/10
★★★★★
op 18934 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 18934 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
1 BOCAL 1Liter gebroken in de verpakking slecht verpakt
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, ik meld dit onmiddellijk aan onze dienst na verkoop, die zo snel mogelijk contact met u zal opnemen. Gelieve ons op de hoogte te brengen van elke leveringsafwijking binnen de 48 uur zodat we dit kunnen rechtzetten. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
De pasteur en tang voldoen zeker aan wat er op de website staat. De levering laat te wensen over: 2 leveringen, 2 leveringsfouten.
Compratore Verificato
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Een monumentale doos voor 1 klein pakje
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Onduidelijke website die leidt tot bestelfouten
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, onze adviseurs staan telefonisch tot je beschikking op 05.63.71.44.99 van maandag tot vrijdag van 9 tot 18 uur om je te helpen bij het plaatsen van je bestellingen. Bovendien, als een artikel je niet bevalt, kun je ook contact opnemen met onze dienst na verkoop op hetzelfde nummer. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Geen info over levering, in de middag", zonder verdere details
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Toen kon de bezorger (zogenaamd) het adres niet vinden.
3
/5
★★★☆☆
Hallo, vat goed ontvangen, maar moest geleverd worden op een pallet en was nauwelijks bedekt met plastic aan de bovenkant, maar kwam in goede staat aan. Voor de rest voldoet het aan de foto en is het erg mooi.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Tot nu toe was ik volledig tevreden over de producten die ik heb ontvangen en de kwaliteit van de leveringen. Ik ben echter op een groot probleem gestuit met een grote bestelling, waarover ik een klacht heb ingediend en waarvan ik hoop dat het zo snel mogelijk wordt opgelost.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Er is rekening gehouden met uw verzoek. Onze after-sales service neemt zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Nihil product heeft geen effect op vogels
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, het duurt soms enkele dagen voordat deze apparatuur optimaal werkt. Controleer de batterij regelmatig. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Thuisbezorging nooit uitgevoerd Besteld door Chronopost op 19 juli en het is nu 30 juli Onaanvaardbaar.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, en we willen ons nogmaals verontschuldigen voor het feit dat de Chronopost-service zijn verplichtingen niet nakomt. We houden u uiteraard op de hoogte van de klacht die we bij hun dienst hebben ingediend. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Ik kreeg andere goederen toegestuurd dan waar ik om had gevraagd. Het product uit de catalogus waarom ik had gevraagd, bestond niet. Ik stuurde het terug, met de aanbeveling van het bedrijf om het goed te verpakken, anders zouden ze niet terugbetalen. Toen het pakket aankwam was er een illegale boodschap: geen klachten aanvaard na ontvangst handtekening
Compratore Verificato
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Goedemorgen, het artikel was correct maar de beschrijving op de website bevatte een fout. We verontschuldigen ons onmiddellijk voor het incident en hebben u op onze kosten een retourbon gestuurd en zullen u terugbetalen zodra we uw retourzending hebben ontvangen. KLANTENSERVICE TOMPRESS ITALIA
3
/5
★★★☆☆
6 van de 16 glaasjes gebroken
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, en dit spijt ons zeer, maar onze dienst na verkoop heeft de nodige stappen ondernomen om het incident te melden en een terugbetaling voor de kapotte artikelen verkregen. Ik hoop dat de genomen maatregelen u van gedachten zullen doen veranderen over onze diensten. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Dit apparaat is niet geschikt voor klein rood fruit (frambozen); erg teleurgesteld. geen fijner rooster voor dit apparaat. Ik heb dus spijt van mijn aankoop, dit zou duidelijk gemaakt moeten worden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Tre Spade elektrische hakmolens hebben geen zaadcentrifuge met kleine fruitkegeloptie. Als het artikel nieuw, ongebruikt en in de originele verpakking is, kunt u het naar ons terugsturen. Neem gewoon contact op met onze klantenservice, die u alle informatie zal geven die u nodig hebt. We blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
De catalogus vermeldt apparatuur en een prijs die niet overeenkomt met de werkelijkheid. het is bedrog. Mijn gesprekspartner (die haar werk deed) aan de telefoon verontschuldigde zich voor het bedrijf, maar er werd geen enkel commercieel gebaar aangeboden. zelfs niet om de producten terug te nemen. het is verschrikkelijk. zou het zeker niet opnieuw aanbevelen, omdat ik de presentatie van de aangeboden producten niet kon vertrouwen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, onze excuses voor deze fout in onze papieren catalogus. We kunnen natuurlijk de terugzending organiseren van accessoires die niet naar wens zijn. Ik zal het retourtraceerbestand voorbereiden en u de details zo snel mogelijk toesturen. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Veel te late levering, geen competente informatie bij telefonisch verzoek.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Pakket al geopend bij ontvangst in de brievenbus en 1 product ontbreekt, claim directe doorverwijzing naar de Post ontwar alleen jezelf en dat is het, Samengevat: 1 product voor 2 betaald
