★★★★★
op 19368 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Hallo, pakket niet ontvangen
Gebruik geen Chrono post voor bezorging
Pakket niet geadresseerd aan het adres dat op de Chronopost website staat. Verzonden naar Auch 32000 terwijl mijn adres volgens Tompress schweighouse 67590 is. Nieuwe verzending pas mogelijk drie weken na retourzending pakket.
Mijn levering werd 15 dagen later aangekondigd op de website, maar ik ontving het product pas 6 weken later.
Te lang om te wachten
Ik ben na 9 weken !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! bevallen, hoewel de aanvankelijke bevallingstijd 3 weken was.
Chronopost stuurde me geen e-mail om me te laten weten dat mijn pakket was aangekomen. En de plaats van levering, deze winkel respecteert zijn openingsuren niet. Ik stel het product niet in vraag, maar de rest. Ik raad tompress aan met een 8 (ik kan de opmerking niet valideren)
Snelle levering, misschien te snel. Kapot artikel, e-mail gestuurd naar after-sales service nog steeds geen nieuws ... We wachten op een terugbetaling of op het terugsturen van het product. Helaas is dit een slechte ervaring voor ons. Als we een reactie krijgen van tompress, kan onze beoordeling veranderen en kunnen we het product testen.
Zeer goed product, maar eindeloze levertijd!
Machine geweigerd vanwege beschadigde verpakking. Foto's per e-mail naar de dienst na verkoop gestuurd om dit te bevestigen. Ik wacht op een nieuwe zaaimachine die snel wordt opgestuurd.
Deze pitter zou kunnen werken als de kersen perfecte bollen waren met goed gecentreerde ronde pitten, maar dat gebeurt niet in de natuur! Ook is de kruisvormige zuiger te groot en blijft hij ondanks de veer onderaan steken; hij moest met schuurpapier worden verkleind.... Kortom: een slecht ontworpen apparaat dat je beter niet kunt kopen.
Het rookhuis is prima, maar de verpakking is waardeloos! Geen enkel paneel dat niet scheef is!
1. Een idee van een leverdatum zou handig zijn geweest. 2. Er is wat vulmiddel gebruikt om een scheur bij de onderste sport te repareren. Er is wat vulmiddel gebruikt om een scheur bij de onderste sport te herstellen. Hoewel het vulmiddel misschien nodig was, is het teleurstellend dat het niet is afgeschuurd, zodat het effect ruw en lelijk is. 3. Er zitten zwarte viltstiftsporen op de ladder. Er zitten zwarte viltstiftsporen op de ladder. Deze zijn erg lelijk. Timmermanstrepen zouden een betere keuze zijn geweest.
De goederen komen niet overeen met wat is aangegeven. Problemen met de levering.
Product komt niet overeen met de kwaliteit die wordt gepresenteerd op de website van de verkoper en de te grote doos kwam geplet aan. Snelle levering. Aanvaardbaar product.
Snelle levering maar doos volledig ontploft (gelukkig waren de goederen intact, ik heb niet de juiste goederen ontvangen en uiteindelijk moest ik na een week terugbellen voor meer info over hoe verder te gaan, terwijl ik dezelfde dag had gebeld om het probleem te melden.
Het product is in orde. De bezorgservice van Geodis was echter slecht. Ik moest bellen om te vragen wanneer de levering zou plaatsvinden, er werd geen tijd gegeven en de bezorger mocht niet bij de mensen thuis komen" dus liet hij de goederen (een vat van 70 kg) achter bij de ingang van het gebouw."
Te lange levertijd
Levering beloofd binnen 48 uur, wat ondanks de omstandigheden 2 weken duurde.
Het duurde een maand voordat de goederen werden verzonden. Ik moest aandringen op verzending. Omdat een van de artikelen niet op voorraad was, werd de hele bestelling in de wacht gezet. Toen werd het pakket bezorgd, met de zak runderdarmen erin opengebarsten. Ik kan je de geur niet vertellen. Kortom, als het moeilijk wordt, gaat het moeilijk.
