★★★★★
op 19626 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Ik heb de apparatuur nog niet gebruikt maar het lijkt van goede kwaliteit te zijn. Aan de andere kant ben ik teleurgesteld over de levering, bestelling geplaatst op 14/11 met items beschikbaar, ontvangen op 07/12 omdat in de tussentijd een item niet langer beschikbaar was dus geen gedeeltelijke verzending van de verkoper en geen informatie van hen als ik niet had gezorgd om hen de vraag te stellen.
Erg teleurgesteld zaagsel dat helemaal niet werkt voorkomen dat het te duur is voor de prullenbak
Bestelling 1 maand later geleverd en niet-conforme levering
U vergist zich: de bestelling werd geplaatst op 7 september (nr. 451 744) en ik heb contact met u opgenomen omdat ik niets van u had gehoord, anders... geen nieuws! (aardappellade ontbreekt) 25/11: uw bestelling is klaar. Bij levering: de chauffeur weigert mij het pakket te laten openen. Ik neem contact met u op en u antwoordt: u moet het pakket accepteren... Definitieve levering... Eindelijk!
Goed behalve levertijden die van week tot week worden verschoven
De kwaliteit van het product is perfect, maar het is nog steeds een beetje duur... En de levering was rampzalig, want ik was thuis en de bezorger belde niet eens aan, hij liet alleen een afleverbon in mijn brievenbus achter...
Ik heb nog geen goederen ontvangen! Ik heb 15 dagen geleden besteld en betaald, dus ik kan maar één ster geven voor de levering. Hetzelfde geldt voor de goederen, want ik heb geen goederen. De communicatie met de klantenservice in het Duits is moeilijk.
Het deksel van 20 cm past niet goed op de Agnelli koekenpan. Dit komt door het handvat van de koekenpan (dat te hoog gekanteld is).
Na een bestelling te hebben geplaatst op de site van verse producten (darmen) en (naïef) geloof te hebben gehecht aan de GROTE SCHRIJVEN die een levering binnen 48u+24u beloofden. Resultaat, bestelling op 6/11 verzonden op 12/11 slechts 6 dagen later (donderdag tot dinsdag) aangekomen 13 dagen na bestelling 19/11, verloren in het pakjescentrum in Marseille. De SAV was UITSTEKEND en zei dat ik de verkoopvoorwaarden moest lezen. 95% van de zendingen komen binnen 4 dagen aan.
Hallo, De levering was snel en correct, maar twee potten waren gebroken... Oprecht,
Het deksel past niet op de koekenpan van 28 cm.
Besteld op 02/11/2020 en betaald, ontvangen op 16/11/2020. De tijd heeft veel te lang geduurd om de fermenten hun optimale potentie te laten behouden! Ik kreeg geen antwoord op een e-mail waarin ik hierop wees. Na contact met Tf vertelde de telefoniste me dat ze sowieso nog zes maanden houdbaar zouden zijn (ik betwijfel dit ten zeerste).
Onmogelijk om het apparaat te gebruiken. Stuur me alsjeblieft een instructievideo: odilesv&gmail.com!
Geen vervoerder....pakket zwaar beschadigd
Jammer dat het stremsel en de fermenten niet op voorraad waren, dit had je moeten weten toen je bestelde, zoals ( wordt aan gewerkt, levertijd ....) Bijna 3 weken levertijd, niet eens een mailtje om me te waarschuwen, ik moet vragen naar de levertijd...kortom, geen geweldige logistiek....
Heel goed, maar het is niet mogelijk om pakketten te volgen. stel je voor dat er voor ze getekend moet worden. zitten we dagen te wachten?
Kapot product, na een week nog steeds niet vervangen
Product een maand na bestelling geleverd...dat is lang. Geen opheldering of excuses van de klantenservice.
Bestelling werd meer dan 2 maanden vastgehouden zonder dat TOM Press contact met me opnam. Ik moest bellen!
FLESSENDOPPEN KLIKKEN HELEMAAL NIET OP DE FLES ZEER ONTEVREDEN
Erg lange levering hoewel ik ervoor betaald had, het zou gratis zijn en dus heb ik ervoor betaald... Voor de rest is het product erg goed.
Het product kwam op tijd en in perfecte staat aan. Helaas lekken zowel de houten tuit als de kurk erg en moest ik de pot een aantal keer legen om vulringen aan te brengen. Dop en tuit lekken nog steeds.
Het pakket kwam erg beschadigd aan, maar er ontbrak niets, gelukkig liet ik de bezorger wachten om het te controleren.
Zeer lange levering en geen actie van TOMPRESS.
Besteld in april, geleverd eind oktober na twee herinneringen van mij! Geen directe informatie van TOMPRESS, dubieuze klantenopvolging?
Ik moest tompress bellen om te horen dat een artikel niet op voorraad was en dat mijn pakket lag te wachten. De levering was te laat en naar het verkeerde adres.
De klem werkt niet omdat de bankschroef niet echt recht is. We konden hem niet vastzetten op een tafel, zelfs niet met een wig, en de schroef kwam vast te zitten in de klem. Het kostte ons enkele uren om het te deblokkeren. Kortom, niets werkt naar behoren. 140 en een hoop energie verspild.
Bestelling geplaatst op 31/07 en geleverd half oktober, dat is lang ondanks herhaaldelijke telefoontjes naar de klantenservice die me vertelde geduld te hebben en dat ik het pakket binnen 10 dagen zou ontvangen.... Het is een schande om producten te koop aan te bieden die je niet op voorraad hebt... En er werd me geen compensatie aangeboden...
Ik bestelde een broche van 80 cm en ze leverden een broche van 60 cm.
1) Malgés alle opzichten van montage: de pitten concentreren zich na een paar slagen op de schroefdraad en komen er NIET uit en alles blokkeert. 2) De krukas is op een schroefdraad geschroefd. De krukas is op een schroefdraad geschroefd, wat belachelijk is, want zodra hij bewerkt is, loopt hij vast en kan alleen met allerlei bochten losgedraaid worden...
Aangezien het commentaar beperkt is tot een miezerige vijf regels, kan ik als nieuwe klant mijn ontevredenheid niet volledig uiten, dus mijn score zal erg laag zijn. Mijn eerste ervaring was erg negatief. Trage en misleidende website (Weck boiw022 potten geleverd zonder rubberen verzegeling). Geen antwoord op mijn berichten. Levering traceren onmogelijk via website. Enz.
De levering vond plaats lang nadat de bestelling was geplaatst, zonder enige uitleg.
Levering zonder het te weten, mijn dochter maakte het pakket niet open, er waren vier gebroken flessen, in de doos zat niet veel om de flessen te beschermen, geen noppenfolie.
Ik moest 10 dagen na mijn bestelling komen opdagen om te horen te krijgen dat er een product ontbrak, dus de bestelling werd geblokkeerd, en toen moest ik 8 dagen wachten op levering zonder het ontbrekende product, natuurlijk, en niet 48 uur zoals geadverteerd.
Ik ben gedwongen om een lage beoordeling te geven omdat ik nog niets heb gehoord sinds de aankoop en de goederen nog niet zijn aangekomen.
3 maanden te laat en geen commercieel gebaar
Ik heb in juni besteld en ben net geleverd
Een paar dagen geleden ontvangen voor een bestelling van 26 juni. We worden in de maling genomen
De levering duurde een beetje lang, het pakket zat niet vast in de doos, het was in beweging. Wat betreft het product, er waren een paar foutjes, vlekken waren aanwezig zodra ik het uitpakte, maar het werkt goed. Mooie wafels met een leuk design.
6 maanden voor levering !!!! Een erg laat verjaardagscadeau.