★★★★★
op 20372 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
De groentemolen die ik had besteld is gewoon onbruikbaar, een ramp...
We hebben nota genomen van uw opmerking, maar kunt u ons iets meer informatie geven? Neem contact op met onze verkoopafdeling op 05 63 71 44 99.
Vriendelijke groeten.
Pakket verzonden naar een relaispunt, het postkantoor, dat het niet kon ontvangen vanwege de grootte. We zijn twee weken op speurtocht geweest vanwege verschillende wijzigingen in de afleverlocatie. Het pakket is uiteindelijk teruggestuurd naar TOMPRESS.
Ik heb niet de juiste darmen
Het dossier van de dienst na verkoop is geopend en het probleem wordt momenteel opgelost.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten.
Defecte bestelling. Tompress heeft mijn aankoop niet in behandeling genomen. Gelukkig heb ik het product opgehaald bij de transporteur en ter plekke gecontroleerd. Wachten op hun antwoord.
Ik heb mijn pakket wel ontvangen, maar er ontbrak een bandje en een vervormd bandje op een van de potten, dus ik moest een klacht indienen en sindsdien heb ik geen nieuws meer gehad.
We hebben het beschadigde product vergoed.
Met vriendelijke groeten.
Braadpan arriveerde licht gedeukt Een van de handgrepen is slechts half vastgezet
Bedankt voor uw bericht. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail: [email protected] of per telefoon op 05 63 71 44 99.
Ik kocht een Emile Henry broodvorm voor 50 euro, die gebroken en onbeschermd in de verpakking aankwam. Ik heb de foto's meteen naar de klantenservice van Tompress gestuurd en ondanks een herinnering heb ik al 1 week geen nieuws van hun klantenservice gehad.
Uw verzoek is in behandeling genomen en de nodige stappen zijn ondernomen.
Hoogachtend
Ik heb vandaag een kleine pers besteld omdat het in de aanbieding was, het is niet geweldig voor de prijs, ik ben een beetje teleurgesteld.
Ik bestelde een blauwe vinaigrette en bij ontvangst was hij grijs. Makkelijk om zo te verkopen! Natuurlijk was mij niets gemeld...
Medewerkers die van niets weten en me zelfs vertellen dat ik het verkeerde nummer heb, wat een schande! Ik heb mijn bestelling geannuleerd en het product nooit ontvangen, dat al maanden niet op voorraad was.
Helemaal geen match
DE OPMERKING IS IN het ENGELS.... Onmogelijk om het in het Frans te krijgen.... Ondanks de vriendelijkheid van de persoon aan de telefoon is het nog steeds te slecht !!!!!
Slecht product, het lekt
Het spijt ons dat je niet helemaal tevreden was met een van onze boeken.
Heb je eraan gedacht om de kraan 1 dag in water te laten weken, zoals aanbevolen?
Het team van Tompress.com.
Helemaal niet de bestelde thermometers... Liegen over de goederen...
De thermometers die je hebt besteld, komen overeen met de beschrijving.
Als dit niet het geval is, neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail op [email protected].
Vriendelijke groeten,
TomPress
Ik heb kruiden ontvangen die een paar maanden oud en onbruikbaar waren.
Als je verlopen producten hebt ontvangen, is dit duidelijk een vergissing.
Stuur ons een e-mail met foto's van de specerijen en de vervaldatum, evenals uw factuur per e-mail naar [email protected].
We zullen doen wat nodig is.
Nogmaals onze excuses voor dit ongemak.
TomPress
Ik kreeg niet het product dat ik had besteld, het werd vervangen door een ander product dat ik nooit zou hebben gekocht. Toch bedankt voor de 20% compensatie.
Zoals je weet, is dit te wijten aan een verandering in het assortiment van onze fabrikant.
We hebben je natuurlijk aangeboden om het product te houden met een korting, want afgezien van het esthetische aspect blijft het nut hetzelfde.
Veel plezier met uw producten.
Tot binnenkort op onze site!
TomPress
Of er ontbreekt een onderdeel of het is slecht ontworpen. Mijn potten drijven
Afhankelijk van het model pot is het raadzaam om, vooral als er veel ruimte tussen de potten is, doeken in de openingen tussen de potten te leggen of een theedoek om elk glas te wikkelen.
Zo zijn je conserven goed beschermd tegen elkaar en tegen de wervelingen van het kokende water.
