De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Je zou meer reserveonderdelen moeten hebben.
Een kleine opmerking: een veiligere betaling per kaart zou geweldig zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze betalingsoplossing is zeer veilig en voldoet aan alle Franse en internationale normen. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Levering was zoals besteld en snel. Goed technisch advies via de telefoon. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Alles is perfect
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Ik heb ze niet besteld en dus ook niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
levertijden langer dan geadverteerd dit is geen kritiek maar een observatie hartelijk de uwe
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat er geen Franse instructies zijn voor de pasteur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, mijn excuses voor deze vergissing. Ik zal het u onmiddellijk toesturen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Snelle, probleemloze levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat er geen thermostaat op het apparaat zit en dat er geen gebruiksaanwijzing bij zit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Onze excuses voor deze vergissing. De instructies zijn vorige week per e-mail naar u verzonden. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Perfecte levering van apparatuur. Geen problemen met de montage. Sommige van de bevestigingsschroeven die in het hout zijn gebruikt, zaten echter in de verpakking omdat ze niet voldoende waren voorgefixeerd. Geen van hen ontbrak, maar ik denk dat het een goed idee zou zijn om de aandacht van de klant op dit probleem te vestigen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
De klant moet terugbellen om de status van de bestelling te weten te komen. Ik zal deze site nooit aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me te horen dat de informatie over onmiddellijke onbeschikbaarheid en de levertijd voor het opnieuw in voorraad nemen voor elk artikel in realtime beschikbaar is. De informatie is ook opgenomen in uw orderbevestiging die per e-mail wordt verzonden zodra deze is geregistreerd. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik had graag geïnformeerd willen worden over de afwezigheid van een product waardoor mijn levering vertraging opliep, zogenaamd binnen 48 uur. Ik moest een bericht sturen om erachter te komen wat er aan de hand was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Doos kwam erg beschadigd aan, 4 flessen gebroken en twee pakken capsules ontbraken (wat ik achteraf merkte). Verpakking niet erg netjes en flessen breekbaarder dan 4 jaar geleden ... Gezien de prijs is dit erg teleurstellend (1,25 per fles met dop)! Dit werd opgenomen in het bijzijn van de verkoper. Ik heb het pakket geaccepteerd omdat ik het nodig had. Service en levering worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Je hebt het dus gemerkt bij de levering. Ik breng onze dienst na verkoop en de transporteur op de hoogte zodat de reservaties aan ons kunnen worden doorgegeven. Het dossier zal worden opgevolgd onder nummer: 27752. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Hallo, het kraantje ontbrak zoals op de foto op de Tompress website. Ik heb wel het 30l vat ontvangen met de gistingskit erin. Met vriendelijke groet Didier RICHARD 06.11.34.95.17
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de kraan kan als accessoire worden besteld en er zijn verschillende modellen verkrijgbaar. Welke kraan heb je besteld? De 10 of de 15 mm uitloop? Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Bevestigingsopening te klein en hoogte voet te kort - kan er geen container onder zetten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Pakket ontvangen met een gat in de doos, maar dit heeft de rasp niet beschadigd.
De rasp werkt goed, maar hij is erg laag en niet erg stabiel. Hij moet aan de vloer worden bevestigd. De stevigheid van het hele apparaat moet na verloop van tijd worden beoordeeld. Ik vind de set een beetje duur voor zijn kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, snelle levering. Alleen een beetje recept nodig bij de verpakking... Maar dat is gewoon een persoonlijke mening...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
probleem op bestelling, snelle oplossing.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Klein probleempje tijdens de levering: Tompress geeft geen trackinggegevens, behalve als ik erom vraag. Op de afleverbon stond een dag van levering, maar ik had nog niets ontvangen. Uiteindelijk kwam ik erachter dat de bezorger de goederen had doorgegeven aan een andere bezorger, die de goederen uiteindelijk in goede orde afleverde. Eind goed, al goed en de goederen zijn perfect in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
In mei besteld voor de zomer en begin september ontvangen. Teleurgesteld door de trage levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
goede producten, alleen montagehandleiding nodig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ras
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsprobleem, maar de klantenservice heeft het heel snel opgelost.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
bestelling snel geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De vuurvaste bakplaat is echt perfect voor het bakken van zelfgemaakte pizza en brood. De schil is goed, licht en praktisch, maar raakt wel snel beschadigd. Ik probeerde wat pizzadeeg dat een beetje te plakkerig was te verwijderen met behulp van de schil en een spatel. De schil brokkelde af waar de spatel overheen ging, er verschenen kleine gaatjes en er vormden zich splinters op het oppervlak.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het zette veel en roestte toen, maar het koken ging goed. Over het algemeen is het gemiddeld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
verschoven levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Ik bestelde twee artikelen, waarvan er een vier weken lang niet beschikbaar was. Om de levering van de eerste te krijgen, moest ik de aankoop van de tweede annuleren en ik kreeg geen informatie voordat ik vroeg waarom de levering was vertraagd. Schande. Andere online verkopers splitsen de levering automatisch als een van de gekochte artikelen ontbreekt. Tom Press niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de beschikbaarheid van artikelen wordt in realtime weergegeven op de site. De informatie staat op de orderbevestiging. Heb je het ontvangen? Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levering was snel en zoals besteld, maar het moest worden gemonteerd, wat niet was aangegeven toen de bestelling werd geplaatst. Jammer dat er geen afvoerputje is!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Om eerlijk te zijn is deze site geweldig en de koopwaar is van topkwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Voldoet aan mijn verwachtingen. Zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
PRODUCT ZOALS BESTELD. Het enige probleem was dat het handvat niet stevig genoeg was bevestigd en losschoot toen ik het uit de doos haalde, een probleem dat snel was opgelost met een gat...twee schroeven met schroefdraad en bouten. Nu perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Slechte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Het postkantoor heeft een routeringsfout gemaakt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
De levertijd werd steeds later aangekondigd en vervolgens per e-mail gewijzigd op de dag in kwestie (je moet eraan denken om dit te controleren) zonder de bezorger op de hoogte te stellen. GEODIS is niet meer wat het geweest is. En de goederen kregen een ster minder omdat ze nog steeds last hadden van de talrijke bruine vlekken op de knoflook die te zien waren na het pellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
Dit gerecht is gewoon een verschrikking, veel te laag...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Dit is een speciaal gerecht om socca te koken, wat over het algemeen een dunne pannenkoek is. Gebruik je het voor een ander recept? Met vriendelijke groeten.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 