★★★★★
op 19294 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Precies wat we verwacht hadden. Een beetje ingewikkeld om in elkaar te zetten. Interessant receptenboekje.
LEVERING NIET ONTVANGEN geen beoordeling
Mooie frietsnijder, maar hij werkt niet erg goed omdat de schuif bij elke aardappel ontspoort door een wreed gebrek aan stijfheid in het apparaat.
In gebruik te zien
Ik heb een leveringsprobleem gehad, dat niet te wijten was aan de vervoerder, en tot op heden heb ik geen antwoord ontvangen op mijn klachtenmail.
Het volgen van bestellingen is slecht...
Ik ontving mijn pakket meer dan 10 dagen na bestelling. Ik had beter mijn auto kunnen nemen om mijn product op te halen. Ik had er dezelfde prijs voor betaald, want als je de lagere basisprijs en de verpakkings- en transportkosten bij elkaar optelt, betaal je uiteindelijk hetzelfde. Hallo 48-uurs levering.
Volgzaam product. Het enige probleem is dat de pomp een beetje lekt bij gebruik. Het grote probleem was de staat van het pakket bij aankomst: een bezorger had het meer dan 30 cm geopend om erin te kijken of hij geïnteresseerd was in de goederen! Natuurlijk garandeerde de persoon die bij me aanbelde dat hij het niet was... Alles was er, dus het is een kleiner kwaad, maar het blijft vervelend. Verander alstublieft van vervoerder.
De vervaldatum van de bloem is abnormaal kort Inderdaad voor de laatste bestelling was het 9 maanden en nu is het 3 maanden meer je was niet op voorraad Ik begrijp het niet Ik ben erg teleurgesteld Ik zal niet in staat zijn om de 40 kg te gebruiken in de voorziene tijd gezien de prijs van de verzendkosten bestellingen worden te duur.
2 sterren op Levering en klantenservice omdat de tracking van pakketten niet werkt, de link is niet goed, en als je het meldt, heb je de juiste link maar niets is opgelost als je opnieuw bestelt!
Artikel twee maanden na bestelling ontvangen (aanvankelijke vertraging 2 weken), geen spontane communicatie van de winkel om te waarschuwen voor de vertraging
Bestelling ontvangen met breuk en ik heb de veroorzaakte breuk niet vergoed gekregen.
Het rek moet aan een muur worden bevestigd om elk risico op omvallen te vermijden, vooral als de meeste flessen bovenop worden bewaard. Bovendien zijn de ruimtes waar de flessen staan niet goed ingedeeld om ze van kop tot voet goed te kunnen opbergen.
Hallo, het is al een paar jaar geleden dat we uw site ontdekten en verschillende producten kochten. Ik moest opnieuw een account aanmaken omdat we niet werden herkend Uw producten zijn van goede kwaliteit Niet noodzakelijk de goedkoopste op de markt, maar van goede kwaliteit.
De diameter van het rooster komt niet overeen is geen 10mm. Ik zou binnen 48 uur geleverd moeten worden, maar dit was niet het geval.
Toen ik de bestelling plaatste, was de levertijd ongeveer 10 dagen, maar het duurde 3 weken voordat de goederen werden verzonden. Bij levering ontbraken 2 schroeven. Ze werden naar het factuuradres gestuurd in plaats van het afleveradres. Een telefoontje om te vragen waar we ze moesten afleveren, had dit ongemak en de langere levertijd kunnen voorkomen. Voor de rest is de rookoven nog steeds even functioneel als altijd.
Zeer lange levering Onvolledige beschrijving, bijv. voor sneeuwschoppen wordt niet vermeld dat het handvat ontbreekt.
Levering zogenaamd binnen 48 uur. Ik wacht nu al 13 dagen op mijn pakket. Na telefonisch contact zeiden ze dat ik nog 4 dagen moest wachten voordat ik een claim kon indienen.
Op een van de bestelde boeken stond "in behandeling".
Vertraging bij het ontvangen van de bestelling door problemen met de postcode, adres werd niet herkend door het systeem van de leverancier. Blij met de kwaliteit van de goederen.
Ik had graag een bericht gehad om me te waarschuwen voor de vertraging in bestellingen, of om me een geschatte levertijd te geven. Ik heb mijn pakket meer dan 2 maanden na bestelling ontvangen, zonder enig contact met de klantenservice.
De covide crisis was een goede zaak. We konden een bestelling die op 28 april was geplaatst niet honoreren, aan het eind van elke maand kreeg ik te horen dat het volgende maand zou arriveren en toen ik te horen kreeg dat het eind september zou zijn, heb ik uit ongeduld mijn artikel geruild voor een ander. Erg teleurgesteld. Wat de klantenservice betreft, hoor ik nooit van dezelfde mensen, dus er zijn verschillende verhalen.
Veel te lange levertijd
Vreselijke verpakking, de stoofpot is aan een kant ingedeukt, het postkantoor heeft het hele pakket opnieuw gedaan, geen dank aan Michel op ...................................... Geen retour omdat ik een noodgeval had. Afwachten of ik nog eens koop. ????????????
Te lange levertijden, meerdere maanden wachten op ontvangst van middelmatige kratten Klantenservice was makkelijk te bereiken, maar teleurgesteld over mijn aankopen Kijk uit!
Zeer lange levertijd Bestelling geplaatst voor levering een maand later Niet eens door de service op de hoogte gesteld van de vertraging
Niets te zeggen goede orde
De goederen zijn prima maar ik moest 2 maanden wachten om ze te krijgen De klantenservice is waardeloos omdat ze me nooit op de hoogte hebben gehouden Ik moest verschillende keren bellen met als enige antwoord elke keer dat we moeten wachten Geen uitleg, geen excuus en het ellendige gebaar van een tegoedbon voor 1
Goed materiaal: Italiaans voor de kerner en Duits voor de stoner.
Ik bestelde en ontving mijn bestelling bijna 1 maand later. Ik ben teleurgesteld, ook al zijn de bestelde producten van goede kwaliteit.
Tijd voor levering
Twee maanden wachten op een bestelling... Ik begrijp de covid-situatie, maar toch... En heel weinig informatie toen ik de klantenservice belde...
Bezorging: zoals altijd is de post erg traag en erg duur.
Al 8 jaar klant
Als je een levering bestelt, is de verzending bij de prijs inbegrepen. Als er artikelen ontbreken, zie ik niet in waarom je twee keer voor de levering moet betalen ???????????????
Hallo, pakket niet ontvangen
Gebruik geen Chrono post voor bezorging
Pakket niet geadresseerd aan het adres dat op de Chronopost website staat. Verzonden naar Auch 32000 terwijl mijn adres volgens Tompress schweighouse 67590 is. Nieuwe verzending pas mogelijk drie weken na retourzending pakket.
Mijn levering werd 15 dagen later aangekondigd op de website, maar ik ontving het product pas 6 weken later.
Te lang om te wachten