/10
★★★★★
op 18948 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 18948 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Niet snel ondanks extra bezorgkosten
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb meerdere bestellingen tegelijk geplaatst op verschillende sites en, sorry, het postkantoor levert echt niet. anderen hebben binnen 48 uur geleverd, maar voor uw leveringsmethode is dit bij lange na niet het geval. bovendien worden de procedures voor het volgen van pakketten niet gerespecteerd. er zit niets tussen het afgeven bij het postkantoor en de aankomst. het is een schande over de openbare dienst.""
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Erg teleurgesteld. Er staat antikleef terwijl dat helemaal niet het geval is...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Je moet nog steeds goed bloem gebruiken, want het deeg is niet compact en kan vast komen te zitten in de perforaties voordat de korst is gevormd.
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling geplaatst op 23/04/2020, ontvangen op 05/05/2020. Tompress hield de factuur in vóór levering. De ontvangen goederen waren niet de bestelde goederen (flessen van 1l in plaats van 0,5l). De verpakking was niet geschikt voor het product: 1 fles gebroken (gemeld bij levering) en 6 flessen gebarsten. Geen klachtenformulier in het pakket, klantenservice onbereikbaar. Zeer teleurstellend.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
We verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit veroorzaakt kan hebben. We zijn momenteel bezig met onze after-sales service, dus zou u alstublieft foto's van de schade kunnen sturen naar infos@tompress? Met vriendelijke groet.
2
/5
★★☆☆☆
Het product is van slechte kwaliteit en bovendien is het merk dat in de catalogus wordt getoond niet het merk dat we hebben ontvangen. TOMPRESS speelt vals met de goederen. Ik dacht dat jullie serieuzer waren en meer respect hadden voor jullie klanten!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, er kan een fout zijn opgetreden tijdens de voorbereiding van uw bestelling. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie en om deze mogelijkheid uit te sluiten. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Levering nog niet afgehaald 21/04/2020
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Uw pakket is onderweg. Vanwege de ongekende gezondheidssituatie is de bezorging van post en pakketten door De Post aanzienlijk vertraagd. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Ik ben ziek van Covid19 en de bezorger dwong me naar beneden te komen, hij wilde niet 2 verdiepingen omhoog, ik zei dat ik ziek was, hij zei dat het me niets kon schelen, ik ga terug met het pakket, ik moest naar beneden komen om het te halen, het is rampzalig.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
We verontschuldigen ons voor dit ongemak en zullen het doorgeven aan onze vervoerder.
2
/5
★★☆☆☆
Hallo, ik heb mijn levering nog steeds niet ontvangen en de vorige zijn in twee afzonderlijke zendingen aangekomen.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, pakket afgeleverd op 16/04/2020. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Helaas kan ik geen mening geven, omdat ik de goederen niet heb ontvangen! Toegegeven, er zijn op dit moment zeer bijzondere omstandigheden en het is mogelijk dat de problemen zullen aanhouden. Maar als ik de goederen niet ontvang, bent u dan van plan om mij terug te betalen? Zelfs als ik het spoor van het pakket volg op de link die u mij stuurde, die naar het postkantoor gaat, is er geen vooruitgang.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Uw pakket werd geleverd op 15/04/2020. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Nog niet ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Ja, maar het pakket is aangekomen in Zwitserland. De douane-inklaring duurt langer in het huidige klimaat. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Hartelijk dank
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Bedankt, maar de waardering voor Tom Press is nog steeds gemiddeld...
2
/5
★★☆☆☆
De bestelling werd op woensdag 8 april opgehaald door het postkantoor. De tracking is sindsdien niet veranderd - dus geen scan - alsof het pakket zoek is geraakt. 10 dagen na de bestelling niet bezorgd - er is genoeg om je zorgen over te maken!
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Je pakket is onderweg, want de post vertraagt aanzienlijk langer in deze tijd van het jaar. Wees gerust, het is onderweg. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Niet cooomercant
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Kunt u ons alstublieft vertellen wat er aan de hand is? Per e-mail: [email protected] of telefoon 05 63 71 44 99. Vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Wees voorzichtig met je verpakking, kleine onderdelen in grote verpakkingen dus veel inpakpapier, dan heb ik 2 bestellingen gedaan in 10 dagen dus 2 keer de catalogus en reclame. In een tijd waarin ons wordt gevraagd ons in te spannen om het milieu te beschermen, is dit echt zonde.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Op mijn laatste bestelling was er een impact op de wastafel op 46 niet geweldig een beetje teleurgesteld. 4 verschillende bestellingen twee beschadigde apparaten op twee verschillende bestellingen en daarom een geretourneerd door tompress (de thermometer) het materiaal is niet te wijten aan goede kwaliteit, maar misschien een transport slecht uitgevoerd? of de verpakking van de producten te versterken?