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, je moet een klacht indienen bij je postkantoor. De staat van het ontvangen pakket moet worden genoteerd en er moet een rapport worden opgesteld. Alleen de geadresseerde kan het pakket aanbieden op het postkantoor. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Ik had graag het kapotte artikel teruggestuurd gekregen in plaats van een terugbetaling van 0,65.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ondanks dat we betaalden voor een snelle levering, ontvingen we ons pakket te laat.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, we zijn een klacht aan het indienen om de details van de levering te achterhalen. We houden u op de hoogte van de voortgang van het onderzoek. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling arriveerde 2 maanden na bestelling op internet, niemand belde om te vertellen dat er producten ontbraken en de kartonnen doos die de apparatuur moest beschermen was gebarsten... Gezien de prijzen zou je een betere service verwachten... vooral omdat er geen ander excuus was dan een korting voor de volgende bestelling van... 1 euro... Ik denk niet dat ik die ga gebruiken...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, het spijt me dat je moest wachten op je bestelling. We doen er alles aan om de restockingtijden te verkorten. De staat van het pakket bij ontvangst is echter niet normaal. Heb je een begeleidend document ontvangen? Een rapport van de postbode? Waren er gebroken of beschadigde artikelen? Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
De leveringsdatum en -tijd ontbreken, dus ik heb het pas de maandag erna ontvangen en het is nog steeds moeilijk om opnieuw contact op te nemen met de vervoerder
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Levering binnen 48 uur geleverd 1 week later
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Wilt u dat we een postaanvraag doen om de details van uw levering te weten te komen? Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Ik ben ZEER teleurgesteld dat ik verschillende e-mails moest sturen en een telefonisch bericht moest achterlaten om te horen dat sommige van mijn producten (die ik eind april had besteld) pas in oktober zouden worden geleverd. Mijn bestelling werd gedeeltelijk geleverd, ze zouden me een cheque sturen om het verschil terug te betalen en ik wacht nu al 10 dagen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Onze excuses voor dit ongemak. De terugbetaling is in gang gezet en de cheque zou binnenkort moeten arriveren. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Hallo, ik ben teleurgesteld over het geleverde product, de roestvrijstalen kom heeft een deuk. Natuurlijk is het nog steeds functioneel, maar esthetisch is het niet zo geweldig, rekening houdend met het feit dat de schade origineel is, aangezien de verpakking intact is. Waarom heeft u dit apparaat in deze staat geleverd? Ik heb geen notitie gemaakt bij de klantenservice, omdat ik wacht op uw antwoord op deze opmerking. Nog een fijne dag!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, ik rapporteer dit onmiddellijk aan onze dienst na verkoop. Ik neem zo snel mogelijk contact met u op. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Meer dan een maand vertraging, beloften van de klantenservice om terug te bellen om de tijdschema's door te geven, maar niets...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Met de rage om zelfgemaakte boter te maken, werden er veel producten gemaakt. Het spijt ons dat de deadlines niet nauwkeuriger konden zijn. We zullen proberen de follow-up te verbeteren. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Ik zal uw site nooit aanbevelen: site niet bijgewerkt. Er wordt mij verteld dat het product niet meer op voorraad is terwijl het op uw site wel op voorraad lijkt te zijn. Ik krijg te horen dat ik in de laatste week van mei geleverd word door chronopost, terwijl ik in juni geleverd word door gsl. Geen uitleg van jullie en geen commercieel gebaar, wat toch wel het minste zou zijn als jullie het mis hebben.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Het spijt ons dat de deadlines niet gehaald konden worden. Er was een traditionele levering binnen 48 uur gepland, maar zoals telefonisch aangegeven kozen we voor een 24-uurs expresslevering via GLS op onze kosten. Hierdoor konden we u de volgende dag al leveren. We hopen dat u deze inspanning waardeert. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
De vogelblazer werkt niet hij staat op minder dan 4m van waar de zwaluwen landen en nestelen (op wit hout aan de voorkant van het huis) hij zendt signalen uit maar schrikt niets weg sorry
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, soms duurt het een paar dagen voordat het apparaat volledig werkt, dus aarzel niet om de batterij regelmatig te controleren. Vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Onze trechter arriveerde erg lang na de bestelling, en een beetje vervormd (maar functioneel)... Jammer voor de prijs
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik had deze koekenpan nodig voor een zeer specifieke dag, en hij werd op tijd geleverd, zoals gepland. Toen we hem de volgende dag uitpakten, merkten we dat de bodem van de koekenpan bol stond, dus we hadden een paar problemen omdat hij niet erg stabiel stond op een elektrische kookplaat.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, uw adviseur heeft nota genomen van uw telefoontje. U kunt details over de staat van uw pakket, foto's, enz. sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Levering 3 weken na de bestelling en elke week vertelt de klantenservice ons dat de levering eraan komt...volgende week....
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De zaaiborstel kan niet helemaal omlaag, waardoor de zaden er in klontjes uitvallen. Artikel dat moet worden vermeden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, hoe noem je de borstel? Je kunt de ondersteuningsvideo bekijken op de artikelpagina: https://www.tompress.com/A-10000457-semoir-1-rang.aspx Met vriendelijke groet.
3
/5
★★★☆☆
Het is geen slecht product van goede kwaliteit, maar de prijzen zijn hoog.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling