Beoordeling tompress.com

Na een garantie retour had ik het op prijs gesteld als u een test had gedaan voordat u de sterilisator naar mij terugstuurde. De eerste poging was helemaal niet succesvol, hetzelfde temperatuurprobleem. Ik heb 27 euro betaald om het naar u op te sturen, ik weet niet wat ik moet doen? Valentin Yannick

Mijn aankoop is incompleet aangekomen, ik heb dit gemeld bij de klantenservice en heb nog steeds geen antwoord van hen ontvangen.

De cidromètre dat ik heb besteld werkt niet

Bestelling van 1 december 2024, we moesten een artikel annuleren om de rest te ontvangen, 8 dagen geleden.

Product arriveerde slecht verpakt en is onderweg verloren gegaan

Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen ondanks een klacht, zeer teleurgesteld in uw service en ik zal me dat herinneren als u me vraagt, ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen ondanks een ingediende klacht, als u me om mijn mening vraagt, betekent dat dat u geen rekening heeft gehouden met mijn klacht, dus zeer teleurgesteld in uw diensten en ik zal me dat herinneren.

Bestellen op 27 nov 2024, ontvangen in maart 2025 en afschrijven in december 2024 terwijl de betaling net voor de levering plaatsvindt, bravo

Teleurstellend, meer dan 3 maanden vertraging waarbij de deadline elke dag werd uitgesteld en je moest vragen waar het stond... En ik spare je andere details.

Bestelling goed ontvangen, met een aantrekkelijke prijs

Mooi product... maar na drie keer gebruik gespleten over 20 cm bij gebruik volgens de regels (lage warmte). Teleurstellend.

Catastrofale bevoorradingsfollow-up. Lange wachttijd. Geen financiële compensatie.

De handmatige vleesmolen kwam aan met een onderdeel verkeerd vastgeschroefd (de schroefdraad is defect) en de zwengel is niet goed afgesteld, waardoor er veel speling is. Ik heb hem nog niet getest, maar de kwaliteit is er niet als ik hem ontvang.

2 maanden gewacht op levering omdat een referentie ontbrak. Niet op de hoogte gebracht, moest meerdere keren bellen om uitleg te krijgen en een oplossing te vinden.

De bestelling is niet uitgevoerd zoals gepland en er was geen vertraging voorzien. Geen e-mail of sms.

Dit is niet het juiste mes voor de hakker, ik zou graag een ruil willen doen.

De verpakking van het pakket was echt goed beveiligd en de snelheid van de levering was TOP

Zonder nieuws over mijn bestelling sinds meer dan 8 dagen, heb ik contact met u opgenomen... Om te leren dat mijn bestelling was geblokkeerd omdat een van de artikelen ontbrak! Eerlijk gezegd is dat niet serieus!!!

We hebben de bestelling voor Kerstmis eind januari ontvangen.

Goed

Ze stuurden een theepotfilter van 9 cm in plaats van 7,5 cm. Ze hebben niets gecontroleerd voor het verzenden, geen controle van hun voorraad. Slechte service. Maar ze hebben wel de onnodige betaling teruggestort. Ik zou deze site niet aanbevelen

Contract ingevuld

Tijdige levering.

Ik koos voor snelle levering en ontving mijn pakket 5 dagen later. Jammer dat ik niet nog eens bij deze site zal bestellen.

Ik heb veel te lang gewacht op mijn bestelling. Ik was echt teleurgesteld!

Mijn vleesmolen maakte veel lawaai. Ik belde Tompress die me vertelde dat dit normaal was. Ondanks hun advies verwijderde ik de roestvrijstalen beschermkap en merkte dat de ventilatorkap verkeerd was geplaatst. Ik stuurde foto's en de dienst na verkoop besloot me alleen de ventilatorkap terug te sturen. De propellers waren ook beschadigd, maar ze weigerden de helikopter te vervangen omdat het geen effect op hen had. Dit is een duidelijk geval van verborgen schroeven en ze weigeren hun wettelijke garantie. De propellers zijn beschadigd en de motor had geforceerd kunnen zijn. Bij Amazon zouden ze me meteen een nieuwe helikopter hebben gestuurd, maar Tompress vertrouwt hun klanten niet en denkt dat de helikopter beschadigd maar functioneel is. De ernst van een site ligt niet in de verkoop maar in de dienst na verkoop, die zich hier aan zijn verantwoordelijkheden onttrekt.

Het heeft Tompress drieënhalve maand gekost om een bestelling te leveren. Geen excuses van Tompress voor deze vertraging. Teleurstellend...

Zaagsel van slechte kwaliteit

Ik kreeg de afzuiger niet gestart en het vacuümapparaat is niet erg efficiënt.

Het pakket 1 maand te laat ontvangen, zonder mij te waarschuwen

Levering arriveerde in perfecte staat en op tijd. Zeer tevreden met het product.

Hallo, ik heb de munt besteld op 9 december 2024 met de leveringsoptie "Chronopost - Express 24h chez vous" aan 8€ en ik heb hem ontvangen op zaterdag 28 december. Te laat om de cupcakes voor Kerstmis te maken 🎅. Met vriendelijke groeten Christiane.

Ik ontving mijn pakket op tijd, maar het probleem is dat wat ik ontving niet overeenkomt met mijn bestelling. Ik bestelde een slagerszaag van 45 cm en ze stuurden me een blad van 46,5 cm, en ze vroegen me om de fout te bevestigen, wat ik deed door een foto met de meter te sturen als bewijs van de lengte.

Ik heb jullie verschillende e-mails gestuurd omdat ik de rookoven voor een verjaardag zou aanbieden en hij 3 dagen later aankwam... Dus mijn broer ging naar huis naar Bretagne zonder zijn cadeau.....

Zeer ongelukkig tajine in duizend stukken niet eens verpakt in bubbeltjesplastic in de doos gestopt zonder enige bescherming Foto's van de tajine verzonden En we wachten nog steeds op een terugbetaling Dank u voor uw snelle reactie.

Breekbaar artikel, geen bubbeltjesplastic, zwierf rond in de doos, kwam gebroken aan. Wordt nu omgeruild, dus we wachten af!

Ik ben tevreden over mijn laatste bestelling, de vorige heb ik nog steeds niet ontvangen.

De levertijd was meer dan 4 weken en het product is niet het juiste.

Ik heb een REBER 22 vleesmolen gekocht, die ernstig vertind en verroest is. Het antwoord van Tom Press, zonder het minste verzoek om opheldering: dat komt omdat ik hem niet heb gedroogd en geolied.

Hallo de schroefdraad past niet je hebt een Reber 22 schroefdraad geplaatst ref 8013152470401

De groentemolen die ik had besteld is gewoon onbruikbaar, een ramp...