Beoordeling tompress.com

Ik ben persoonlijk teleurgesteld in dit artikel omdat ik vind dat je geen waar voor je geld krijgt.

Het is moeilijk voor mij om de klantenservice te beoordelen, omdat mijn bestelling geen betrekking had op deze service. Ik was helemaal tevreden over de manier waarop het product op de site werd gepresenteerd, maar het postkantoor was absoluut waardeloos. Mijn colissimo kwam 3 dagen te laat aan (de 2 vorige - die geen bestellingen van Tompress waren - waren verloren gegaan).

Het handvat van 2 m van de pizzaschil was verbogen... Ik ben een beetje teleurgesteld, vooral gezien de prijs.

Moeilijke montage

Als een product niet beschikbaar is, zou het niet mogelijk moeten zijn om het te bestellen. Ik kocht per 20 om korting te krijgen. Uiteindelijk niet beschikbaar in voldoende hoeveelheid, voorraad wel opgestuurd maar geen korting als gevolg...

Hallo, Een zak meel was licht gescheurd (Larangais denk ik) zeker door een slechte wig.

Snelle en efficiënte levering. De kwaliteit van het product laat te wensen over, met bepaalde elementen in plastic met metaaleffect (gezien de prijs is dat immers niet verwonderlijk). Het meest vervelende is de effectiviteit van het product, het werkt helemaal niet.

Na 4 maanden wachten ..... wat zou je denken van deze site !!!!!. Wat meer is, ze vertellen je dat het Frans is!!! terwijl het uit China komt!!! het is weer meer dan NOOIT!

Jammer dat mijn zak zout van 10 kg overal in het pakket geperforeerd was.

Dode verpakking

Het pakket kwam onaangekondigd aan en ik moest terugrennen toen de chauffeur bij mijn huis was... Nooit meer bestellen!

Dit is een product van goede kwaliteit dat perfect aan mijn verwachtingen voldoet. ( Functioneel en compact ) Aan de andere kant lijkt de prijs nog steeds erg hoog in vergelijking met het product qua materialen en afwerking. Ik was erg teleurgesteld over de montage. Er ontbreekt een moer op de scharnierpen van de hendel en de toevoeging van ringen achter de moeren zou een pluspunt zijn geweest, om te voorkomen dat de lak eraf glijdt.

Verkeerd product vergeleken met de beschrijving op de site

Probleem met geodis/calberson. Alles was kapot, pakket geopend voor levering (door de bezorger om te kijken wat het was...")

Meer dan een maand om mijn bestelling te ontvangen

Perfecte levering. Desus van de goederen. Met breuken en splinters. Reactie van after sales service laat te wensen over. Slechte klantenservice, 3 weken wachten op 1 product. Ik moet van product veranderen, niet eens in staat om mij de 10euro verschil op een 460euro factuur aan te bieden. Onmogelijk om u een commerciële aanbieding te doen voor 10euro".

Het product is van goede kwaliteit en lijkt duurzaam. Aan de andere kant weet ik niet waarom, maar het pakket was opnieuw verpakt door het postkantoor... en een van de twee bestelde gieters moet een beetje worden gelast om een minigaatje te vullen, waardoor er een klein verlies optreedt.

Bestelling geplaatst in november, 1 week geleden ontvangen. Ik heb twee keer contact moeten opnemen met support om informatie te krijgen over mijn bestelling. Ondanks mijn verzoek hebben ze nooit het initiatief genomen om me te waarschuwen voor de vertraging, me op de hoogte te houden, etc. Geen proactiviteit van de kant van Tompress, wat jammer is. Producten voldeden wel

Levertijden die helemaal niet overeenkomen met wat wordt geadverteerd (verschillen van enkele weken of zelfs enkele maanden). En als je hierover praat met de klantenservice, is het antwoord helemaal niet commercieel.

Ik heb een bestelling gedaan en blijkbaar was er niet alles en niet eens gewaarschuwd Dus ik belde omdat ik het niet had ontvangen en ze vertelden me dat het een artikel is dat vanaf mei beschikbaar zal zijn en vroegen me of ik het nog steeds wilde dus ik zei ja en dan moet ik verzendkosten betalen en dus ontvang ik mijn bestelling en verrassing de volgende dag ontvang ik een ander artikel dus een beetje walgelijk om weer te moeten betalen.

