English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
N
Opmerking: 1 van 5
Mijn aankoop is incompleet aangekomen, ik heb dit gemeld bij de klantenservice en heb nog steeds geen antwoord van hen ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 496 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
Beoordelingen 1 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenE
Opmerking: 1 van 5
de cidromètre dat ik heb besteld werkt niet
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
bestelling van 1 december 2024, we moesten een artikel annuleren om de rest te ontvangen, 8 dagen geleden.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
Het heeft lang geduurd
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 1 van 5
Product arriveerde slecht verpakt en is onderweg verloren gegaan
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen ondanks een klacht, zeer teleurgesteld in uw service en ik zal me dat herinneren als u me vraagt, ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen ondanks een ingediende klacht, als u me om mijn mening vraagt, betekent dat dat u geen rekening heeft gehouden met mijn klacht, dus zeer teleurgesteld in uw diensten en ik zal me dat herinneren.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
bestellen op 27 nov 2024, ontvangen in maart 2025 en afschrijven in december 2024 terwijl de betaling net voor de levering plaatsvindt, bravo
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 1 van 5
Teleurstellend, meer dan 3 maanden vertraging waarbij de deadline elke dag werd uitgesteld en je moest vragen waar het stond... En ik spare je andere details.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 3 van 5
Producten komen overeen met de beschrijving, maar de doos was te kwetsbaar en arriveerde op verschillende plaatsen opengebroken en het product was verfrommeld.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
Bestelling goed ontvangen, met een aantrekkelijke prijs
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 3 van 5
Uw bedrijf bevalt me heel goed, maar de laatste bestelling was niet goed, het heeft veel te lang geduurd (6 maanden), dat beviel me niet, bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
10 dagen om een verfrommeld en gerepareerd pakket van de post te ontvangen. De verkoper is niet verantwoordelijk, product is zeer betaalbaar 😃
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 3 van 5
Snel ontvangen, maar ik vind de verpakking een beetje te licht voor de deksels die gebruikt gaan worden om potten te steriliseren.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Mooi product... maar na drie keer gebruik gespleten over 20 cm bij gebruik volgens de regels (lage warmte). Teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
Catastrofale bevoorradingsfollow-up. Lange wachttijd. Geen financiële compensatie.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
De handmatige vleesmolen kwam aan met een onderdeel verkeerd vastgeschroefd (de schroefdraad is defect) en de zwengel is niet goed afgesteld, waardoor er veel speling is. Ik heb hem nog niet getest, maar de kwaliteit is er niet als ik hem ontvang.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
2 maanden gewacht op levering omdat een referentie ontbrak. Niet op de hoogte gebracht, moest meerdere keren bellen om uitleg te krijgen en een oplossing te vinden.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 3 van 5
Het grote probleem is dat jullie wel bestellingen aannemen, maar er geen verantwoordelijkheid voor nemen. Niet op voorraad, niet leverbaar. Ik ontvang een bestelling nooit op tijd, of het is incompleet. Het ergste is jullie catalogus voor 2024/2025, die we misschien pas eind 2025 ontvangen. Daarop zijn jullie nog steeds een goede winkel met redelijk veel keuze, tenminste als het beschikbaar is. Clt Patrick
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
De bestelling is niet uitgevoerd zoals gepland en er was geen vertraging voorzien. Geen e-mail of sms.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo meneer North, We zijn sorry voor deze slechte ervaring. We hebben enkele problemen gehad met de levering van enkele leveranciers. We hopen dat u ons dit niet te veel kwalijk neemt. Het hele team staat tot uw beschikking. Met vriendelijke groet.
C
Opmerking: 3 van 5
Mijn product is uitstekend (de Castor dunschiller), maar het spijt me dat u me niet hebt geïnformeerd over de vertraging en dat ik opnieuw contact met u moest opnemen voor informatie.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Dit is niet het juiste mes voor de hakker, ik zou graag een ruil willen doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Bedankt voor het contacteren van de klantenservice. We helpen u graag de juiste onderdelen te vinden. Met vriendelijke groet.
M
Opmerking: 3 van 5
Levering te lang
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
HELDER
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
DE DIEPVRIESZAKJES ZIJN VEEL DUNNER DAN HUN VOORGANGERS. SCHADE. VERDER ZEER GOEDE SERVICE. BEDANKT
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 3 van 5
De aankoop en levering verliepen goed. Ik moet het gebruik van de broodmachine nog perfectioneren en het juiste recept vinden!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
de verpakking van het pakket was echt goed beveiligd en de snelheid van de levering was TOP
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
De kratbeschermer is stevig, maar Bordeauxflessen vallen er doorheen. Voor Bourgondische flessen werkt hij wel goed. Het gaas is te groot. Jammer, het concept is goed
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 3 van 5
we werden niet op de hoogte gebracht van het feit dat een van de producten die we bestelden niet op voorraad was. We moesten ons hier zorgen over maken omdat de hele bestelling nog steeds in de wacht stond, ook al hadden we gekozen voor levering via Chronopost, wat op zich al duidde op een noodgeval ....
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
Te lang wachten op worst na een week
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 1 van 5
Zonder nieuws over mijn bestelling sinds meer dan 8 dagen, heb ik contact met u opgenomen... Om te leren dat mijn bestelling was geblokkeerd omdat een van de artikelen ontbrak! Eerlijk gezegd is dat niet serieus!!!
Vertaalde beoordelingen
.
Opmerking: 1 van 5
We hebben de bestelling voor Kerstmis eind januari ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 3 van 5
Website niet aangepast voor smartphones en tablets
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ze stuurden een theepotfilter van 9 cm in plaats van 7,5 cm. Ze hebben niets gecontroleerd voor het verzenden, geen controle van hun voorraad. Slechte service. Maar ze hebben wel de onnodige betaling teruggestort. Ik zou deze site niet aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 1 van 5
contract ingevuld
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Levering op vrijdag, aankomst op maandag !!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Tijdige levering.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 1 van 5
Ik koos voor snelle levering en ontving mijn pakket 5 dagen later. Jammer dat ik niet nog eens bij deze site zal bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Het afleverpunt werd niet gerespecteerd, het is het postkantoor dat verantwoordelijk is, niet tompress.
Vertaalde beoordelingen