★★★★★
op 21166 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Super! Mooi product, perfecte levering.
Moeilijk om een volledige bestelling te hebben
Bedankt voor uw bericht.
Inderdaad, de levertijden voor bepaalde artikelen kunnen wat langer zijn.
Aarzel niet om ons te bellen wanneer u informatie over uw bestelling wilt.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Moeilijk om een bestelling te plaatsen, ik moest het meerdere keren proberen. Ik ben geen internetkampioen. Er zijn er!
Hartelijk dank voor uw feedback. We begrijpen dat het soms ingewikkeld kan zijn om online een bestelling te plaatsen. Voor de volgende bestelling, aarzel niet om deze rechtstreeks telefonisch te plaatsen op 05 63 71 44 99.
We kijken ernaar uit u te begeleiden voor een nieuwe ervaring.
Klantenservice
Ik heb een bestelling bij hen geplaatst die ik 4 dagen geleden heb ontvangen, en wat was mijn verrassing om te constateren dat het helemaal bekrast was. Dus heb ik TomPress gebeld, en men vertelde me dat ik het pakket niet had moeten accepteren bij de post, en daar ben ik van mijn stuk gebracht, het is de eerste keer dat ik zoiets hoor. Kortom, na aandringen zei de persoon uiteindelijk dat ik een e-mail naar de klantenservice moest sturen, wat ik binnen een uur heb gedaan. En sindsdien geen reactie van hun kant, zelfs geen ontvangstbevestiging van mijn verzoek. Dus 4 dagen later bel ik ze weer, en men zegt me dat de bijgevoegde foto niet zichtbaar is, en vraagt me om een PDF te sturen. Ik voer dat onmiddellijk uit en vraag om een omruiling of een terugbetaling. Ik constateer dat hun klantenservice niet effectief is, wat me niets goeds belooft voor de toekomst .....
Wij danken u voor uw feedback. Wij zijn oprecht bedroefd te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wees gerust dat we uw opmerkingen zeer serieus nemen en dat we ons best zullen doen om onze klantenservice te verbeteren.
Wat betreft uw dossier, er is u trouwens al enkele dagen geleden een oplossing aangeboden.
Met vriendelijke groet,
Het TomPress-team
Zeer goed product snelle levering ik beveel aan
Helemaal niet tevreden: de zogenaamde pakketten met afdichtingen bevatten bij ontvangst van het pakket slechts 1 afdichting aan de binnenkant. Ik had er 2 nodig, maar gezien de verzendkosten (die de prijs van het onderdeel verdubbelen) heb ik niet een tweede keer besteld.
Zeer goed materiaal, volledig tevreden
Alles is goed gegaan... bedankt
Ik heb de verwachte hoeveelheid niet gekregen en zeer laat.
Zeer goed product maar levering van de post zeer laat.
Bestelling geplaatst in juli. Deellevering eind februari van producten die op het moment van de bestelling als op voorraad stonden. E-mails voor informatie ... Geen antwoord.
Zeer snelle levering, verzendkosten iets hoog gezien het bestelde artikel
Hallo, bestelling snel ontvangen en in goede staat, bravo voor uw professionaliteit en uw sérieux, dank u.
Altijd top
Snel, conform, efficiënt.
... levering niet conform mijn bestelling, een groen product besteld, levering van een witte kleur ..en geen antwoord op mijn twee klachten!!
RAS
Een verpakking totaal onevenredig in verhouding tot de kleine plastic bakje besteld. Verspilling.
Zeer goed
Product voldoet en levering ok
Ik heb maar één van de kranen ontvangen die ik heb besteld, de andere is niet beschikbaar maar ik ben niet terugbetaald voor het verschil
Snelle verzending, goede opvolging, deze notenkraker is van goede kwaliteit.
Alles is perfect
Goede kwaliteit
Heel goed geschoren
Het geleverde stuk komt niet overeen met het model van de sterilisator
Tevreden
Tb
Snelle verzending en conform wat ik heb besteld.
Bestelling conform
Voldoet aan de beschrijving, perfect verpakt pakket en snelle levering. Dank u.
Producten die aan mijn verwachtingen voldoen, snelle levering. Ik raad Tom Press aan.
Zeer goed product
Zeer blij
Alles is zoals gewoonlijk goed gegaan
Een beetje duurder dan elders
Perfect
Super product
Niets op aan te merken! Product komt overeen met de bestelling! Dank je.
Zeer goed