Klantenbeoordelingen van tompress.com

Ik heb een bestelling bij hen geplaatst die ik 4 dagen geleden heb ontvangen, en wat was mijn verrassing om te constateren dat het helemaal bekrast was. Dus heb ik TomPress gebeld, en men vertelde me dat ik het pakket niet had moeten accepteren bij de post, en daar ben ik van mijn stuk gebracht, het is de eerste keer dat ik zoiets hoor. Kortom, na aandringen zei de persoon uiteindelijk dat ik een e-mail naar de klantenservice moest sturen, wat ik binnen een uur heb gedaan. En sindsdien geen reactie van hun kant, zelfs geen ontvangstbevestiging van mijn verzoek. Dus 4 dagen later bel ik ze weer, en men zegt me dat de bijgevoegde foto niet zichtbaar is, en vraagt me om een PDF te sturen. Ik voer dat onmiddellijk uit en vraag om een omruiling of een terugbetaling. Ik constateer dat hun klantenservice niet effectief is, wat me niets goeds belooft voor de toekomst .....

Helemaal niet tevreden: de zogenaamde pakketten met afdichtingen bevatten bij ontvangst van het pakket slechts 1 afdichting aan de binnenkant. Ik had er 2 nodig, maar gezien de verzendkosten (die de prijs van het onderdeel verdubbelen) heb ik niet een tweede keer besteld.

Bestelling geplaatst in juli. Deellevering eind februari van producten die op het moment van de bestelling als op voorraad stonden. E-mails voor informatie ... Geen antwoord.

... levering niet conform mijn bestelling, een groen product besteld, levering van een witte kleur ..en geen antwoord op mijn twee klachten!!

een verpakking totaal onevenredig in verhouding tot de kleine plastic bakje besteld. Verspilling.

Goede kwaliteit

Het geleverde stuk komt niet overeen met het model van de sterilisator

Snelle verzending en conform wat ik heb besteld.

Producten die aan mijn verwachtingen voldoen, snelle levering. Ik raad Tom Press aan.

Een beetje duurder dan elders

Er is een scheur in de spatel

Ik heb verschillende bestellingen geplaatst bij Tom Press en tot nu toe ben ik nooit teleurgesteld. Kwaliteitsproducten

Er waren beschadigde voorwerpen in het pakket

Bestelling ontvangen, maar nog niet gebruikt!!!

Nikkel

Ons pakket is intact aangekomen, binnenin hadden we een doos met een kooktoestel. De kraan van het kooktoestel was gebroken bij het uitpakken, Tompress wil er niets van weten omdat we 72 uur hadden na ontvangst van het pakket... om ons tot de vervoerder te wenden die in dit geval er niets mee te maken heeft! De kraan was daarvoor al gebroken, het was bedoeld als cadeau en is dus niet meteen geopend. Dit was de laatste bestelling bij Tompress, het is de eerste keer dat we zo'n slechte klantenservice en zo'n incompetente medewerkers tegenkomen bij online bestellen.

Tevredenheid over de bestelling en de verzending. Ik heb het nog niet gebruikt, maar dat zal niet lang meer duren. Heel mooi element. Hartelijk dank.

Correct

Fermenten voor blauwe tommettes met een houdbaarheidsdatum van 2 maanden

Ras. Werkt goed. Voldoet aan mijn verwachting

Snelle en efficiënte levering

karton te dun en te licht in verhouding tot de prijs en het gewicht van wat ik heb besteld, ik ben niet zeker of ik opnieuw zal bestellen

Het product is conform en geleverd op de afgesproken datum

kwaliteitsproduct kan de levertijd iets langer zijn

Hallo, ik was erg teleurgesteld over de aangeboden diensten. Ik heb in oktober paddenstoelenmessen besteld, het was aangegeven dat het tot 4 weken kon duren voordat ze geleverd zouden worden, dus geen probleem, ik wilde ze voor Kerstmis. Na een maand geen terugkoppeling, ik word niet geïnformeerd, ik bel om te vragen hoe het ervoor staat, men zegt me dat het normaal is dat ik ze binnenkort zal ontvangen en dat ik per e-mail op de hoogte gehouden zal worden, maar tegen Kerstmis is er nog steeds niets (dus 2 maanden later) en ik ben nog steeds niet op de hoogte gehouden. Ik bel weer, natuurlijk zullen ze niet op tijd voor Kerstmis aankomen... januari, nog steeds niets.. uiteindelijk ontvang ik ze in januari, 3 maanden later. Ik wilde vooral op de hoogte gehouden worden van de voortgang van de zaken, ik begrijp dat het tijd kan kosten (ook al was er 4 weken maximaal aangegeven), maar het was behoorlijk frustrerend om zelf naar informatie te moeten vissen, vooral als je het gevoel hebt dat je de klantenservice stoort. Bovendien was een van de messen aangetast door glas dat een gat aan beide kanten heeft gemaakt, ik wil geen ander of een terugbetaling, ik wilde het gewoon even benadrukken.

Goed snel geleverd

Super materiaal

De geïntegreerde vizier in de helm is moeilijk te hanteren omdat hij overal wrijft. Bovendien interfereert hij met de bril. Het idee is aantrekkelijk, maar het ontwerp en de uitvoering zijn treurig. Ik betreur het dat ik deze helm heb gekocht.

nee, ik was niet tevreden. zonder commentaar.

hallo, ik heb een artikel besteld op een avond en de volgende ochtend wilde ik de hoeveelheid verhogen naar 2 eenheden om verzendkosten te vermijden. ik heb gebeld en kwam in contact met een AI-robot die mijn verzoek goed in overweging nam en het naar de verkoopafdeling zou doorgeven. Sindsdien heb ik echter geen contact gehad, maar ik heb wel de bestelling van een stuk ontvangen, helaas als ik een tweede wil zoals gewenst, heb ik opnieuw verzendkosten. Bedankt voor uw reactie

-

Zeer tevreden

Bestelling snel ontvangen en voldoet aan mijn verwachtingen

Zeer goed

Product komt overeen met de beschrijving.

levering echt te lang

Goede kwaliteit van het product

Goede behandeling van de bestelling. Maar het pakket was geopend tijdens het transport, gelukkig was de kookplaat niet meegenomen. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice, er was geen mogelijkheid om dit te melden, alleen een klacht indienen werd gesuggereerd.

perfecte kwaliteit van de producten, correcte levertijden

De twee objecten zijn gebroken aangekomen en tot op heden vraagt de klantenservice om een document dat blijkbaar onbekend is bij de Post.