English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
colissimo (la poste) niet aan de maat
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Bestelling een week te laat ontvangen (ik moest mijn voorbereidingen bevriezen) Hoe zit het met de transportkosten; zelfs als er een probleem is met de huidige demonstraties?
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Gewaardeerde klantenservice zonder het nodig te hebben
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Al jaren een trouwe klant
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het duurde lang van bestelling tot levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik mis één onderdeel: de taszoekerclip, en er was een kleine hapering bij de levering vergeleken met de afspraak die we hadden gemaakt. Het apparaat is effectief.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd iets te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
niets om over te klagen. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, verschillende glazen potten splijten wanneer ze worden gesteriliseerd in een stoommandje in een snelkookpan... Kan dit worden vermeden? Welke techniek moet ik gebruiken om ervoor te zorgen dat de afdichtingen hun werk goed doen zonder dat de potten barsten? Ik kan uw producten niet aanbevelen als dit probleem blijft bestaan.... Alvast bedankt voor uw antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je kunt schone doeken tussen de potten doen om te voorkomen dat ze tegen elkaar botsen. Ik nodig je uit om het eens te proberen en aarzel niet om ons te laten weten wat je ervan vindt. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Leveringsdatum verschoven naar de volgende dag, zonder ons telefonisch te verwittigen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets om over te klagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Mijn bestelling is nog steeds niet aangekomen op mijn postkantoor in Jemeppe sur sambre. België. Ik kan de kwaliteit dus niet beoordelen. Ik hoop dat dit slechts een vertraging is "en dat het pakket zeer binnenkort zal aankomen".
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de postdiensten zijn verstoord door de demonstraties en blokkades en doen hun best. Het lijkt erop dat de vertraging beter wordt. Uw pakket is beschikbaar op het afhaalpunt. Met vriendelijke groeten.
V
Opmerking: 1 van 5
Goederen kapot, slechte overeenkomst met de service. Na 1 maand kreeg ik een creditnota voor de kapotte goederen. Retournering van de complete levering gevraagd, maar geen communicatie. Elke poging tot communicatie per e-mail wordt genegeerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, we volgden de defecte producten tijdens het transport en volgden de retour- en aurpsè-claim van de vervoerder. Welk adres gebruikt u om uw e-mail te versturen? Met vriendelijke groeten
A
Opmerking: 4 van 5
niets te zeggen, het enige wat overblijft is het testen van de apparatuur in de loop van de tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Even serieus en efficiënt als altijd, bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goederen zeer goed beschermd door de verschillende dozen, maar nog niet het seizoen van het gebruik dus ik kan niet beoordelen van de efficiëntie van de machine
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Verzendkosten veel te hoog Als een product niet beschikbaar is, wordt de hele bestelling geblokkeerd en niet verzonden, dus het is een dubbele slag.....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Op een dag besteld, de volgende dag ontvangen Materiaal lijkt robuust
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Marmer in perfecte staat ontvangen, ik ben erg tevreden met mijn aankoop. Het verbaasde me echter dat de bezorger het pakket aan mijn buurman en neef gaf, die geen tijd hadden om de bestelling te controleren, die op de verpakking als breekbaar was gemarkeerd... Mijn man was echter niet ver weg, de bezorger had hem kunnen bellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Een beetje lang als de apparatuur niet in de winkel is
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De gaten in de roller zijn niet diep genoeg om normale ravioli te maken. Erg teleurgesteld over het resultaat.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De verpakking was beschadigd en wiebelde van binnen. Kortom, de verpakking moet worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor deze informatie en we zullen proberen de timing van deze artikelen te verbeteren. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
De site en de producten zijn uitstekend, maar de vervoerder (GEODIS) is waardeloos omdat je moet reizen om de pakketten bij hen op te halen. Hij wacht tot hij een hoeveelheid heeft om te leveren en dat is niet normaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Bedankt voor de informatie. Dit is niet normaal en we waarschuwen onze serviceprovider voor deze praktijk. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
NIETS ONTVANGEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Heb je je pakket getraceerd? Het geeft aan dat de wegblokkades de leveringen hebben verstoord. Uw pakket is sinds 14/11/2018 in België. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
We hebben 4 dagen gewacht op levering door Chronopost nul
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor deze informatie. Hebben ze u geïnformeerd over de oorzaak? Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
levertijd aangekondigd op de site op het moment van aankoop was levering binnen 8 dagen. werkelijke levertijd plus 1 maand. besteld op 8/10 thuis ontvangen op 21/11. informatie ontvangen omdat ik meerdere keren contact heb opgenomen met de klantenservice. anders geen e-mail. resultaat 40 kg appels verloren. dus uiteindelijk teleurstelling. ik zal een nieuwe bestelling plaatsen om te zien, maar als het resultaat hetzelfde is zullen er meer ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor de vertraging. Het opnieuw in voorraad nemen van dit artikel duurde langer dan verwacht. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen tevreden, tankverpakking licht gescheurd, niet ernstig bij inspectie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
over het geheel genomen bevredigend
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de website is een beetje ingewikkeld in fases.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat de doos stoffig aankwam
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
levering op tijd, goederen zoals beschreven, geen behoefte om contact op te nemen met de klantenservice, goede service in het algemeen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het probleem is dat het product (pot) kapot is aangekomen. Ik denk dat u de klant niet in de steek moet laten, omdat hij afhankelijk is van de terugzending van het product. U moet het product blijven controleren, zodat de klant niet zit te wachten op de goodwill van uw dienstverlener. Op deze manier wordt de retourzending zo snel mogelijk uitgevoerd, zodat je de klant tevreden kunt stellen met zijn aankoop. Ik denk
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, U heeft er goed aan gedaan de goederen te weigeren die tijdens het transport kapot zijn gegaan. De retourzending wordt verwacht in onze magazijnen en we zullen doen wat nodig is zodra we deze ontvangen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Evaluatie onmogelijk , de zending heeft ons nog niet bereikt . Staking op het postkantoor in België .
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn pakket nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds geen zendingen ontvangen na staking van Bpost in België
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het is Tom Press dat u zulke slechte cijfers geeft, maar we hebben wel de service geleverd die u verwachtte. Vriendelijke groeten.