Opgemerkt moet worden dat het bedrijf zijn product moest veranderen en dat de foto's en opmerkingen van klanten helemaal niet overeenkomen met het ontvangen product, van het merk Baumalu dat te koop is op alle beurzen, rommelmarkten en dergelijke. Zeer slechte verkoper. Het kost je 9,15 uit eigen zak voor een retourzending. Voor een bedrijf met een kapitaal van 500 000. heb ik uiteindelijk op Amazon besteld.

2 maanden vertraging bij de levering, meerdere uitwisselingen met een zogenaamde "klantenservice" die weigerde de artikelen in twee termijnen te verzenden.

Sommige potten waren gebroken, ik had een stapel gebroken glas. Sommige deksels waren ingedeukt. Service was snel, terugbetaling van kapotte onderdelen. Hier heb ik niets aan want ik heb de potten en deksels nodig die ik in deze hoeveelheid heb besteld.1. Ik kan geen 2 potten en deksels bestellen die kapot zijn. Maar slechts 6, 12. Deze hoeveelheid heb ik niet nodig. 2. Ik betaal weer verzendkosten.

Ik plaatste een bestelling in januari, sommige artikelen waren niet op voorraad en ik moest 3 weken wachten, toen nog 6 en nog eens 6. uiteindelijk heb ik een deel van mijn bestelling geannuleerd na 10 weken. de bestelde artikelen waren niet uitzonderlijk (plastic bakken, legumier,...) klantenservice niet erg commercieel, niet erg creatief, weigering van gedeeltelijke levering, geen commercieel gebaar

Niet tevreden met mijn bestelling, onmogelijk om een mening te geven, het werkt niet en ook niet tevreden met mijn telefoontje naar de klantenservice.

Ik heb al 40 jaar een soortgelijk Zyliss-apparaat en het heeft al die tijd perfect gewerkt. helaas verslijt alles. omdat ik uw apparatuur ken, bedacht ik me geen twee keer en kocht ik bij u, maar dit apparaat snijdt niet in kleine stukjes en bovendien valt het uit elkaar tijdens het snijden. wat moet ik doen om het terug te sturen en mijn geld terug te krijgen?

Voor een ontbrekend artikel, levering met 2 weken vertraging, geen commercieel gebaar.

Na een eerdere aankoop bij Tompress zou ik documentatie ontvangen. Tot op heden heb ik niets ontvangen. Ik ben bijzonder teleurgesteld in de klantenservice.

Zeer goede producten, zoals gewoonlijk levertijd ( bijna 3 maanden ) en klantenservice ( geen informatie over de vertraging als het niet de klant die belt elke maand !!!! ) absoluut niet aan de standaard

Bestelling geplaatst op 11/01/21 en ontvangen rond 20/02... Meer dan middelmatige kwaliteit.

4 maanden voor een baneton...

Teleurgesteld ... natuurlijk is het een tweedehands eik en kun je geen perfect product hebben. Er zijn echter veel onvolkomenheden en een erg rode kleur over het hele midden van het vat. Dus een grote stripping is op zijn plaats. Ik had niet verwacht dat er zoveel werk aan het product zou zitten, het werd snel geleverd en bij mij thuis afgeleverd. Dat waardeerde ik echt.

Levering veel te lang 4 weken

Het product voldoet aan de bestelling. Verpakking in goede staat, hoewel de roestvrijstalen zijpanelen een beetje krom waren. Montagehandleiding in het Italiaans en montagehandleiding niet gemakkelijk te lezen. Een gebruikershandleiding ontbreekt.

Het spijt me dat ik geen omruiling kreeg aangeboden in een gelijkwaardige maat in plaats van een merkequivalent, maar kleiner, zelfs als de kwaliteit er is, is het ook een beetje mijn schuld, want ik heb er ook niet aan gedacht (jammer van het stoppen van de productie).

Het apparaat is van zeer slechte kwaliteit, zowel wat betreft de mechanische constructie als de algemene afwerking.

Ik heb u op 04 maart een e-mail gestuurd en ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen. een ontvangen artikel komt niet overeen met de bestelling. het is normaal dat de retourkosten voor uw rekening zijn. bedankt voor uw aandacht. Klant n°2119243 N° FX574365

Producten besteld in november 2020 voor kerst ontvangen in februari 2021 Schande... . Onberispelijke verpakking.

Zeer snelle levering, maar de verpakking was zo inconsistent dat het handvat van het gereedschap verdraaid was tijdens het transport De aangeboden 15% korting liet het gereedschap verdraaid ...

Zeer lange levering omdat een product niet beschikbaar was. 4 potten gebroken. Moest bellen voor een levertijd....