De klanten prijzen de levering als snel en betrouwbaar: verzendingen en ontvangsten gebeuren ruim binnen de termijn, vaak met tracking en perfecte verpakking, waardoor het product onbeschadigd aankomt. Ook de productkwaliteit komt duidelijk naar voren: meerdere reviews noemen nette afmetingen, passende en conforme artikelen, en materiaal van goede kwaliteit. Daarnaast krijgt klantvriendelijkheid en professionele service veel lof: attente begeleiding tijdens het bestelproces, telefonische adviezen en aandacht voor de klant, met duidelijke communicatie over prijzen en leveringen. Tot slot sorgt de consistentie in levering en verpakking voor tevreden klanten, met duidelijke aanwijzingen dat bestellingen volledig overeenkomen met de verwachtingen en beschrijving.
de machine is erg strak, je kunt hem niet verstellen, ik kocht hem voor mijn dochter voor haar fimodeeg, ze is erg teleurgesteld, ik zou hem zelfs niet aanraden voor het maken van noedels omdat je de dikte niet kunt verstellen en het deeg wordt versnipperd. de mercato is echt beter, ik heb hem al jaren en hij wordt heel vaak gebruikt, het is beter om deze te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb 37,5 goederen besteld en jullie hebben me 90& aangerekend zonder uitleg. Ik wacht nog steeds op de details van de breuk en ik moest 20 frs BTW betalen bij levering, wat overeenkomt met 200 frs aan goederen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, De afschrijving komt overeen met het bedrag van je rekening, namelijk 75 euro. Ik stuur je een ticket per e-mail. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Het is moeilijk om een mening te geven over een bestelling die nog steeds niet is geleverd. Ik ben in ieder geval teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, de Chip cutter is weer in voorraad en wordt binnenkort verzonden. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Beschadigd boek
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Lange levertijden, slechte kwaliteit tegen veel te hoge prijzen. Zeer beperkte en langdurige omruilmogelijkheden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Erg teleurgesteld. De flessen lekken bij het inschenken omdat de doppen drijven en dus helemaal niet waterdicht zijn. Naar aanleiding van uw antwoord wil ik erop wijzen dat ik andere tests heb uitgevoerd. De dop klikt probleemloos vast, omdat je hem er daarna niet meer af kunt halen. Maar de kurk plakt helemaal niet aan de fles, wat normaal is omdat er een opening van 2 mm in de hoogte zit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, misschien kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen, onze klantenservice staat tot uw beschikking via e-mail: [email protected] of per telefoon van maandag tot vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik had een fout gemaakt met mijn bestelling en jullie deden niets om me te helpen. Ik bestelde het juiste product en vroeg uw vervoerder gewoon om het andere op mijn kosten op te halen, maar nee, ik moest het alleen zien te redden. Ik heb het vat te koop aangeboden op de bon coin en jullie zijn mij als klant kwijt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Het pakket kwam helemaal opengescheurd aan. Er stond "glas" op
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
wat iemand in de transportketen er misschien toe aanzette om het te openen, denkend dat ze een paar goede flessen zouden vinden ... wijnbeurzen op het moment. Maar het pakket bevatte niets anders dan lege vruchtensapflessen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Hallo, het pakket is kapot aangekomen en ik heb nog steeds geen nieuws over de volgende levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, na een e-mailwisseling met onze dienst-na-verkoop en het telefoontje van gisteren, zal de terugbetaling plaatsvinden zodra het pakket is teruggestuurd naar onze magazijnen. Met vriendelijke groeten
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Te lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Change delivery netwerk niet bevoegd voor
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De levertijd was veel te lang en het bedrag was ingetrokken voordat het werd verzonden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
Si? Goederen voldoen niet aan onze verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Defecte apparatuur na twee keer gebruik, terugsturen naar de winkel op kosten van de klant. Ik heb een bestelling geplaatst bij Mathon voor een beter product tegen een lagere prijs: een sterilisator. Vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Teleurgesteld in het leveringsbedrijf. Het pakket lag 5 dagen in het magazijn te wachten zonder dat er gebeld werd.
De bezorger had te veel haast en dwong je praktisch om voor het pakket te tekenen zonder de inhoud te zien. Bij het uitpakken van de producten leek de kwaliteit overeen te komen met de gegevens op de site, maar het moet nog geprobeerd worden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
25.9. besteld en betaald tot 09.10. niet geleverd geweldige prestatie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze excuses voor dit ongemak, we hebben een klacht ingediend bij de post om de details van deze routing te achterhalen. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik ben echt teleurgesteld door het product, ik wilde wat vijgen drogen Na 12 uur waren ze zacht geworden, maar nog helemaal niet gedroogd Ik vraag me af of het wel bruikbaar is om ander fruit te drogen Ik zal geen reclame maken voor dit product Bedankt dat u me terugbelt om me te laten weten of ik iets speciaals moet doen om vijgen te drogen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, voor vijgen raden we aan om ze in minstens 2 stukken te snijden en het apparaat minstens 6 uur op stand 3 te zetten. Als uw vijgen niet gesneden zijn, maar heel, zal het veel langer duren voordat het vocht is verdampt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen per telefoon op 05 63 71 44 99 van maandag tot vrijdag van 9 tot 18 uur, of per e-mail: [email protected]. Met vriendelijke groeten.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 1 van 5
Ik wil het graag beoordelen mja, maar tot nu toe (3.10.) is niet geleverd of komt het met de postkoets, want het is niet 48 uur levertijd, maar 480?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het lijkt erop dat de post problemen heeft met de levering aan u, u kunt de details goedkeuren op de volgende link: https://www.laposte.fr/particulier/outils/de/ein-paket-verfolgen?codeCB257934297DE We zullen een claim openen om uw pakket te verwerken. Onze excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
De levering was te laat en het product voldeed niet aan onze verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
plons
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed eerste telefonisch contact om een bestelling op te nemen ..... Niet zo goede ontvangst toen ik belde omdat de aangekondigde levertijd verstreken was. Correct product maar beperkte aardappelgrootte. Ik probeer het toch nog eens. Rémy.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Niet-naleving van leveringstermijnen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Onmogelijk om contact op te nemen met de bezorgdienst en afspraak twee keer niet nagekomen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me te horen over het ongemak waar we mee te maken hebben gehad, maar we zullen het melden bij de betreffende serviceprovider. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Goederen gekocht op 05/09/2017 ontvangen op 27/09/2017 .Ouf
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Levertijd naar Zwitserland een beetje lang. Verpakking te zwak, niet sterk genoeg. Beschadigde goederen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Neem contact op met onze klantenservice en geef hen alle details over de beschadigde goederen. Per telefoon op +33563714499, maandag tot vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur of per e-mail: [email protected].
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Gebrek aan flexibiliteit van de kant van de eindleverancier: Geodis. Geen pakkingen geleverd op de bubblers. Zeer goede klantenservice, prettige mensen en behulpzame antwoorden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik heb 1 ster gezet voor bezorging omdat ik de optie had om mijn pakket op te halen bij de vervoerder (transco), waar ik 25 minuten op de kade heb gewacht tot iemand zich verwaardigde om mijn pakket naar mij toe te brengen. Beter om het te laten bezorgen. Het enige nadeel is dat er geen gebruiksaanwijzing bij mijn sterilisator zit (bediening en basisadvies). Zeer vriendelijke klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het spijt me, ik stuur je de instructies nu per e-mail. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Aangezien ik mijn bestelling nog steeds niet heb ontvangen, kan ik niet oordelen over de koopwaar. Aan de andere kant wacht ik af of de klantenservice in orde is als mijn bestelling niet aankomt, in ieder geval voor de levering vind ik de postdienst zielig. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik hoop dat u tevreden bent met onze service. Zoals afgesproken is de vervangende bestelling verzonden en ik zie dat deze vandaag is afgeleverd. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb mijn levering nog steeds niet ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, wat is er gebeurd? Laat ons de details van deze levering weten. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Roestvrijstalen deel van de pers zonder problemen. Gebrek aan precisie in het gietijzeren deel, rood geschilderd. Slechts een van de twee pallen werkte. Ik gaf de pers aan een collega, wat minder pijn deed dan hem in de metaalbak te gooien. Ik had waarschijnlijk pech.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, waarom heb je geen contact met ons opgenomen? We hadden je misschien kunnen helpen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
2 enorme roestvrijstalen bakplaten besteld, geleverd in een enkele dunne kartonnen doos, het resultaat: volledig beschadigd en bekrast. mij werd verteld dat ik het pakket bij aflevering had moeten controleren, dus de verzekering werkt niet. bedankt en goed gedaan tom press.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, U hebt inderdaad verzuimd om uw pakket te controleren. We hebben u een commerciële aanbieding gedaan en u hebt deze geweigerd. Met vriendelijke groeten.
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
Slechte verpakkingskwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Kunt u ons enkele details geven?
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
super product, mooie afwerking maar lange levertijd en gebrek aan ernst in levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
een beetje teleurgesteld door de kwaliteit van het product (veel peulen hebben bruine vlekken, sommige zijn rot)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, ik open een after-sales servicedossier om het probleem te melden. Ik zal u de details e-mailen. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
We hebben je bestelling ontvangen en willen je hiervoor bedanken. Uw bestelling bevat een artikel dat niet op voorraad is. Met vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Je wilt weten wat er in de catalogus staat als hij binnenkomt. De rubrieken zijn gevarieerd en wekken nieuwsgierigheid op. Ik ben een kleine klant en jullie zijn bijzonder geïnteresseerd in mij als er een product ontbreekt, dus goed gedaan en bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het is jammer dat je ons een slechte beoordeling hebt gegeven. Ik denk dat het een vergissing is en ik wil je vragen om je beoordeling te veranderen. Vriendelijke groeten.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Feit is dat alles perfect is, maar misschien kunnen we klanten eraan herinneren dat het deksel apart wordt verkocht, want ik was erg teleurgesteld toen ik ontdekte dat er geen deksel was....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
Ik heb op 15/08 een bestelling geplaatst en betaald. Het staat nog steeds in de wacht en ik heb geen nieuws gehad over de reden van de blokkade of de geschatte levertijd. We zijn ver verwijderd van levering binnen 48 uur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
Ik betaalde voor een 24-uurs bezorgservice en wachtte 3 dagen tot ik het pakket ontving.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het pakket is bij u afgeleverd op de werkdag volgend op uw bestelling. Met vriendelijke groeten.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 