TomPress
Teleurgesteld. De prestaties verschillen tussen de informatie op de website en die in het pakket. Het vermogen van de branders is erg laag vergeleken met wat ons was beloofd. De afstelknoppen zijn wiebelig en van zeer slechte kwaliteit. De rest van het fornuis is echter van goede kwaliteit. Conclusie: de prijs is 3 keer te hoog voor de prestaties.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Ik ben verbaasd over uw reactie met betrekking tot de brander, die zeer gewaardeerd wordt door onze klanten.
Als u vond dat de afwerking slecht was, kon u ons altijd een retour sturen of contact met ons opnemen toen u het product ontving.
TomPress
Deze apparaten werken niet!
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Ik hoop dat ons telefoongesprek aan uw verwachtingen heeft kunnen voldoen en u de oplossing heeft kunnen bieden die u zocht.
We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn en u een betere ervaring te bieden.
Beschadigd
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Tijdens het transport kan dit soort ongemak gebeuren.
Daarom zijn we van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 18:00 telefonisch en per e-mail bereikbaar om je te helpen de situatie op te lossen.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen zodra je je pakket hebt ontvangen.
We hopen je opnieuw van dienst te kunnen zijn en je een betere ervaring te kunnen bieden.
We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groeten
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Pers
Afdeling Verkoop
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Telefoon: 05 63 71 44 99
Fax: 05 63 71 44 98
http://www.tompress.com
Teleurgesteld over mijn bestelling, ik miste één artikel van al mijn aankopen.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als er een product ontbreekt in uw bestelling, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet
TomPress
Perfect, precies wat ik nodig had
Nog een fijne dag,
Tom Press
Hallo ! Ik heb nog steeds geen onderdelen kunnen vinden om de kruidenbrander aan te passen aan de vineo gasfleshouder (schroefdraad in tegenstelling tot de in Frankrijk gebruikelijke schroefdraad).
Sinds uw bericht hebben we telefonisch contact gehad.
Ik hoop dat ons advies u heeft geholpen bij het vinden van een oplossing.
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen en onze mening heeft gegeven. We hebben deze op prijs gesteld en er rekening mee gehouden.
Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen en onze mening hebt gegeven, die we op prijs hebben gesteld en waar we rekening mee hebben gehouden.
Een hele fijne dag toegewenst,
TomPress
Product, vacuümverpakkingsmachine, kwam beschadigd aan. Geretourneerd in dezelfde staat, ondanks de zorg van de after-sales service. Verzoek om terugbetaling gedaan en gekregen. Tom Press nooit meer.
Het defecte product is gerepareerd en in werkende staat naar u teruggestuurd.
U vroeg om een terugbetaling, die binnen de gestelde termijn werd gegeven.
Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
TomPress
Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
TomPress
Snelle levering. Perfecte verpakking. Top
We kijken ernaar uit om u weer te zien!
Nog een fijne dag,
TomPress
Na het zien van youtube een video waarin de puree van castañas wordt getoond, maak je de machine klaar en probeer je het proces te versnellen, maar het resultaat is heel teleurstellend.
Je kunt per e-mail contact met ons opnemen, zodat we je kunnen helpen het maximale uit je product te halen en samen te bekijken welke problemen je ondervindt.
Ik wens u een fijne dag.
TomPress
Tompress is een uitstekende handelaar wat betreft je bedrijf met gegarandeerde meningen, ik denk er niet zo veel over en heb dit jaar nog geen bestellingen geplaatst.
Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling van Tom Press. Société des Avis Garantis werkt goed voor ons, het bedrijf Tom Press, en uw beoordeling is voor Tom Press.
Aarzel niet om deze beoordeling in overeenstemming te brengen met uw opmerking.
We zien u graag terug op onze site.
Gehaktmolen van slechte kwaliteit Als dit voor beginners is, kijk dan uit voor de vinger. Het vlees ging heel moeilijk door de vleesmolen. Toen ik het wat strakker wilde maken, brak het. Vriendelijke groeten.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als u problemen ondervindt bij het gebruik van uw helikopter, helpen we u graag via e-mail of telefoon van maandag tot vrijdag.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
TomPress
Niet het juiste product voor een wachttijd van 2 maanden
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als het product niet overeenkomt met uw bestelling, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
TomPress
Gebruik van het artikel verkeerd in de beschrijving en de verkoper accepteert de retourzending niet. Nutteloze aankoop en verloren voor mij.
Zoals onze adviseur u aan de telefoon heeft verteld, komt het product overeen met de beschrijving.
Als u specifieke wensen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voordat u uw bestelling plaatst.
