/10
★★★★★
op 18882 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 18882 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
De levering was correct, maar 2 flessen waren gebroken.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, We waren hier niet van op de hoogte, we vragen de vervoerder om de reserveringen te ontvangen. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Het deksel sluit niet gemakkelijk. Zou beter ontworpen kunnen worden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Product komt niet overeen met de technische fiche. het product zou 4 cm hoog zijn, wat ik absoluut moest hebben, maar het is slechts 3,7 cm hoog. stuurde een e-mail, geen antwoord LAMENTABLE.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, We hebben uw e-mail ontvangen en geantwoord op 11/02, en wachten op uw antwoord. Ik stuur u de e-mail van 11/02. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Levering meer dan 15 dagen na bestelling te lang Ik ga ergens anders kijken
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Gezochte bf rechten
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo, Wat heeft het voor zin om een telefoonnummer op de afleverbon te zetten als de chauffeur een briefje achterlaat als hij aankomt en er geen gebruik van maakt? Ik heb de bezorgdienst gebeld om de volgende dag nog een keer te bellen tegen betaling, ook al was ik er op de dag van levering. Hartelijk dank.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Bedankt voor deze opheldering. We zullen het transportbedrijf op de hoogte brengen. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Documenten voor vooruitbetaling en commerciële factuur komen niet overeen. De belastingtarieven zijn verschillend (19 vooruitbetaling, 20 commerciële factuur).
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Frankrijk is onderworpen aan een BTW van 20. Vriendelijke groeten
3
/5
★★★☆☆
Hallo Ik heb een e-mail geschreven omdat de bijenkorf aankwam met de onderste schroeven die de lade vasthouden slecht geïmplanteerd en met schroeven die ontbreken. Ik heb nog geen reactie gehad.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, We hebben de foto's ontvangen en danken u hiervoor. Onze dienst na verkoop zal binnenkort contact met u opnemen. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Hallo, ik wil jullie informeren dat het zoutzakje in de verpakkingsdoos open was, dus in plaats van de 5 kg die we hadden besteld, hebben we er maar 4 ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
1 kg"
2
/5
★★☆☆☆
Als ik een bestelling plaats, moet de winkelier de levering regelen, niet mensen een week lang laten wachten door bezorgkosten te betalen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, ik zou het moeten navragen bij de post om de reden van deze vertraging te achterhalen. Wilt u dat wij een klacht indienen? Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Correct verpakt maar plaat vervormd ondanks verpakking Zeer teleurgesteld
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De kwaliteit van de producten staat niet ter discussie, het is het beheer van de bestellingen in geval van een productvertraging dat rampzalig is: als een product niet op voorraad is of wordt herbevoorraad, moet je twee keer betalen voor de verzendkosten, wat betekent dat je moet betalen voor de logistieke tekortkomingen van het bedrijf .....
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De chopper die ik had besteld voldeed niet aan mijn verwachtingen. Ineffectieve eindeloze schroef.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Wat is er mis met de hakmolen? Misschien is het de snede of het rooster dat je moet aanpassen aan je gebruik. Neem contact met ons op via 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Geadverteerde levertijd: 48H geleverd binnen 8 dagen, en dat is alleen omdat ik erom vroeg. Meerdere stukken darm, vaak doorboord; niet tompress waardig.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, We hebben het pakket pas verzonden toen we weer bevoorraad waren. Het is echter niet gebruikelijk om dit probleem met slangen te hebben. Ik zal onze dienst na verkoop op de hoogte brengen en die zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
De darm voldoet aan de beschrijving en is van goede kwaliteit, maar in het advies van tompress staat dat je met dit type darm meer dan 16kg vlees kunt vullen met 4 meter. Ik heb echter 5 meter ontvangen en kon amper 7kg vullen, ook al heb ik lange lengtes gemaakt om geen ruimte te verliezen met de knopen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, dit is slechts een schatting, de hoeveelheid mix zal ook variëren afhankelijk van de snit en de embossing. Je moet goed inpakken om er zoveel mogelijk in te doen. Vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
We bestelden begin oktober een papierversnipperaar met een oorspronkelijke deadline van half oktober, vervolgens half oktober uitgesteld tot eind oktober (kennisgeving per e-mail), vervolgens uitgesteld tot begin november, vervolgens elke 10 dagen uitgesteld maar zonder kennisgeving. We moesten elke keer bellen tot de levering eind december.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, We begrijpen je teleurstelling, de herbezorging van dit artikel duurde langer dan verwacht en dat spijt ons. Met vriendelijke groet.
3
/5
★★★☆☆
De levering met DPD was slecht en erg vertraagd, vervelend.
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer goed
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De levertijd was te lang. Ik dacht dat ik harken zou vinden die groot genoeg waren om olijven te oogsten, maar in feite heb ik de indruk dat ik harken voor kinderen heb ontvangen. Erg teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, is hij niet 13,5 cm lang? Neem contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99. Vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Geen bezorging bij mij thuis omdat de postbode het pakket te groot vond
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Aankomst na de feestdagen voor deze geschenken ... bovendien op een service prijs 20 meer dan bij mathon cdt
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling geplaatst op 4/12, ontvangen op 17/12 bijna 2 weken later... Artikelen conform.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het is jammer dat de levering meer dan 10 dagen duurde van de geadverteerde 2, dat is echt jammer.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
2 weken achter op schema.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Geen informatie van Tompress over de vertraging in de levering omdat het materiaal niet op voorraad was. Ik heb het product geannuleerd omdat ik nog eens 5 of 6 weken moest wachten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Slechte informatie over levertijden. Drie keer kregen we een leveringsdatum die niet werd nageleefd. Uiteindelijk ontvingen we de apparatuur, maar begin december, terwijl het oorspronkelijk gepland was voor half oktober.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering vertraagd zonder reden en niet op de gevraagde locatie. Product voldoet maar afwerking is niet geweldig: de klink is niet eens recht gemonteerd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Er werd mij verteld dat mijn bestelling binnen 4 weken geleverd zou worden. Ik ontving mijn pakket na 8 weken. Het commerciële gebaar was een waardebon voor 1. Dit was mijn eerste en laatste bestelling bij jullie.
Dit was mijn eerste en laatste bestelling bij u. U kunt er zeker van zijn dat ik uw verkoopbeleid aan u zal uitleggen. Hoogachtend
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, We begrijpen je teleurstelling, ook wij zijn afhankelijk van deze voorbereidings- of productietijden. Met vriendelijke groet.
3
/5
★★★☆☆
Niet-tijdige levering
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
- bezoek van de bezorger 1 in onze afwezigheid: geen leveringsbon, TomPress klantendienst OK, eerste telefoontje naar de bezorger om een afspraak te maken, - bezoek van de bezorger 2: "leveringsbon" gevonden in de brievenbus hoewel we er waren (dus niet gebeld)
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
een tweede telefoontje naar de bezorger om een afspraak te maken