Meer dan een maand levertijd.
Levertijden via GLS veel te lang in vergelijking met andere vervoerders
De producten voldoen aan mijn verwachtingen en ik zou Tompress zonder problemen aanbevelen!
Op de website staat 48 uur, maar in werkelijkheid ontving ik het 6 dagen later.
Hallo, ik heb mijn kachelbestelling ontvangen, maar er zit een zwart laagje op als ik hem was. Kunt u me alstublieft helpen?
Erg teleurgesteld over de dienst na verkoop: het product is niet op voorraad, de herbezorging is vertraagd, oké, geen zorgen, ik wacht wel... Behalve dat ik geen nieuws had, ik moest verschillende keren bellen om te weten te komen wanneer het product weer op voorraad zou zijn en ze konden me niet met zekerheid zeggen wanneer het pakket zou worden geleverd... Ik heb 2 maanden gewacht voordat ik het ontving.
Verzending duurde te lang. 10 dagen na mijn bestelling was mijn betaling nog steeds niet verwerkt. De klantenservice zou contact met me opnemen, maar heeft dat nooit gedaan, dus ik moest een e-mail sturen om mijn product te ontvangen.
Zeer lange levering zonder informatie. Producten van goede kwaliteit, maar elders veel sneller.
Levertijd een beetje lang als je bedenkt dat het artikel op voorraad zou zijn toen je het bestelde. De prijs is een beetje hoog voor plastic en er is geen degressiviteit naargelang het aantal artikelen.
Niet snel ondanks extra bezorgkosten
Ik heb meerdere bestellingen tegelijk geplaatst op verschillende sites en, sorry, het postkantoor levert echt niet. anderen hebben binnen 48 uur geleverd, maar voor uw leveringsmethode is dit bij lange na niet het geval. bovendien worden de procedures voor het volgen van pakketten niet gerespecteerd. er zit niets tussen het afgeven bij het postkantoor en de aankomst. het is een schande over de openbare dienst.""
Erg teleurgesteld. Er staat antikleef terwijl dat helemaal niet het geval is...
Bestelling geplaatst op 23/04/2020, ontvangen op 05/05/2020. Tompress hield de factuur in vóór levering. De ontvangen goederen waren niet de bestelde goederen (flessen van 1l in plaats van 0,5l). De verpakking was niet geschikt voor het product: 1 fles gebroken (gemeld bij levering) en 6 flessen gebarsten. Geen klachtenformulier in het pakket, klantenservice onbereikbaar. Zeer teleurstellend.
Het product is van slechte kwaliteit en bovendien is het merk dat in de catalogus wordt getoond niet het merk dat we hebben ontvangen. TOMPRESS speelt vals met de goederen. Ik dacht dat jullie serieuzer waren en meer respect hadden voor jullie klanten!
Levering nog niet afgehaald 21/04/2020
Ik ben ziek van Covid19 en de bezorger dwong me naar beneden te komen, hij wilde niet 2 verdiepingen omhoog, ik zei dat ik ziek was, hij zei dat het me niets kon schelen, ik ga terug met het pakket, ik moest naar beneden komen om het te halen, het is rampzalig.
Hallo, ik heb mijn levering nog steeds niet ontvangen en de vorige zijn in twee afzonderlijke zendingen aangekomen.
Helaas kan ik geen mening geven, omdat ik de goederen niet heb ontvangen! Toegegeven, er zijn op dit moment zeer bijzondere omstandigheden en het is mogelijk dat de problemen zullen aanhouden. Maar als ik de goederen niet ontvang, bent u dan van plan om mij terug te betalen? Zelfs als ik het spoor van het pakket volg op de link die u mij stuurde, die naar het postkantoor gaat, is er geen vooruitgang.
Nog niet ontvangen
Hartelijk dank