De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
De gegevens op de factuur klopten niet op het pakket. Dus toen ik door de douane ging, moest ik btw betalen over 643 in plaats van de 243 op mijn factuur. Ik had dus veel extra kosten die niet hadden mogen gebeuren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de kopie van de factuur is 213,69 vóór btw. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice voor meer informatie. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelle, goed verpakte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering.
Product voldoet aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bevredigend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo Levering een beetje lang gezien het feit dat jullie levering binnen 48 uur aanbieden. Verder goed product.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed, goed product,
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering zoals verwacht en de apparatuur voldeed aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goede kwaliteit, maar orderverwerking te traag
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
zeer responsieve telefoonservice+++++++++
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, Voordat u uw tevredenheidsonderzoek verstuurt, zou het beter zijn om te weten of de bestelling is geleverd. Sinds ik de bestelling op 4 november heb geplaatst, heb ik geen nieuws van u of van het leveringsvolgsysteem ontvangen.
Ik kan u verzekeren dat ik erg teleurgesteld ben. Hoogachtend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het postkantoor heeft het pakket zojuist aan ons geretourneerd omdat het niet binnen 10 dagen is opgehaald. Neem contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99 met de code 25798. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ze hadden me een link gemaild die niet werkte. Na mijn eerste bericht stuurden ze een link die wel werkte. De sterilisator werkt geweldig! Helaas hadden ze gelijk over de levertijd (er stond 6-8 weken, en toen kwam hij pas aan).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bieb
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Met uitzondering van de verzendkosten, die een beetje duur zijn, voldoet jullie service als geheel aan mijn verwachtingen van een goede leverancier.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Verkeerde weergave en beschrijving van het product op de site!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de referenties van de mincers die compatibel zijn met dit accessoire staan in de beschrijving. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Tot op heden heb ik niets ontvangen. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik zie een levering op de tracking van uw pakket. Het pakket vertrok op 13/11 en werd gisteren geleverd. Bedankt voor het rechtzetten van dit. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, sorry voor de levertijd, die meer dan 2 maanden bedroeg. Ik was ook niet op de hoogte gebracht van de levering en er was geen afspraak gemaakt om de pallet op te halen. Wat zou er gebeurd zijn als ik er niet was geweest. Dat gezegd hebbende, zeer goed materiaal.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
R. A. S.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
DE COLI NOG NIET ONTVANGEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het pakket is sinds 15/10 beschikbaar op het relaispunt: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2V02073514033. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed verpakte producten, kwaliteitsapparatuur.
20 liter appelsap geproduceerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levertijd veel langer dan oorspronkelijk aangekondigd. Een bericht met de aankondiging van vertragingen in de levering zou op prijs zijn gesteld. Voor de rest responsieve klantenservice, product van goede kwaliteit en zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
C
Compratore Verificato
Opmerking: 4 van 5
Er was twee keer vertraging bij de levering en ik kan geen volledig cijfer geven. Maar het servicemeisje was erg aardig om de problemen op te lossen. De site is geweldig en goed gevuld, ik zal opnieuw kopen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, er was een levertijd van 10 tot 15 dagen aangekondigd. Het is spijtig dat de vertraging verdrievoudigd is zonder enige aankondiging van uw kant.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
Hoewel het lang wachten was omdat het artikel niet op voorraad was, was de levering snel. Item kwam onbeschadigd aan. Enige minpuntje was dat de meegeleverde gids in het Frans is en er geen vertaling naast stond. Communicatie via e-mail was uitstekend, maar mondeling was moeilijk vanwege de taalbarrière. Over het geheel genomen zou het me er niet van weerhouden om Tompress weer te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levertijd uitgesteld en afgeleverd op het postkantoor in de woonplaats.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik had graag een receptenboekje in het Frans gehad, want ik spreek geen Engels als moedertaal.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Goederen konden beter worden beschreven, met gedetailleerde foto's. De levertijd was veel te lang. Feedback over de retourzending is nog in behandeling. Berichten in het Duits zouden ook erg handig zijn. Niet iedereen spreekt Frans.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik zie de e-mails in het Duits. We zullen kijken of we de foto's van de rasp kunnen verbeteren. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levertijd was vrij lang, omdat het een cadeau voor een verjaardag was. Bij ontvangst was de verjaardag al voorbij. Voor de rest is de trui van goede kwaliteit en de klantenservice is top... als je geduld hebt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Waar voor je geld. Levering eenvoudig maar acceptabel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle service. Goede tracering van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Conform
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levertijd is erg snel, het apparaat werkt erg goed! Dit is de 2e keer dat ik bij TomPress bestel... niet teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Net zo snel als altijd!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
geen
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed en krachtig product, maar zeer slechte verpakking. De basis van het apparaat was verbogen en er zaten krassen op.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
over het geheel genomen zeer bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Fout in levering snel en zeer naar tevredenheid gecorrigeerd met een commercieel gebaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Goed product...jammer dat er geen zakken van 120 bij 550 meer zijn voor worsten...rollen zijn goed maar tijdverspilling omdat je elke keer moet lassen en snijden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, maar aan de andere kant in de envelop met het opschrift: attentiefactuur binnenin. Geen factuur, maar reclame. Is dit een vergissing?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses, ik zal het je meteen mailen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 