/10
★★★★★
op 18934 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 18934 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Defect product. Mail gestuurd voor een klacht nog steeds geen antwoord
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
We hebben geen e-mail van u. Naar welk adres heeft u de e-mail gestuurd? Neem contact met ons op via 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
De levering duurde veel te lang. Ik wilde de bestelling annuleren.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik betreur het gebrek aan precieze informatie over de levertijd, die wel op de site stond, maar niet fysiek beschikbaar was in de winkel. Je moet altijd eerlijk zijn. 2 herinneringen om ten minste een datum te krijgen; Kan er geen geven.....Het product werd uiteindelijk na 3 weken geleverd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling half maart geplaatst, half april ontvangen, te lange levertijd ondanks de advertentie, levering in 48u00. Geen informatie over deze bestelling, ik kreeg de informatie toen ik het bedrijf belde.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, het klopt dat we een langere vertraging dan verwacht hebben gehad bij het aanvullen van de voorraad van de azijndispenser. Het spijt ons daarvoor. Aarzel niet om de voorraadsituatie op de site te raadplegen, deze wordt realtime bijgewerkt. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Levering aangekondigd op 12/4 maar de bezorger was onbetrouwbaar, we moesten vechten om geleverd te worden op 13/04 toen het werd uitgesteld tot 16/04 ?????
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Besteld op 31 januari ontvangen op 29 04 2018 te lang
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Het pakket is inderdaad op 29/03/2018 bij je afgeleverd, zodra de kit weer op voorraad was. Onze excuses voor de vertraging. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Alleen de levering die een beetje laat was, maar zeer goed contact en goede goederen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het artikel dat ik bestelde werd geleverd met een Europese stekker. Ik heb daarom een adapter moeten bestellen van Europees naar 13 ampère in het VK - geen standaardartikel in een Brits huishouden. Dit bedrijf kiest ervoor om zijn producten in het Verenigd Koninkrijk op de markt te brengen; het zou daarom regelingen moeten treffen om ervoor te zorgen dat artikelen die in het Verenigd Koninkrijk worden verkocht, geschikt zijn. Niet onder de indruk.
Verified Buyer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo Het spijt ons voor deze fout, meestal voegen we het bij het pakket, als u het ermee eens bent, kunnen we u het snel sturen Ik wacht op uw antwoord. Vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Geen commentaar product en levering ok
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo, er zijn 3 slangen doorboord. Ik ontdekte er 2 tijdens het spoelen, maar niet de derde. Die zat natuurlijk midden in een worst tijdens de fabricage. Bovendien leidde een zwakke plek in een andere sectie" tot het doorboren van een ander stuk.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer lange levertijd, onmogelijk om te weten waar het pakket is, twee weken vertraging het maakt veel
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses voor de vertraging. Neem contact met ons op zodat we een klacht kunnen indienen bij de postdiensten. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Te lang om te bestellen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levertijden te lang
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Kapotte en niet-functionerende goederen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Uw artikel is helaas beschadigd tijdens het transport. Er is een dossier geopend met onze aftersalesservice om het probleem op te lossen. Onze excuses voor het ongemak. We nemen zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Te lange levertijd
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, Mijn bestelling van 05/03/18 werd pas op 13/03/18 geleverd. Ik heb dus een gehaktmolen van een vriend moeten lenen om mijn patés te maken. De bezorger beweert hier te zijn geweest op donderdag 8 maart en een telefonisch bericht te hebben achtergelaten, maar ik heb niets ontvangen. Ik wil erop wijzen dat ik aanwezig was. De factuur was niet bij uw pakket gevoegd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
We verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit veroorzaakt kan hebben. We sturen je zo snel mogelijk instructies per e-mail, samen met een duplicaatfactuur. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Bij levering zouden breekbare verpakkingen, vooral glazen flessen (1L), iets zorgvuldiger moeten worden verpakt, omdat ze gewoon in de doos worden geplaatst zonder enige bescherming eromheen. Snelheid van levering. De producten voldeden aan onze verwachtingen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering door calberson is het noodzakelijk om de dag te blokkeren om het pakket te ontvangen geen mogelijkheid om een rendez-vous te overwegen in de dag dat het om niets te maken heeft. Beter bediend door TNT.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, je kunt ook kiezen voor Colissimo levering. Een ander leveringsadres of een relaispunt zijn ook mogelijk. Vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Ik wacht al 5 maanden op mijn vacuümzakken. Kunt u mij het adres van uw leverancier geven? Dat zou me veel tijd besparen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Herzie de verpakking, want toen ik de verpakking thuis opende waren mijn plastic doosjes een beetje kapot (niet genoeg bescherming).
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Bedankt voor uw opmerking. Ik maak meteen een dossier aan bij onze dienst na verkoop om deze breuk te melden. Ik zal per e-mail contact met u opnemen met alle details. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Het is jammer dat fragiele ogen niet goed beschermd zijn
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De producten voldoen niet aan mijn verwachtingen de levering is niet snel
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De koerier zette het pakket af bij een buurman omdat ik niet thuis was. Gelukkig heb ik goede buren.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer lange levertijden zonder informatie over het volgen van de bestelling
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De goederen werden tijdens mijn afwezigheid in bewaring gegeven zonder dat ik daarvan op de hoogte werd gesteld, de vaten waren niet erg schoon en het beschermplastic was slecht aangebracht.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
We nemen zo snel mogelijk contact met je op en melden de afwijking aan de vervoerder. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Ik heb het product nog niet gebruikt. Stuur de vragenlijst later terug.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Helaas werkt het product niet en kan ik mijn geld niet terugkrijgen. Dit is onaanvaardbaar.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, ik nodig u uit om contact op te nemen met onze dienst na verkoop. Aarzel niet om het probleem dat u ondervindt uit te leggen. U kunt ons bereiken op 05 63 71 44 99 of [email protected]. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Het is al 2 maanden geleden dat ik mijn bestelling plaatste en ik wacht nog steeds. Wat een beoordeling JY Grolleau
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Uw pakket staat sinds 01/02/2018 tot uw beschikking, zowel de vervoerder als onze klantenservice hebben geprobeerd u te bereiken om op verschillende manieren een afspraak te maken. Bedankt om ons te contacteren op 05 63 71 44 99. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Pakket geleverd zonder handtekening of afleverbon. Verpakking te breekbaar door het zout dat de plastic folie aantast. Wordt herzien.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
1 maand voor levering, dat vind ik lang terwijl bij de bestelling werd aangegeven dat de producten binnen 2 dagen voor levering beschikbaar zouden zijn. Ondanks alles zijn de producten in orde.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling