English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 376 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Kleine crêpemaker die veel te zwaar is voor zijn formaat; de staart van de crêpemaker is erg heet tijdens gebruik - jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen voor tom press.... Dit betreft Chronopost (ik vraag om aan huis geleverd te worden, de man gooit het weg op een relaispunt ???? )
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling conform en snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik ben een beetje teleurgesteld, ik mis 3 deksels en dozen. Ik had 60 dozen nodig, maar ik heb er maar 57.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer lange vertraging door een niet beschikbaar artikel. Ik moest contact opnemen met de service om uit te zoeken waarom. Wat mij betreft had het beschikbare artikel met spoed geleverd moeten worden en het niet-beschikbare artikel later, zonder extra portokosten natuurlijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat ik niet onder mijn eigen naam kon bestellen met hetzelfde e-mailadres door een nieuwe account aan te maken, dat zou minder ingewikkeld zijn geweest.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
ontbrekende pluggen in de verpakking om de afdichtingen te zien
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Dit is aan ons gemeld, de 5 ontbrekende pluggen zijn meteen naar je opgestuurd. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Product een beetje licht voor het breken van hard fruit.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
ras...............................
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
maandagochtend besteld, vrijdag geleverd, porto betaald, erg lang voor de betaalde prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Probleem opgelost met after-sales service
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
ontbrekende bevestigingsschroeven
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je hebt een reserveonderdeel besteld, dus er is alleen het onderdeel. De schroeven en bouten van je beugel kun je hergebruiken voor de nieuwe beugel. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Ik moest erg lang wachten op het product. Aan de andere kant was de klantenservice onberispelijk en deden ze alles wat ze konden voor mijn bestelling. Het eindproduct presteert niet zo goed in kg/uur, maar je kunt zien dat het kwaliteit is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De voorkant van de koffiemolenlade was gebroken. We moesten het repareren en weer vastlijmen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, neem binnen 48 uur na levering contact met ons op als je een probleem hebt. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Levering onafhankelijk van Tom Press. De post is bedroevend in Ile de France.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed product, kleine problemen met de levering, maar dat is overal hetzelfde, bezorgers leveren niet graag aan privéklanten .....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goede, duidelijke site
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn bestelling niet op tijd ontvangen, maar het geld is goed besteed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De betaling is ontvangen toen uw pakket werd verzonden. Bestelling geplaatst op 29/09 na het middaguur, de volgende ochtend verzonden, 48 uur later geleverd. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi product Jammer dat de verpakkingstape rechtstreeks op de loop was geplakt, wat me een goed uur kostte om schoon te maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
goede, snelle service.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De tank is prima, maar wordt geleverd zonder enige uitleg of gebruiksaanwijzing.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, er is een video met uitleg beschikbaar op de productpagina: https://www.tompress.com/A-1413-cuve-de-fermentation-plastique-120-litres.aspx Met vriendelijke groet.
A
Opmerking: 4 van 5
Probleem met leveringsdatum bij bpost
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Allemaal correct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo, problematische levering door Service Géodis. Het duurde meer dan een week. Gebruik deze bezorgservice nooit meer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb nu verschillende keren besteld en heb niets te klagen over de service en de producten. en het advies dat ik aan de telefoon kreeg. vriendelijke groeten, Denis
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Wees voorzichtig met je dragers - de doos miste 3 sleevesv
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Hartelijk dank voor uw snelle reactie, in eerste instantie ontving ik de onderkant van de schaal gebroken in de verpakking. Na dit aan u gemeld te hebben (foto's) ontving ik zeer snel een nieuwe onderkant van papillote. Hoogachtend S.Dussert
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
product voldoet aan de beschrijving, aan de andere kant laat de verpakking te wensen over omdat een eenvoudige plastic zak de tank in hard plastic verpakt, maar niet iedereen is verplicht om de producten die ik bestel te zien.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Op de 4 bestelde kratten zitten verschillende defecten in het hout (sporen van snijmachines) en zelfs een gedeeltelijk gespleten plank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, kunt u ons alstublieft wat foto's per e-mail sturen? Ik open een follow-up dossier met onze after-sales service. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product - Goede verpakking en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Levertijd van een week, langer dan in voorgaande jaren...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik zal nooit meer bij Tom Press bestellen. Ik heb mijn pakket nooit ontvangen en ik heb te horen gekregen dat de vervoerder me had gewaarschuwd dat het eraan zat te komen en dat het pakket is teruggestuurd naar het depot en dat ik de portokosten opnieuw moet betalen. Ik woon op het platteland en ik ga jullie een goede reclame geven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, we hebben geprobeerd contact met je op te nemen om een bezorgdatum af te spreken omdat de vervoerder hier niet in slaagde. Na 14 dagen heeft de vervoerder het pakket teruggestuurd naar de afzender. Ik wil je erop wijzen dat je geen verzendkosten hebt betaald, die we aanbieden voor bestellingen van meer dan 120 . Bestelling teruggestort. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed materiaal en snelle levering. Grote zorg besteed aan de verpakking, misschien een beetje te veel verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De apparatuur voldoet aan de bestelling en is goed gemaakt. Ik moest de klantenservice bellen en ik ben nog nooit zo goed ontvangen door een klantenservice. De persoon deed er alles aan om leveringsdata te regelen en was erg behulpzaam. Een echt lokaal contact. Ga zo door, het is echt een bonus. Goed gedaan!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
3 le parfait potten van 750 g bedierven de eerste keer dat ze werden gebruikt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Heb je er al aan gedacht om theedoeken tussen de potten te leggen om te voorkomen dat ze tegen elkaar botsen? Vriendelijke groeten.