9.3/10
★★★★★
op 19594 beoordelingen gepubliceerd

Laatste neutrale klantbeoordelingen

3 /5
★★★☆☆

Change delivery netwerk niet bevoegd voor

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De levertijd was veel te lang en het bedrag was ingetrokken voordat het werd verzonden.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Si? Goederen voldoen niet aan onze verwachtingen

User icon
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Te lang gewacht op levering (meer dan een maand). Geen berichten of rechtvaardiging voor dit wachten en geen commercieel gebaar ter compensatie.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik bestel niet meer op deze site want levering 48 uur weergegeven terwijl als we bellen caf geen nieuws we worden beantwoord in 95 gevallen" ... afspraak gemaakt voor 6 dagen later in de late ochtend vroeg in de middag als we ons realiseren dat de levering was om 9:30.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Defecte apparatuur na twee keer gebruik, terugsturen naar de winkel op kosten van de klant. Ik heb een bestelling geplaatst bij Mathon voor een beter product tegen een lagere prijs: een sterilisator. Vriendelijke groeten

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Teleurgesteld in het leveringsbedrijf. Het pakket lag 5 dagen in het magazijn te wachten zonder dat er gebeld werd. De bezorger had te veel haast en dwong je praktisch om voor het pakket te tekenen zonder de inhoud te zien. Bij het uitpakken van de producten leek de kwaliteit overeen te komen met de gegevens op de site, maar het moet nog geprobeerd worden.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Bonjour, le magazine etait un bon produit avec ses 6 n° mais que comprend qu'en cout cela doit être coûteux, vous décidez de passer à 4 n° mais voilà j'en ai reçu que 2 donc je ne suis pas satisfait du suivi d'autant plus que je vous l'ai signalé ce qui me fait hésiter de commander sur le catalogue. cordialement 0.barois

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie, zoals de nummers van de tijdschriften die je hebt ontvangen. We nemen zo snel mogelijk contact met je op. Met vriendelijke groeten.
3 /5
★★★☆☆

Hallo, ik ben echt teleurgesteld door het product, ik wilde wat vijgen drogen Na 12 uur waren ze zacht geworden, maar nog helemaal niet gedroogd Ik vraag me af of het wel bruikbaar is om ander fruit te drogen Ik zal geen reclame maken voor dit product Bedankt dat u me terugbelt om me te laten weten of ik iets speciaals moet doen om vijgen te drogen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, voor vijgen raden we aan om ze in minstens 2 stukken te snijden en het apparaat minstens 6 uur op stand 3 te zetten. Als uw vijgen niet gesneden zijn, maar heel, zal het veel langer duren voordat het vocht is verdampt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen per telefoon op 05 63 71 44 99 van maandag tot vrijdag van 9 tot 18 uur, of per e-mail: [email protected]. Met vriendelijke groeten.
3 /5
★★★☆☆

De levering was te laat en het product voldeed niet aan onze verwachtingen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Plons

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Zeer goed eerste telefonisch contact om een bestelling op te nemen ..... Niet zo goede ontvangst toen ik belde omdat de aangekondigde levertijd verstreken was. Correct product maar beperkte aardappelgrootte. Ik probeer het toch nog eens. Rémy.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Niet-naleving van leveringstermijnen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Onmogelijk om contact op te nemen met de bezorgdienst en afspraak twee keer niet nagekomen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, het spijt me te horen over het ongemak waar we mee te maken hebben gehad, maar we zullen het melden bij de betreffende serviceprovider. Vriendelijke groeten.
3 /5
★★★☆☆

Goederen gekocht op 05/09/2017 ontvangen op 27/09/2017 .Ouf

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Levertijd naar Zwitserland een beetje lang. Verpakking te zwak, niet sterk genoeg. Beschadigde goederen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Neem contact op met onze klantenservice en geef hen alle details over de beschadigde goederen. Per telefoon op +33563714499, maandag tot vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur of per e-mail: [email protected].
3 /5
★★★☆☆

Gebrek aan flexibiliteit van de kant van de eindleverancier: Geodis. Geen pakkingen geleverd op de bubblers. Zeer goede klantenservice, prettige mensen en behulpzame antwoorden.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Breekbare goederen, moest een mast in elkaar knutselen toen de eerste afbrak

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik heb 1 ster gezet voor bezorging omdat ik de optie had om mijn pakket op te halen bij de vervoerder (transco), waar ik 25 minuten op de kade heb gewacht tot iemand zich verwaardigde om mijn pakket naar mij toe te brengen. Beter om het te laten bezorgen. Het enige nadeel is dat er geen gebruiksaanwijzing bij mijn sterilisator zit (bediening en basisadvies). Zeer vriendelijke klantenservice.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, het spijt me, ik stuur je de instructies nu per e-mail. Vriendelijke groeten.
3 /5
★★★☆☆

Zeer goed

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Het probleem met deze dozen is dat ze erg breekbaar zijn en dat veel ervan defect zijn bij levering, waardoor ze verloren gaan en er geen claims mogelijk zijn.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Als we de informatie niet hebben, kunnen we niets doen. Controleer ze zodra je ze ontvangt en bel ons of stuur ons een e-mail. Vriendelijke groeten.
3 /5
★★★☆☆

Roestvrijstalen deel van de pers zonder problemen. Gebrek aan precisie in het gietijzeren deel, rood geschilderd. Slechts een van de twee pallen werkte. Ik gaf de pers aan een collega, wat minder pijn deed dan hem in de metaalbak te gooien. Ik had waarschijnlijk pech.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, waarom heb je geen contact met ons opgenomen? We hadden je misschien kunnen helpen. Vriendelijke groeten.
2 /5
★★☆☆☆

Levertijden te lang, zonder communicatie van Tompress. De bestelling had binnen het geadverteerde tijdsbestek kunnen worden uitgevoerd".