Met vriendelijke groet, de heer en mevrouw FEREY
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Sorry voor het ongemak, we zullen ons best doen voor je volgende bestelling.
3
/5
★★★☆☆
Medium
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer lange levertijd ...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik zal het niet meer aanbevelen Mijn bestelling was al vergeten en toen moest ik schattenjacht spelen om het pakket te vinden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, kunt u ons meer vertellen over uw levering? Vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Voor het materiaal niets te zeggen. over het transport, geen contact van de bezorger en pallet zo achtergelaten.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Na overleg met de bezorger is de pallet bij u thuis achtergelaten na uw verzoek tijdens de radiogesprekken met de bezorger.
3
/5
★★★☆☆
Duur voor niet veel. Het werkt eigenlijk best snel, maar de moeren zijn helemaal geplet. Ik vroeg de klantenservice om uitleg over hoe je het in elkaar zet en gebruikt, maar ze konden me geen antwoord geven. Uiteindelijk vond ik een video op de website van het merk dat het maakt: Picaba. Maar zelfs hiermee is het onmogelijk om pitten te krijgen, het duurt lang om de schil van de pit te scheiden.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De portokosten zijn te hoog. De prijs van de artikelen is te hoog.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het pakket is beschadigd aangekomen, het probleem ligt niet bij de levering, maar bij het vertrek bij u thuis: veel te strakke omsnoering, te dun karton, dus geplette producten ... Het pakket (op een pallet) is vertrokken, de betaling is gedebiteerd bij verzending, en sindsdien is er niets gebeurd... Voor één keer zijn we erg teleurgesteld...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, de pallet is terug, de dienst na verkoop doet wat nodig is om de dozen opnieuw te versturen. Met vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
Ondanks dat het pakket aan de buitenkant in goede staat was, kwam ik tot de onaangename verrassing dat een van de voederhuisjes in 2 stukken gebroken was. het is weer aan elkaar gelijmd, maar het is toch jammer.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Bedankt voor het sturen van een foto van de feeder. Wacht niet op het tevredenheidsverzoek, maar laat het ons direct en zo snel mogelijk weten. U ontvangt een e-mail met de bestandsreferentie. Vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
De kwaliteit van de afwerking was rampzalig - de ladegeleiders waren, net als al het andere, gewoon aan elkaar geniet. Na het uitpakken waren bijna alle stroken aan minstens één kant uitgescheurd en hingen ze naar beneden. Ik heb nu alles zelf aan elkaar geschroefd, maar nu zie je al dat de geniette lades ook snel uit elkaar zullen vallen. Nooit meer. Ik heb de klantenservice niet geprobeerd
Verifizierter Käufer
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, onze excuses voor het informeren van de fabrikant. Met vriendelijke groeten
2
/5
★★☆☆☆
Het ontvangen product komt niet overeen met de schermweergave op de site - de leverancier heeft geantwoord dat de schermweergave niet contractueel is - dus hoe kan ik een serieuze bestelling plaatsen op deze site?
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Zoals afgesproken wachten we op de terugzending van het artikel. Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
Ik moest bellen om een e-mail te krijgen om mijn bestelling te volgen... maar nee, ik kreeg niets. Voor een eerste bestelling, niet erg tevreden met het product (schapendarmen), doorboord, gesneden ....
Gezien de prijs had ik veel beter verwacht.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Registreer de afzender [email protected] in uw contacten, misschien komen de e-mails in de prullenbak, spam of ongewenste e-mail terecht. Wat betreft de darmen, kunt u ons het partijnummer per e-mail laten weten. Vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
De maand vertraging tussen de dag dat de bestelling werd geplaatst en de levering was veel te lang voor een houtbak die begin december werd besteld en net na de feestdagen begin januari werd geleverd.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Product defect bij aankomst, we hebben het nog niet kunnen laten vervangen
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, het bestand is geopend. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie. Vriendelijke groeten.
2
/5
★★☆☆☆
De vervoerder heeft niet geleverd: ik heb na 10 dagen gebeld om de retourzending van het pakket naar de afzender te annuleren. Ik heb verwrongen goederen ontvangen die daardoor onbruikbaar waren. Met de retourkosten ga ik meer betalen dan voor de goederen. De klantenservice heeft me in ieder geval goed ontvangen, maar om een verwrongen pakket te ontvangen waar je niet veel aan hebt. Erg teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, Kunt u ons alstublieft foto's sturen van de schade en de verpakking naar [email protected]? Met vriendelijke groeten.
3
/5
★★★☆☆
De levering: teleurstellend: 4 gebroken potten van de 6... En een terugbetaling van slechts 3...
Acheteur Vérifié
Op
Vertaalde beoordeling
Antwoord van tompress.com
Op
Hallo, In uw bericht stond dat er 3 potjes kapot waren, dus we hebben 3 potjes terugbetaald. Vriendelijke groeten.