Klantenbeoordelingen van tompress.com

Vertrouwenscertificaat
9,3 /10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 374 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Julien R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Mijn vleesmolen maakte veel lawaai. Ik belde Tompress die me vertelde dat dit normaal was. Ondanks hun advies verwijderde ik de roestvrijstalen beschermkap en merkte dat de ventilatorkap verkeerd was geplaatst. Ik stuurde foto's en de dienst na verkoop besloot me alleen de ventilatorkap terug te sturen. De propellers waren ook beschadigd, maar ze weigerden de helikopter te vervangen omdat het geen effect op hen had. Dit is een duidelijk geval van verborgen schroeven en ze weigeren hun wettelijke garantie. De propellers zijn beschadigd en de motor had geforceerd kunnen zijn. Bij Amazon zouden ze me meteen een nieuwe helikopter hebben gestuurd, maar Tompress vertrouwt hun klanten niet en denkt dat de helikopter beschadigd maar functioneel is. De ernst van een site ligt niet in de verkoop maar in de dienst na verkoop, die zich hier aan zijn verantwoordelijkheden onttrekt.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
Het heeft Tompress drieënhalve maand gekost om een bestelling te leveren. Geen excuses van Tompress voor deze vertraging. Teleurstellend...
Vertaalde beoordelingen
C
Claude N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2024
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Y
Yoan R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
N
Nadia B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2024
1e leveringsprobleem in meer dan 10 jaar dat ik regelmatig bestel.
Vertaalde beoordelingen
R
Raphael M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/01/2025
Zaagsel van slechte kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
M
Marie José F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/01/2025
Zeer goede site snelle levering
Vertaalde beoordelingen
L
Liesbeth S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2024
Het juiste onderdeel voor mijn vleesmolen is op - jammer
Vertaalde beoordelingen
B
bruno R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Na het bestellen van verschillende artikelen en producten. Goede ontvangst, producten op tijd geleverd en goede reacties bij problemen 👍
Vertaalde beoordelingen
M
MENORAH Y.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
CATHERINE G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Ik kreeg de afzuiger niet gestart en het vacuümapparaat is niet erg efficiënt.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/12/2024
Ras
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/12/2024
Super ik beveel zeer pro we stellen een vraag en het antwoord niet zoals andere site super bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Christian S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2024
Zeer snel 👍
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/12/2024
De doos was opengescheurd, maar er ontbrak gelukkig niets.
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Het pakket 1 maand te laat ontvangen, zonder mij te waarschuwen
Vertaalde beoordelingen
R
Roger P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Levering arriveerde in perfecte staat en op tijd. Zeer tevreden met het product.
Vertaalde beoordelingen
C
Charles B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Hallo, ik heb de munt besteld op 9 december 2024 met de leveringsoptie "Chronopost - Express 24h chez vous" aan 8€ en ik heb hem ontvangen op zaterdag 28 december. Te laat om de cupcakes voor Kerstmis te maken 🎅. Met vriendelijke groeten Christiane.
Vertaalde beoordelingen
D
dominique R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Serieuze site, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Myriam T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2024
Het product zelf voldoet aan mijn verwachtingen, maar de levering duurde erg lang omdat het magazijn niet op voorraad was en dit niet werd aangegeven toen ik mijn bestelling plaatste.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Ras... alles ging volgens plan
Vertaalde beoordelingen
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Zoals beschreven en besteld
Vertaalde beoordelingen
B
bruno M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/12/2024
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Marinette C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2024
Op tijd aangekomen, geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Luc D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2024
Snelle levering, producten zoals verwacht.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2024
Correct
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/12/2024
Ik ontving mijn pakket op tijd, maar het probleem is dat wat ik ontving niet overeenkomt met mijn bestelling. Ik bestelde een slagerszaag van 45 cm en ze stuurden me een blad van 46,5 cm, en ze vroegen me om de fout te bevestigen, wat ik deed door een foto met de meter te sturen als bewijs van de lengte.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Ik heb jullie verschillende e-mails gestuurd omdat ik de rookoven voor een verjaardag zou aanbieden en hij 3 dagen later aankwam... Dus mijn broer ging naar huis naar Bretagne zonder zijn cadeau.....
Vertaalde beoordelingen
B
Bernadette B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Zeer ongelukkig tajine in duizend stukken niet eens verpakt in bubbeltjesplastic in de doos gestopt zonder enige bescherming Foto's van de tajine verzonden En we wachten nog steeds op een terugbetaling Dank u voor uw snelle reactie.
Vertaalde beoordelingen
C
christian J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Geen probleem
Vertaalde beoordelingen
C
Claude C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Blij met mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marie R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 14/12/2024
Breekbaar artikel, geen bubbeltjesplastic, zwierf rond in de doos, kwam gebroken aan. Wordt nu omgeruild, dus we wachten af!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo,
Het after-sales service dossier is geopend. We nemen binnenkort contact met u op.
Hartelijk dank!
D
Dominique V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/12/2024
Ik ben tevreden over mijn laatste bestelling, de vorige heb ik nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo mijnheer Vaillant,
Neem contact op met onze verkoopafdeling op 05 63 71 44 99.
T
thierry L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/10/2024
Ontvangen en conform
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
De levertijd was meer dan 4 weken en het product is niet het juiste.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo mevrouw Saugeot,
Neem contact op met de verkoopafdeling op 05 63 71 44 99 of met de dienst na verkoop ([email protected]).
Bedankt voor uw vertrouwen.
G
Gerard S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2024
Niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
M
Maria Rosa S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Na verloop van tijd effectief,
Vertaalde beoordelingen
G
Gérald D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
alles is perfect een beetje duur voor deze kamer
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2024
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
jean claude G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2024
Ik had een probleem met het bestellen via een website die niet werkte. Verder was er geen probleem met de levering en het ontvangen product.
Vertaalde beoordelingen