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
door ontbrekende items (roosters) op een later tijdstip op te sturen.
2 /5
★★☆☆☆

Zeer lange levertijd Geen mogelijkheid tot contact omdat iedereen alleen Frans sprak

User icon
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Slechte verpakkingskwaliteit.

User icon
Verified Buyer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Kunt u ons enkele details geven?
3 /5
★★★☆☆

Super product, mooie afwerking maar lange levertijd en gebrek aan ernst in levering

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Een beetje teleurgesteld door de kwaliteit van het product (veel peulen hebben bruine vlekken, sommige zijn rot)

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, ik open een after-sales servicedossier om het probleem te melden. Ik zal u de details e-mailen. Met vriendelijke groeten.
2 /5
★★☆☆☆

De hoes is veel te groot en komt niet overeen met de gevraagde afmetingen. Bel me op 06 21 07 04 65. Mevrouw Quintana

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, we hebben het bestand geopend met onze after-sales service. Heb je een bevestiging ontvangen per e-mail? Met vriendelijke groeten.
3 /5
★★★☆☆

Feit is dat alles perfect is, maar misschien kunnen we klanten eraan herinneren dat het deksel apart wordt verkocht, want ik was erg teleurgesteld toen ik ontdekte dat er geen deksel was....

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Onmogelijk om meloen te snijden met dit apparaat

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Misschien kun je de basis afsnijden om de meloen te stabiliseren, dan het steeltje in het gat in de meloenschijf plaatsen en naar beneden drukken met de handvatten om 12 schijfjes te krijgen. Als je iets nodig hebt, aarzel dan niet. Vriendelijke groeten.
2 /5
★★☆☆☆

De problemen beginnen met de montage, montage van de kom bijna onmogelijk schroef pitch te kort, veerooster te hard (hebben gedaan bodybuilding) en ten slotte ineffectief systeem van vaststelling rekening met de inspanningen die het kost om de crank te draaien.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik betaalde voor een 24-uurs bezorgservice en wachtte 3 dagen tot ik het pakket ontving.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Het pakket is bij u afgeleverd op de werkdag volgend op uw bestelling. Met vriendelijke groeten.
3 /5
★★★☆☆

10 dagen levertijd is waarschijnlijk normaal. Verschillende vragen per e-mail werden niet beantwoord. Bedieningsinstructies alleen in het Frans.

User icon
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb het boek dat ik heb besteld nog niet ontvangen en ik heb het echt nodig voor woensdag.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, na onderzoek door onze dienst na verkoop is bevestigd dat het pakket zoek is. De terugbetaling is bezig. Met vriendelijke groeten.
3 /5
★★★☆☆

IK BESTEL MIJN LAUTREC KNOFLOOK ALTIJD BIJ JULLIE OMDAT HET DE BESTE IS. IK WIL U HARTELIJK BEDANKEN VOOR UW UITSTEKENDE SERVICE. IK BEN ERG BLIJ MET DE KWALITEIT VAN HET PRODUCT.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Het artikel dat we hebben besteld is niet sterk genoeg voor meer dan 10 kg. Het handvat kan losschroeven. Voor 45 kg of meer heb je een zwaardere épépineuse nodig.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Goedenavond We zijn erg teleurgesteld. We hadden een sterilisator besteld voor 14 emmers van 1 liter en we konden er maar zeven rechtop zetten en drie liggend. Misschien weten we niet hoe we ze weg moeten zetten of hebben we niet de sterilisator ontvangen die we wilden.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, afhankelijk van het merk van je potten gebruik je niet dezelfde hoeveelheden. 14 van 1 liter (WECK) of 7 van 1 liter (le parfait). Vriendelijke groeten.
2 /5
★★☆☆☆

Ik ben erg teleurgesteld in deze pruimen- en kersenpitter. Ik heb hem net getest op mirabelpruimen. Ze gaan heel goed door het bakje met twee poorten, maar wat pit betreft: van de 10 mirabellen blijven er 8 pitten achter in de pruimen. Heel erg teleurgesteld. Geen product om te kopen. Ik vraag me af wat er gebeurt als ik kersen wil ontpitten.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
De rijpheid van de vrucht kan de kwaliteit van het ontpitten beïnvloeden. Afhankelijk van de grootte van de pruim kan het mesgedeelte effectiever zijn. Vriendelijke groeten.
3 /5
★★★☆☆

Het opsturen van een vervangend product toonde aan dat er moeite werd gedaan om de klant tevreden te stellen. Helaas is dit product niet van hoge kwaliteit en moet het uit uw catalogus worden verwijderd. Hartelijk dank voor het sturen van dit

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Het apparaat dat ik had besteld zou volgens de website zijn uitgerust met een piëzo-ontstekingssysteem. Het apparaat dat ik heb ontvangen heeft dat niet.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Heb je onze e-mail ontvangen? We wachten op uw bevestiging. Met vriendelijke groeten.