De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
De tank is prima, maar wordt geleverd zonder enige uitleg of gebruiksaanwijzing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, er is een video met uitleg beschikbaar op de productpagina: https://www.tompress.com/A-1413-cuve-de-fermentation-plastique-120-litres.aspx Met vriendelijke groet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Probleem met leveringsdatum bij bpost
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Allemaal correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, problematische levering door Service Géodis. Het duurde meer dan een week. Gebruik deze bezorgservice nooit meer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik heb nu verschillende keren besteld en heb niets te klagen over de service en de producten. en het advies dat ik aan de telefoon kreeg. vriendelijke groeten, Denis
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Wees voorzichtig met je dragers - de doos miste 3 sleevesv
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hartelijk dank voor uw snelle reactie, in eerste instantie ontving ik de onderkant van de schaal gebroken in de verpakking. Na dit aan u gemeld te hebben (foto's) ontving ik zeer snel een nieuwe onderkant van papillote. Hoogachtend S.Dussert
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
product voldoet aan de beschrijving, aan de andere kant laat de verpakking te wensen over omdat een eenvoudige plastic zak de tank in hard plastic verpakt, maar niet iedereen is verplicht om de producten die ik bestel te zien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Op de 4 bestelde kratten zitten verschillende defecten in het hout (sporen van snijmachines) en zelfs een gedeeltelijk gespleten plank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, kunt u ons alstublieft wat foto's per e-mail sturen? Ik open een follow-up dossier met onze after-sales service. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product - Goede verpakking en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levertijd van een week, langer dan in voorgaande jaren...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik zal nooit meer bij Tom Press bestellen. Ik heb mijn pakket nooit ontvangen en ik heb te horen gekregen dat de vervoerder me had gewaarschuwd dat het eraan zat te komen en dat het pakket is teruggestuurd naar het depot en dat ik de portokosten opnieuw moet betalen. Ik woon op het platteland en ik ga jullie een goede reclame geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, we hebben geprobeerd contact met je op te nemen om een bezorgdatum af te spreken omdat de vervoerder hier niet in slaagde. Na 14 dagen heeft de vervoerder het pakket teruggestuurd naar de afzender. Ik wil je erop wijzen dat je geen verzendkosten hebt betaald, die we aanbieden voor bestellingen van meer dan 120 . Bestelling teruggestort. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed materiaal en snelle levering. Grote zorg besteed aan de verpakking, misschien een beetje te veel verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De apparatuur voldoet aan de bestelling en is goed gemaakt. Ik moest de klantenservice bellen en ik ben nog nooit zo goed ontvangen door een klantenservice. De persoon deed er alles aan om leveringsdata te regelen en was erg behulpzaam. Een echt lokaal contact. Ga zo door, het is echt een bonus. Goed gedaan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
3 le parfait potten van 750 g bedierven de eerste keer dat ze werden gebruikt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Heb je er al aan gedacht om theedoeken tussen de potten te leggen om te voorkomen dat ze tegen elkaar botsen? Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
maar de capsules worden in andere aantallen verkocht dan de partijen potten. Dit lijkt me inconsequent...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het hangt allemaal af van de partij potten. Vergeet niet dat de dop voor elke warmtebehandeling wordt vervangen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend product
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product niet geschikt voor amandelen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering was zoals besteld Goed product Zoals en wanneer ik het nodig had
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
korte
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
levering een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Apparaat werkt goed Een beetje duur als je bedenkt dat de fabrikant het voor 60 minder verkoopt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het prijsverschil is niet exact, we rekenen geen verzendkosten voor dit artikel en houden geen rekening met de klantenservice die we bieden of de afhandeling van eventuele after-sales service. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De producten van Tompress zijn altijd top - snelle levering, maar het postkantoor is ongelooflijk traag en doet er 6 dagen langer over dan de geadverteerde datum.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het product komt overeen met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
geen telefoontje voor levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het pakket kwam intact aan, maar het bakje onderin de krat had een klap gekregen, waarschijnlijk voordat het werd verzonden, en was gebarsten. Onmogelijk om te zien totdat je de afleverbon tekent, tenzij je alles uitpakt en in detail inspecteert, wat de bezorgers niet op prijs stellen omdat het hun tijd verspilt. Ik zou het daarom op prijs stellen als de goederen worden gecontroleerd voordat ze worden verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor het ongemak. Er is een dossier geopend bij onze after-sales service, die dezelfde dag nog contact met u zal opnemen. Met vriendelijke groeten.
C
Compratore Verificato
Opmerking: 1 van 5
Het product kwam opgevouwen aan. Het boek is nooit aangekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen, onze excuses voor het defect aan het product. Als het nog geen 14 dagen geleden is dat je het pakket hebt ontvangen, kun je contact met ons opnemen via [email protected] om een eventuele vervanging te beoordelen. Wij blijven tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, KLANTENSERVICE TOM PRESS ITALIA
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De blikjes zijn erg goed. Ik gebruik ze om rantsoenen voor mijn honden te maken en zet ze in de vriezer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
meerdere bestellingen geplaatst zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Pakketbezorging op het adres van een buur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor deze fout. We nemen de klacht mee naar het postkantoor. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De pakketten werden op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Pakket prompt ontvangen, maar doos aan één kant beschadigd en stofzuiger licht beschadigd: de tank is licht ingedeukt en een plastic "oor" op de bovenste ring is afgebroken. Maar niets ernstigs. Het heeft geen invloed op de werking van de stofzuiger.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik informeer onze after-sales service, er wordt binnenkort contact met u opgenomen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan mijn bestelling tegen een redelijke prijs", wat bij veel anderen niet het geval is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De verpakking was open en zwaar beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, heb je dit gemeld aan de bezorger? Is er schade? Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De gebruiksaanwijzing is alleen beschikbaar in het Italiaans: ik versta geen Italiaans.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor het ongemak, maar we zullen je de Franse versie zo snel mogelijk toesturen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goederen kunnen beschadigd zijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me dat te horen, maar kunt u ons alstublieft meer vertellen? Wat is de schade? Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
heel goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelle levering ( 3 dagen )
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 