English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 1 van 5
Zeer vriendelijke secretaresses, maar geen service
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 4 van 5
Inhoud.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de factuur voor het product niet ontvangen en er is geen advies over hoe het te gebruiken (vooral de eerste keer).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, ik stuur je deze artikelen meteen per e-mail. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Dehydrator besteld op 8 augustus 2020 zou binnen 1 week geleverd worden. U heeft niet aangegeven dat deze niet op voorraad was. Bovendien was het onmogelijk om mijn bestelling te volgen op mijn account. Ik heb de klantenservice gebeld en zij vertelden me dat het product dat ik had besteld 10 dagen later zou worden geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
De producten of de snelheid van levering: oké. De website is echter onuitstaanbaar. Mijn eerste gedachte was dat hij niet was aangepast aan tabletformaat, dus ik ging naar een pc en had hetzelfde probleem. Het zoeken op trefwoorden werkt niet, je moet via Google gaan om de zoekopdracht uit te voeren en dan terugkeren naar de site... geen suggestie van een soortgelijk product... erger dan sncf.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Goed adres
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Slechte, teleurstellende verpakking, terugsturen naar afzender
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
eerste bestelling tevreden levertijden correct in deze tijd van het jaar....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Bestelling conform en op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering, kwaliteit en degelijk materiaal.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
de producten nog niet gebruikt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
pakket slecht behandeld, sommige onderdelen verbogen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
We hadden een vertraging in de levering als gevolg van een herbevoorrading, als ik niet had gebeld zou ik het niet hebben geweten. Het zou gepast zijn om een e-mail of brief te sturen om te waarschuwen voor de vertraging in de levering, denk ik.....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering nog niet getest
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Schroefdoppen voldoen niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Zodra je weerstand voelt, moet je onmiddellijk stoppen, anders loop je het risico dat je de nokken verbrijzelt. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Sorry, maar ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik zie dat het pakket gisteren is afgeleverd. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
het is jammer dat het bestelde artikel niet op voorraad was en dat dit feit niet werd vermeld toen de bestelling werd geplaatst. De jam van dit jaar zal paraffinevrij zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
geodis heeft ons niet laten weten dat het eraan kwam...vreemde vergissing! maar gelukkig was ik erbij....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Super
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, goed verpakt product, voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds niet ontvangen.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze dienst na verkoop heeft uw pakket, dat op 24/08 is vertrokken, ontvangen en volgt het op. Er zal een klacht wegens niet-levering worden ingediend bij de postdiensten. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 4 van 5
Tevreden hoewel het kastje wat verf mist maar in een kelder gezet zal dat niet te zien zijn Een opmerking ook over de bestelling met een bedankmail maar zonder vermelding van de levertijd iets te lang om te wachten zonder nieuws .... ondanks alles zal ik graag aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden, het is jammer dat ik niet de hele bestelling die ik aangepast om het recht op mijn promotie.Anders voor de klantenservice een lever en gelukkig dat ik een keer viel op een dame helemaal niet vriendelijk toen ik informeerde naar mijn bestelling die was een aantal maanden geleden gemaakt. Deze dame vertelde mij dat ik uw bestelling annuleerde dus daarmee was de kous af.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen: de bestelling was correct
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Product comfort zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
product probleem zeer snel opgelost met olivier zeer tevreden met het product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik merkte dat de levering vertraging opliep. Toen ik vroeg hoe lang het zou duren, kreeg ik te horen dat er een item ontbrak en dat ze niet konden leveren wat er niet was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Lees de Algemene voorwaarden". In de Algemene voorwaarden
A
Opmerking: 4 van 5
- Levering met 2 maanden vertraagd ...
- Geweldig product: flexibele maar eenvoudige temperatuurprogrammering, vrijwel geen reiniging, zeer klein opgevouwen volume - Maar het antwoord van de klantenservice (23/07) toen ik vroeg waar het product was gemaakt, was: "Het is gemaakt in Frankrijk:
Het is gemaakt in Frankrijk". Maar het is gemaakt in China onder een Amerikaanse licentie.
Vertaalde beoordelingen
- Geweldig product: flexibele maar eenvoudige temperatuurprogrammering, vrijwel geen reiniging, zeer klein opgevouwen volume - Maar het antwoord van de klantenservice (23/07) toen ik vroeg waar het product was gemaakt, was: "Het is gemaakt in Frankrijk:
Het is gemaakt in Frankrijk". Maar het is gemaakt in China onder een Amerikaanse licentie.
A
Opmerking: 1 van 5
Voorlopig kan ik alleen de levering beoordelen, die totaal onbevredigend was omdat het 700 km van mijn huis werd geleverd, en de klantenservice, die niet veel beter was omdat Colissimo en Tompress elkaar de schuld gaven. Bovendien zou ik een kopie van de klachtenmail ontvangen, maar ik heb niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het pakket is inderdaad verkeerd bezorgd, de claim is in behandeling onder het referentienummer 35956675. Met vriendelijke groet
A
Opmerking: 4 van 5
Over het algemeen verliep alles heel vlot van het bestelproces tot de levering. Een klein puntje voor verbetering betrof de verpakking van de Elektrische Fruit- en Tomatenpers nr. 5. Sommige accessoires waren niet voldoende verpakt en tijdens het transport waren er vlekken en enkele kleine deuken zichtbaar (waarschijnlijk door het transport en de botsing tussen de grote motor en de accessoires). Sommige accessoires waren niet voldoende verpakt en tijdens het transport waren er vlekken en een paar kleine deuken zichtbaar (waarschijnlijk door het transport en de impact tussen de grote motor en de accessoires).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
WELL
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer vriendelijke klantenservice: door een leveringsprobleem, begrijpelijk tijdens de Covid, arriveerde het product een paar maanden na de bestelling op de site. De klantenservice wachtte tot we terug waren van vakantie om met de levering te beginnen.
Het product zelf: ik moest de klink terugschroeven, die verkeerd stond om de deur te sluiten, en een van de scharnieren rechtzetten.
Vertaalde beoordelingen
Het product zelf: ik moest de klink terugschroeven, die verkeerd stond om de deur te sluiten, en een van de scharnieren rechtzetten.
A
Opmerking: 4 van 5
Hallo bij Tom ptess Ik heb alleen spijt van één ding de levering is te traag
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
nog geen colissimo ontvangen leveringsprobleem bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Tijdrovende levering.
Vertaalde beoordelingen