren en kondigen precieze levertijden aan zodra wij daarvan op de hoogte zijn.
Met vriendelijke groet.
2 /5
★★☆☆☆
Het artikel is erg goed, de kwaliteit ook, maar er was een groot probleem met de levering: ik ontving mijn pakket niet op tijd zonder te zijn gewaarschuwd, dus ik moest het bedrijf bellen dat dacht dat het product was geleverd ???? Groot probleem hier. De artikelen en kerstcadeaus met gegarandeerde levering en geen compensatie of commerciële garantie van het bedrijf!
User icon
Sylvie B.
Op
na aankoop van 26/12/2023
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆
5
User icon
Henri-claude M.
Op
na aankoop van 17/01/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo,
Bedankt voor het achterlaten van uw beoordeling. Als je een 5* beoordeling wilt toevoegen, kom dan terug naar je beoordeling of laat een nieuwe beoordeling achter.
Nog een fijne dag.
3 /5
★★★☆☆
Alles was onberispelijk zoals altijd. Bedankt
User icon
Eliane M.
Op
na aankoop van 05/03/2024
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆
Ongebruikelijke levertijd... we zullen zien de volgende keer?
User icon
Arnaud B.
Op
na aankoop van 27/02/2024
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆
Dat is jammer. Dat. De maat van de handschoenen is voor vrouwenhanden. De oude handschoenen die ik van je kocht waren groter!!!!
User icon
Alain M.
Op
na aankoop van 02/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Dank u voor uw feedback, die ons in staat zal stellen om de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en u te voorzien van een volledig bevredigende winkelervaring. Vriendelijke groeten.

TomPress
3 /5
★★★☆☆
Onvoldoende verpakking, de basis trok krom tijdens transport.
User icon
Roger C.
Op
na aankoop van 04/04/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo meneer en bedankt voor uw beoordeling. We hopen dat de producten in goede staat bij u zijn afgeleverd. We doen ons best om de goederen te verpakken en op te vangen, zodat ze snel en tegen de laagst mogelijke kosten kunnen worden vervoerd.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u problemen heeft met uw levering.
Met vriendelijke groeten
2 /5
★★☆☆☆
Niet overtuigd om grind opritten onkruidvrij te maken
User icon
Patrick L.
Op
na aankoop van 22/01/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Geachte gast, Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.

Als u problemen ondervindt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice, maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail, die u graag zullen helpen met het gebruik van uw thermische onkruidverdelger.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.

We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.

Nog een fijne dag.

TomPress
3 /5
★★★☆☆
LEES MIJN MAIL AAN DE VERKOOPDIENST Een totaal ongeschikt en onbruikbaar product
User icon
Jean-pierre R.
Op
na aankoop van 19/03/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw feedback te geven.

Ik ben blij dat we samen een oplossing hebben gevonden.

We kijken ernaar uit om van u te horen.

Tom Press