We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn en u een betere ervaring te bieden.
Slechte kwaliteit, trekt krom bij verhitting
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als het product een fout vertoont, kunt u snel contact opnemen met onze klantenservice, van maandag tot vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
Ik ontving mijn bestelling van flessen vruchtensap met een gebroken fles. Ik heb dit gemeld en kreeg te horen dat een fles zou worden terugbetaald, maar tot op heden heb ik noch een terugbetaling noch een tegoedbon ontvangen. Demolin J-C 2 LD la Planchette 35190 Trimer [email protected]
Ik was niet op de hoogte van de uitverkoop die direct na mijn bestelling plaatsvond, ook al had ik deze telefonisch geplaatst, dus ik kon er geen gebruik van maken!
Uw artikel werd niet gepromoot.
Als dit gebeurt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice.
TomPress
Zeer gemiddeld apparaat, helemaal niet professioneel
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als je op zoek bent naar een specifiek artikel en twijfels hebt over het gebruik of de kwaliteit van het product, kun je contact opnemen met onze klantenservice, maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We zullen altijd ons best doen om je te adviseren.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
We wensen je een prettige dag.
TomPress.
Onaanvaardbare levertijden (meer dan 6 maanden, geen nieuws van de site, onmogelijk om informatie te krijgen, blokkeert de hele bestelling zelfs als sommige artikelen op voorraad zijn)
Bedankt voor het delen van je mening over tompress.com
Onze excuses voor deze ongebruikelijke vertraging, die buiten onze macht ligt.
Wij doen ons uiterste best om de beschikbaarheid van onze producten te verbeteren en kondigen precieze levertijden aan zodra wij daarvan op de hoogte zijn.
Met vriendelijke groet.
TomPress
De azijn kraan ontbrak
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Als het product niet overeenkomt met uw bestelling of als er een onderdeel ontbreekt, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Pers
Afdeling Verkoop
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Telefoon: 05 63 71 44 99
Fax: 05 63 71 44 98
http://www.tompress.com
Ik heb niet het juiste mandje ontvangen, erg teleurgesteld.
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Een product kan soms worden teruggeboekt, hoewel dit zeldzaam is.
Als het product niet overeenkomt met je bestelling, aarzel dan niet om snel contact op te nemen met onze klantenservice, van maandag tot en met vrijdag per telefoon of e-mail.
We doen altijd ons best om een bevredigende oplossing te vinden voor onze klanten.
We kijken ernaar uit om je opnieuw van dienst te zijn en je een betere ervaring te bieden.
Nog een fijne dag.
We horen graag van je.
Met vriendelijke groet
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Pers
Afdeling Verkoop
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Telefoon: 05 63 71 44 99
Fax: 05 63 71 44 98
http://www.tompress.com
Thermometer werkt niet. Verplichting om bewijs te leveren met 2 andere thermometers dat het product niet werkt. ONPROFESSIONELE SERVICE
Uw tevredenheid is onze prioriteit en we nemen uw opmerkingen zeer serieus.
Deze verificatieverzoeken worden aangevraagd door onze fabrikant voor de follow-up van uw after-sales service.
Ze zijn bedoeld om de oorzaak van het probleem zo nauwkeurig mogelijk vast te stellen en u zo snel mogelijk een oplossing te bieden.
We kijken ernaar uit om u opnieuw van dienst te zijn en u een betere ervaring te bieden.
We horen graag van u.
Met vriendelijke groet
Tom Press
Wacht nog steeds op mijn aankoop Meer dan 2 maanden... Als goede en vaste klant begrijp ik uw manier van handelen niet.
Bedankt voor je bericht.
We verwachten uw artikelen binnen 1 tot 2 weken weer op voorraad te hebben.
Je wordt per e-mail op de hoogte gesteld van het vertrek van je bestelling.
Bedankt voor je begrip.
We blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groeten
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Pers
Afdeling Verkoop
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Telefoon: 05 63 71 44 99
Fax: 05 63 71 44 98
http://www.tompress.com
Ik heb een onderdeel besteld (mesuittrekker) voor mijn Berkel HOME LINE 200 snijmachine, maar het geleverde onderdeel kwam helemaal niet overeen met mijn bestelling. Ik heb een week geleden gebeld en ik weet zeker dat ze zullen doen wat nodig is om het juiste onderdeel te bestellen! Zoals je op de foto kunt zien, komt de tekst niet overeen met het onderdeel! Ik wacht af en hoop dat ik niet te lang hoef te wachten!