English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 3 van 5
Ik zou het bedrijf serieus aanbevelen, maar niet het product.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van tompress.com
Vertrouwenscertificaat
9,3
/10
Algemene beoordeling: 9,3 van 10
Gebaseerd op 21 374 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De productkwaliteit komt sterk naar voren in de beoordelingen, met veel klanten die aangeven dat de bestelde artikelen voldoen aan hun verwachtingen en conform de beschrijving zijn. De snelle levering wordt ook regelmatig geprezen; klanten waarderen vooral de efficiënte afhandeling van hun bestellingen en het feit dat de producten in goede staat aankomen. Daarnaast is de klantendienst een opvallend positief aspect, waarbij men de reactietijd en service van het team waardeert, zelfs bij incidenten zoals een beschadigd product.
Beoordelingen 1 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Ik heb meer dan 5 maanden moeten wachten op de levering van mijn bestelling, ik heb er verschillende keren om moeten vragen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levertijd te lang, (op de site 15 dagen, in werkelijkheid 1 maand, zonder nieuws van het pakket, kan een klein bericht van u zou zijn geweest een minimum.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Het pakket is nooit aangekomen, maar ik werd op 3 mei wel gedebiteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het pakket heeft ons magazijn verlaten op 02/05. De tracking van uw pakket geeft aan dat het verkeerd werd doorgestuurd door La Poste en dat het gisteren bij u werd afgeleverd. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Verkeerde vervoerder - geannuleerd op de dag van ontvangst zonder waarschuwing - de klantenservice deed niets en vroeg me om het na te vragen bij de vervoerder. Het pakket kwam te laat aan. De belofte van 48 uur werd niet nagekomen. Ik zal het niet meer aanbevelen, er is genoeg keuze elders.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Levertijd: top Klantenservice: top Bezorger: onaangenaam en nors toen mijn vrouw het pakket controleerde volgens de aanbevelingen van de site Product: gemiddelde staat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, u zegt dat de staat gemiddeld is, welke schade heeft het opgelopen? Heb je een klacht ingediend bij reserveringen? Neem voor meer informatie contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
De wachttijd vanwege het voorraadtekort was bijzonder lang (bijna 2,5 maand).
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, Sommige flessen braken in de verpakking... Uiteindelijk heb ik 16 flessen en 20 capsules. Het lijkt mij dat het pakket slechts 18 flessen bevatte, omdat ik onder het gebroken glas slechts 2 flessen heb geteld. Om iets van mijn tevredenheid terug te krijgen, wacht ik op uw service om 4 flessen terug te sturen. Voor de rest lijkt het product van goede kwaliteit. Hartelijk Charly
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze verontschuldigingen. Ik open onmiddellijk een dossier met onze dienst na verkoop. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Geen waarschuwing over de aankomst van het pakket op het relaispunt. Als in de cijfers de verzending bijna snel was, duurde het in feite meer dan 10 dagen voordat ik mijn pakket kreeg omdat ik dacht dat ik een waarschuwing van beschikbaarheid zou ontvangen. Ik controleerde mijn spams en dergelijke en heb nooit iets ontvangen. Bovendien neemt de klantenservice mensen serieus.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Leveringsvertraging niet ernstig, maar de bodemdop zit niet goed vast en de kraan is gebarsten. Snelle vervanging via de dienst na verkoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
1 fles van de 6 geleverde flessen was kapot en ik heb een creditnota die ik waarschijnlijk niet zal gebruiken in plaats van een vervanging van de fles die ik nodig had en mijn klacht is niet in aanmerking genomen. In feite hebt u mij terugbetaald maar ik had niet gekeken omdat u mij een creditnota nr. AX111773 van 21/02 hebt gemaild.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een klacht ingediend toen ik een rookoven bestelde en niet eens een telefoontje van de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, U heeft een gebruikersreview achtergelaten op deze site en op 30/01 hebben we geprobeerd contact met u op te nemen, helaas zonder succes. Ik stuur uw opmerking door naar onze klantenservice. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Grote problemen met levertijden en schade aan een product bij levering, maar goede reacties.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik heb de colissimo service meerdere keren moeten bellen en twee keer naar het postkantoor moeten gaan. Ik moest de colissimo-service meerdere keren bellen en twee keer naar het postkantoor in mijn stad gaan omdat uw klantenservice niet verantwoordelijk is zodra het pakket is verzonden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
de levering was correct, maar 2 flessen waren gebroken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We waren hier niet van op de hoogte, we vragen de vervoerder om de reserveringen te ontvangen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Het deksel sluit niet gemakkelijk. Zou beter ontworpen kunnen worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
product komt niet overeen met de technische fiche. het product zou 4 cm hoog zijn, wat ik absoluut moest hebben, maar het is slechts 3,7 cm hoog. stuurde een e-mail, geen antwoord LAMENTABLE.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben uw e-mail ontvangen en geantwoord op 11/02, en wachten op uw antwoord. Ik stuur u de e-mail van 11/02. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen. Het lijkt vast te zitten in Bruguiere.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We nemen hier nota van en openen een klacht bij de postdiensten. Het zou beter zijn als u rechtstreeks contact met ons opneemt, zodat we beter kunnen ingrijpen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
gezochte bf rechten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het pakket nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Het pakket is afgeleverd. Neem contact op met onze klantenservice op 05 63 71 44 99. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, Wat heeft het voor zin om een telefoonnummer op de afleverbon te zetten als de chauffeur een briefje achterlaat als hij aankomt en er geen gebruik van maakt? Ik heb de bezorgdienst gebeld om de volgende dag nog een keer te bellen tegen betaling, ook al was ik er op de dag van levering. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Bedankt voor deze opheldering. We zullen het transportbedrijf op de hoogte brengen. Met vriendelijke groeten.
