English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over de dienst na verkoop, zeer goede follow-up en snelle oplossing van problemen.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 374 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 1 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenC
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service, maar interne website moet worden verbeterd
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 1 van 5
Ik heb een REBER 22 vleesmolen gekocht, die ernstig vertind en verroest is. Het antwoord van Tom Press, zonder het minste verzoek om opheldering: dat komt omdat ik hem niet heb gedroogd en geolied.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed Fijn
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
hallo de schroefdraad past niet je hebt een Reber 22 schroefdraad geplaatst ref 8013152470401
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 1 van 5
De groentemolen die ik had besteld is gewoon onbruikbaar, een ramp...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
We hebben nota genomen van uw opmerking, maar kunt u ons iets meer informatie geven? Neem contact op met onze verkoopafdeling op 05 63 71 44 99.
Vriendelijke groeten.
We hebben nota genomen van uw opmerking, maar kunt u ons iets meer informatie geven? Neem contact op met onze verkoopafdeling op 05 63 71 44 99.
Vriendelijke groeten.
J
Opmerking: 4 van 5
Snelle bestelling en naleving van afspraken
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
nou
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Artikel is conform en soepel. Levertijd een beetje lang (bestelling geplaatst op maandag en levering op vrijdag) hoewel aangegeven als 48 uur op de site. Het enige nadeel.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
perfecte darmen
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 1 van 5
Pakket verzonden naar een relaispunt, het postkantoor, dat het niet kon ontvangen vanwege de grootte. We zijn twee weken op speurtocht geweest vanwege verschillende wijzigingen in de afleverlocatie. Het pakket is uiteindelijk teruggestuurd naar TOMPRESS.
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
Alles OK!
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Serieuze verpakking in vergelijking met het gewicht (22 kg), het apparaat werkt perfect, alleen de tijd zal leren hoe betrouwbaar het is. Aan te bevelen bedrijf
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Heel goed, behalve de levering. Ik moest ervoor betalen omdat ik een relaispunt wilde maar geen Chronopost nodig had. Dus het geven van de mogelijkheid van punt relais zonder urgentie, dus gratis
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 1 van 5
Ik heb niet de juiste darmen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het dossier van de dienst na verkoop is geopend en het probleem wordt momenteel opgelost.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten.
Het dossier van de dienst na verkoop is geopend en het probleem wordt momenteel opgelost.
Bedankt voor uw vertrouwen.
Met vriendelijke groeten.
P
Opmerking: 4 van 5
.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer groot pakket voor kleine artikelen. verkleining van de verpakking tot de juiste grootte zou goed zijn. verder tevreden met bestelling
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Fijn
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de gekochte producten, maar niet over de informatie op de website. Ik kwam een chocolade tempétueuse kopen, een product dat beschikbaar was volgens jullie site, maar eenmaal daar aangekomen was er niets op voorraad! Bovendien kon niemand me een datum geven wanneer het product beschikbaar zou zijn; niet erg professioneel!
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
RAS voor de ontvangen producten, met uitzondering van de levering. R. S.
Vertaalde beoordelingen
I
Opmerking: 1 van 5
Defecte bestelling. Tompress heeft mijn aankoop niet in behandeling genomen. Gelukkig heb ik het product opgehaald bij de transporteur en ter plekke gecontroleerd. Wachten op hun antwoord.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Ik ben voor de gek gehouden, 30 liter... het is geen 30 kilo!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn pakket wel ontvangen, maar er ontbrak een bandje en een vervormd bandje op een van de potten, dus ik moest een klacht indienen en sindsdien heb ik geen nieuws meer gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo mevrouw Bindler,
We hebben het beschadigde product vergoed.
Met vriendelijke groeten.
We hebben het beschadigde product vergoed.
Met vriendelijke groeten.
J
Opmerking: 1 van 5
Braadpan arriveerde licht gedeukt Een van de handgrepen is slechts half vastgezet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Bedankt voor uw bericht. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail: [email protected] of per telefoon op 05 63 71 44 99.
Bedankt voor uw bericht. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail: [email protected] of per telefoon op 05 63 71 44 99.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik kocht een Emile Henry broodvorm voor 50 euro, die gebroken en onbeschermd in de verpakking aankwam. Ik heb de foto's meteen naar de klantenservice van Tompress gestuurd en ondanks een herinnering heb ik al 1 week geen nieuws van hun klantenservice gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo en bedankt.
Uw verzoek is in behandeling genomen en de nodige stappen zijn ondernomen.
Hoogachtend
Uw verzoek is in behandeling genomen en de nodige stappen zijn ondernomen.
Hoogachtend
J
Opmerking: 4 van 5
Het product is conform mijn bestelling maar de verpakking is erg beschadigd met een document van het postkantoor dat dit bewijst. Geleverd na de Chronopost deadline, altijd problemen vermijden! Er zijn serieuzere transporteurs.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Goed product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je positieve feedback over onze tompress.com website. We zijn erg blij dat u van ons product heeft genoten. We zullen hard blijven werken om onze kwaliteit hoog te houden. Bedankt voor je 4 sterren beoordeling, het betekent veel voor ons. We hopen je snel terug te zien op onze site.
M
Opmerking: 4 van 5
Het is perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze tompress.com website. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze service en uw opmerkingen moedigen ons aan om onze inspanningen voort te zetten. We hopen je snel terug te zien op onze site.
C
Opmerking: 1 van 5
Ik heb vandaag een kleine pers besteld omdat het in de aanbieding was, het is niet geweldig voor de prijs, ik ben een beetje teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Catherine, bedankt voor je beoordeling van onze site. Het spijt ons dat uw ervaring met onze wijnpers niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben je feedback ter harte genomen en zullen ervoor zorgen dat we onze aanbiedingen verbeteren zodat je in de toekomst wel tevreden bent.
F
Opmerking: 4 van 5
ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je feedback en je positieve beoordeling voor onze tompress.com website. Wij doen ons uiterste best om onze klanten een kwaliteitsservice te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je suggesties hebt voor verbetering.
L
Opmerking: 4 van 5
Productkwaliteit niets op aan te merken maar levering gemiddeld .
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hartelijk dank voor je feedback, Louise. We zijn blij dat je tevreden bent met de kwaliteit van onze producten. Wat de levering betreft, spijt het ons dat deze niet aan uw verwachtingen voldeed. We hebben rekening gehouden met je opmerkingen en zullen ons uiterste best doen om deze service te verbeteren. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw 4/5 beoordeling. We hopen je snel weer te zien op tompress.com.
A
Opmerking: 1 van 5
Ik bestelde een blauwe vinaigrette en bij ontvangst was hij grijs. Makkelijk om zo te verkopen! Natuurlijk was mij niets gemeld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hoi Arlette, het spijt me te horen dat je een slechte ervaring hebt gehad met je bestelling van blauwe azijn op onze site. We nemen de kwaliteitscontrole van onze producten erg serieus en verontschuldigen ons voor dit incident. We zullen ons uiterste best doen om de situatie zo snel mogelijk recht te zetten. We hopen dat u ons uw vertrouwen blijft schenken en blijven tot uw beschikking mocht u verdere hulp nodig hebben. Met vriendelijke groet, Het Tompress.com team
C
Opmerking: 4 van 5
Bestelling op tijd ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je positieve feedback, het doet ons goed om te weten dat je tevreden bent over onze snelle bezorgservice. We zullen hard blijven werken om de kwaliteit van onze service te handhaven en hopen je snel weer terug te zien op onze site. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw 4/5 beoordeling.
A
Opmerking: 1 van 5
Medewerkers die van niets weten en me zelfs vertellen dat ik het verkeerde nummer heb, wat een schande! Ik heb mijn bestelling geannuleerd en het product nooit ontvangen, dat al maanden niet op voorraad was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Aurore, bedankt voor het delen van je ervaring met onze website tompress.com. Het spijt ons dat je geen bevredigende ervaring hebt gehad met onze medewerkers. We nemen je feedback zeer serieus en zullen er alles aan doen om onze service te verbeteren om je de best mogelijke winkelervaring te bieden. Uw tevredenheid is onze prioriteit. We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn.
P
Opmerking: 1 van 5
Helemaal geen match
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo Patrick, bedankt voor je beoordeling. Het spijt ons dat onze site niet aan uw verwachtingen voldeed. We houden rekening met uw feedback en werken er voortdurend aan om de ervaring van onze klanten te verbeteren. Laat het ons weten als u suggesties heeft, zodat we u een betere service kunnen bieden. Nogmaals bedankt voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Het Tompress.com team
A
Opmerking: 4 van 5
uitstekend product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor je positieve feedback over onze tompress.com website. We zijn blij dat ons product u volledig tevreden heeft gesteld. Aarzel niet om bij ons terug te komen als je iets nodig hebt. We zullen ons best doen om u weer tevreden te stellen. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen.