De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Jammer dat de wals niet zo snel ging. Geef je korting aan klanten die andere artikelen willen kopen (lavasteen en misschien nog wel meer, ik maak ook ingeblikt en vacuüm verpakt voedsel en ik wil roken, ook al zit ik met mijn barbecue in mijn handen)?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 of [email protected] om uw verzoek in te dienen. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het probleem is dat ik deze incomplete zending heb moeten accepteren omdat je niet in staat was om me de kalkhouten werkbladen te sturen (Ref: patpla80 ); en als je ze wel ontvangt, moet ik extra portokosten betalen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het bestelde product is de moeite waard 136, en het werd aangekleed door de heer Michel, een eenvoudige plastic, zonder enige bescherming, zelfs niet noppenfolie of karton, het was een beetje licht gezien de prijs van het product, anders artikel voldoet aan de bestelling RAS
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De verpakking was in slechte staat, maar de goederen waren in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer goede koop
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zoals besteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geen geweldig artikel...
Vertaalde beoordelingen
C
compratore verificato
Opmerking: 1 van 5
Mijn ervaring is niet goed, na 15 dagen zijn de goederen nog steeds niet aangekomen en de hulp is slecht, de vertraging is te wijten aan de Italiaanse koerier, maar van het bedrijf alleen een e-mail waarin staat: 'Ik heb de goederen nog niet ontvangen... je doet het!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Goedemorgen, zoals al per e-mail is uitgelegd, is er een misverstand geweest met de levering die we zo snel mogelijk proberen op te lossen. De situatie wordt voortdurend in de gaten gehouden om het probleem zo snel mogelijk op te lossen. We blijven proberen het probleem zo snel mogelijk op te lossen. KLANTENSERVICE TOMPRESS ITALIA
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, maar vrij hoge prijzen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ondanks de zorgvuldige verpakking was een van de producten beschadigd. Geen beoordeling over de klantenservice waarmee ik geen contact heb opgenomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering op tijd. Item komt overeen met de beschrijving. Ik kan de klantenservice niet echt beoordelen, omdat de bestelling via internet werd geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur vérifié
Opmerking: 4 van 5
De machine lijkt perfect te werken, maar het is jammer dat ik bij de bestelling niet heb opgemerkt dat het standaardrooster gaten bevat die te groot zijn voor het eerste gebruik dat ik ervan wilde maken, namelijk het ontpitten van frambozen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
R.A.S
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Geen informatie van de transporteur. De leveringsreferentie die Tompress opgaf, was onbekend op de website van de transporteur; er was geen bericht dat de levering aankondigde: het was een gelukkig toeval dat we de bezorger konden verwelkomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Perfect product, zoals beschreven op de website
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
veel producten die soms onmogelijk in andere winkels te vinden zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, getest met zelfgemaakt poolish pizzadeeg, een echte traktatie! Het schepje doet zijn werk ook goed, maar kan na verloop van tijd beschadigd raken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede artikelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levering moet worden herzien, het kwam zonder pallet en niet verpakt aan. Zeer goed product, komt overeen met mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Nog geen pakketten ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Klein probleempje met de levering, verder is alles PERFECT
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Nog niet gebruikt, maar op het eerste gezicht is het een goede machine.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
O nul
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, je pakket is afgeleverd bij het postkantoor en is momenteel onderweg. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Super machine, maar INCOMPREHENSIBELE gebruikershandleiding, slechte Franse vertaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses. Ik stuur je de instructies per e-mail. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik heb er echt spijt van dat ik voor colissimo bezorging heb gekozen, want het duurde 8 dagen voordat het pakket aankwam vanaf het moment dat het werd opgehaald.
Geen serieuze tracking. Na levering stond er nog steeds 'onderweg'!"
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat er geen zaterdagdienst is
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levertijd is te lang, ik veronderstel dat het is voor het bestellen van dit soort apparatuur die niet erg gebruikelijk is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed ontvangen. We hebben de ontpitter nog maar één keer gebruikt, en dan op vrij kleine, zeer rijpe kersen. We moeten de ontpitte kersen vaak met de hand verwijderen, maar het gaat in ieder geval sneller dan zonder het apparaat. Deze lijkt robuust. NB Waarom wachten jullie niet een paar maanden met tevredenheidsonderzoeken? Dan zouden onze antwoorden beter onderbouwd zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ondanks een iets langere levertijd, die ik begrijp, was het artikel dat ik bestelde precies wat ik verwachtte. Niets te zeggen en nogmaals bedankt. Ik zal jullie aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Enige vertraging (meer dan een maand) in het verwerken van de bestelling, maar dit werd aangegeven op de site en hield verband met de pandemie. Al het andere was volledig naar wens.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
verder
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Tweede bestelling bij deze leverancier en nog steeds erg tevreden over de kwaliteit van de producten en de service.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zoals ik verwachtte
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het artikel voldeed aan mijn verwachtingen Verbeterpunten: het zou fijn zijn als de steen enigszins beschermd werd (een zakje of iets dergelijks); daarnaast zou de pizzaschep van iets betere kwaliteit kunnen zijn, vooral omdat hij erg praktisch is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer schoon product Komt overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Vrij lange levertijden, maar producten voldoen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product dat aan onze verwachtingen voldeed. Ik zou het aanraden aan een vriend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
De technische aspecten van het product zijn niet correct beschreven en toen ik het product ontving kon het niet gebruikt worden op meer dan 220 graden Celsius. Voor een Socca gerecht dat in een houtoven moet, is dit vervelend. De klantenservice wil de retourkosten niet betalen. Voor een professionele website is dit echt slecht.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 