V
Opmerking: 3 van 5
Documenten voor vooruitbetaling en commerciële factuur komen niet overeen. De belastingtarieven zijn verschillend (19 vooruitbetaling, 20 commerciële factuur).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Frankrijk is onderworpen aan een BTW van 20. Vriendelijke groeten
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo Ik heb een e-mail geschreven omdat de bijenkorf aankwam met de onderste schroeven die de lade vasthouden slecht geïmplanteerd en met schroeven die ontbreken. Ik heb nog geen reactie gehad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, We hebben de foto's ontvangen en danken u hiervoor. Onze dienst na verkoop zal binnenkort contact met u opnemen. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, ik wil jullie informeren dat het zoutzakje in de verpakkingsdoos open was, dus in plaats van de 5 kg die we hadden besteld, hebben we er maar 4 ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
1 kg"
A
Opmerking: 3 van 5
Correct verpakt maar plaat vervormd ondanks verpakking Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
de kwaliteit van de producten staat niet ter discussie, het is het beheer van de bestellingen in geval van een productvertraging dat rampzalig is: als een product niet op voorraad is of wordt herbevoorraad, moet je twee keer betalen voor de verzendkosten, wat betekent dat je moet betalen voor de logistieke tekortkomingen van het bedrijf .....
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De chopper die ik had besteld voldeed niet aan mijn verwachtingen. Ineffectieve eindeloze schroef.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Wat is er mis met de hakmolen? Misschien is het de snede of het rooster dat je moet aanpassen aan je gebruik. Neem contact met ons op via 05 63 71 44 99 of [email protected]. Vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
De bestelling is al sinds 3 januari onderweg en is nog steeds niet geleverd ondanks verschillende herinneringen. Goed gedaan...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, we zijn een klacht aan het indienen bij de post om uit te zoeken wat er aan de hand is. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
De darm voldoet aan de beschrijving en is van goede kwaliteit, maar in het advies van tompress staat dat je met dit type darm meer dan 16kg vlees kunt vullen met 4 meter. Ik heb echter 5 meter ontvangen en kon amper 7kg vullen, ook al heb ik lange lengtes gemaakt om geen ruimte te verliezen met de knopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, dit is slechts een schatting, de hoeveelheid mix zal ook variëren afhankelijk van de snit en de embossing. Je moet goed inpakken om er zoveel mogelijk in te doen. Vriendelijke groeten.
V
Opmerking: 3 van 5
De levering met DPD was slecht en erg vertraagd, vervelend.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Sinds 20/12/18 heb ik niets meer gehoord van mijn bestelling. Het lijkt in verzending te zijn, maar ik heb geen informatie omdat ik telefonisch of per e-mail geen hulp heb gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, het pakket is verzonden op 20/12/2019 zoals vermeld in de e-mail met dezelfde dag. Op deze e-mail staat een link om het pakket te volgen. Het is niet normaal dat het pakket niet altijd bezorgd wordt. Ik zal een klacht openen bij het koeriersbedrijf. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 1 van 5
Mijn bestelling gepland als een kerstcadeau is nog steeds niet geleverd, vandaag is het 1 januari Het postkantoor (postbode) vertelt me dat colissimo leveringen worden uitbesteed en dat onafhankelijke bezorgers dubieus zijn Het adres was correct, er was iemand ter plaatse omdat dit kantoren zijn (7u - 19u). En het is al 4 of 5 keer dat ik hetzelfde heb geschreven zonder antwoord Zal ik worden geleverd?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van tompress.com
Hallo, Onze dienst na verkoop heeft een pakket opnieuw verzonden omdat het eerste naar de afzender werd teruggestuurd. U hebt contact opgenomen met onze dienst na verkoop om het adres te bevestigen voordat u het opnieuw verzendt. U kunt rechtstreeks contact met ons opnemen op 05 63 71 44 99. Met vriendelijke groeten.
A
Opmerking: 3 van 5
Geen bezorging bij mij thuis omdat de postbode het pakket te groot vond
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
aankomst na de feestdagen voor deze geschenken ... bovendien op een service prijs 20 meer dan bij mathon cdt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Bestelling geplaatst op 4/12, ontvangen op 17/12 bijna 2 weken later... Artikelen conform.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
het is jammer dat de levering meer dan 10 dagen duurde van de geadverteerde 2, dat is echt jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
2 weken achter op schema.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Geen informatie van Tompress over de vertraging in de levering omdat het materiaal niet op voorraad was. Ik heb het product geannuleerd omdat ik nog eens 5 of 6 weken moest wachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Slechte informatie over levertijden. Drie keer kregen we een leveringsdatum die niet werd nageleefd. Uiteindelijk ontvingen we de apparatuur, maar begin december, terwijl het oorspronkelijk gepland was voor half oktober.
Vertaalde beoordelingen