★★★★★
op 21085 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
Bovenkant van tompress niet-conforme onderdeel voor het volgende apparaat referentie gegeven door tompress .de klantenservice geeft geen instructies voor retour van het onderdeel verzending van een ander model
Wij danken u voor uw feedback.
Na controle constateren wij dat er al een oplossing is geboden door onze klantenservice met betrekking tot uw verzoek.
Ons team staat uiteraard tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Na 8 dagen lekt de dop en de kraan nog steeds... toch is hij goed doorweekt. ongetwijfeld een Portugese dop. Mijn azijnfles is onbruikbaar.
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent.
Als u uw herroepingsrecht wilde uitoefenen, was het beter geweest om ons rechtstreeks telefonisch te contacteren, dat zou ons in staat hebben gesteld om uw verzoek sneller te behandelen.
Wij blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Tom Press
Te veel vertraging en een mislukte levering voor, uiteindelijk, een product dat niet geschikt is voor mijn apparaat. Ik laat het zitten.
In een van de boeken zijn twee gescheurde pagina's, niet zo leuk voor een cadeau
Komt niet overeen met de beschrijving
Een falende klantenservice van begin tot eind. Aankoop van een elektrische notenkraker. Deze vervult zijn functie niet. De klantenservice weigert elke retour en reageert niet meer op e-mails. Rapportage bij Signa Conso gedaan.
Nog steeds geen informatie ontvangen voor de retour van een artikel
De retourkosten zijn voor rekening van de koper en de transportkosten zijn bijna gelijk aan de waarde van het product dat ik wilde terugsturen om het hogere model te kopen. Uiteindelijk gaan de bakken van 6l in de vuilnisbak. Jammer.
Koop dit model niet, niet krachtig genoeg om spek te hakken of de keel blokkeert als de stukken niet fijn genoeg zijn gesneden, de roosters zijn van ijzer dus roesten als ze niet onmiddellijk worden schoongemaakt en geolied. HEEL GOED VOOR DE HYGIËNE. Ik heb gevraagd om het terug te nemen en een krachtiger model te kopen dat 300 euro meer kost, hun antwoord was dat ze het niet terugnemen en dat de retourkosten voor jouw rekening zijn. Terugname als tweedehands voor 30% van de waarde. Ik ga dus doorgaan met kopen op Amazon of andere Europese of Chinese webshops waar je kunt retourneren en terugbetaald krijgt zonder discussie. Geen wonder dat Franse winkels sluiten.
Over het algemeen tevreden, maar had nog meer tevreden kunnen zijn als de piepschuim blokken in karton waren geweest en de meertalige handleiding beter was uitgewerkt. De foto's en schema's zijn te klein, verdronken in het Italiaans, enkele fouten in de referenties op de eerste pagina's en het aantal schroeven in de inventaris ontbreekt.
Hallo, Een van de elementen van het pakket is gebroken aangekomen, ik heb het pakket geweigerd. Ik wil de bestelde elementen opnieuw ontvangen.
Geen reactie op een probleem met de bestelling. Opgelost een jaar later
Snelle levering betaald, snelle levering niet gerespecteerd!
3 maanden vertraging voor de levering !!!!!
Zeer ontevreden, een product is 3 maanden over de houdbaarheidsdatum aangekomen
Ik heb een totaal andere partij flessen ontvangen dan besteld. Veel minder mooi en dit model wordt in de supermarkt voor de helft van deze prijs verkocht. Grote teleurstelling.
Bestelling van 25/06 geleverd op 18/12. Je moet niet gehaast zijn!
Meer dan 1 maand gewacht om te horen dat ik mijn bestelling niet zal ontvangen
VOOR 9,00 € had ik de complete catalogus verwacht. Ik heb slechts een boekje van enkele pagina's ontvangen.
Super tevreden
Ik kan niet meer inloggen op mijn account. Bekijk uw site opnieuw.
Bestelling beschadigd aangekomen en slechte klantenservice
Bestelling geplaatst op 23/09 Ontvangen op 18/11 Echt een gekke situatie, meerdere e-mails ontvangen, er ontbrak altijd een artikel om de bestelling te verzenden terwijl de bestelde artikelen op hun site op voorraad waren. Dit moet wel een oplichterij zijn. Echt ontevreden over deze ervaring, 2,5 maand om deze bestelling te ontvangen is belachelijk
Ik was zeer teleurgesteld over de niet-conforme levering van de niet-gereguleerde buizen "dit blijft een AFVAL" ik heb informatie ingewonnen bij de veterinaire diensten en dit soort producten moet worden bewaard tussen 0 +4° zelfs als ze in pekel zijn ondanks het telefoontje naar tompress horen ze het niet en zijn ze vrij kortaf, gezien dit antwoord raad ik tompress ten zeerste af
Ik heb een partij van twee keerringen besteld, ik heb 3 partijen ontvangen, allemaal afgenomen, en een bestelling voor een Reber 22 hakselaar, niet het juiste onderdeel.
Ontvangen marmeren plaat gebroken
Tevreden met mijn bestelling.
Sinds juni is het een beetje lang om de producten te krijgen.
Ik heb de gebroken pot ontvangen, ik heb hem alleen in het weekend geopend (toen ik kon) en mij is verteld dat ik de 72 uur van de Algemene Voorwaarden had overschreden, dat is wat ik kan zeggen
2 maanden wachten... niet professioneel
Veel te lang, meerdere maanden. Toen het artikel eindelijk aankwam, ontbrak er 1 schroef. Niet serieus.
Zeer goede service, het pakket arriveerde op de precieze dag. Gefeliciteerd aan het hele team, en fijne feestdagen.
Ontbrekend product Geen informatie over de bestelling Volgende teleurstelling
En ook het rookrooster ontbrak
Slecht verpakte producten. De gehaktmolen arriveerde met gebroken onderdelen. Door de haast van de bezorger had ik helaas niet de tijd om alles te controleren, Tom neemt de retour niet in behandeling en stuurt slechts één onderdeel terug.
Bestelling aangekomen met 2 maanden vertraging ...
Ik heb schapen darmen besteld en in plaats daarvan kreeg ik een boek. Ze hebben de bestelling met een andere klant verwisseld. Ik heb dezelfde dag van de levering gebeld. Ze zouden me terugbellen en terugbetalen, en tot nu toe is er niets gebeurd. Ik wacht nog steeds. Ik hoop snel nieuws te krijgen, evenals mijn terugbetaling.
Op uw foto is de kit met afdichtingen twee verpakte afdichtingen. Ik heb een enkele ongepakte afdichting ontvangen, gemarkeerd, vervormd, in een grote doos. normaal gesproken vervangen we de set afdichtingen.
Product aangekomen gebroken. Teruggegeven aan de bezorger. Tot op heden geen vervanging en vooral geen antwoord op het telefoonnummer dat door Tompress is opgegeven!...
Ik mis 2 roosters, plus de zak zaagsel om de bestelling van de roker compleet te maken. Nog steeds niet ontvangen wat ik mis!